Существенная экономия на рекламных бюджетах
не знаю таких
Мы долго спорили об эффективности разных площадок. После того как подключили Roistat источники регистраций лидов стали очевидны, смогли отключить все рекламные компании, на которые мы тратили деньги, но конверсия в регистрации была 0. Очень удобно
2
3
3846
Отношение к клиентам; удобство интерфейса; понятность отчетов;рациональность самого сервиса! я не понимаю, как мы раньше без него жили и работали!
Их нет
Слышали про Ройстат давно, но считали скачиванием денег. Ну что они могут нам показать, мы и так все знаем.Но были очень глупы! При помощи этого сервиса мы оптимизировали расходы на рекламу, осознав , что ранее мы просто сливали рекламный бюджет без заявок. Сейчас мы еще контролируем менеджеров, которые иногда сливают лиды. Реклама дала свои плоды, а вот менеджер не сработал - все это при помощи Ройстат. Теперь знаем, что с Екатеринбурга чаще заходят на сайт и заявок от туда больше. Далее - корректировки в географии рекламных кампаний. В общем , их не перечесть , этих преимуществ.Особенная благодарность менеджеру Антоняну Арсену! - отличный специалист, тактичный, пунктуальный, знающий свой сервис от и до.Клиентоориентированный, я не встречала еще такого менеджера. Обычно наши подрядчики все делают так, чтобы им меньше заданий и было легче. Арсен еще спрашивает, ну чем я могу еще вам помочь, все ли так работает. А уже нечего и спросить, на все вопросы он ответил, при чем очень быстро обратную связь дает. С уважением, отдел маркетинга, "Санаторий Урал", Челябинская область!
1
2
438
Полная аналитика, удобно пользоваться, тех поддержка быстро отвечает. Я использую для аналитики контекстной рекламы, также интегрировала с АМО. Виден весь путь от клика заявки до оплаты
Удобный сервис, рекомендую
2
7
5058
Удобство, поддержка 24/7
Пользуемся роистатом уже 4 года. Без сквозной аналитики на мой взгляд работать невозможно, как слепые котята.
Сервис постоянно развивается, за что ребятам спасибо. Значительную часть настраивали сами и разработочики роистата делали для нас несоклько интеграций. В т.ч. писали скрипты по распределению заявок в амо.
Помогает в оптимизации контекстной рекламы, таргета. Также в этом году анализировали работу с блогерами в инсте. Благодаря аналитике определяем эффективные каналы и используем их в первую очередь.
1
2
3627
Колтрекинг, емайлтрекинг, ловец лидов, аналитика
Цена
Сервисом пользуюсь 3 год, с помощью аналитики, сократили стоимость заказа, также пользуюсь почти всеми возможностями системы. все устраивает!
1
2
4731
Отличный колл-трекинг
Эффективная сквозная аналитика
Качественная сервисная поддержка
Какие-то мелкие тех. вопросы иногда все-таки возникают (но это везде бывает). При выявлении проблемы ее решают очень быстро.
Отличный сервис колл-трекинга и вэб аналитики. Хорошо интегрировалась в различные CRM системы (мы настраивали интеграцию с 2-мя). Отдельно хочу сказать, что после настройки проводилось индивидуальное обучение по работе с аналитикой - это очень важно (особенно для начинающих вэб аналитиков).
При возникновении вопросов - всегда обращаюсь в службу поддержки либо через персонального менеджера, либо через новый чат "Написать в поддержку" - отвечают быстро, вопросы решают оперативно.
Всем рекомендую РОЙСТАТ!
1
2
2491
Удобный сервис, поддержка всегда на связи и поможет. Настроят все сами и подскажут и расскажут
Стандартные тарифы дорогие для Начинающего бизнеса, но есть индивидуальные условия, а это плюс, об этом у менеджеров можно узнать
Здравствуйте. Это мой первый опыт использования и внедрения сервиса сквозной аналитики. Ройстат мне посоветовали знакомые предприниматели. Я полгода изучал этот сервис, как говорится ходил во круг да около и мне казалось, что это все так сложно, внедрение потребует много времени, знаний и усилий, а этого категорически не хватало. Но когда я все таки созрел и решился заняться внедрением, все оказалось куда проще, техническая поддержка и сотрудники из отдела внедрения, постоянно помогают, если что то не понятно, они не отправляют на базу знаний, а она у них подробная, а помогут разобраться и объясняют. Сейчас мы уже внедрили и начали получать данные, которые помогают оптимизировать рекламу, убрать не эффективные каналы и увеличить эффективные. Я пожалел, что ранее не начал использовать Ройстат. Спасибо ребята!
