S2 (SalesapCRM)

Есть бесплатный тариф
от ООО «Умные технологии»
34 отзыва Задать вопрос

Облачная CRM/ERP-система для автоматизации среднего и крупного бизнеса.

S2 — это облачная CRM/ERP-система для управления процессами фронт-офиса и бэк-офиса: аналитика, кадры, производство, проекты, продажи, финансы. Входит в реестр отечественного ПО*.

Система разработана для цифровизации и автоматизации среднего и крупного бизнеса.

S2 включает в себя:

  • продажи, сервис и управление коммуникациями с клиентами;
  • документация, отчёты и аналитика, дэшборды;
  • внутренние коммуникации и управление задачами, проектами;
  • управленческий учёт и управление финансами;
  • телефония и бесшовные интеграции с сайтом, почтой, 1С, банками и ещё более 150 интеграций по API;
  • работа с кадрами и персоналом;
  • производство и управление тех.картами, закупками, логистикой, складом;
  • запись, бронирование и управление расписанием.

* Запись в реестре № 15 634 от 25.11.2022 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25.11.2022

Контакты S2 (SalesapCRM)

Сайт: 
Email: info@salesap.ru
Телефон: +7 (499) 490-71-05
Основан в 2015 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у S2 (SalesapCRM) есть интеграция

Яндекс ПочтаЯндекс Почта Моё делоМоё дело TelegramTelegram UniSenderUniSender Т-КассаТ-Касса NovofonNovofon RoistatRoistat SabySaby SipuniSipuni 1С-Рарус1С-Рарус

Услуги интеграторов

Цены на S2 (SalesapCRM)

Минимум 400
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1
  • Тариф «Старт» — от 400 ₽ в месяц за пользователя. Порядок в продажах и коммуникациях с клиентами.
  • Тариф «Компания» — от 760 ₽ в месяц за пользователя. Производительность и контроль процессов.
  • Тариф «Корпорация» — от 1080 ₽ в месяц за пользователя. Максимальная автоматизация бизнес-процессов.
  • Тариф «Корпорация+» — от 1480 ₽ в месяц за пользователя. Полный безлимит для крупных компаний с большими объёмами работы и данных.

Возможности S2 (SalesapCRM)

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 65

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Отзывы о S2 (SalesapCRM)

Новости
Кейсы
Посты
Подходящая CRM-система для центров повышения квалификации
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, много функций. Есть все, что нам нужно

Минусы

До сих пор нет мобильного приложения, что для некоторых будет важным критерием. Вместо этого компания предлагает использовать мини-апп в тг. Ну, не уверен, что это так же удобно.

Используем S2 с 2022 года в качестве основного инструмента для работы. Научились быстро подготавливать документы для печати и спокойно работать с любым количеством лидов. Как итог - компания выросла за 2 года в 1,5 раза по обороту.

Очень слабенький сервис
Плохо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Плюсы

То как в самом начале продавали, но возможно для улучшения/автоматизации ларька по продаже одного вида мороженного - эта система вполне сгодится.

Минусы

Система не стабильна:

1. Интерфейс глючит постоянно, при перетаскивании карточек или задач, вместо перемещения создаются дубли.

2. Автоматическое заполнение или генерации документов (что так всем бизнесам нужно) не работает должным образом, документы "ломаются" - то есть толку от этого модуля практически нет.

3. Система заявляет об удобстве использования, но это не так, изменения не вступают в силу, требуется или долго ждать или обновлять страницу, затем искать сделку или заявку и вновь проваливаться в нее.

4. Почтовый модель работает не стабильно, с почтой вообще огромные проблемы.

5. При покупке системы, к нам прикрепляется менеджер, который должен решать вопросы, но вместо их решения он всегда отвечает одно и тоже:

Спрашиваешь - я нашел баг или проблему, в этом месте система обваливается или не работает, хотя этот функционал заявлен и он есть, в ответ всегда одно и тоже: "У нас все работает, заказывайте платные услуги программистов, чтобы они поработали над системой в вашу пользу" 

6. Техподдержка помогает, но у нее связанны руки, ведь все вопросы нужно решать через менеджера, а менеджер - это говорящая тумбочка.

7. Если говорит о вопросе глубже, то при переходе заявки в сделку ничего не перемещается, так как для разработчиков - это разные вещи, по сути: если ребенок в деском саду, в спальне, сходил в горшок, то при переносе нянечкой этого горшка в туалет, в туалет горшок приходит уже пустым, так как горшок на котором сидел ребенок и горшок, который нянечка принесла в туалет - это не то что разные горшки, это даже и не горшки вовсе - ну вот так выглядит наше общение с тех поддержкой и менеджером. Иными словами, часть людей работающих в S2 вообще ни какие, они даже с трудом разговаривают. 

8. Интерфейс программы очень не удобный, ну прямо супер не удобный, конечно - это вкусовщина, но заявлялось то...

9. Обращайте внимание на акции и все рассказы при продаже вам системы, потому, что все что вы слышите, все гарантии и обещания - это все ну не то чтобы лож, а такая - пост-правда, они вроде и не врут, но все что вы слышите истиной не является, а доказать это будет сложно, ну в общем классика.

Решили внедрить себе данную систему, используем ее пол года или более. Спрыгивать сейчас некогда и нужно найти замену, но общее впечатление от этого сервиса - крайне отвратительное.

