Отзывы о сервисе Roistat

Начинаю работать с сервисом Ройстат уже на втором проекте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень много функций для оценки эффективности работы рекламных каналов. А самое главное - что и коллтрекинг и все запросы - все это можно настроить в одном сервисе. Нет необходимости (особенно для руководителя) просматривать отчеты в метрике или гугл-аналитикс.

Видна вся статистика по используемым каналам в одном окне. И это, действительно, очень удобно.

Многие указывали на тот факт, что необходима интеграция с CRM. Полностью согласна. В таком случае, Ройстат будет на все 100%

Минусы

Если в компании нет программиста, то не совсем просто самостоятельно установить коды счетчиков, разместить формы. Но, в этом случае могут помочь специалисты службы тех.поддержки.

Такая же история с интеграцией с CRM. Но, опять же у Ройстата есть решение и в этом случае.

В целом, сервис закрывает все задачи, которые существуют у руководителя по оценке эффективности рекламных каналов.

Главное - все правильно настроить. Что немаловажно - цена, быстрота, оперативность ответов на вопросы тех.поддержки.

И, конечно, хорошо, если у Вас будет такой же менеджер проектов, как у меня, Юлия Свичкарь.

Очень рекомендую!!!!

Самая лучшая система аналитики, которую я когда-либо видела

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • все показатели бизнеса в одном месте
  • интеграция со всеми популярными платформами и рекламными системами
  • огромное количество разных вариантов аналитики
  • мультиканальная аналитика
  • очень хороший интерфейс, все понятно, легко разобраться
  • недорогой коллтрекинг с очень гибкими настройками, но при этом есть стандартный сценарий, который подключается за минуту и работает круто
  • управление ставками
  • ежедневные отчеты с показателями бизнеса
  • хорошая техподдержка и лояльные менеджеры
  • мобильное приложение очень крутое

Минусы

Не хватает аналитики по рекламным площадкам в РСЯ Директа (не знаю, возможно ли это, но было бы круто)

Ройстат - это очень крутой проект. Такая аналитика раньше была возможна только в крупном бизнесе, с отделом маркетинга, за очень большие деньги. Ройстат взяли и сделали мощный инструмент аналитики, которой доступен даже для самых маленьких проектов! Кто-то может сказать, что от 5000 в месяц - это дорого, но НЕТ, за такое решение это НЕ дорого. У нас небольшой интернет магазин. Мы раньше вели статистику в экселе. Основное, что могли сказать «ну в целом вроде в плюс работаем». После внедрения Ройстат мы точно знаем, какие источники приносят прибыль, а какие убытки, видим аналитику вплоть до ключевого слова! Опять же, мы раньше не использовали коллтрекинг (хотя у нас половина заказов по телефону!), потому что думали, что это очень дорого и только крупные компании могут это себе позволить! Подключили коллтрекинг от ройстат, оказалось это совсем недорого, а результат просто огонь. В итоге, теперь мы точно знаем доход с каждого рекламного источника и то, что мы увидели, конкретно отличается от того, что мы раньше думали... Я с 2012 г занимаюсь продажами в интернете и точно могу сказать, что если компания не ведет аналитику - это путь к вымиранию!

Полезная Аналитика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Полезная аналитика.

Минусы

Критичных не обнаружено.

Помогает своевременно реагировать на слив трафика, отслеживать эффективность тех или иных каналов. Дополнительные фишки помогают увеличить конверсию и облегчить жизнь) коллтрекинг, ловец лидов, емейлтрекинг. Всё супер. Тех.поддержка своевременно консультируют по возникающим вопросам.

Безусловно, нужно и полезно!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Единая система аналитики "в одном окне":

- контекстная реклама

- таргетинг на разных площадках

- е-mail-рассылки

- коллтрекинг

Возможность оценить свои маркетинговые усилия целиком и полностью.

Большой временной горизонт для анализа.

Отлично работает "Ловец лидов" (благодаря нему увеличиваем конверсию в сделки кратно).

