Отзывы о сервисе Novofon

Для небольшого бизнеса пока подключил только два номера - городской и мобильный. Все удалось самостоятельно настроить на ноуте и телефоне (смартфон на андроид). Звонки приходят/уходят, все клево.

Раньше пользовались телефонами и нужно было покупать много сим-карт, теперь вся телефония работает через интернет.

В целом сервисом доволен.

В общем произошла ситуация,потерял телефон,нужно было позвонить,перерыл кучу разных сайтов,везде только за деньги,в данном сервисе мне при регистрации дали бесплатные минуты,я смог удовлетворить свои потребности,я советую этих ребят и желаю им успехов

Для бизнеса было необходимо приобрести виртуальные номера целого десятка городов по всей России. Все номера были в наличии у Zadarma, причем буквально за копейки.

К качеству связи претензий нет. Лучший сервис из доступных

Стояла задача оказывать поддержку клиентам из другой страны по номеру из их региона. Не совсем было понятно как это реализовать - обратились в поддержку, там всё рассказали.

Вся настройка и запуск не заняла и десяти минут.

Теперь клиенты могут звонить на номер своей страны, а отвечать им будем мы, за несколько тысяч километров.

Собственно, почти полноразмерный офис в другом государстве.

Цены прям радуют, к качеству связи претензий нет.

5/5

Нужно было работать с иностранными клиентами и открыть офис за границей. Открыть его физически было сложно и очень дорого, приняли решение просто приобрести виртуальный номер этой страны.

С помощью Zadarma всё заняло минут пять, может десять.

Теперь думаем о том, как расширяться дальше, собственно в других странах будем действовать по тому же принципу.

Нужна была только телефония, но после того, как изучили сайт, перешли на использование всех сервисов Zadarma.

А это црм система, система голосовой аналитики и коллтрекинг для статистики.

Самое крутое, что оказалось, это то - что платить нужно только за звонки по виртуальным номерам, а все остальное бесплатно.

Отличное решение для организации телефонной связи в офисе. Настраивается все в пару кликов, платить надо только за фактическое использование услуг (а не обязательную абонентскую плату, как у конкурентов).

Дополнительно к этому можно подключить всякие дополнительные сервисы - например, бесплатную CRM или ту же речевую аналитику.

Однозначно - рекомендую.

Общее впечатление от использования сервиса - только положительное. Помимо телефонии еще есть удобная и бесплатная CRM система и специальный инструмент для анализа звонков, который мы еще не использовали, но обязательно попробуем чуть позже.

Все общение с клиентами было организовано с помощью обычного сотового телефона. Но карантины и прочее всякое - пришлось переезжать в облако.

Регистрация простая, все настройки интуитивно понятны.

Единственное - пришлось немного подождать, пока подтвердят документы. Но никаких проблем с этим не возникло - все прошло быстренько.

Было несколько вопросов по тонкой настройке - саппорт ответил быстро, и все подробно рассказал.

Нам все нравится, особенно - выбор номеров, цены и видеоконференция

По равнению с другими компаниями, предлагающими VoIP с АТС – это самая надежная на мой взгляд. Мы отправляем заказы по все стране и звонков нам поступает не малое количество. Из 7 лет бизнеса пользуемся услугами Zadarma уже 3 года и будем дальше пользоваться.

У нас два офиса в Санкт-Петербурге, занимаемся переводами документов с иностранных языков. Подключили два номера российских на АТС. Выходит по деньгам очень не дорого по сравнению с другими компаниями. Оба номера работают нормально, без косяков.

Интеграция с БИТРИКС 24 - лучшая, все есть, карточка поднимается, звонки записываются, статистика вся есть. По качеству связи тоже все ок.

Использую АйПи телефонию больше 10 лет с такими провайдерами как CallCentric, RingCentral, Sipnet, Uiscom.

Могу сказать, что Zadarma просто РАБОТАЕТ, качественно, дешево и без агрессивной и навязчивой рекламы.

Использовали на прошлых проектах, положительное впечатление. Успехов вашей команде

Хороший продукт. Команда тех. поддержки работает хорошо, во всяком случае, за почти год работы ни разу не сталкивались с "волокитой и пинанием клиента" . Цены на номера - простодаром.

