YUMA

Есть бесплатный тариф
от ООО «ЮМА-Девелопмент»
103 отзыва Задать вопрос

Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса

YUMA — международная экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от российских разработчиков. Среди пользователей — российские компании, а также организации из Европы, США, Австралии и ряда стран Азии.

Решения YUMA позволяют:

  • Вести учёт, работать с заказами всех типов, в том числе с заказами из сервисов доставки еды.
  • Реализовать собственную систему лояльности и продвигаться с помощью встроенной маркетинговой платформы.
  • Запустить мобильное приложение и сайт под брендом ресторанного предприятия, которые тесно интегрированы со всей системой, без привлечения сторонних разработчиков.
  • Организовать работу официантов, кухни и курьеров в режиме онлайн с помощью приложений.
  • Подключить торговое ПО к киоску самообслуживания.
  • Отправлять данные в ЕГАИС и Честный знак

Преимущество сервиса — оперативная поддержка по телефону 24/7 и бесплатное обучение сотрудников заведения работе с системой.

Позиция в рейтинге

Контакты YUMA

Сайт: 
Email: sales@yumapos.ru
Телефон: +7 (495) 085-08-50
Основан в 2014 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у YUMA есть интеграция

1С:Предприятие 81С:Предприятие 8 ТелфинТелфин

Цены на YUMA

Минимум 30 000
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: Единовременная лицензия 1

Онлайн-касса + Бэк-офис: 30 000 ₽ — полгода; 45 000 ₽ — год

Мобильное приложение: 42 000 ₽ — полгода; 59 000 ₽ — год

Сайт: 15 000 ₽ — полгода; 23 000 ₽ — год

Приложение для курьеров: 7 000 ₽ — год (подключение к агрегаторам бесплатно)

Приложение для поваров: 7 000 ₽ — год

Приложение для официантов: 7 000 ₽ — год

Киоск самообслуживания: 28 000 ₽ — год

Электронная очередь: 7 000 ₽ в год

Возможности YUMA

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows 29
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 65

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Торговля и склад

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы о YUMA

Новости
Посты
Рекомендую киоск самообслуживания
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помогает экономить время и не терять клиентов.

У нас формат "кофе с собой" с большой проходимостью, поставили киоск самообслуживания. Интерфейс для гостей максимально понятен, люди сами собирают комбо и добавляют сиропы. На этапе запуска меню возникли нюансы, с которыми помогла разобраться техподдержка, быстро всё выставили правильно.

Один софт - множество функций
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Начинали с одного ресторана, потом расширились до небольшой сети, и софт справился с масштабированием без проблем, настройки очень гибкие. Перевели официантов на специальное приложение. Скорость обслуживания выросла в разы, интерфейс настолько простой, что даже стажеры с первого дня работают без косяков.

Хороший софт за адекватные деньги.
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

В пекарне уже второй год на Юме, сменили двух поставщиков софта до этого. ЕГАИС интегрирована нормально, возимся с ней меньше чем с предыдущей системой. Виктор из поддержки всегда подскажет если что, даже в выходные на связи. Цены адекватные, учитывая, что есть и сайт, и приложения для гостей на базе юмы.

Увеличили средний чек с Юмой
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Несколько кофеен перевели на Юму, в основном ради маркетингового модуля и программы лояльности. Система работает, клиенты подтягиваются, средний чек вырос. Приложение для официантов не глючит, заказы не теряются. Иногда бывают мелкие зависания при большом наплыве в пятницу вечером, но некритично.

Два года успешно работаем с Юмой, все очень хорошо идет!
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мы работаем с Юмой второй год. Удобно, что предоставляют различные интеграции, головной боли меньше. Наташа из поддержки всегда помогает, если вопросы возникают. Цены адекватные, если сравнивать тарифы у других.

Обновления заказывали? Мы сделали!
26 марта 2026 г.
Остаемся на связи: YUMA запустила канал в Мах
17 марта 2026 г.
YUMA облегчила процесс маркировки товаров
14 марта 2026 г.
Интеграция YUMA с банковскими терминалами
2 марта 2026 г.
YUMA и Яндекс.Еда: успешная интеграция произведена
11 марта 2020 г.
Рекомендации YUMA для роста лояльности и среднего чека
23 июня 2026 г.
Мы усилили защиту!
10 июня 2026 г.
Расширили возможности контроля склада, алкоголя и в целом автоматизации
19 мая 2026 г.
Простота настройки и удобство управления в свежем обновлении YUMA
12 марта 2026 г.
С пылу с жару: обновления YUMA «подъехали»
26 февраля 2026 г.
Горячая порция обновлений системы YUMA
17 февраля 2026 г.
Ресторанный бизнес в период самоизоляции: посмотрим, что происходит?
6 июля 2020 г.
Ресторанный бизнес в актуальных реалиях: как не разориться?
20 марта 2020 г.
Передовые технологии автоматизации: итоги 2019 и перспективы 2020
21 января 2020 г.
Успех ресторанного бизнеса - в чем секрет?
22 ноября 2019 г.
Стирая границы: YUMA о глобальном подходе к ресторанному бизнесу
21 октября 2019 г.
Запускается Yandex Cloud Boost. Что это за сервис и для чего он нужен?
30 сентября 2019 г.
Достижения клиентов - главный критерий успеха сервиса
27 августа 2019 г.
Big data в ресторанном бизнесе – возможности, открывающие сердца
14 августа 2019 г.
Лидеры технологий ресторанной автоматизации по итогам 2018 года
7 августа 2019 г.

Видеообзоры YUMA