Отдельная благодарность службе поддержки - очень помогает и реально заботиться о тебе.


Минусы

Цена высоковата для малого бизнеса.

Пользуемся сервисом с 2016 года.

Аналитика реально сквозная - от рекламы до сделки, от клика по ссылке до твоей CRM-системы.

Рекомендуем однозначно!


Roistat - годный сервис для отслеживания аналитики продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Как оказалось, если вся связка amocrm + roistat + коллтрекинг правильно настроена, то можно очень многую статистику вытаскивать: и по менеджерам (кто лучше, что хуже продает), и по ключевым словам, которые приносят деньги и т.д.

Минусы

мне кажется немного дороговато стал стоить сервис.

Используем сервис roistat в связке с amocr + коллтрекинг. Тематика "аренда ямобуров". Сервис реально помог сократить бюджет на контекстную рекламу. мы смогли понять, что всякие дорогие ключевые запросы, типа "аренда ямобура" на самом деле очень мало продаж приносят. А вот более длинные ключевики - они намного дешевле и приносят значительно больше клиентов в сумме. Пользуемся сервисом уже полтора года.

Общее впечатление

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

ловец лидов

встроенный колтрекинг

обширная аналитика по каналам

Минусы

Цена высоковата

Сервис очень сильно помогает работать с контекстной рекламой и другими рекламными каналами.

Наглядно видно с какой рекламы идут продажи, с какой нет. Затем принимаешь решение о увеличении бюджета в рекламу или об исключении данного канала.

Помогает не тратить деньги впустую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Пользуюсь сервисом Roistat с декабря 2018 года. Мне предоставили специальный тариф, который очень выгоден мне. Пользовался телефонией Манго Телеком до начала пользования Roistat. Теперь полностью перешел на телефонию от Roistat, и за те же деньги у меня больше номеров и бесплатный коллтрекинг.

Выключил через некоторое время неработающую рекламу, которая сжирала бюджет и первые месяца 2019 года в не сезон в моих услугах начал работать в плюс. Начнется сезон и дела пойдут еще лучше. Вижу все работающие и неработающие ключевые запросы. Также проводят закрытые вебинары по работе с сервисом. Рекомендую!

Отличное решение для тех кто хочет настроить сквозную аналитику

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис, многие функции интуитивно понятны. Надежная и удобная аналитика по всем рекламным источникам.

В сервисе очень точная статистика, которая помогает оптимизировать рекламный бюджет.

Так же наличие понятного и удобного интерфейса.

Очень удобно что можно все проанализировать в одном месте.

Минусы

Незначительный минус-то что данные подтягиваются с задержкой , тоесть если вы хотите посмотреть отчет за текущий день, то лучше сделать это утром следующего дня.

Общее впечатление от использования этого только положительное, буду и дальше его использовать.

Супер сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Реально помогает

Минусы

пока не было

Удобный функционал 

Реальные цифры: снизили расход в два раза, увеличили заказы на 40%. Всю телефонию подключили у них. Удобно составлять отчеты, все интуитивно понятно. По деньгам, мы выбрали тариф по 290 рублей в день. Эта сумма с лихвой окупается, поэтому сказать, что это дорого, мы не можем. Также хотелось бы отметить сервис обратного звонка, пользуемся им с начала сотрудничетсва, вопросов и замечаний нет. 

Поддержка всегда помогает в любых вопросах и всегда на связи.

Полезная аналитика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис для аналитики рекламных каналов

Минусы

Когда кончаются деньги на балансе, закрывается доступ к данным

Пользуемся сервисом 1,5 года. Удобная аналитика рекламных каналов. Так же удобно, что в одном сервисе есть коллтрекинг, ловец лидов, биддер для контекстной рекламы и интеграции с различными сервисами. Рекомендуем!

Пожалуй, лучшая система аналитики бизнеса на рынке!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство, простота, функционал, цена, точность данных.

Минусы

Их нет.