1
2
3966
Сквозная аналитика от Ройстат позволяет эффективно снизить расходы на рекламные компании. Отслеживание посещений дает понимание общей картины. Лично я не замечаю времени, когда исследую статистику от Ройстат. Служба поддержки оперативно откликается на все вопросы.
Ценник на обслуживание великоват для микробизнеса. Ежемесячная финансовая нагрузка приходит внезапно, впрочем как всегда.
Рекомендую для любого бизнеса, чтобы держать руку на пульсе.
1
2
3845
Красивой визуализация предоставленных отчетов
Ройстат всего лишь инструмент Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации. По поводу того, что "все отображается корректно", как пишут многие - отображается корректно лишь то что мы сами выгружаем в Ройстат, наши данные из CRM которые и так готовы и мы просто предоставляем Ройстат чтобы он нам показал красиво где и какая взаимосвязь. Капнуть глубже, рекламируясь по всей России и вкладывая большой бюджет, для настройки например, тех же самых ставок, где например нужна статистика по городам, статистика по площадкам отображается также: Неизвестное значение. При чем писала и звонила по этому поводу, ответ был один: что ИНОГДА не срабатывает код Ройстат и он не может зафиксировать посетителя. ИНОГДА? В 60% случаях это уже не иногда).
Настройка Коллтркинг, отдельная история. Купили у Ройстат 4 номера, тестово, планировали увеличить со временем. После подключения данных номеров, нам начали поступать звонки: с вопросами к гадалке, звонили в банк, хотели что-то купить, но не нашу услугу. Прослушали звонки, проверили в Ройстат, звонки поступали именно с подменных номеров Ройстат. Т.е. наши номера использовались еще кем-то, и до нас дозванивались совсем нецелевые посетители. Можно было бы сказать: не повезло, если бы звонили по одному из этих 4 номеров к гадалке, но нет, поступали по 2ум номерам купленным у Ройстат подобные запросы, прошу заметить к этому моменту было уже 464 звонка. Связались с техподдержкой, они естественно не несут за это ответственность, потраченные впустую деньги, на объяснение звонившим, что мы не занимаемся гаданием и пр. (а их было много, и мы не заметили сразу, т.к. телефонистов у нас огромное кол-во), техподдержка Ройстат, предложила сменить эти 2 номера, конечно мы попробовали, и вот мы снова слушаем звонки и снова пожилым людям нужна помощь, и снова кто-то хочет открыть счет при этом, наши сотрудники уточняют где они видят этот номер и посетитель диктует номер выделенный у Ройстат с какого-то другого сайта, видя его перед собой.
Подытожу и повторюсь.
Ройстат всего лишь инструмент красивой визуализации неточных данных, но это точно не стоит этих денег. Невозможно работать углубленно, подойдет для презентации графиков руководителю, клиенту, но работать, использовать как инструмент оптимизации рекламы невозможно!
1
2
3967
Детальная аналитика всех каналов продаж
Достойная поддержка
Есть личный менеджер
Можно подключить дешевые номера из другого сервиса
Много решений работающих из коробки
Довольно точные данные
Высокая цена
Скорость обновления данных с систем контекстной рекламы не очень, нужно часто обновлять вручную.
В целом доволен, пользовался многими сервисами, но нигде не находил нужного функционала, особенно стоимость заявки на разных устройствах это проблема для многих сервисов.
1
2
2413
Много полезных функций
Интеграция с 1С
Поддержка долго отвечает на вопросы
Все настройки по интеграции за доп плату
Я считаю, что Roistat - один из лучших сервисов сквозной аналитики. Однако при работе было несколько моментов, из-за которых я снизила оценку. Во-первых, если у вас не очень популярная CRM (допустим, у нас 1С), то все доработки по интеграции нужно оплачивать отдельно. Во-вторых, очень медленная техподдержка. Ту же задачу по интеграции ройстат с CRM делали пол года!
