Официальный сайт
Вернусь с ответом на седьмой день, с востока
Минусы
Абсолютно долгое и наплевательское отношение технической поддержки. Внедряем клиенту телефонию на базе АТС Мегафона с интеграцией с Б24. Заводим внешние номера стороннего оператора.
На каждом шаге всплывают ошибки, которые решаются по нескольку дней. Поддержке плевать на столько, что можно прождать 2 дня, чтобы получить уточняющий вопрос, ответ на который уже был в описании проблемы - следовательно, пишут ответ только для того, чтобы вместиться во внутренние регламенты по срокам ответа.
Звонок на линию тех.поддержки - тоже такая себе карусель. После 15 минут ожидания обрисовываешь проблему, тебя обещают перевести на специалиста, после этого ты снова попадаешь в ТУ ЖЕ САМУЮ ОЧЕРЕДЬ. Ждем 15 минут, и так по кругу.
Потрачено колоссальное количество нервов, крайне не советую связываться - никто в вас не заинтересован абсолютно, остаешься один на один со своей проблемой, ускорить решение проблемы не удается никак.
1 
2 
617 
Никита, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при работе с нашим сервисом.
Мы изучили ваши заявки. Случай, когда клиенту требуется больше 100 номеров других операторов не является для нас стандартным, поэтому иногда решение заявок может затягиваться до двух дней, но обычно мы решаем такие задачи гораздо быстрее. Но это не является проблемой платформы.
Извиняемся за невнимательность сотрудника, который повторил вопросы, на которые вы уже давали ответы. Мы провели необходимую работу, чтобы ответы сотрудников были корректными и оперативными. Обязательно разрешим ситуацию с телефонной поддержкой.
Мы верим, что вам понравился наш сервис функционалом и удобством. Мы будем всегда улучшать нашу поддержку.
Дополнительно с вами свяжется один из наших продуктологов, чтобы убедиться, что сейчас у вас всё работает корректно.