Пользуюсь Роистатом уже 1,5 года, веду в нём несколько проектов. На начальном этапе система мне показалась не очень хорошей, были мелкие но важные недоделки в функционале системы, которые нам были нужны и важны. Со временем все эти недоделки Роистат доработал и даже сделал больше и лучше. На данный момент полностью доволен этой системой, мне в ней всё нравится. Точность данных - отличная, интерфейс и удобство радует, функционал и возможности закрывают все наши потребности. И что еще важно - это простота настройки функций. Я могу настроить проект буквально за 30-60 минут. Эту систему рекомендую всем знакомым и друзьям. Цена за ПО - вполне адекватная.

Полезный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис. Много чего можно настроить самостоятельно, изучив руководство и задав пару вопросов в тех поддержку. Многие функции интуитивно понятны. Достаточно удобно и гибко формируется таблица аналитики с кучей интересующих тебя фильтров, плюс можно давать ссылку он-лайн любому человеку для анализа, не предоставляя доступа и прав к проекту. Удобно настраиваются уровни в аналитике по статическому колтрекингу, предоставляемому так же Ройстат.

Интегрируется с множеством современных сервисов, ВАТС, колбэк, чат-боты и т.д.

Поддержка не идеальна, но по сравнению со многими другими сервисами на рынке достаточно хороша. Очень удобный интерфейс обращений в техподдержку, всё структурировано, в любой момент можно посмотреть закрытые обращения и при возобновившейся или схожей проблеме можно просто открыть его заново со всей историей о проблеме, вместо того, что создавать новое. Сама техподдержка не закрывает обращения, только сами пользователи, к тому же можно поставить оценку и добавить комментарий по работе специалиста. Т.е. этому моменту уделяется внимание, а не пускается на самотек.

Минусы

Не дешевое удовольствие, но опять-таки всё зависит от ниши и бизнеса: для кого-то это не будет какой-либо ощутимой суммой, а для кого-то в стартапе возможно даже покажется не рентабельным в принципе.

Техподдержка все решает только в переписке, от чего многие простые вопросы затягиваются вместо того, чтобы просто "позвонил, подождал 10 минут на линии, уточнил вопрос и продолжил работу".

Очень не гибко работает функция проверки на дубли при интеграции с срм, т.е. удобно для, например, интернет магазинов, но для бизнеса с очень длительным циклом сделки (1-2 года), дублей по звонкам будет создаваться масса. Но сервис постоянно дорабатывается, так что будем надеяться, что и этот момент закроют в положительную сторону.

По самой аналитике объективно особо ничего сказать не могу, т.к. ей занимаются "рекламщики" на аутсорсинге, и Я в этом мало что понимаю. Сам использую таблицы аналитики очень поверхностно, когда нужно посмотреть просто какой "выхлоп" с того или иного канала в целом. На мой взгляд всё реализовано достаточно удобно, а как это всё работает в разрезе - здесь Я не объективен.

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможность строить любые отчеты, делать любые срезы.

Минусы

Незначительный минус - это то, что данные подтягиваются с задержкой, то есть если вы хотите посмотреть отчет за текущий день, то лучше сделать это утром следующего дня. Но это не критично))

Пользуюсь сервисом с сентября 2016 г. Очень удобно! Все каналы трафика в одном отчете + отчет по звонкам, запись разговоров и т.д. В аналитике можно строить любые отчеты по своим запросам: по ключам, по времени, по дням недели. Есть мультиканальная аналитика.

В общем очень мощный инструмент. Всем советую!

Удобная аналитика.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь более полу года, всё устраивает. Техподдержка на высоте! Рекомендую для использования.

Удобная и надежная аналитика по всем рекламным источникам. Не поленитесь и обратитесь за единовременной настройкой к специалистам, чтобы сразу собиралась корректная статистика!

Идеальное решение для тех кто хочет быстро настроить сквозную аналитику.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1. Есть интеграция со всем чем только возможно. CRM, коллтрекинги, виджеты, CMS

2. Гибкая система тарификации

3. Очень быстрая техподдержка


Минусы

1. Сервис очень популярен поэтому сроки интеграции долгие. Но все сроки заранее обговариваются, и компания их придерживается

Пользуюсь ROISTAT на нескольких проектах.


