Нестандартная интеграция
Плюсы
Пришли в ройстат еще в прошлом году, но вот только сейчас созрел написать пару слов о наших успехах. Интеграция заняла больше времени, чем мы планировали, но у нас собственная самописная crm, так что пришлось и её докручивать местами. в итоге имеем (наконец-то) полные данные по всей воронке, не теряем источники заказов, осознанно запускаем новую рекламу. Положительный эффект есть, отключили несколько откровенно неработающих рк, увеличили бюджет на конверсионные. Плюс пользуемся еще онлайн-чатом и присматриваемся к речевой аналитике.
Минусы
Интеграция и скорость реакции поддержки могла бы быть и побыстрее, но не критично.
До этого пытались настроить сквозную аналитику внутренними силами и немного подрядчиками, но в итоге плюнули и пошли в ройстат. Ибо самому делать супер долго, сложно и дорого - не советую.
Не пожалели, что забили на собственную сквозную аналитику и сделали всё тут
Кирилл, добрый день!
Нам жаль, что вы потратили столько времени на общение с нашими сотрудниками! Ваш менеджер Александр Гущин берет ситуацию под личный контроль, все вопросы можно решать напрямую через него. Мы надеемся, что это сократит затраты вашего времени на решение вопросов и коммуникацию. Все дополнительные вопросы можно задавать Александру.
В случае каких-либо сложностей напишите, пожалуйста, нам на почту quality@roistat.com.