Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ — это система в виде онлайн-чата с полноценным отслеживанием посетителей сайта. Сервис умеет конвертировать посетителей в лиды с помощью чата, привлечения к действиям и мониторинга поведения в режиме реального времени.

Функциональные возможности Zoho SalesIQ:

• Геолокация посетителей.
• Уведомления.
• Чат с мобильных устройств.
• Мониторинг чатов.
• Статусы.
• Правила отслеживания.
• История визитов.
• Вкладки в чате.
• Информация о посетителе.
• Обмен файлами.
• Шаблоны сообщений.
• Переназначение.
• Блокирование посетителей по IP.
• Добавление заметок.
• Оффлайн-сообщения.
• Оценка действиям агентов.
• Конвертация в лиды.
• Брендирование чата.
• Вставка фото агентов.
• Пользовательский CSS код.
• Рабочие часы.
• Поддержка перевода чата.
• Подразделения.
• Отчёты.
• Интеграция с сервисами Zoho.
• Работа с разными CMS и e-commerce.
• Интеграция систем email-маркетинга, с соцсетями, Gravatar и HelpDesk.
• Интеграция с Google Analytics, HubSpot и др.