1
2
3143
Работаю со мультиканальной аналитикой, email трекинг, коллтрекинг, управление ставкам
Дизайн можно улучшить
Хорошо
1
2
3161
Всем довольны.
Нет.
Работаем уже с ройстатом достаточно давно, по работе нет претензий. Всем довольны, аналитика устраивает. Всегда можем все отследить. Спасибо за сервис.
1
2
3136
Качественная аналитика, удобный коллтрекинг, огромная помощь в анализе звонков - понятие откуда приходит клиент, техподдержка в любой момент.
В своем личном кабинете иногда трудно ориентироваться, но для этого есть профессиональные консультанты.
Многолетнее сотрудничество с Roistat позволяет быстро анализировать звонки и правильно наладить свои рекламные компании. Это позволило нам увеличить конверсию до 70 %. Сайт имеет много опций и функций, которые значительно облегчают ведение бизнеса на этом сервисе. Нравится как работает подмена номеров. Буду рекомендовать.
1
2
3124
Установил ройстат: систему аналитики + коллтрекинг + ловец лидов.
Пользуюсь около года. До ройстата естественно мониторил рынок на их конкурентов по условиям.
Если использовать часть функционала, то возможно можно найти бюджетнее, но если пользоваться с коллтрекингом, то проще по деньгам и времени выбрать ройстат.
До ройстата делали рекламу на бум, вроде есть звонки, а откуда неизвестно. Установил для того,
чтобы понимать эффективность каждого рекламного канала.
Особенно помог с яндекс директом, примерно за пол года убрал процентов 80% ключевиков, которые не окупали себя.
Если в вкратце, то ройстат окупил себя на пару лет вперед.
Понятно, что у него есть небольшая погрешность в подсчетах и коллтрекинге (как в принципе и у любой системы аналитики) - но если это делать вручную, то помимо потраченного времени будет еще больше ошибок.
В общем, попробуйте протестируйте 2-3 месяца, а там и сами поймете как с помощью него не сливать бюджеты на рекламу.
1
2
4150
Функциональность, работа поддержки, визуальное оформление, удобное информирование в телеграм.
Нельзя докупать отдельно сервисы.
Качественный сервис для решения основных задач маркетингового плана. Позволяет держать руку на пульсе ежедневно. Позволяет выбрать наилучшие варианты вложения собственных средств.
1
2
2447
Служба поддержки и клиентский сервис.
Удобный сервис дающий довольно объемную налетчику по эффективности рекламных каналов и возможность настройки и корректировки РК.
1
2
2438
Сквозная аналитика и поддержка.
Цена и настройка.
Система и в правду дорогая, настройка долгая, постоянный саппорт выручает, менеджер мои задачи тянет хорошо. пользуюсь уже пол года, до сих пор настраиваю под себя, потому-что менял сайт, доплачивал 10,000 за настройку к новому сайту. Менял маркетологов, после них переделывал половину. Вам потребуется выделать время и внимание на построение в своей голове логики и потом это отобразить в РойСтат.
1
2
2445
- есть возможность анализировать работу.
Следить, как стоимость клика влияет на заявки, продажи. Видеть для себя эффективность рекламы.
- возможность своевременного реагирования на падение показателей продаж. Практически сразу можно предпринять необходимые меры.
недостатков не замечено
В целом для меня удобный и полезный сервис.
Видно всю необходимую информацию от заявки до получения прибыли, главное ясно откуда приходит клиент.
2
3
4247
Есть вариант тестового тарифа.
Стоимость
Roistat оказался отличной системой сквозной бизнес-аналитики. Протестировали Коллтрекинг, чтобы определить, откуда приходят клиенты, оценить прибыльность рекламных каналов и узнать, насколько эффективно менеджеры обрабатывают заказы.
Наглядные отчеты, аналитика телефонных звонков и возможность прослушать записи очевидные плюсы этой системы.
Остались довольны результатом тестирования и перешли на тариф "Старт расширенный".
Отдельная благодарность коллективу компании и нашему менеджеру Чугуновой Виктории за исполнительность, оперативность и вежливость в работе.
1
2
4729
честно - обо всем остались только положительные эмоции
для проектов с большим рекламным бюджетом может быть дороговато.
Настройка – занятие не из приятных, но тут никуда не деться. Свою систему приходится подгонять под ихнюю (у меня CRM мойсклад).