По моему это идеальное решение для тех кто хочет быстро настроить сквозную аналитику.

Сервис Roistat

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1) очень точная статистика, которая помогает оптимизировать рекламный бюджет

2) удобная и важная статистика по доходам и расходам

3) удобный виджет для мобильного телефона

Наша компания пользуется сервисом уже почти 2 года и мы очень довольны!

Удобный и функциональный сервис сбора аналитики.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой и понятный интерфейс.

Возможность интеграции с большинством CPM-систем.

Наличие подробных инструкций по интеграции с другими продуктами.

Минимальное время ожидания при выгрузке отчетов.

Оперативная и компетентная поддержка.

Возможность гибкой настройки показа необходимых данных и работе с ними.

Минусы

Подключая большинство услуг сервиса, в месяц набегает приличная сумма.

Отсутствует полный функционал по управлению кампаниями в ЯДирект и AdWords, плюс есть сложности с зачислением средств на те же аккауты. Поэтому предпочли оставить контекст на Elame.

Работаем с ROIstat более 1,5 лет и прекращать не планируем. Проанализировав собранную статистику на сервисе за год (конверсии по ключевым словам, CPL и т.д.), удалось уже в первом месяце, после внесения изменений в кампании, сократить расходы на контекст ~13% (с годовым бюджетом в 1,7 млн. руб.). При этом не потеряв в результате. Определенно, советую!

Хороший инструмент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень много интеграций

Минусы

немного переполненный интерфейс

Как инструмент для аналитики- это просто прекрасное изобретение,с которым все видно в одном месте. Но для того чтобы система работала как нужно, придется постараться все настроить. Но система себя окупает и видны данные о прибыли в режиме онлайн.

Увеличили доход в 3-е, снизив цену клиента в 2 раза используя Роистат.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Есть основные интеграции, можно начать пользоваться без штата программистов (нам хватило 1-го на удалёнке) и соответствующих затрат.
  2. Отчёт, на который может уйти неделя, здесь можно построить за секунды. Это позволяет управлять бизнесом на основании цифр, что невозможно в ситуации, когда ты неделю только самих цифр ждёшь.
  3. Отзывчивая тех поддержка и приятные бонусы. За оплату на полгода вперёд нам дали месяц бесплатно и ещё внедрение Ройстата бесплатно и ещё на время внедрения мы не платим. В первый раз почувствовал, что такое быть лояльным к компании)
  4. Единство данных из СРМ и рекламных кабинетов даёт возможность отключать нерентабельные компании и прощаться с подрядчиками, которые не выполняют заявленных показателей. Так до внедрения Ройстата наша компания платила фирме по SEO с мировым именем по 123 тысячи ежемесячно. На деле же из 200 заявок в месяц пришедших с SEO клиентом становился всего 1. Без Ройстата это выяснить было в принципе невозможно. Так же попрощались с именитым маркетинговым агентством Москвы, которые беря 45 тысяч в месяц просто за ведение контекстной рекламы давали конверсию в 7%. Мой партнёр с поддержкой Ройстата сделал рекламные кампании с 11% конверсии. А количество реальных клиентов увеличилось с 17-ти в декабре до 44 в феврале - при том же бюджете! И это при том что декабрь — это сезон, а январь-февраль не сезон.

Минусы

  1. Дорого для компаний с рекламным бюджетом меньше 70-100 тысяч. Ибо оптимизация этих бюджетов (если конечно они уже были настроены хорошо) не даст прирост доходности, а уйдёт на оплату Ройстата.
  2. Нельзя увидеть CPL при фильтрации в отчёте. Это обосновано особенностями пересечения в Ройстате, но в итоге очень неудобно приходиться этот показатель каждый раз вручную считать для отфильтрованных отчётов.
  3. Плохое обучение на вебинарах. На вебинарах каждый раз сотрудники рассказывают банальные вещи типа "Как создать отчёт" или "Как нажать вот такую кнопку". Это не отвечает целям использования Ройстат. Его используют в первую очередь УПРАВЛЕНЦЫ у которых есть целевые решения- нанять или уволить маркетолога, продажника и т.д. И эти решения может обеспечить Ройстат, например у нас собирались уволить сотрудницу, но я показал владельцу, что по продажам она не уступает лучшему сотруднику, а низкие показатели января были в силу того что она работала в новогодние праздники, а потом уехала. А понять это мне позволил Роистат. В итоге и человек остался на работе и мы не потеряли время и деньги на поиске нового сотрудника и его обучения. Вот такого обучения очень не хватает.

