YUMA — международная экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от российских разработчиков. Среди пользователей — российские компании, а также организации из Европы, США, Австралии и ряда стран Азии.
Решения YUMA позволяют:
Вести учёт, работать с заказами всех типов, в том числе с заказами из сервисов доставки еды.
Реализовать собственную систему лояльности и продвигаться с помощью встроенной маркетинговой платформы.
Запустить мобильное приложение и сайт под брендом ресторанного предприятия, которые тесно интегрированы со всей системой, без привлечения сторонних разработчиков.
Организовать работу официантов, кухни и курьеров в режиме онлайн с помощью приложений.
Подключить торговое ПО к киоску самообслуживания.
Отправлять данные в ЕГАИС и Честный знак
Преимущество сервиса — оперативная поддержка по телефону 24/7 и бесплатное обучение сотрудников заведения работе с системой.
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.64
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.32
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.50
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.36
Торговля и склад
Заказы
16
Управление ценами
15
Управление скидками
14
Учёт финансов
11
Контроль задолженности
8
Сканирование штрих-кодов
8
Инвентаризация
16
Поиск / фильтры
10
Управление доставкой
12
Взаимоотношения с поставщиками
5
Резервирование товаров
12
Перемещение товаров
13
Отчёты и аналитика
14
Управление доступом
8
Шаблоны форм
5
Поддержка свойств товара
8
Адресное хранение
3
Производственные заказы
2
Технологические карты
4
Поддержка ЕГАИС
4
Поддержка обязательной маркировки товаровНекоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке:
Бесплатно
1
Информация быстро актуализируется, ошибок в работе минимум
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Прекрасный сервис и очень отзывчивые менеджеры, которые помогли все настроить со старта. Наше новое кафе запустилось сразу со своим сайтом и мобильным приложением благодаря возможностям Юмы. Все меню и стоп-листы синхронизируются мгновенно, если позиция закончилась на кухне, гость не сможет ее заказать. Заказы с приложения прилетают прямо на кассу, администратору не нужно ничего вбивать вручную, нагрузка на сотрудников заметно снизилась.
Беспроблемность в работе, удобство использования.
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Удобство, надежность.
Минусы
Ошибки мелкие вылетали в самом начале, сейчас все ровно.
Надежный и проверенный партнер, все работает без каких-то критичных сбоев. Искали софт для пивного бара, эта система автоматизации полностью закрыла программные потребности нашего бизнеса. Приемка накладных и списание алкоголя теперь проходят за пару кликов прямо на терминале, никакой рутины с бумагами и риска получить штраф. Бармены быстро освоили интерфейс, а встроенная аналитика помогает отслеживать самые ходовые позиции на кранах.
Рекомендую киоск самообслуживания
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плюсы
Помогает экономить время и не терять клиентов.
У нас формат "кофе с собой" с большой проходимостью, поставили киоск самообслуживания. Интерфейс для гостей максимально понятен, люди сами собирают комбо и добавляют сиропы. На этапе запуска меню возникли нюансы, с которыми помогла разобраться техподдержка, быстро всё выставили правильно.
Один софт - множество функций
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Начинали с одного ресторана, потом расширились до небольшой сети, и софт справился с масштабированием без проблем, настройки очень гибкие. Перевели официантов на специальное приложение. Скорость обслуживания выросла в разы, интерфейс настолько простой, что даже стажеры с первого дня работают без косяков.
Хороший софт за адекватные деньги.
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
В пекарне уже второй год на Юме, сменили двух поставщиков софта до этого. ЕГАИС интегрирована нормально, возимся с ней меньше чем с предыдущей системой. Виктор из поддержки всегда подскажет если что, даже в выходные на связи. Цены адекватные, учитывая, что есть и сайт, и приложения для гостей на базе юмы.
Официальный сайт