Однажды начав вникать в собранные статистикой отчеты, тесно общался со службой поддержки, та предложила что-то типа платного аудита, долго собирался с мыслями соглашаться или нет, не исключено что просто навязывание платных услуг. По цене – дорого, честно. Но согласился. Делали и ознакамливали меня с аудитом на протяжении 2 месяцев постепенно. Удивился, но оказывается согласился на это не зря. Сам бы в жизни не разобрался во всех возможностях системы, даже не подозревал что такие отчеты можно строить.
Не могу сравнивать с другими системами аналитики, но эту однозначно рекомендую. При грамотной интеграции (это единственный камень преткновения видимо, не для всех подходит) сэкономит Вам кучу бюджета.
p.s. Рекламирую сайт в основном директом/адсенсом/маркетом, с помощью Роистата оптимизировал рекламный бюджет процентов на 30, и то не все результаты аудита еще обработаны до сих пор (некогда пока).
1
2
8042
На данный момент мое мнение, что Roistat наиболее удобный и содержательный инструмент для сквозной аналитики. Сервис постоянно развивается, появляются новые функции. Есть весь набор инструментов для качественной аналитики и правильного принятия решения
Первый менеджер который вел наш проект был крайне безответственным и не помогал в освоении Roistat, что что сильно затрудняло внедрение и использование. После смены менеджера на Мираеву Дарью дела пошли "в гору"
Дарья всегда ответственна, помогает решить любые возникающие в работе с Roistat вопросы
Также Емельянов Артем - технический специалист
Благодарю ребят за их работу и помощь, благодаря им работать с Roistat приятно
1
2
2710
+ Легко и быстро внедряется
+ Понятный и неперегруженный интерфейс
+ Множество возможностей, которые и не ожидаешь
– После оплаты картой всегда ставится галочка, которая подключает автооплату
– Недёшево
Я сам себе маркетолог, веду несколько собственных проектов. Знаком с Roistat еще со стадии идеи, но пользуюсь им всего чуть больше года и теперь не начинаю ни один проект без сквозной аналитики. Благо установить Roistat можно за 10 минут. Плюс за полчаса можно настроить, чтобы начать пользоваться на первых порах.
Даже когда друзья просят посмотреть, где у них косяк в маркетинге, мой первый вопрос: "А Roistat у вас стоит?" Ну а как иначе можно взглянуть на проект и быстро найти дыру? Все эти Яндекс.Метрики и Google Аналитики — это всё хорошо, но сложно и непонятно. Жирный плюс от Roistat для меня — Telegram-канал, в котором они уведомляют о нововведениях: увидел, оценил, внедрил.
Поддержка. Поддержка реально помогает. Не всегда молниеносно, но и я не самый важный клиент: тариф у меня самый простой на всех проектах.
1
2
3769
Менеджмент (комплексная поддержка от менеджера по продажам до тех подержки)
Быстрая скорость ответа. включая техподдержку
Функциональность - все что нужно для комплексного ведения проекта и аналитики
Как таковых нет,
Информирование о новинках сервиса, которые можно внедрить для нашего проекта
вероятно у Роистат сменилась команда и они стали современее и скоростнее) поэтому их точно рекомендую
1
2
2701
Сложно в первый раз разобраться. Но оно того стоит.
Самый крутой сервис по аналитике.
Тех поддержка - это БОГИ. Вникают в каждый вопрос и помогают на максимум.
Сухова Ульяна - самый крутой менеджер. Как же я её замучал своими звонками расспросами. Но она держится и всегда во всём помогает.
Удачи и процветания.
1
2
3454
удобный сервис
легкая интеграция с проектами
доступные инструкции
менеджер Филипп
некоторые менеджеры слишком навязчивые
необоснованная цена за настройку проекта
иногда отваливаются срм и рекламные аккаунты
Изначально, в начале 2019 года решила попробовать сервис ройстат для одного из наших проектов (у меня был триал период), самостоятельно настроила все каналы, проблем не возникло, все доступно и просто. Инструкции для каждой интеграции понятны. Сервис работал две недели хорошо, мне понравилось, думали продлить на платный тариф, но чуть позже. За это время мне настолько сильно надоел менеджер со своими продажными звонками, буквально каждый день говорил о том, какой это классный сервис, что всё желание пользоваться отбил. При том, что коммерческое предложение он мне высылал сразу, и для того, чтобы помочь настроить мне наш проект требовались тоже деньги (причем не копейки). Я, конечно, понимаю, что каждый труд должен быть оплачен, но если я справилась сама (без лишней возни), то, считаю, что таких денег это не стоит. Тем более, что при пользовании их платным сервисом, это должно быть включено в стоимость.
