Отзывы о сервисе Roistat

Интегрируем сервис уже 4 месяц, знал бы раньше отказался бы от этой затеи

Ужас. Ужас. И еще раз ужас

До этого пытались настроить сквозную аналитику внутренними силами и немного подрядчиками, но в итоге плюнули и пошли в ройстат. Ибо самому делать супер долго, сложно и дорого - не советую.

Не пожалели, что забили на собственную сквозную аналитику и сделали всё тут

О функционале рассказывать нет смысла, у них просто нет конкурентов, по крайней мере которых я знаю. Самое главное хочется отметить тех.поддержку. На тикеты реагируют достаточно быстро, но самое главное решают проблемы, причем даже на уровне разработки недостающих функций. Например у нас была проблема, что при поиске визитов, поиск мог выдать сделку с таким же номером, сообщил об этом в поддержку и пожалуйста, через несколько дней был добавлен поиск как по номеру сделки так и по номеру визита. В общем сервис своих денег стоит

Связка yclients + tilda и все основные рекламные каналы.

Пользуюсь больше 2х лет. Без инструмента, как без рук. Никакого сравнения с Метрикой или Аналитикой не терпит, более правильная система атрибуции и единственная система, где сходятся данные по деньгам. 

Подключил недавно речевую аналитику и чуть не посидел, когда увидел, как менеджер разговаривает - точно ставьте.

Бесконечная переписка с тех поддержкой, у меня вся почта забита разными специалистами. Застряли на этапе оплаченной интеграции с амоцрм, за 3 месяца мы даже не добрались до отчетов. Все рабочее время, вот реально, все 8 часов уходит на подготовку ответов миллиону специалистов ройстата, которые вообще не в курсе, что происходит у нас в проекте. Ужасно, это даже не единица -это 0.

Может работать только со стандартным функционалом ройстата. шаг вправо или лево, все - вы погрязли в переписках. Подключить какой-то сторонний сервис нереально. Причем менеджеры по продажам вам будут втирать, что все будет сделано в лучшем виде!

НИ кому не порекомендую

Надежная, функциональная, но требовательная к навыкам система аналитики. Пожалуй, она заставит вас по-новому взглянуть на привычные процессы, качество работы сотрудников, откроет много нового, в том числе не очень позитивного. что-то придется менять в отделах и процессах, учить людей культуре работы с данными.

в целом вещь в работе полезная, но рано или поздно придете к тому, что надо будет менять хостинг на более быстрый и объемный, потому что функционал расширяется.

Для нас сквозная аналитика это мастхэв, мы тестируем различные форматы и рекламные каналы, посадочные страницы, необходимо в реальном времени понимать отдачу и эффективность вложенных средств.

Думаю что на данный момент это лучший сервис аналитики

Роистату нужно пересмотреть свой подход к поддержке. Года идут, а ничего не меняется в лучшую сторону. С саппортом все очень и очень плохо!!

В итоге работаем уже несколько месяцев, без существенных нареканий. Будьте готовы заложить свое время на интеграцию и калибровку работы.

Мы долго спорили об эффективности разных площадок. После того как подключили Roistat источники регистраций лидов стали очевидны, смогли отключить все рекламные компании, на которые мы тратили деньги, но конверсия в регистрации была 0. Очень удобно

Слышали про Ройстат давно, но считали скачиванием денег. Ну что они могут нам показать, мы и так все знаем.Но были очень глупы! При помощи этого сервиса мы оптимизировали расходы на рекламу, осознав , что ранее мы просто сливали рекламный бюджет без заявок. Сейчас мы еще контролируем менеджеров, которые иногда сливают лиды. Реклама дала свои плоды, а вот менеджер не сработал - все это при помощи Ройстат. Теперь знаем, что с Екатеринбурга чаще заходят на сайт и заявок от туда больше. Далее - корректировки в географии рекламных кампаний. В общем , их не перечесть , этих преимуществ.Особенная благодарность менеджеру Антоняну Арсену! - отличный специалист, тактичный, пунктуальный, знающий свой сервис от и до.Клиентоориентированный, я не встречала еще такого менеджера. Обычно наши подрядчики все делают так, чтобы им меньше заданий и было легче. Арсен еще спрашивает, ну чем я могу еще вам помочь, все ли так работает. А уже нечего и спросить, на все вопросы он ответил, при чем очень быстро обратную связь дает. С уважением, отдел маркетинга, "Санаторий Урал", Челябинская область!

