Отложите диалог «навсегда»
Иногда в Еадеск приходят обращения, на которые отвечать не обязательно, а потерять не хочется — теперь их можно отложить «навсегда»: такие диалоги попадут во вкладку «отложенных», не потеряются и не будут отвлекать от важного.
Оригинальные названия диалогов
Вместо технических названий для диалогов мы теперь подтягиваем оригинальные названия переписок из каналов, через которые происходят диалоги — это повысит узнаваемость длительных диалогов и упростит поиск обращений в ленте.
Упомянутый сервис
CRM-система для поддержки клиентов через соцсети, мессенджеры, почту и телефон
Комментариев пока не было