Открытые чаты у агентов и дополнительные поля.

Ограничение количества открытых чатов у агента

В этом обновлении в настройках при подключении виджета мы добавили пункт "Максимум чатов на одного агента". Система распределит чаты равномерно между всеми агентами до указанного количества в настройке. 

Дополнительные поля. Дополнения при работе с обязательными полями

При работе с обязательными дополнительными полями система подсветит красным только те поля, которые не заполнены.