Часы работы компаний на Google Карт скорректирует искусственный интеллект

Разработчики Google рассказали, как компания использует искусственный интеллект (ИИ) для выявления любых ошибок или проблем со списками компаний на Картах, особенно в отношении часов работы.

Часы работы компаний на Google Карт скорректирует искусственный интеллект. Фото: Pixabay

В Google сообщили, что платформа объединяет информацию из нескольких инструментов Maps и ИИ, чтобы предсказывать рабочие часы для большинства компаний и соответствующим образом обновлять информацию, гарантируя её достоверность потенциальным клиентам.

Из сообщения в блоге менеджеров по продуктам Google Карт Лиам Боллинг и Кристи Бол:

«За последние несколько лет в компаниях произошло много изменений. Часы работы постоянно изменялись из-за пандемии. Чтобы не отставать от этого темпа, мы разработали модель машинного обучения, которая автоматически определяет, если часы работы неверны, а затем мгновенно обновляет их с помощью прогнозов, созданных ИИ»

Наряду с моделью искусственного интеллекта Google также отслеживает, когда последний раз обновлялся бизнес-профиль. Платформа также проводит мониторинг часов работы других магазинов поблизости, а также отмечает данные Popular Times для рассматриваемого бизнеса.

Popular Times извлекает анонимные данные от пользователей и выясняет, когда бизнес загружен и предлагает прогнозы времени ожидания или продолжительности пребывания покупателя в магазине.

Если алгоритм обнаружит какие-либо аномалии — например, самое популярное время для покупок — около 13:00, несмотря на то, что компания заявляет, что она не открывается до 17:00, — тогда Google Maps соответствующим образом обновит часы работы.

В компании упоминают и другие инструменты, которые использует Google Карты. Они варьируются от очевидных (проверка информации на официальном сайте магазина) до использования Google Street View для обнаружения таблички с часами работы в окне. Кроме того, компания также может обратиться к своему местному сообществу Google Maps в определенных странах, чтобы проверить любые изменения, или, в крайнем случае, использовать разговорную технологию Duplex на базе искусственного интеллекта , чтобы позвонить в магазин и спросить.

Из сообщения в блоге менеджеров по продуктам Google Карт Лиам Боллинг и Кристи Бол:

«Благодаря этому новому подходу, основанному на искусственном интеллекте, мы планируем обновить часы работы более 20 млн предприятий по всему миру в течение следующих шести месяцев, помогая вам точно знать, когда ваш любимый магазин, ресторан или кафе открыт для работы»

Startpack подготовил список облачных продуктов для розничного и потребительского бизнесов. В него вошли решения для автоматизации складского учёта и контроля торговых точек, принятия оплаты удобным для покупателей способом и передача данных в налоговую службу, электронного документооборота для переписки с надзорными органами и поставщиками, формирования баз данных покупателей, поставщиков и магазинов с доступом через сайт и сбора статистики работы торговых точек и конкретных продавцов с наглядными отчётами.

Статьи по теме