Отзыв реальный. Я вместе с партнёром внедряю Ройстат, под ключ настраиваем рекламу, СРМ, обучаем отдел продаж.

Сквозная аналитика - бизнес виден насквозь!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная система сквозной аналитики. Моя работа с проектом делится на "до внедрения Roistat"и "после внедрения Roistat". Раньше маркетинг жил сам по себе, продажи сами по себе. И еще большой плюс, в том что теперь многие виды отчетов я сам конструирую в Roistat, а не напрягаю разработчиков вытащить мне те или иные данные из CRM

Минусы

Для начинающих компаний возможно покажется высоким ценник.

Самое главное что есть в Roistat - адекватная и оперативная техподдержка, плюс постоянные обновления и улучшения.

Достойный сервис, правда, дороговат.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Вся аналитика в одном месте. Быстрая и понятная интеграция с рекламными площадками. Оперативная техподдержка. Можно настроить без программиста. Есть уникальные функции, которых нет у конкурентов.

Минусы

Совсем не дешего, дороже аналогов. Пожалуй единственный минус.

В целом мне нравится, пользуюсь больше года. Если бы стоимость была ниже - цены бы не было.

Отличный сервис для отслеживания эффективности рекламных каналов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Быстрая тех поддержка, удобно в личном кабинете получаешь ответ в рамках тикета.
  2. Есть возможность подключение многих рекламных каналов.
  3. Полное ведение сделки до закрытия. Интеграция с CRM позволяет передавать данные в Roistat, даже если сделка была завершена через месяц, что позволяет оценить рекламный канал в деньгах)
  4. Хороший ловец лидов, стабильно 1-2 в день ловит.

Минусы

  1. Если подключать полный пакет услуг, получается дорого для малого бизнеса.
  2. Бывают глюки, почему то просто слетают рекламный каналы, пере подключение занимается 10 секунд, но не понятно почему слетают (бывает редко).

Необходимый сервис для работы. На базе Roistat можно выстроить полный цикл управления маркетингом.

Отличный сервис по отличной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Низкая цена, хороший функционал, интеграция с Задармой.

Минусы

Отсутствие интеграции с телефонией Билайн и онлайн-чатом tawk.to, иногда очень долго отвечает техподдержка.

Пользуюсь ROISTAT почти год, всё устраивает. Использую функции "Аналитика" и "Коллтрекинг". Сразу видно откуда приходят заявки. Также нравится, что ROISTAT передаёт все данные клиентов в CRM и создаёт сделку по звонку или заявке. Стоимость услуг на моём тарифе низкая, дешевле цены на рынке не видел за тот же функционал. Радует, что для коллтрекинга можно использовать номера, купленные в Zadarma. Настройка сценариев коллтрекинга очень лёгкая и понятная. Можно даже настроить отслеживание оффлайн-каналов.

Инструкции в разделе "Помощь" понятные, получается настроить нужные вещи самостоятельно (настраивал интеграцию с Zadarma, Tilda, Jivosite).

Из минусов — нет интеграции с Билайн (из-за этого не все звонки попадают в CRM), нет интеграции с онлайн-чатом tawk.to. Ещё один минус — необходимость дополнительной оплаты за настройку вебхуков (без этого CRM не назначает нужного ответственного по входящим звонкам). Хотелось бы использовать e-mail-трэкинг, но тариф с этой возможностью слишком дорогой.

