Плюсы
Скорость подключения и настройки
Минусы
Поддержка, сервис, сбои в работе
На протяжении нескольких лет использовали Виртуальную АТС, нареканий не было. И в один прекрасный момент она перестала работать, именно тогда когда заканчивается акционное предложение по раннему бронированию, сотни клиентов не могут дозвониться до компании.
Клиентоориентированность компании поражает своей безответственностью, Дословный ответ от сотрудников: "Мы не знаем в чем дело, регламентные сроки не нарушены, мы можем только проверить баланс вашего лицевого счета".
На предложение давайте перенастроим АТС на другой номер или примем какие-то меры чтобы перенаправить поток звонков и не терять их, ответ один: "Мы не можем вам с этим помочь, всего хорошего".
Казалось бы есть возможность перезвонить клиентам, которые не смогли дозвониться, но и тут промах. Звонки временно не фиксируются в АТС.
Думайте сами, когда планируете подключаться к данному оператору и доверять.









