Отзывы о сервисе Novofon

Я хотел бы отметить их облачную АТС. Она позволяет мне создать профессиональное впечатление на своих клиентов и значительно улучшить обработку звонков. Возможность перенаправления звонков, голосовая почта и другие функции делают общение с клиентами более структурированным и эффективным. Мне нравится также их система речевой аналитики, которая позволяет мне анализировать разговоры с клиентами и улучшать качество обслуживания.

Помимо виртуальных номеров на 8800, используем речевую аналитику. конкретно ищем разговоры по сработанным тригерам-словами. Как только звонок совершен - приходит письмо с расшифровкой звонка.

Я очень довольна внедрением облачной АТС в нашу компанию. Эта технология значительно улучшила нашу коммуникацию и снизила наши затраты. Я рекомендую всем бизнесам рассмотреть возможность перехода на облачную АТС, так как она может существенно улучшить вашу рабочую среду и результативность коммуникации.

Почти год компания помогает нашему колл-центру. Заключили соглашение в мае месяце. Теперь у нас стабильная связь, очереди звонков обрабатываются через АТС и номер 8800.

Виртуальные номера действительно рабочие. Отдельное спасибо за быстрое решение проблем службой технической поддержки.

Выгодные тарифные планы, дешевые номера, стабильная связь.

Хотелось бы оставить отзыв о компании Novofon! Решила воспользоваться инструментом облачной АТС для своего ИП и не пожелала! Очень помогает, когда офисы находятся в разных уголках страны. Теперь есть возможность поддерживать связь с сотрудниками через единую телефонную сеть! Также могу контролировать рабочий процесс, могу слушать записи телефонных разговоров сотрудников с клиентами. Воспользовалась функцией автоответчика, очень экономит моё время при разговоре с клиентами. В Novofon очень выгодные и удобные тарифы! При оформлении заявки мне помогли подобрать нужный для меня тариф, спасибо. В общем, всем рекомендую воспользоваться услугой облачной АТС от Novofon, также у них на сайте можно ознакомиться и с другими не менее полезными услугами. Спасибо за Вашу работу!

Я впечатлена работой компании Novofon! Их облачная АТС и виртуальные номера позволили нам расширить клиентскую базу и улучшить обслуживание клиентов. Сервис речевой аналитики помогает анализировать звонки и повысить уровень удовлетворенности клиентов. В целом, рекомендую Novofon как надёжного и инновационного провайдера облачных телекоммуникационных сервисов.

Облачная АТС заметно упростила нашу работы в офисе и улучшила коммуникацию с клиентами. Теперь мы можем свободно работать из любого места с помощью мобильного приложения, отслеживать количество принятых и пропущенных звонков, продолжительность разговоров, время ожидания и другие параметры. Это помогает нам анализировать эффективность нашего коммуникационного процесса и принимать меры для его улучшения.

Настроила облачную АТС для своего небольшого бизнеса. Воспользовалась данной услугой от Новофона. Возможность записи разговоров уже не раз помогала в моем деле. Клиенты бывают разные. Настройка нашего колл-центра через виртуальную АТС оказалось настоящим спасением. Настоящее удобство и огромная экономия

Это просто кошмар... в сентябре решаю уйти из данной компании, запрашиваю возврат средств. Пишу менеджеру по поводу возврата, сначала мне говорят 12 дней, потом говорят 15 дней, потом уже проходит месяц и мне говорят что всё зависит от бухгалтерии, но чудным образом у них нет с ними связи (хотя как-то они им передают информацию о том что нужно сделать возврат) Проходит 2 месяца, всё ещё нет возврата, идёт 3 месяц, мы уже решаем закрыть ип из-за ненадобности, просим сделать возврат на карту физ лица т.к закон их обязывает это сделать, они соглашаются но всё ещё средства не поступили, в итоге вместо обещанных 12 дней возврат мы ждём уже 4 месяца. Уже и письмо физическое написали их начальству которому тоже пофиг и пытались связать с бухгалтером которым пофиг и пытались объяснить менеджерам что мы будем писать заявление, но им к сожалению тоже пофиг...