Пользуюсь уже более 2х лет, есть плюсы и минусы.

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

 1. с помощью него, я вижу основную аналитику в бизнесе, например ROI, стоимость лида, расходы по всем каналам, прибыль маржинальную и чистую прибыль и т.д. за нужный период. Всего пару кликов. Вижу динамику бизнеса, из месяца в месяц.

 2. система позволяет смотреть эффективность каждой ключевой фразы в контекстной рекламе, соответственно можно грамотно распределить бюджет. Я уже отключил сотни фраз, где были некачественные заявки например, и продаж с них не было. Метрика покажет нам заявки, мы думаем, что фраза хорошая, раз дает заявки, но это не так.

 3. за реферальную программу респект, привел друга, и он получит бонус и я получаю каждый день. Уже пользуюсь.

 4. лояльность на 5+, попросил сделать для меня индивидуальный тариф, ниже чем они предлагают, достали из архива и специально для меня включили, уже почти год пользуюсь. Тех. поддержка тоже быстро отвечает. Спасибо! 

 5. много других сервисов внутри Ройстат помогающих бизнесу, не буду описывать, их реально много, все на сайте.

 6. очень легко делать а\б тесты сайтов и каждый день отслеживать данные, вплоть до выручки по каждой тестируемой странице сайта.

 7. куча интеграций, я например использую с амоcrm, директ, адвордс, онлайн консультант.

 8. можно отслеживать заявки, которые приходят нам через емайл и телефонные звонки. Не говоря уже заявки с лид форм и онлайн консультанта.


Минусы

 1. считаю, что для малого бизнеса это очень актуальный сервис, но не по карману многим. Все очень дорого. Пользуюсь минимум функций, все равно считаю что плачу очень дорого. Хотя ценность услуг конечно очень высокая. 

 2. ужасный сервис внутри их продукта "Управление ставками" для контекстной рекламы. Начал пользоваться, в итоге оказалось что он работает некорректно, они даже это не знали, пока я не начал им пользоваться. Мы долго переписывались с ними, через 2 месяца вроде сделали, но все равно оказалось, что он очень ограничен в своих функциях. Зря потратил время, пользуюсь сторонним, а мог за него доплачивать.

 3. у нас нет специалиста, который смог бы там все настраивать. Да, можно обратиться в тех поддержку, они все помогут, но мы даже не знаем что там можно еще как-то его усовершенствовать под наш бизнес. Хотя здесь наверно проблема в том, что у нас мало на это время. В общем хочется, чтобы под нас все настроили под ключ и даже больше, без траты нашего времени. Но вот плачу больше 2х лет, видимо еще не заслужили. Хотя думаю каждый понимает, если настройки дадут нам больше прибыли, мы готовы платить больше.

 4. постоянные баги, мелочь, но не приятно. Сначала писали в тех. поддержку, но их очень много встречается. Плюнули, сильно они не мешают.

 5. при больших данных в контекстной рекламе, все очень долго грузится. Прям ждешь, и смотришь.

 6. очень мало тонких настроек, ограничен функционал в системе.

 7. очень редки обновления. Стараются в ширь расти, больше сервисов внутри, но лучше бы больше внимание текущему функционалу уделили. 

 8. очень мало интеграций с crm системами (например АлисаТМ, Атлас). Делать интеграции, отдавать куча денег. 

 9. их емайл трекинг, который подставляется в начале почты на сайте, например 1+415943@, отпугивает посетителей сайта. Часто клиенты звонят, сомневаются в корректности почты на нашем сайте.

 10. оплата только без НДС, нет компании работающей с НДС


Я очень долго ждал, такой сервис как Ройстат. Пользуюсь уже более 2х лет. Много удобств, но есть и минусы, над которыми надо еще много им работать.

Ройстат для Бюро переводов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень хорошая компания, приветливые менеджеры, отличный сервис, всегда помогают решать все проблемы. Не навязчиво предлагают услуги. Работают не сухо по скрипту , а с душой, приятно коммуницировать. Команда всегда внимательно относится к каждому проекты и работает с ним как со своим личным. Не нужно переживать что что-то работает не так - звонят сразу же, когда что то надо подправить. Ройстат помогает сокращать рекламные расходы. Дает хорошую аналитику маркетологам для улучшения рекламных компаний.

