YUMA

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP)

YUMA: Приложение для кухни и сбора заказов

Описание YUMA

YUMA — комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса любого формата и масштаба, совместимая с самым популярным и эффективным оборудованием.

Объединяет бизнес-процессы в единую систему, элементы которой обмениваются информацией и взаимодействуют друг с другом по заданным алгоритмам и в режиме онлайн (кухня, продажи, продвижение, обслуживание, доставка курьерами, а также учёт сбыта и складских остатков в соответствии с 54-ФЗ и обеспечением выгрузки в 1С, управление сотрудниками, CRM и аналитика).
Обеспечивает возможности онлайн-сервиса через индивидуальное мобильное приложение и сайт с функционалом интернет-магазина, обеспечивающие новые форматы обслуживания и упрощающие работу персонала.
Благодаря подключению к агрегатору YUMA привлекаются новые клиенты.

Цены на YUMA

Минимум 21 000 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 21000 руб. в год Электронная очередь (за один ресторан): 5000 руб. в год Приложение Кухня (за один ресторан): 5000 руб. в год Подключение к агрегатору YUMA : бесплатно Мобильное приложение: 30000 руб. в год Веб-сайт (интернет-магазин): 9000 руб. в год

Минимум 21 000 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 21000 руб. в год

Электронная очередь (за один ресторан): 5000 руб. в год

Приложение Кухня (за один ресторан): 5000 руб. в год

Подключение к агрегатору YUMA : бесплатно

Мобильное приложение: 30000 руб. в год

Веб-сайт (интернет-магазин): 9000 руб. в год

Возможности YUMA

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS 13

Развёртывание:

Облако 8

Доступные языки: Русский, English 7

Экспорт/импорт данных 15

Хранилище файлов 9

Техническая поддержка 11

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 12

Задачи и расписание 11

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 68

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 36

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 46

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 24

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 19

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 40

Работа с клиентами

Отчёты 31

Управление доступом 19

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 26

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 28

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 14

Хранилище файлов 9

Техническая поддержка 10

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 11

Задачи и расписание 11

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 12

Управление базой клиентов/партнеров 9

Работа с документами 6

Количество пользователей: Неограниченно 11

Работа со сделками и оплатами 14

Внутренний поиск/фильтры 9

Несколько воронок продаж 5

История взаимодействия с клиентом 9

Настройка полей 9

Категории лидов 3

Сохранения фильтров 6

Открытый API 8

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет 3

Биллинг и выставление счетов 2

Управление: финансами, кадрами, запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами 0

Отзывы

Новости

Посты

5 отзывов

Написать отзыв

YUMA —

Достойная автоматизация для развития бизнеса

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Аналитика удобная, для тех, кто хочет продуманную лояльность

Делаю рассылки своим клиентам прямо из системы, можно индивидуально, всем или выборочно по настройкам

Пользуюсь их ресторанной площадкой, она пока раскручивается ещё, но новые клиенты понемногу подтягиваются все ж

Респект за клиентский сервис: техподдержка с выездами бесплатно, на любой вопрос отвечают, обучение и обновления - все входит (ребят, спасибо, только не делайте, пожалуйста, платно, как у всех!!!)

Минусы

Вот бы техподдержку не до 22, а круглосуточно, а?

Доволен, рекомендую

YUMA

Капитан Капитан

8028

Отзыв

3 октября 2020

YUMA —

Ставлю 5*.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ Сделали мне норм продающее приложение вместо сделанного на коленке.

+ Запустили продажи на моем сайте.

+ Научили работать с клиентами с помощью ПО (Дарья, огромное персональное спасибо за терпение и профессионализм в обучении).

Минусы

Все ок.

Ресторан итальянской кухни. Подключился в мае. Итог: +35% к доковидной выручке, и это несмотря на самоизоляцию.

YUMA

Игорь Ясень

6883

Отзыв

10 сентября 2020

YUMA —

Быстро подключили доставку!!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Скорость, ответственность

Минусы

Не нашел

Тимофей, Елена, еще раз спасибо за инфу!

В общем, к YUma я подключился. В среду вечером обратился, сегодня уже все работает. Теперь у нас есть доставка, только это и вывозит! В зале людей практически нет, а онлайн-заказы падают, доставка возит как надо! Расскажу для всех, кому тоже надо сейчас выруливать бизнес как это работает. Здесь моб.приложение, сайт и единая рестор.площадка - все уже в самой системе. Т.е. в процессе работы не надо ничего вбивать, заполнять - сразу из системы грузится меню и прочее в актуальном виде. И заказы онлайновые падают сразу в систему - сразу видно, сразу обрабатываем. Продвижение тоже через них, платить за него не надо, можно слать смски, push. Ребята из ЮМЫ!! Спасибо Вам, реально выручили в трудный момент. Рекомендую!!

YUMA

Павел Можайский

15710

Отзыв

3 апреля 2020

YUMA —

Приятно удивлен

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Подключились в начале года. У нас сеть пекарен. До того пользовались др системой, которая рекомендует себя как очень современная, гибкая, настраивается на популярных гаджетах. По факту нормально работает, но что-то платить пришлось больше, чем изначально ожидали.

Сначала все затмевал один главный плюс на тот момент, что не надо ни за что переплачивать, а все работает как надо и на чем нам надо.

Самое интересное началось сейчас. С этим КОВИД19 все с ума сходят. Количество посетителей уже меньше вдвое и только падает. Ребята из Yuma позвонили и предложили решение, как нам быстро запустить ещё и онлайн продажи и отрекламироваться прямо через систему автоматизации.

Итог: Сайт запущен за двое суток ровно. За недельку бесплатно (спасибо!) подключили к ресторанной площадке. Ещё несколько дней ждем - и свое мобильное приложение. И продажи то начались в онлайне, что нас радует.

Минусы

Ничего, если честно, не раздражает. Но было бы круто такую же бесплатную как сейчас поддержку, но 24х7, а не с 8 до 22, но, по правде, вопросов нет особых, так, для подстраховки.

Очень доволен.

YUMA

Сергей Морозов

14692

Отзыв

25 марта 2020

YUMA —

Комплексная автоматизация.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

реально запустили всю систему, включая моб.приложение и сайт очень быстро. Сайт - вообще за пару дней сделали, и мы начали через него продавать.

С системой лояльности тоже ок - можно настроить под свое видение, весьма гибко. Мы пока играемся, настраиваем.

Минусы

отчёты нравятся, графики наглядные, но над учетными функциями как таковыми ещё следует поработать. Могло бы быть отточеннее и удобнее. Не снимаю балл за это только благодаря реально крутому построению работающих онлайн-продаж, а они нам сейчас гораздо важнее.

На Юму перешли в прошлом месяце. Причина перехода - необходимость быстро построить онлайн-продажи. До начала коронопаники мы стали активно развивать сеть, а сейчас, чтобы выжить и прокормить себя, нужно уходить в интернет. Так вот Юма заинтересовала как раз обещанием быстро построить онлайн-продажи плюс систему лояльности. Причем за доступные деньги для растущего бизнеса.

YUMA

Екатерина Степаненко

14753

Отзыв

18 марта 2020

Похожие на YUMA

Описание YUMA

Цены на YUMA