Мы небольшая локальная компания, которая занимается продажей местных рукодельных изделий. Как бы странно не звучало - но наш товар больше привлекал иностранцев (потому что это достаточно колоритные небольшие вещи).
Но постоянно была сложность в коммуникации с людьми из других стран. Они очень не хотели звонить на российский номер, и зачастую писали на электронную почту. Были определенные проблемы со скоростью коммуникации.
Открыть офис в другой стране мы позволить себе не могли, надо было придумать выход из ситуации. Узнали о том, что можно купить виртуальный номер другой страны - и мы сможем принимать звонки в России, а для клиентов все будет выглядеть как звонок на свой локальный номер. В общем, идеально подходящая для нас ситуация.
Выбрали Zadarma, зарегистрировали, купили нужный номер. Из сложностей - пришлось подождать, пока проверят все документы и дадут возможность номер, собственно, купить. Видимо, это связано с какими-то ограничениями законодательства.
Все настроили, все работает. И оказалось, что это очень дешево, что отдельно нас порадовало.
В общем, рекомендую. Хороший сервис, низкие цены. Очень легкий способ начать работать с иностранцами, не выезжая из своей страны.
Юлианна, напишите, пожалуйста, на почту manage@novofon.com. проверим ваши обращения, причину проблемы с номером, а также качество работы операторов поддержки.