Всё идеально. Хорошо что есть такие специалисты!

В целом доволен, надо поработать с поддержкой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Перешел на ройстат после неудачной попытки поставить сквозную аналитику прайм гейт. С праймом потерял полгода жизни, нервы и молодость. Обещалкины. Ничего не чинят и не исправляют. Взамен дают несколько дней бесплатного доступа. И так проходят месяцы. Потом говорят «ну бесплатно же сделали вам». Я говорю сделайте, чтобы аналитика нормально работала! Назрен мне бесплатно то, что не работает?? В ройстате такой проблемы не было. Все работает с пары кликов. Даже не верится, что зря потратил столько времени и сил. Отдельно хочется отметить Григоряна Яна. Супер человек. Разруливает лбьой вопрос в поддержке

Минусы

Кроме Григоряна Яна в поддержке больше адекватных людей не встречал. Даже маленький вопрос могут превратить в какую-то вакханалию. Как пример, спрашиваю «почему лид из яндекса не затрекался и показывается как без номера визита?». Мне отвечают «вы используете манго?» какое бл* манго? Что не видно? У меня нет никакой интеграции с манго и не было никогда. И вот такие разговоры происходят пока не придет Ян.

Доволен и буду использовать дальше

Ройстат для интернет-магазина стройматериалов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Единственная система сквозной аналитики где собственно можно настроить сквозную аналитику. Адекватная поддержка. Можно подключать сторонние номера для коллтрекинга, например купленные в задарма или еще где. Дружелюбный интерфейс (не то что у некоторых).

Минусы

Дороговато. Есть нереализованные функции, например нет данных о запросах Яндекса и Гугла, но система развивается, надеюсь все будет.

Настроили сквозную аналитику в связке с АМO CRM. Подключили все источники трафика. В целом все устраивает.

Вся аналитика в одном месте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Есть интеграция из коробки с большинством маркетинговых каналов. Вся аналитика в одном месте.

Раньше у маркетолога уходило три дня, чтобы свести всю аналитику со всех каналов. А теперь она есть каждый день в актуальном виде без каких-либо усилий с нашей стороны. Рекомендую.

Пользуюсь с 2016 года

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь Ройстатом давно, с 2016 года. Изначально я подключал с целью отслеживать источники заявок с контекстной рекламой. Для аналитики оказалось тоже довольно удобно пользоваться. У меня так же интегрирован с Google Analytics что дает возможность отслеживать конверсии по звонкам и импортировать их в Goolge Ads что дает значительное снижение стоимости рекламы при использовании автоматизированных стратегий. В целом мастхэв для маркетолога без вариантов.

Минусы

Есть проблема с отчетом по СМС, неправильно приходят цифры. Пытаюсь решить уже 2 года, потерял надежду на решение того вопроса (. Но в целом техподдержка оперативная и все решается довольно быстро.

Сервис огонь, всем рекомендую.

Достойный сервис сквозной аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

В один прекрасный момент пришло письмо на почту с возможностью оплатить сервис на несколько месяцев вперед с хорошей скидкой и в придачу специалисты сервиса настроят полностью все этапы интеграции с сервисами, с которыми мы уже работали (amoCRM, Mango-telecom, различные чаты, мессенджеры и т.п.). Пара дней дней на ТЗ, неделя 10 дней на работы и пару дней на тесты. Все прошло хорошо, все данные приходят точно, коллтрекинг с точностью до 99%, заявки до уровня объявлений в Я.Д. и G.A. После 2-х месяцев сбора статистики было убрано порядка 70% групп объявлений с околонулевой эффективностью, что дало дополнительно 25-30% свободного бюджета, который распределили на эффективные группы и другие каналы трафика.

Минусы

Были иногда вопросы по скорости и точности информации от СП. Но все решалось.