1
2
3635
Интуитивно понятный интерфейс, адекватная и отзывчивая команда поддержки, обширный дополнительный функционал, возможность "держать руку на пульсе" в режиме реального времени.
Выходит дороговато, при постоянном использовании для сайта с объемом трафика около 50000 посетителей в месяц
Пользуемся Roistat более 2х лет. Незаменимый сервис для сквозной аналитики. Удобный интерфейс для построения отчетов во всех разрезах.
1
2
4883
Использую сервис для интернет-магазина уже более полугода. Сравнивал с коллегами по цеху (утмстат), да там дешевле, но многие данные сложно анализировать - начиная от чистой прибыли, заканчивания расчетом индивидуальных показателей. В роистат же все это есть.
Во-вторых, мне нравится их дизайн, очень удобно и приятно работать с данными. Все на своем месте. Функционал сервиса постоянно развивается и расширяется.
В-третьих, очень широкий перечень модулей интеграции, начиная от ритейлцрм которую я использую, и заканчивая всеми рекламными каналами которые мне нужны.
В-четвертых, нравится функционал автоматической разметки рекламных каналов. Отлично работает с Фейсбук, Майтаргет, Яндекс/Гугл. А вот с вконтакте - беда. Это проблема не сервиса, а самого кабинета вконтакте.
В-пятых, нравится опция принудительного обновления данных и построения свежего отчета. Это удобно.
Служба поддержки отзывчивая, отвечает всегда быстро, конкретно и по делу. Удобный кабинет работы с обращениями.
В-шестых, возможность создания отчетов по различным направлениям - это одна из главных фишек сервиса.
В-седьмых, возможно любой отчет расшарить и поделиться с исполнителем.
1.Для малого бизнеса - сервис дорогой. Любая аналитика для проекта начинается от 5000 рублей в месяц.
Дополнительный функционал стоит денег.
2.Модель аттрибуции отличная от стандартной (установленной по умолчанию) - платная. Сразу же предлагается включить модель расширенной аналитики, а это почти 7000 рублей в месяц.
Пожелал бы не увеличивать стоимость тарифных планов. Добавлять в базовый пакет новый функционал без доп.оплаты.
Порекомендовал бы сервису присмотрется к стартапу rick.ai и сделать подобный функционал. А именно анализ множества переменных и рекомендации что улучшить для увеличения выручки в автоматическом режиме. Т.о. быть помощником руководителю/маркетологу, быть заменой аналитику в небольшой компании.
Для интернет-магазина с множеством различных рекламных кампаний, считаю сервис необходимым, т.к. ни какая я.метрика и г.аналитика не даст точные данные - сколько прибыли приносит тот или иной канал.
1
2
4161
Это сквозная аналитика которая склеивает расходы практически с кем и чем угодно. Можно посмотреть интересные срезы: Затраты / Менеджер; Затраты/Гео; Затарты/ Время суток; Затраты/url и многое другое. И все это со всевозможными параметрами. Колоссальная гибкость и не надо заказывать специфические отчеты по 50 000р
Существенных которые бы запоминались не нашел
Реальная альтернатива pbi если нет спеца, и неизвестно что хочешь. А в маркетинге всегда есть новые интересы. По этому сложно всегда нанимать кого то под задачу. А здесь крути и склеивай бесконечное кол-во отчетов
1
2
5145
Хочу оценить, но всё никак не могу
Неприятно удивила поддержка
Никогда бы не подумал, что крайне известный сервис так плох в поддержке. Уже месяц пытаемся начать работу, но топчемся на одном месте. Общаешься с одним менеджером поддержки, тебе, например, обещают выслать тех. задание для наших специалистов по интеграции. Никто не высылает. Общаешься с другим, и еще, и еще. Каждый раз разговор с начала на каждом этапе. В итоге интеграции нет, триал давно закончился, оплатили, но всё тоже самое. Устал уже, но надеюсь пройти этот странный этап настройки и спокойно работать с ними.