По настоящему кастомизируемая CRM
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкость и возможность настройки под свой бизнес

Минусы

Нет приложения для IOS

До S2 у нас уже был опыт с другими СРМ и каждая из них обещала гибкость, но по итогу мы получали стандартный функционал и необходимых нам изменений в системе мы могли добиться лишь платными доработками (и стоили они фактически столько же, сколько и лицензии на системы). По рекомендации партнеров решили обратить внимание на S2. Конечно опасались, что обещания останутся лишь обещаниями, но уже на этапе внедрения поняли, что не прогадали в своем выборе. В итоге, сейчас работаем в системе, без затруднений, без кучи интеграций и дополнительных приложений - всё уже есть, много настроек и возможностей сделать интерфейс максимально удобным для каждого пользователя. Особенно порадовали фишки по безопасности (контроль импорта-экспорта, права на внесение изменений и т.д.), возможность аналитики по абсолютно всем полям в системе и еще - лого CRM можно изменить на свой - мелочь, а приятно!

Практичная и понятная CRM
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Перешел в эту систему с битрикса, в отличии от него, в S2 освоился намного быстрей, т.к. интерфейс понятный

Куча автоматизаций которые очень сильно упрощают работу и сокращают время

Минусы

Жду когда выпустят приложение на Айфон

советую!

Лояльность разработчиков и мощная поддержка
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Система адаптивна под любой бизнес - процесс

Команда разработчиков идёт навстречу и дорабатывает функционал под индивидуальные запросы

Доступно сразу много разделов, не надо докупать

Позитивный клиентский сервис, поддержка возится до результата

Минусы

До сих пор ждём мобильное приложение для Айфона

Система встроилась в мои бизнес-процессы за пару недель. На начальном этапе всё грамотно настроили в отделе продаж, в дальнейшем клиентский сервис поддерживает в плане консультаций. Соотношение цены и качества разумное. Автоматизировали всё по максимуму, теперь даже новые сотрудники легко входят в курс дела.

В S2 CRM добавили новую переменную для документов и поле для досок
17 августа 2021 г.
В S2 CRM добавили новые возможности для платежей и автоматизаций
11 августа 2021 г.
В S2 СRM упростили работу с шаблонами документов и сортировку продуктов
6 августа 2021 г.
В S2 CRM появилась автопостановка задач сотрудникам и быстрая печать файлов
27 июля 2021 г.
В S2 CRM добавили новые поля для сотрудников и новые возможности для работы с задачами
22 июля 2021 г.
Виды и типы CRM
3 ноября 2020 г.
Обновления S2 CRM для чата поддержки, автоматизированных сценариев и карточек объектов
18 августа 2020 г.
В S2 CRM добавили загрузку шаблонов документов в формате docx
5 августа 2020 г.
В S2 CRM появился новый тип поля — «Список (внешний источник)»
20 июля 2020 г.
S2 CRM интегрировалась с телефонией MCN Telecom
7 июля 2020 г.
В S2 CRM добавлен захват UTM-меток в интеграции с Tilda
4 июля 2020 г.
В S2 CRM улучшены карточки объектов и лог автоматизаций бизнес-процессов
26 июня 2020 г.
В S2 CRM улучшены уведомления, продукты, формулы и формы захвата
15 мая 2020 г.
Видео от S2: лайфхак, как заставить ваших менеджеров заполнять ВСЕ (!) поля в CRM-системе
11 февраля 2020 г.
Видео от S2: какие функции CRM избавят от ошибок сотрудников при работе со сделками
10 февраля 2020 г.
В S2 усовершенствовали шаблоны документов, записи и интеграцию с онлайн-кассой
5 февраля 2020 г.
У SalesapCRM сменилось имя — теперь компания называется S2
5 февраля 2020 г.
Обзор сценариев SalesapCRM, которые ускоряют сделку
20 ноября 2019 г.
К SalesapCRM подключили интернет-бухгалтерию «Моё дело»
6 ноября 2019 г.
В SalesapCRM добавили новый раздел «Начисления»
14 октября 2019 г.
SalesapCRM интегрировали с 9-ю социальными сетями и мессенджерами
26 сентября 2019 г.
В SalesapCRM сделали рабочий стол более удобным
12 сентября 2019 г.
В SalesapCRM добавили интеграцию с онлайн-кассами
12 сентября 2019 г.
В SalesapCRM появились новые автоматизации
12 сентября 2019 г.
В SalesapCRM появилась интеграция с приложением «Форма заявок» Вконтакте
11 сентября 2019 г.
Автономное использование без привязки к CRM и учет рабочего времени
3 августа 2019 г.
В SalesapCRM разработали 3 новых функции в почте и телефонии
26 июля 2019 г.
В SalesapCRM появилось 5 новых функций в интеграции с почтой
26 июля 2019 г.
В SalesapCRM отчеты и виджеты стали еще лучше
30 апреля 2019 г.
В SalesapCRM улучшили обязательные поля, записи и отчеты
30 апреля 2019 г.
Как с помощью CRM обрабатывать на 35% больше заявок: кейс строительной компании
9 августа 2021 г.
Как начать работать с CRM: карта действий для новичков
23 июня 2021 г.
Как самозанятому организовать свою работу: 10 полезных сервисов
18 мая 2021 г.
Для чего маленькой фирме CRM-система и как ее выбрать
13 апреля 2021 г.
Сервисы, которые помогают наладить работу сотрудников на удалёнке
25 марта 2021 г.
Какая CRM лучше: облачная или коробочная
5 марта 2021 г.
Что можно автоматизировать: ТОП-15 бизнес-процессов
9 февраля 2021 г.
В SalesapCRM появилась интеграция с «Ростелеком» и «Дом.ru Бизнес»
1 апреля 2019 г.
В SalesapCRM добавили новые виды отчётов
15 марта 2019 г.