Достойный сервис, который можно использовать в настройке, аналитике и грамотном ведении рекламных компаний.

Отличный сервис аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная аналитика, все в одном месте и видно все от первого визита до повторных покупок. Я пользуюсь сервисом больше 2х лет и рад что теперь не надо делать какие то отчеты перед планерками, все мега просто. За это время перестали сливать бюджеты на рекламу, оптимизировали рекламные компании к директе и гугле.

Сервисом полностью доволен!

Хорош для мелких проектов и простых интеграций.

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный, понятный и простой интерфейс. Есть возможность интегрировать множество систем аналитики и сервисов. Удобно, что есть возможность связать несколько сайтов по нескольким проектам. Здорово, что можно делать отчеты в глубину по различным показателям. В особенности смотреть статусы сделки и отчеты многоканальных последовательностей. Есть биддер, но пока не поняли на сколько он эффективен. Т.е. по начинке, есть большой функционал и он достаточно прост в понимании и удобен. И возможность использовать коллтрекинг внутри с покупкой номеров внутри ройстат и подключением своих если нужно.

Минусы

Если оценивать коллтрекинг, то нет возможности подмены номера по утм меткам, а это было бы хорошо, если есть сайт, на который реклама идет с множества регионов. Потому что в таком случае не понятно, как подменять номера и контент для каждого города. Второй момент большие трудности с интеграцией и получением корректных данных, если более 5 сайтов работает в рамках 1 проекта. Так как, если дифференцировать информацию 1 сайт=1 проект стоимость тарифа роистат увеличивается в 2-3 раза, что становится не рентабельным просто. Поэтому для простых интеграций 1 сайт =1 проект сложностей с интеграцией не должно возникать и получением корректных данных, если проект становится более сложным, то здесь нужны кастомные решения, которые не всегда на поверхности, а еще это требует очень много времени и сил, чтобы понять, как это сделать, потому что поддержка отвечает в течение 5-6ч, а то и 1 раз в день. Так как чата у них нет, только посредством сообщения.

Общее впечатление пока не понятно. В последнее время наблюдаю, как поддержка стала более заинтересованной в решении вопросов и чаще связывается. А также появляется больше функций для решения текущих ситуаций, которые ранее требовали больших затрат времени и ресурсов.

Хороший сервис, оправдывающий ожидания.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хороший функционал за небольшие деньги

Минусы

Не заметили

Изначально вся работа нашего проекта велась без сквозной аналитики, что привело к тому, что мы тратили лишние деньги на платные каналы трафика. Тратили и не понимали, где именно тратим больше, чем могли бы. В итоге, после знакомства с системой Ройстат, смогли оптимизировать стоимость заказа в полтора раза. Отключили неэффективные каналы трафика оставив только то, что правда работает и приносит реальные деньги.

Полезный инструмент для экономии бюджета

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Подключили сервис Ройстат в середине 2017 года сразу для трех проектов (автосалоны). Для начала настроили статический коллтрекинг на сайт и отследили структуру всего трафика звонков (целевые, нецелевые и пропущенные). Благодаря первому анализу удалось вернуть клиентов за три месяца на 6 млн. руб. (сложный рынок: легкий коммерческий транспорт). Результаты понравились более чем. Далее продолжили анализировать рекламные кампании в яндекс директе и гугл эдворс, и сразу выявились слабые места. Пришлось менять подрядчика и перераспределять бюджет, что позволило сэкономить еще около 480 тыс.руб. с трех салонов. На данный момент контроль осуществляется еженедельно и подобных "некачественных" кампаний нет. Иными словами, сервис позволяет отследить от касания вашего покупателя до конечной продажи и посчитать, во сколько вам обходится данный этап с любого рекламного источника. Планируем продолжать сотрудничество с данной компанией и подключать этот сервис для других холдингов.

Хороший сервис для аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функциональность, прост и удобен в работе, обширный список интеграции

Минусы

Не обнаружил

Впечатление хорошие, в работе устраивает.

Написать отзыв