Wave Service

от  ООО «ВейвПоинт»
Оставить отзыв Задать вопрос

Service desk система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов

Wave Service — это специализированный инструмент для автоматизации административно-хозяйственных процессов организаций.

Система помогает специалистам АХО:

  • повышать операционную эффективность;
  • контролировать подрядчиков;
  • улучшать лояльность внутренних и внешних заказчиков.

С Wave Service можно сократить до 90 % рутины при обработке обращений и избавиться от бумажных журналов и Excel таблиц. Систему отличает возможность создавать инциденты и заявки через QR-код — мобильное приложение устанавливать не обязательно.

Возможности:

  • учёт заявок;
  • ТО и ППР;
  • чек-листы и осмотры;
  • инвентаризация;
  • учёт ТМЦ и расходников;
  • корпоративный мессенджер;
  • бронирования;
  • заказ пропусков;
  • отчёты об эффективности персонала и соблюдении сроков SLA.

Для обслуживания и эксплуатации любых объектов:

  • собственные офисы компаний;
  • объекты заказчиков;
  • бизнес-центры;
  • коворкигни;
  • отели;
  • производства;
  • склады;
  • спортивные объекты;
  • торговые центры;
  • другие объекты коммерческой недвижимости.

Система доступна на iOS, Android и веб-приложениях, с возможностью брендирования. Отечественная разработка.

Контакты Wave Service

Сайт: https://waveservice.ru
Email: support@waveservice.app
Телефон: +7 (921) 449-67-86
Основан в 2021 г.
Находится в России

Цены на Wave Service

Минимум 12 500
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Wave Service

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 28
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский 16
Есть Экспорт/импорт данных 25
Есть Хранилище файлов 15
Есть Техническая поддержка 16
Нет Email-рассылки 13
Есть Маркетинговые инструменты 18
Есть Задачи и расписание 15
Нет Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 31
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отслеживание задач

Поддержка клиентов

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Wave Service? 1 137 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.