Альтернатива дорогостоящим АТСкам - раз в 10 дешевле, лично считали и сравнивали с ближайшими конкурентами, стабильная связь, погрешности в связи разве что когда далеко уходишь от роутера (ну любят менеджеры передвигаться по офису)

Искали для нужд виртуальный call центр со всеми современными функциями, гибкими тарифами, статистикой и быстрой тех поддержкой, ну естественно и по цене адекватной. Был старый аккаунт в Zadarma, решили поработать в нём и не прогадали. По началу долго разбирались в настройках из-за интерфейса, оказалось, тут всё просто, тех поддержка в этом помогла. Затем начались тесты сall центра и качества связи и тут мы ошпарились, связь была ужасна, думали всё таки отзывы подтвердились, но пообщавшись с тех поддержкой- мы решили эту проблему (была в настройках), связь на 4+ из 5, будем работать с ними дальше. Рекомендую.

Второй в моей практике сервис IP телефонии. С первым воевал почти год, то связи нет, то поддержка на выходных. Тут таких проблем нет, пользуюсь почти год, за все время два раза обратился в поддержку, и то были вопросы по настройке стороннего оборудования, решили все вопросы быстро и оперативно. Больше не обращался, так как все работает как и должно работать, стабильно и без сбоев.

в общем чуть более понятный интерфейс и совсем замечательно. личный кабинет очень хорошо преобразился

Все пишут только про проблемы, хочу исправить ситуацию, хороший сервис, возможно лучший

Перебрали много вариантов для интернет-магазина, лучший по цене точно задарма, аренда номеров дешевая, связь хорошая, функционал АТСки огромный

Недорогая, стабильная связь. Адекватная поддержка, подключаю клиентов к Вашему сервису

Перебрал множество сервисов и выбрал этот, за самые выгодные условия и за богатейший функционал!

В плане цена/качество сервис один из лучших, плюс работает отличная рефералка, если вы делаете сайты или подключаете телефонию организациям за год работы начнете прилично зарабатыват на реферальной программе

Отличная IP-телефония

Лучший бюджетный сервис виртуальной АТС, в принципе не проигрывает крупным конкурентам типа Манго, по крайней мере, что касается связи. Да и так много полезных штук, например, хранилище для записей разговоров

Перестали проходить звонки, даже с разными впн-ами. Больше клиенты до меня дозвониться не могут.

На вопрос поддержке, почему так, ответ один. Вы за границей, и звонки совершать и принимать запрещено. При этом неделю назад входящие звонки работали без Российского ВПН.

Из логики вещей, только оператор может блокировать входящие вызовы. В общем это какой-то бред.

Если Вы релоцировались и работаете удалённо на Россию - однозначно этот сервис не для Вас.

Хорошее приложение пользуюсь больше 3лет, рекомендую, оплаты проходят, отправляют на ящик квитанции, кто пишет разводиловка не верите, ни разу за это время не было так, чтобы оплатил и не получили услуги.

Отказываются вернуть деньги за приобретенный номер, хотя он не работает. Писал им о возврате денег за номер до момента его активации так они взяли и быстренько его активировали, чтобы не возвращать деньги.

Ну, если вам везет и нет глюков и нет вопросов, которые нужно решать с поддержкой - тогда все ок.

Мы пользуемся услугами Задарма достаточно долгое время, уже больше года. За это время бывало всякое. Не то что бы критично, но мелкие глюки с АТС были по началу и разговоры прерывались. Потом стало все нормально. Привыкли и к интерфейсу. Из всех систем, что есть на рынке эта остается самой оптимальной. Я уверен, что нет идеально работающих систем, а есть только более дорогие.

Среди конкурентов у Задарма самые привлекательные цены. Номера любые есть. Из европейских использовал Латвию и Польшу. Работают все неплохо. Ну было один раз, что я звонил когда, меня слышали, а я не слышал собеседника. Может, это еще из-за интернета, не знаю

Хорошая телефония, связка с ритейлом отличная, можно привести свой номер от манго, есть ограничение в одну внешнюю линию, в итоге просто врубили один новый номер, за 210 рублей в месяц. Если мало звоните исзходящих и больше работаете со свходящими, оптимальнее решение просто не найдете