4
9
4868
Хорошо считает аналитику. Помогает устранять или настраивать неэффективные платные каналы траффика.
Поддержка. Это УЖАС!!!
Работаем с этим сервисом уже несколько лет. И вроде как все устраивает, кроме саппорта. Служба поддержки - это просто ужас. Складывается такое впечатление, что у них в саппорте работают фрилансеры, которые вообще не соображают, где они и что нужно делать.
Отправляешь запрос в поддержку, получаешь ответ через два часа, что ваш вопрос взяли в работу!!!! Дальше - хуже. Еще через 2 часа вам сообщают, что не хватает доступов, данных или еще чего нибудь. Вы отправляете доступы (данные). Всё, в этот день больше вы ничего не получите.
На следующий день вы получите шаблонный ответ (типа - идите на *** с вашим вопросом).
Дальше, когда вы начнете возмущаться, сотрудник (может быть) начнет рассматривать ваш вопрос. И (опять может быть) - даст на него кое-какой вразумительный ответ. Это в лучшем случае.
В итоге рассмотрение простых вопросов может затягиваться на неделю - две. При этом вы ещё изрядно попортите себе нервы, общаясь с этим саппортом. В общем - жесть!!!!
Хозяева Роистата, прошу вас обратить внимание на работу своего саппорта!!!!! Конкуренты уже вовсю внедрили чаты, где ответ можно получить через 5 минут и общаться вживую. Так что подумайте!!!
1
2
13510
Быстро строит информативные отчеты. Удобно фильтровать источники траффика и отключать неэффективные каналы.
Поддержка!!! Пожалуйста, Роистат, разберитесь со своей службой поддержки!! У вас там что, работают фрилансеры?? Или вы туда Алису от Яндекса запилили?? Что за шаблонные ответы??
Никакой помощи от службы поддержки вы не дождетесь!! Они будут целый день расследовать вашу проблему и в конце дня (в 17:45) ответят шаблонным ответом или переведут стрелки куда-нибудь (в саппорт Яндекса, Гугла, Фейсбука и т.д.). Ответов от них вы будете ожидать часами. Дважды подумайте о том, нужен ли вам такой сервис.
Вот для примера скриншоты ответов саппорта от Роистат: http://joxi.ru/l2ZQya3IERp1Qm
Это жесть. Вы берете 500 руб. в день за работу сервиса и не можете организовать нормальный саппорт. Ваши конкуренты уже давно используют чат, где можно за пару минут получить все ответы. Задумайтесь!!!
1
2
3091
Прекрасная систама сквозной аналитики! Очень хорошо работает тех. поддержка. Отличный динамический коллтрекинг. Стоит своих денег.
нет
Прекрасная систама сквозной аналитики! Очень хорошо работает тех. поддержка. Отличный динамический коллтрекинг. Стоит своих денег.
1
2
6257
Плюсов нет
Низкая скорость работы, отвратительный саппорт на уровне фрилансеров, тупо отвечают шаблонными ответами и даже не пытаются решить проблему. Цена завышена и вообще непонятно как формируется.
Ни за что и никому не порекомендую этот сервис. Даже больше, я буду всем рекомендовать отказываться от него и забыть что такое вообще есть!!!
1
2
8948
Реклама была хорошая
Крутейшие специалисты поддержки не в состянии подключиться через sftp по сертификату. Хотят цепляться открытым ftp без шифрования и что-то там ковырять в хостинге.
git? svn? - не не слышали. ftp давай, хозяина...
Впечатление таково, что в ТП Роистата сидят фрилансеры самого низкого уровня.
Полное фиаско. Если вы имеете в компании IT процессы уровня тех самых фрилансеров - велком. Если у вас хоть какой-то намек на грамотный IT-ландшафт - вам не по пути с Ройстат. Ваш бизнес выростет до небес и загнется. потом снова выростет - а ройстат будет ждать от вас доступа по FTP.
1
2
6784
Возможность интеграции к площадке Tilda, Смс со статистикой дня, отличное решение для быстрого старта проекта
более глубокую интеграцию не возможно выполнить своими силами
Использую сервис Roistat давно, все проекты запускал с ним. Очень удобно "зацепить" лендинг, РК Яндекса, AmoCrm и мгновенно получить сквозную аналитику. Причем это делаю без обращения к поддержке.