Удобный сервис, рекомендую

Пользуемся роистатом уже 4 года. Без сквозной аналитики на мой взгляд работать невозможно, как слепые котята.

Сервис постоянно развивается, за что ребятам спасибо. Значительную часть настраивали сами и разработочики роистата делали для нас несоклько интеграций. В т.ч. писали скрипты по распределению заявок в амо. 

Помогает в оптимизации контекстной рекламы, таргета. Также в этом году анализировали работу с блогерами в инсте. Благодаря аналитике определяем эффективные каналы и используем их в первую очередь.

Сервисом пользуюсь 3 год, с помощью аналитики, сократили стоимость заказа, также пользуюсь почти всеми возможностями системы. все устраивает!

Здравствуйте. Это мой первый опыт использования и внедрения сервиса сквозной аналитики. Ройстат мне посоветовали знакомые предприниматели. Я полгода изучал этот сервис, как говорится ходил во круг да около и мне казалось, что это все так сложно, внедрение потребует много времени, знаний и усилий, а этого категорически не хватало. Но когда я все таки созрел и решился заняться внедрением, все оказалось куда проще, техническая поддержка и сотрудники из отдела внедрения, постоянно помогают, если что то не понятно, они не отправляют на базу знаний, а она у них подробная, а помогут разобраться и объясняют. Сейчас мы уже внедрили и начали получать данные, которые помогают оптимизировать рекламу, убрать не эффективные каналы и увеличить эффективные. Я пожалел, что ранее не начал использовать Ройстат. Спасибо ребята!

Рекомендую для любого бизнеса, чтобы держать руку на пульсе.

Подытожу и повторюсь.

Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации неточных данных, но это точно не стоит этих денег. Невозможно работать углубленно, подойдет для презентации графиков руководителю, клиенту, но работать, использовать как инструмент оптимизации рекламы невозможно!

В целом доволен, пользовался многими сервисами, но нигде не находил нужного функционала, особенно стоимость заявки на разных устройствах это проблема для многих сервисов.

Хорошо

Многолетнее сотрудничество с Roistat позволяет быстро анализировать звонки и правильно наладить свои рекламные компании. Это позволило нам увеличить конверсию до 70 %. Сайт имеет много опций и функций, которые значительно облегчают ведение бизнеса на этом сервисе. Нравится как работает подмена номеров. Буду рекомендовать.

В общем, попробуйте протестируйте 2-3 месяца, а там и сами поймете как с помощью него не сливать бюджеты на рекламу.

В целом для меня удобный и полезный сервис. 

Видно всю необходимую информацию от заявки до получения прибыли, главное ясно откуда приходит клиент.

Настройка – занятие не из приятных, но тут никуда не деться. Свою систему приходится подгонять под ихнюю (у меня CRM мойсклад).

Однажды начав вникать в собранные статистикой отчеты, тесно общался со службой поддержки, та предложила что-то типа платного аудита, долго собирался с мыслями соглашаться или нет, не исключено что просто навязывание платных услуг. По цене – дорого, честно. Но согласился. Делали и ознакамливали меня с аудитом на протяжении 2 месяцев постепенно. Удивился, но оказывается согласился на это не зря. Сам бы в жизни не разобрался во всех возможностях системы, даже не подозревал что такие отчеты можно строить.

Не могу сравнивать с другими системами аналитики, но эту однозначно рекомендую. При грамотной интеграции (это единственный камень преткновения видимо, не для всех подходит) сэкономит Вам кучу бюджета.

p.s. Рекламирую сайт в основном директом/адсенсом/маркетом, с помощью Роистата оптимизировал рекламный бюджет процентов на 30, и то не все результаты аудита еще обработаны до сих пор (некогда пока).

Пользуемся Roistat более 2х лет. Незаменимый сервис для сквозной аналитики. Удобный интерфейс для построения отчетов во всех разрезах.

Пожелал бы не увеличивать стоимость тарифных планов. Добавлять в базовый пакет новый функционал без доп.оплаты.

Порекомендовал бы сервису присмотрется к стартапу rick.ai и сделать подобный функционал. А именно анализ множества переменных и рекомендации что улучшить для увеличения выручки в автоматическом режиме. Т.о. быть помощником руководителю/маркетологу, быть заменой аналитику в небольшой компании.

Для интернет-магазина с множеством различных рекламных кампаний, считаю сервис необходимым, т.к. ни какая я.метрика и г.аналитика не даст точные данные - сколько прибыли приносит тот или иной канал.