Saby CRM — комплексное решение для автоматизации отдела продаж.
Встроенные инструменты коммуникации. В режиме одного окна в Saby можно общаться в мессенджерах, соц сетях, по почте. А также клиентам доступно полнофункциональное мобильное приложение.
База клиентов. Saby сохраняет историю общения, контакты, документы по каждому клиенту и защищает клиентскую базу от кражи и взлома.
Готовая воронка продаж. В Saby можно воспользоваться готовой воронкой продаж или настроить ее под себя. Отслеживание заявок по этапам показывает зависшие сделки, ошибки и недоработки менеджеров. В Saby легко подвести итоги и запланировать следующие контакты с клиентом.
Автоматизация. В Saby можно настроить роботов и триггеры для автоматического продвижения сделок по воронке, отправке напоминаний и работы только с целевыми клиентами. Чат-бот соберет информацию о клиенте и передаст сделку менеджеру.
Возвращение клиентов. В Saby можно создать списки клиентов с любыми критериями, запустить рассылку или отправить менеджерам на прозвон и моментально оценить результат. Готовые шаблоны скриптов позволяют отрабатывать возражения клиента и находить ответ на любой вопрос.
Готовая база компаний и ИП. Доступ к 4,5 млн компаний с контактами, финансовыми данными, информацией о тендерах и госконтрактах позволяет найти клиентов прямо в Saby.
Встроенная телефония. Звонки клиентам доступны в Saby без интеграций. Функции записи и расшифровки звонков в текст позволяют выявить отхождения от скрипта и ошибки менеджеров.
Подробная аналитика и отчеты. Готовый набор отчетов по сделкам, активностям и клиентам позволяет контролировать работу отдела продаж. Сквозная аналитика и коллтрекинг показывают прибыльные каналы.
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.65
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.32
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.51
Работа с клиентами
Отчёты
38
Управление доступом
26
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.28
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.36
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Email-рассылки
13
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа с документами
11
Количество пользователей:
Неограниченно
14
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
12
Открытый API
10
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Прогнозы
4
Перечень товаров и услуг
7
Управление ценами
7
Управление скидками
5
Управление платежами
6
Выставление счетов
9
Импорт данных
6
Отчёты
10
Оффлайн-режим
4
Подключение фискального регистратора
7
Системы лояльности
7
Поддержка свойств товара
5
Создание скриптов продаж
2
Автоматизация рутинных операций
Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п.2
Saby Clients — решение для автоматизации бизнеса в сфере услуг. Это экосистема для ведения онлайн-записи, CRM, складского учета, расчета зарплаты и аналитики в единой системе. Подойдет салонам красоты, фитнес-клубам, студиям и другим сервисным компаниям, поможет привлечь новых клиентов и оптимизировать все внутренние процессы.