Сервис для бизнеса для быстрой организации «умной» телефонии.
Telegram Messenger 
Мегаплан 
ПланФикс 
retailCRM 
Roistat 
OneBox 
Битрикс24 
Клиентикс CRM 
amoCRM 
ClickClient | Минимум 1 000 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | 14 дней бесплатно. Сервис стоит от 1000 рублей в месяц на 7 сотрудников. |
Веб-приложение
Приложение Windows
0
Облако
0
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
22
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
11
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
19
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
14
Запись разговоров
5
Статистика
4
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 14 Запись разговоров 5 Работа с разных устройств 3 Распределение звонков 2 Статистика 4 Уведомления 3 Работа с СМС 2 Поиск 0 Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.
Чтобы найти интегратора для вашего проекта
никаких
тех поддержки нет
Часть звонков просто не доходит, деньги в рекламу вкладываются, клиентов ищем, оставляем контакты, а дозвониться они не могут, тех поддержки нет, нужно переписываться не пойми с кем, потом твои обращения удаляют и все заново, а время идет, по телефону никто ничего не решает, всем абсолютно пофигу, в 21 веке это худший сервис!!!
1 
2 
3485 Самый большой функционал из виртуальных АТС. Есть все, даже заказ обратно звонка из очереди, sip-транки с авторизацией и без, большой выбор интеграций с CRM и бесплатная переадресация на привязанные симкарты Мегафона. Очень быстрый дозвон на любые телефоны, практически моментальный. Здесь они обходят даже Ростелеком со своей общероссийской сетью связи. На этом плюсы заканчиваются.
Вчера подключили на тест виртуальную АТС от Мегафона, первая проблема не заставила себя долго ждать - при звонке на 495 у набираемого абонента наш номер определился как 810 и наш номер мобильного телефона. Составили заявку на неисправность, обещали связаться с нами в течение суток - никто так и не позвонил, проблему не исправили. При этом при звонке на мобильный все определяется верно. Сегодня с утра приходим в офис - отсутствует регистрация трубок на сип-сервере, личные кабинеты недоступны. По телефону 88005502287 автоответчик сообщает, что имеются временные технические неполадки, с оператором не соединяют, идет сброс на call-центр для корпоративных клиентов мегафона, где ничем помочь не могут. Примерно через 1.5 часа регистрация трубок появилась, личный кабинет заработал, но при попытке совершить звонок - занято. Все починили примерно через 4 часа с момента падения. Карл, 4 часа не работала телефонная связь в самый разгар рабочего дня. И это только 2 день пользования услугой. Просто фантастически невероятно, даже для России. По номеру 88005502287 никакой технической поддержки нет, она по факту отсутствует. Эта линия предназначена только для помощи в настройке личного кабинета, ничем другим там помочь не могут, даже не могут составить заявку на неисправность.
Богатый функционал, но к сожалению услуга просто не работает. Такие фейлы недопустимы для оператора федерального масштаба.
2 2 1180 Стоимость.
Облачную АТС от мегафон, не развивают о слова - вообще
За 2 года использования функционал практически не изменился и большинство проблем на месте.
К типичным проблемам связи от Мегафон добавляются аналогичные от АТС
И когда клиент или мы не можем дозвонится или испытываем проблемы со связью.
Сперва идём на АТС - перезагружаем телефонную группу (единый рецепт счастья от суппорта)
Если проблема остаётся, отправляем в шредер мегафона заявку, в шредер ибо ничего не меняется последние годы.
Скорость переадресации - это самый жирный минус АТС мегафона, от набора номера до звонка у нас может доходить до 30сек. Лечится перезагрузкой телефонной группы, но скорость дозвона останется в пределах 10сек в зависимости от сложности переадресации.
Порекомендую лекарство для тех кто как мы грызёт кактус - Linphone, sip клиент который можно подцепить к АТС мегафон и многие проблемы станут сильно меньше за счёт доп. связи.
С конца 2016г мы ждём обновления от мегафон, его задвинули видимо на 2018г уже
По результатам будем оставаться иди уходить c облачной АТС от Мегафона.
1 2 4113 Понятный интерфейс
Постоянные проблемы с связью. Может все работать ок пару дней, потом проблемы: клиенты не могут дозвониться, слушают приветствие, музыку ожидания, а наши трубки молчат. Или идет сброс на стороне клиента через 10 сек. после ожидания ответа. Иногда просто не слышно голос. Все настраивал на 3 разных линиях для проверки и пробовал разные комплекты SIP телефонов с базами - итог один, очень нестабильная связь. У нас 2500 звонков в сутки, очень критично. Клиенты жалуются...Тех. поддержка тупая как пробка, ощущение что разработчики за бугром, а наши Васи из Мегафона пытаются здесь что-то освоить.
Не знаю в какую облачную АТС идти. Уже раздали все телефоны от Мегафона клиентам, замкнутый круг. Уже руки опускаются...До этого была своя Asterisk, но не было многоканальных номеров, работало стабильно. Повелся на эту новомодную "Облачную АТС".
1 2 3701 Плюсы нет смысла описывать. Их нет. Обычный функционал, как и у большенства других операторов.
В пятницу вечером отваливается АТС, звонки не проходят сотрудникам. Звоню, а мне в ответ "Заявку составили, ждите до понедельника". Связаться с техподдержкой не реально, отношение к клиентам отвратительное. Итог, проблемы начались полтора месяца назад, на заявки и претензии не реагируют. Как проблемы возникали сами по себе, так и возникают. По 5 часов звонки не проходят. Короче, потерял 150 000 тонн денег, ухожу от них по-дальше.
Если работаете 7/24/365, Если хотите попадать на бабки, то пожалуйста, подключайтесь.
1 1 4929 Спасибо за информацию!
