Единая Виртуальная АТС для офисной и мобильной связи. Подключите все настольные и мобильные телефоны ваших сотрудников и контролируйте их.
Виртуальная АТС от МегаФон — это офисная и мобильная связь для бизнеса с богатым функционалом. Распределяйте звонки с номеров вашей компании по сотрудникам, настройте голосовое приветствие, расписание и заказ обратного звонка. Интегрируйтесь с популярными CRM-системами. Записывайте звонки сотрудников без дополнительных настроек и со всех устройств: с мобильных и настольных телефонов, с софтфонов на ПК. Анализируйте работу ваших сотрудников, прослушивая звонки и сравнивая статистику их звонков друг с другом.
Telegram Messenger 
ПланФикс 
Клиентикс CRM 
Бизнес.Ру (Класс365) 
Альфа CRM 
Gincore 
amoCRM 
OneBox 
SalesapCRM 
Битрикс24 | Минимум 1 000 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Потестируйте Виртуальную АТС 14 дней бесплатно. Очень простые тарифы, начинающиеся с 1000 рублей в месяц за 7 сотрудников. Дешевле большинства схожих решений. Бесплатные FMC и переадресация на подключенные к ВАТС SIM-карты МегаФон. Не забудьте установить приложение под Android и iOS! |
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
7
Облако
Сервер
4
Запись разговоров
13
Работа с разных устройств
9
Распределение звонков
6
Статистика
8
Уведомления
9
Работа с СМС
5
Очередь звонков
4
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 51 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 29 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 37 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 32 Запись разговоров 13 Работа с разных устройств 9 Распределение звонков 6 Статистика 8 Уведомления 9 Работа с СМС 5 Поиск 4 Гигант связи предоставляет действительно впечатляющую штуку. Честно говоря, не ожидал, потому что другие виртуальные АТС несколько расстроили. Деньги и условия примерно одинаковые, но качество реализации разительно отличается. Плюсов масса. Ну например коммуникация - очень удобная интеграция с ПраймГейт-Bitrix24, есть связка менеджеров ватс и crm. И это только очевидные вещи. Копаясь глубже обнаруживаю все больше и больше плюшек.
4 
15 
2402 Цена. Возможность интеграции с SIM картами оператора
НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ. То есть вообще. Моменты когда все работает "как настроено" это двунадесятые праздники.
СТП - с 8 до 18 по Москве, по рабочим дням. И она умеет только сказать "верно настроено". Если что-нибудь опять не работает, то надо составлять заявку на устранение, но заявки только через менеджера. Который ее передаст в техническую службу, которая через 24 часа напишет "принято в работу", а потом отпишется "у вас все работает" скрины из их кабинета, выписки со счета - для них не аргумент; ответа на возражения подобным глупостям можете не ждать, только через 30 дней придет сообщение - "ваша заявка закрыта, так как от Вас не было ответа". Случай когда не работает FMC часть приводит в игре в пин понг: "звонок принят и не отвечен" -"позвольте он отвечен на сотовом, вот детализация" -> "в ВАТС все в порядке" -> "проверьте работу сотовой связи для номера " -> "сотовая связь работает, проблемы в ВАТС" .. Или "нет исходящей на номере .. пример звонок от к дата" -> Номер не подключен к ВАТС.
Я прекрасно знаю что этот продукт находится на аутсорсе, но я покупаю услугу у МЕГАФОН и плачу деньги это кампашке, мне наплевать как они работают с подрядчиками.
Пользоваться нельзя. Только деньги терять
задумано хорошо и было хорошо лет 6 назад, сейчас продукт не развивается и не обслуживается должным образом. Те кто говорят о богатом функицонале могут посмотреть на современные ВАТС не от большой тройки, а от компаний, которые на этом специализируются. В этом нельзя нормально настроить сколько - нибудь сложную логику приема вызовов, тут даже нет понятия рабочие дни ( только пн-пят без учета переносов), нет подачи данных для ТТS, нет наложения условий, кривой алгоритм распределения звонка по нагрузке. Узнать из ВАТС или API куда был перевден звонок - нет возможности ( то есть его принял секретарь, а кому перевела - останется за кадром и знаниями системы)
Думаю что это подходящий вариант если у Вас две симки надо переводить между ними звонки, построить на этом что-то нормальное или развивать процессы до уровня "секретарь + 4 сотрудника" невозможно.
Пока у мегафона работает SIP на картах - бегите .. и постепенно отказывайтесь от номеров.
2 3 4389 FMC. Такой реализации FMC не у кого из операторов не видел.
Постоянные проблемы. Притом на ровном месте. Проблемы бывают конечно у всех, но вот решение вопросов и техподдержка это тихий ужас.
Используем услугу FMC от мегафон. Т.е. экспресс набор. Все завязано на нашу АТС. За год работы было 4 серьезных аварии. Восстановление услуги занимало от 3 дней до недели. Последнее, что произошло, это перестали высвечиваться внутренние номера, соответственно тарификация таких звонков стала платной. Срок решения вопроса 1 месяц!!! Это просто жесть! Что тут можно сказать.
1 2 4040 связь нормальная
ну интерфейс мудреный немного
Вцелом Мегафон - это мегафон. Очень даже неплохой функционал. И условия по ценам для клиентов дают нормальные. Пользоваться можно. Но поставлю 4-ку за несовершенство в интерфейсе.
3 8 6302 Функционал очень удобный, много доп. функций, которые можно подключить - были бы деньги
Цена лучше, чем у того же самого Билайна - очень схожи по предоставлению услуг
Поддержка клиентов
Если возникла какая-то проблема - готовьтесь решать ее сами, потому что по телефонам, указанным на сайте, тебя переведут раз 10 и последний человек отправит тебя на эл.почту. А на почте присылают письмо, что вопрос будет рассматриваться 2 суток!!! И в итоге, по истечение этого времени, чаще всего - тишина. Складывается ощущение, что в компании работают 3 человека, которые ничего не знают по техническому устройству своей услуги.
3 4 5612 Спасибо за информацию!
