Виртуальная АТС МегаФон

Даже не удосужились подключить

Плюсы

тарифы вроде ничего

Минусы

см ниже

пару месяцев периодически пытались подключиться. оставляем заявку, перезванивают менеджыры первой линии, объясняют основы, потом говорят с вами будет работать ваш региональный менеджер - и все на этом! дальнейшие заявки ни с сайта, ни через личный кабинет ни к чему не привели - никто так и не перезвонил и ничего не подключил. Видимо клиенты не нужны. ну х.. на вас

Добавлено 14 ноября 2018

Еще у нас есть корпоративный тариф у мегафона, и соответственно подключен корпоративный кабинет. после мтс это конечно прогресс в плане удобства, но все равно ощущение что это поделка студентов. нет элементарных функций, например послать уведомление о балансе на почту при пороге таком-то. и это корпоративный тариф! который предполагает управление всем! смена тарифов/опций очень не удобна. короче, разочарование. Подозреваю, что и с виртуальной атс такая же ситуация, что и подтверждают соседние отзывы. вобщем, мегафон, вы поняли куда вам идти. не доросли еще до серьезного применения

Оптиктрейд Компания

2762

1 ноября 2018

Это самое ужасная ВАТС в мире

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

ИХ НЕТ!

Минусы

Тех. поддержка тупая и хамская.
Постоянные сбои, клиенты не могут дозвониться по 3 часа. Мы теряем деньги, им пох.
Не реализовано распределение звонков между операторами, приходиться заходить каждое утро и переключать ВРУЧНУЮ!!!!
Нет сип адреса ни у "общего номера компании" ни у "отдела", не возможно реализовать направление звонков на СИП, например с обратного звонка сайта, с целью экономии.
Нет возможности сделать общий городской номер компании, операторы звонят клиентам с СОТОВОГО!!!!!!
ВАТС Мегафона это полный 3,14ец.
Нельзя уйти, потому что, эти сволочи держут в заложниках, так как не отдают городские номера.
Со связью у мегафона еще хуже. Бегите. Это самый ужасный оператор и компания.

Бегите, не пользуетесь эти г***ом. Не реализовано ни одной нормальной функции, а то, ч то реализовано криво и со сбоями. Тех. поддержка мерзкие хамы.

Клиника доктора Лазарева

5743

18 сентября 2018

ГО***Но а не АТС

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Нету

Минусы

Пользуемся больше 2-х лет уйти не можем так как номера 495 нельзя перенести.

Ужасно обсалютно все. Если бы могли давно бы ушли от них

УЖАСНЫЙ СЕРВИС, часто сбой до них не дозвонишься и не допишешься.

Виктор Васильев

3450

3 сентября 2018

НЕ РАБОТАЕТ И ПОДДЕРЖКА НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ!

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Плюсы

Красивое оформление срмки. Интеграция со многими срм системами

Минусы

НЕ РАБОТАЕТ. ПОДДЕРЖКА ПРОСТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. А ЕСЛИ ЗВОНИТЬ В ПОДДЕРЖКУ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ, ТО ПРОСТО ПОСЫЛАЮТ. У НАС ПОТЕРИ ПРИМЕРНО 100 ТЫС / В ДЕНЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО И МЕГАФОНУ БЕЗРАЗЛИЧНО

В данный момент не работает АТС. Не проходят звонки. Уже около часа звоню в службу поддержки по АТС и нет никакого результата. Автоинформатор говорит все операторы заняты время ожидания не меньше 10 минут. После этого 30 минут звоню и нет никакой реакции. Через 30 минут трубка кладется так как истекает время вызова.

Я звоню в службу поддержки корпаративных клиентов, прошу перевести на поддержку АТС - все тоже самое 30 минут ожидания и никакого результата. Спрашиваю в чем дело ничего вразумительного сказать не могут. Составили заявку, срок рассмотрения ДО 7 ДНЕЙ!!!! Спрашиваю как еще можно повлиять на ситуацию - ответ никак. Прошу перевести на старшего менеджера - ответ мы принимает звонки "по первой линии и перевести никуда не можем". Максимум что можно сделать - сходить в Мегафон, написать претензию, но какой от этого толк не знаю.

В общем если что то случиться с АТС, никто ни чем помогать не станет. Сколько будет устраняться проблема никто не скажет, ПРОСТО НЕ БУДУТ БРАТЬ ТРУБКИ вот и весь сервис.

Можно но бы было попробовать вывести номер телефона из атс, но как это сделать не знаю И ПОДДЕРЖКА ТАКЖЕ НЕ ГОВОРИТ.

НЕ НУЖНО РАБОТАТЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ И КАЧЕСТВОМ !!!!

Максим Ковалев

3308

3 сентября 2018