Сервис позволяет подключить WhatsApp и Instagram к CRM-системам.
Wazzup позволяет добавить в CRM-систему самый популярный мессенджер в мире — WhatsApp и социальную сеть Instagram. Вся переписка сохраняется в карточке лида или контакта. Можно писать клиенту первым, а также получать и передавать документы, картинки, видео, аудио, геоточки и контакты.
| Минимум 1 500 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 |
|
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
24
Облако
12
Распределение клиентов между консультантами
5
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54 Отчёты 42 Управление доступом 30 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37 Отличная техподдержка, постоянные обновления, понятный интерфейс
Бывают сбои
Оптимальное решение на рынке для связи мессенджера с CRM по соотношению цена-качество.
Интуитивно все понятно, устанавливается реально за 5 минут.
Использую чуть меньше года, в основном всем довольна.
Постоянно добавляются новые фишки, поддержка работает круглосуточно, если какие-то сложности возникают, то ребята всегда на связи.
1 
2 
12865 Не работает синхронизация Б24 и поддержка не может решить этот вопрос
Сервис не рекомендую. Уже больше 3 месяцев не работает корректно синхронизация с Битрикс24. Сообщения из Битрикс24 отправляются через раз, а то и через два-три. При этом узнаём об этом не сразу, а только когда повторно заходим в диалог с покупателем. В итоге потерянные клиенты и жалобы на неотвеченные сообщения. Поддержка Wazzap этот вопрос решить не может на протяжении месяца. Судя по всему, у них даже нет своих разработчиков, так как все наши запросы поддержка передаёт поддержке битрикса. Работать нормально невозможно с такими багами.
1 2 3337 Есть собственное мобильное приложение и виджет для срм, это удобно
Постоянные сбои, игнор поддержки.
Каждую неделю сервис падает, когда на 30 минут, когда - на 3 часа. Все это время поддержка не отвечает, клиент просто сидит с отрубленным каналом коммуникации и теряет деньги.
1 2 14371 Своё приложение
смотреть переписку можно с нескольких устройств
Постоянные сбои- потеря клиентов
фото с первого раза не отправить
поддержка отвечает быстро, но проблему не решают, передают по отделам
Подключена Waba, стабильности никакой, постоянные нервы за 12000₽/мес
очень жалею что оплатил год… ещё мучаться 11 месяцев осталось
не допускайте ошибок…
Всем добра
Надеюсь дал пишу для размышлений
1 2 24060 Я занимаюсь коммерческой деятельностью. Мне необходимо было интегрировать Whatsapp и Instagram с CRM-системой. Сам я в этом не разбираюсь от слова совсем. Поэтому пришлось искать специалистов. Мне порекомендовали Wazzup. В итоге к ним я и обратился. Все сделали в достаточно быстро и рассказали что к чему. Оказанными услугами остался доволен.
1 2 13167 Спасибо за информацию!
Официальный сайт
