Накипело. Никогда не пишу отзывы, но это предел.
Плюсы
Нет
Минусы
Техподдержка просто вымораживает! Ничего не работает, но на все один ответ "отключите все, и мы посмотрим". Как я могу отключить все, если у меня идет рабочий процесс? Автописьма не отправляются, звонки подтягиваются не в те карточки. По телефону им дозвониться невозможно! В чате отвечают раз в 3-4 часа и заученными фразами! Всегда у них виноваты все. Говорят, что телефония виновата. Ок, отправила им все от телефонии. Внимание! Проблему не могут решить уже более 4 месяцев!!! Проблема очевидно на их стороне после обновления! Но звонки все еще не в тех карточках, а поиск по номеру выдает рандомные результаты!
Просто убили все желание с ними работать. Ищу новую CRM.

1 комментарий
Здравствуйте, да в плане поддержки amocrm не на первом месте, и ясно почему, у них десятки тысяч клиентов, и функция поддержки давно делегирована на партнеров, все ваши проблемы легко решаются, просто подберите себе надежного партнера, будем рады проконсультировать вас в нашей компании, мы ведем более 10 клиентов сейчас и у нас свои разработчики и специалисты по внедрению, мы завершили более 50 проектов и у нас есть пакет собственных виджетов и интеграций. salesevolution.ru
Добавить комментарий