Особенно нравится СМС со статистикой дня - в одной СМС все данные - заявки, конверсии, расходы, доходы.
Из возможно моих косяков по работе с данным сервисом - так и не смог "прикрутить" Roistat к сайтам на платформе Webasyst. Ребятам удачи!
1
2
6802
Функциональность суперская, поддержка отличная, есть партнерская система
цена
Использую сервис для своих клиентов в основном, сразу видно какая реклама/объявление прибыльное или нет. Дают личного менеджера, который решит любой вопрос. Бывало так, что забывали оплачивать и нам давали по запросу работать пока оплата не пройдет по счету. Одним словом очень лояльные к своим клиентам! Вот только дороговато!
2
3
10172
Наглядность данных, построение своих отчетов. + Широкие возможности интеграции - даже с допотопными IP-телефониями
поддержка могла бы работать быстрее, жаль что нет сквозной аналитики до ключа по каналу SEO, иногда подводили подменные номера (уже бывшие в использовании) - но поддержка предоставляла новые номера без проблем
использовал в паре с Bitrix24 - ROI подсчитывалось отлично. с AMOCRM не хватило терпения настроить все нормально, но проблем в работе не было
1
2
9227
Удобный сервис для отслеживания эффективности рекламных каналов.
Хорошо синхронизируется с 1С.
Понятный и дружелюбный интерфейс.
Рекомендуем для аналитики работы интернет-магазинов
1
2
7458
Идет автоматический сбор аналитики, который можно настроить как тебе удобно
Не хватает некоторых фильтров
Будем пользоваться им всегда, ведь без него как без рук)
1
2
7385
· Прозрачность
· Сервис постоянно развивают и дорабатывают
· Большое количество возможных интеграций
· Хорошая техподдержка
в отчете по площадкам яндекса и гугла отображает "неизвестный источник", это около 15% от общего трафика
Пользуюсь уже 4 года, очень крутой сервис. Раньше было непонятно как работает реклама и просто пополняли бюджет и получали заявки по 1500-2000р. После внедрения сервиса увидел что работает, а что просто сжирает деньги. Стоимость заявки упала в 3 раза до 500р. Яндекс метрика и гугл аналитикс нужны для работы с рекламой ( ретаргетинга и составления различных условий показа), но у них нет связи с срм и они не позволяют увидеть откуда приходят именно целевые заявки и по каким из них были продажи.
1
2
10017
простота интеграции
адекватность поддержки
удобный интерфейс
гибкость настроек
мобильное приложение
отсутствуют
Отличный сервис аналитики для экономии рекламного бюджета. Просто подключить и очень легко настроить нужное отображение. много готовых отчетов. Использую на всех клиентских рекламных аккаунтах и еще не разу не пожалел. Спасибо за отличный сервис с хорошим уровнем поддержки. Спасибо большое разработчикам и всей команде.
1
2
13117
— Широкий фунционал.
— Постоянное развитие, например, сейчас внедряют автоматизацию.
— Огромное количество интеграций на все случаи жизни, включая возможность работать по API.
— Отзывчивая поддержка.
— Бонусная и реферальные системы.
— Технологическое ограничение в работе мультиканальной аналитики: визиты одного пользователя на разные домены воспринимает, как разных пользователей.
— Медлительный интерфейс при работе с большим количеством лидов.
— Слабо информативный интерфейс сравнения периодов.
— Заброшенное приложение для iOS.
Было время — пытались использовать свою аналитику, написанную силами инхаус-команды. Это была настоящая боль — постоянная возня с UTM-метками, а закончилось тем, что собственная аналитика просто захлебнулась количеством лидов и сделок.
Про ROIStat впервые узнали года 3 назад, но тогда он ещё не был таким функциональным. Прошёл год и мы вернулись к этой идее — посмотрели, покрутили, потестировали и поняли — вот оно. С тех пор его и используем. В целом, сервис отличный. Есть, конечно, шероховатости местами, но это мелочи по сравнению с тем profit'ом, который вы получите в денежном выражении.
1
2
9948
Отличный сервис аналитики, особенно при использовании большого количества рекламных каналов.