Отличная компания, пользуемся их услугами около полугода. Изначально привлекли тарифы и неплохой функционал. При подключении облачной АТС у нас была возможность получить подробную консультацию по всем интересующим вопросам, а также оказали помощь с выбором тарифа. Сервис работает стабильно, нет никаких проблем.

У меня тарифный пакет офис. Тариф устраивает, количество бесплатных минут достаточно, ещё 6 голосовых меню и бесплатная интеграция с CRM. Все опции уже включены в стоимость. Таких шикарных условий не нашли нигде. Позвонили, через пару дней уже был монтаж оборудования. Быстрое подключение, помощь поддержки при любых вопросах.

У меня небольшой колл-центр на 10 сотрудников, решил подключить бесплатную облачную АТС. Обратился в компанию, договорились о монтаже оборудования. Уже 2 недели работаем, проблем нет. Обзвон клиентов упростился, тратим на это гораздо меньше времени, чем раньше. Сбоев нет, зато есть виртуальные номера. Нам это опция нравится, спасибо за сервис.

Подключила себе облачную АТС, мне нравится, что теперь у меня телефонизирован полностью весь офис. Это получается намного дешевле чем оплачивать телефонную связь всех работников.. Вдобавок ко всему у меня еще 2000 минут дополнительного бесплатного времени. Рекомендую вам эту компанию, у не неплохой функционал и есть множество различных тарифов.

Выбрали эту компанию при подключении облачной АТС. Рассматривали различные варианты, здесь привлекли неплохой функционал, приятные цены и удобные тарифы. Сразу пообщались с менеджером, он подробно ответил на каждый интересующий вопрос. Подключили быстро, как и планировали. Все нравится! Хороший уровень связи, работа стабильная.

Удобный современный фунционал, который позволяет осуществлять звонки в любой регион страны. Понятный интерфейс, отличная связь, недорогие тарифы. Пользуюсь сервисов более 3 месяцев. Сбоев в работе не было, довольна Novofon полностью!

Используем виртуальные номера и облачную АТС. Все удобно, важное изменение - теперь в тарифах за доп.пользователя начали брать отдельные деньги, но с учетом стоимости - 40 рублей за сотрудника - копейки и значительно дешевле конкурентов.

Уже три месяца коммерческие сайты работают посредством данного сервиса. Самое главное это стабильность в плане скорости обмена данными. Стоимость услуг приемлемая.

Уже три месяца коммерческие сайты работают посредством данного сервиса. Самое главное это стабильность в плане скорости обмена данными. Стоимость услуг приемлемая.

Отличный сервис от компании Novofon! Облачная АТС значительно улучшила работу нашего офиса. Прозрачная структура, надежная связь, и простота в управлении – все, что нам было нужно. Команда профессионалов Novofon оперативно решила все вопросы.

Отличные и самые дешевые номера 8800. Подключение бесплатное, абонентка всего 800 рублей в месяц и можно на эти 800 рублей разговаривать. Главная цифра в 800 - стоимость звонка с мобильного на 800 и в новофоне это 2,9 рубля за минуту. В общем, хорошие, недорогие и стабильные номера.

Я являюсь владелицей небольшого бизнеса, и для меня очень важно иметь надежную связь с клиентами. Поэтому я решила подключить облачную АТС от компании Novofon. Преимущества облачной АТС Novofon: Удобство и простота использования. Установка и настройка АТС занимает всего несколько минут. Все функции доступны через веб-интерфейс, который интуитивно понятен и прост в использовании. Гибкость и масштабируемость. АТС можно адаптировать под любые потребности бизнеса. Можно добавлять и удалять номера, изменять настройки и расширять функционал. Экономия. Стоимость облачной АТС значительно ниже, чем традиционной АТС. Вы платите только за используемые услуги. Особенно мне понравились следующие моменты: Возможность выбрать город для виртуального номера. Это позволяет мне иметь представительство в любом регионе России. Функция записи звонков. Это очень удобно для контроля качества работы сотрудников и анализа эффективности рекламных кампаний. Интеграция с CRM-системой. Это позволяет мне автоматически фиксировать контакты клиентов и историю их обращений. В целом, я очень довольна работой облачной АТС Novofon. Она полностью оправдала мои ожидания. Я рекомендую ее всем, кто ищет надежную и функциональную телефонную систему для бизнеса.

