Официальный сайт
Не рекомендую АТС от Мегафон
Плюсы
Сначала всё работало нормально, но потом...
Минусы
Подняли плату с 3000 до 4000 без уведомлений, ни одного уведомления или звонка с оповещением не последовало!!! В итоге зря платила два месяца по 3000, так как услуга была заблокирована и когда долг погасила ничего не восстановилось, зря потратила деньги! И через месяц ситуация повторилась, по какой-то причине не списали 1500, а потом когда списали 4000 по тарифу, через 2 недели выяснилось, что 1500 из них это долг с прошлого месяца и я должна снова 1500 оплатить, но за этот месяц записей всё равно не будет, так как услуга опять заблокирована и я плачу, чтобы скоро снова заплатить 4000 и только после этого будут записи. Ни звонка, ни уведомления, никакой заботы о клиентах, только куча непонятных сообщений от сервиса и не известно, списали или нет что-то. Личный кабинет не работает, сайт даже с 20-го раза не грузится, хотя сам сайт Мегафон бизнес работает. Полчаса искала доступный номер поддержки, а не тот, по которому мне бот сообщает мой баланс и последний операции. Оператор уверяла, что не может мне помочь отключить АТС, я порылась на сайте, не нашла даже в базе знаний, как отключить, позвонила снова и только тогда отправили код на отключение АТС. Больше часа сегодня потратила на всё это и приняла решение об отключении.
Впечатление негативное. Плевать на клиентов, главное деньги списать, даже если услуга не предоставлена. Надо каждый день проверять самому, идет ли запись
1 
2 
743 
Добрый день, Юлия!
Нам очень жаль читать такой отзыв.
Наша команда уведомляла пользователей сервиса в строгом соответствии с договором. Также мы всегда отправляем СМС с напоминанием о предстоящем платеже и его сумме за 1 день. Стараемся делать все уведомления максимально корректно и очевидно.
Просим обратить внимание: действительно, требуется оплатить весь период резервирования услуги, т.к. мы храним информацию, в том числе объемные записи вызовов, даже в период блокировки. Однако, блокировка не приводит к удалению записей, если вы не отключали в личном кабинете функционал записи и хранения.
Сама стоимость нашей Виртуальной АТС на данный момент одна из самых конкурентных на рынке даже после индексации базового тарифа, которую мы не проводили с 2015 года.