На мой взгляд недостаточность аналитики с РСЯ в Яндекс Директе и КМС в Google Ads. При использовании графических баннеров в аналитике отображается только номер баннера, было бы хорошо видеть хотя бы небольшое превью баннера.
Используем Roistat в рекламе жилых комплексов и пока не собираемся использовать другой сервис для подобной аналитики.
1
2
9679
Понравилось то что теперь видно какие клиенты покупают а какие просто тратят наше время.
Нужно хорошенько разобраться, что бы понять все возможности системы.
Сервис просто необходим при больших бюджетах на рекламу. Планируете размещать баннеры, оценить трафик из соц сетей и т.д. - Ройстат Вам поможет!
1
2
8190
нравится функционал , развернутость отчетности - все можно смотреть до самого низшего уровня . простота использования после настройки. коллтрекинг , ловец лидов и так можно долго перечислять - лучше не нашли сервиса!
не нашли
с сервисом уже 2 года! прозрачная аналитика помогла решить многие моменты с аутсорсинговыми подрядчиками .
1
2
13070
Высокомерие менеджеров
Тестировали Roistat неделю. В итоге решили не пользоваться им до решения определенных организационных моментов. Позвонил менеджер Тигран с выяснением, почему проект закрыли. Указала пару причин, в том числе и финансовую, на что услышала "А что, туроператор с 25-летним опытом не может себе позволить потратить 5000 руб. на сервис?" пренебрежительным и высокомерным тоном. Я сообщила, что это не находится в рамках моей компетенции - обсуждать решение руководства. Однако я крайне возмущена подобными высказываниями менеджера. Необходимо соблюдать деловую этику и финансовое положение клиента не является причиной для подобных высказываний. Теперь, зная, как общаются менеджеры Ройстат, при появлении финансовой возможности обратимся к другому сервису.
Получила реакцию на свой отзыв от руководителя отдела качества. Было проведено расследование по поводу данной ситуации. Виновный был наказан по регламенту компании, принесены официальные извинения лично по телефону.
1
1
10043
1. Вы можете подгружать автоматически расходы рекламных компаний для рассчета не просто CPO и ДРР, а еще ROI валовой прибыли.
2. Можно подгружать вручную дополнительные административные расходы с привязкой к источнику (стоимость сервиса, аренда торговой точки и ЗП продавцов и т.д.) чтобы рассчитать уже чистую прибыль с канала.
Было бы неплохо иметь возможность продления действия тарифа после истечения на аккаунте средств, пока мы ждем проведения оплаты и зачисления средств. Так на хостингах часто делают.
Сервис Roistat мы начали использовать с декабря 2017 года. Наши вложения составили 60.000 рублей на стартовую интеграцию с RetailCRM специалистами Roistat. Цели преследовали следующие: отключить неэффективные с точки зрения чистой прибыли источники трафика, оптимизировать рекламный бюджет по оставшимся и в целом обеспечить прозрачную аналитику по онлайн трафику. Забегая вперед – все цели мы закрыли успешно.
Выводы: сервис за свои деньги (мы платим 217 рублей в день) дает реальную возможность оптимизировать рекламный бюджет и тем самым не только окупить вложения, но и заработать. Особенно актуально это будет на рекламных бюджетах от 50.000 рублей. Погрешность есть, но при грамотной интеграции и использовании можно свести к минимуму, чтобы правильность выводов не страдала.
1
2
10359
Отличный сервис, реально помогает отсеивать невыгодные рекламные каналы. Удобная интеграция, возможность правки некоторых данных вручную. Есть мобильное приложение с визуализированными отчетами - все показатели можно отслеживать через смартфон. Использую их коллтрекинг - работает без сбоев. Для e-commerce - must have!
Сильно теряет эффективность, когда много офлайн взаимодействий (например, люди приходят в шоурум, изучают, смотрят, но не оставляют контактные данные, а потом заказывают через какое-то время) - отследить такие Лиды нереально (поскольку итоговый заказ придет скорее всего по каналу "прямой заход").
Когда говорят сквозная аналитика я сразу думаю о ройстат (даже тогда, когда не пользовался этим сервисом)
1
2
9929
В целом отличный сервис по сквозной аналитики.Я до перехода на roistat перепробовал все варианты. По совокупности факторов -функционал/цена/интеграции/поддержка - считаю пока лучшим.
1
2
7736