Превосходная Облачная АТС! Отличные возможности для звонков, выгодные тарифы, удобное приложение с поддержкой нескольких аккаунтов. Возможность подключения собственного номера, виртуального номера в разных городах, интеграция с CRM. Отличное качество связи и удобная интеграция. Рекомендую!

Я работаю в сфере IT и для меня важно иметь надежный и качественный телефонный сервис. Я выбрал Novofon, потому что они предлагают облачную АТС, которая позволяет мне управлять всеми аспектами своей телефонии в одном месте. Я могу подключать виртуальные номера в любом городе России, настраивать голосовое меню, вести запись, проводить анализ статистики и многое другое. Сервис работает без сбоев и задержек, а техническая поддержка всегда готова помочь. Я очень доволен, рекомендую.

Очень довольна работой компании Новофон! Имею виртуальный номер в нескольких городах России и все функции, которые мне необходимы для бизнеса. Очень удобно заказывать все самостоятельно на сайте. Все работает стабильно и без сбоев. Рекомендую! #Novofon

Novofon

Доброго времени суток всем!

Много писать и расписывать не вижу смысла, но не написать и вовсе - просто не имею права. Надеюсь, этим комментарием смогу уберечь потенциальных клиентов этого сервиса от неожиданных сюрпризов, которые могут их ожидать.

Начну с того, что являемся (являлись) клиентами данного сервиса почти 10 лет. Мы - крупная организация на рынке, с большим количеством менеджеров, которые осуществляют звонки по всему миру. До недавних пор, момент, когда Задарма стала Новофоном, в сервисе было всё отлично, никаких претензий не было от слова совсем, после перехода появились вопросы к качеству обслуживания, но не критично и не про это пост..

В какой-то момент наш аккаунт заморозили, чтобы подтвердить личность (пройти верификацию). Процедура действительно странная, но окей, в этот момент менеджеры не могут работать, аккаунт заморожен. Отправили фотографию с паспортом в руке и текущей датой на листе бумаги А4. Через только несколько дней рассмотрели, повторю, в это время аккаунт не работает (менеджеры также не могут звонить) и прислали ответ, что паспортные данные видно не четко. Хорошо, тут соглашусь данные видно было действительно не четко. После этого отправили повторно фото и также ждали несколько суток проверки...и БАМ, всё! По какой-то невероятной причине не приняли фотографию и САМОЕ ГЛАВНОЕ - без объяснения какой-либо причины заблокировали аккаунт навсегда. Менеджеры отвечают долго, на вопрос с чем связана блокировка ответа нет. По телефону также не могут сказать причину. Спасибо всем, кто дочитал до этого момента. Всем отличного дня, берегите себя.

Хочу поделиться своим положительным опытом использования сервиса Новофон. Я заказала виртуальный номер самостоятельно на их сайте, и все прошло очень быстро и удобно. Большой плюс в том, что у них есть облачная АТС и много других полезных бизнес-инструментов. Сервис работает стабильно, я довольна. Всем компаниям советую обратить внимание на Новофон!

Очень доволен работой компании Новофон! Их облачные телекоммуникационные сервисы - настоящее чудо! Заказал виртуальный номер на сайте и получил отличное обслуживание. А еще есть столько полезных бесплатных инструментов! Всем компаниям советую обратиться к Новофону!

Очень доволен работой Новофона! Их облачная система обеспечивает стабильность и высокое качество сервиса, а виртуальные номера в разных городах России дают возможность расширить бизнес. Большой плюс - полезные бесплатные инструменты для бизнеса. Заказывал все самостоятельно на сайте - быстро и удобно. Рекомендую компанию Новофон всем компаниям!

Новофон (бывший Задарма) — лидер в области облачных телекоммуникационных сервисов в России. Они имеют стабильную работу и отличаются высоким качеством. Большой плюс - доступность виртуальных номеров и полезных бизнес-инструментов. Клиенты могут самостоятельно заказать услуги на сайте. Это отличный выбор для компаний!