Ramex Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Ramex

CRM для оконного и строительного бизнеса. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов.

Описание Ramex

Ramex — это готовый отраслевый продукт для компаний, которые занимаются продажей и монтажом любых типов продукции: от металлопластиковых окон до натяжных потолков.

Это комплексное решение со следующими возможностями:

  • Телефония — ведение звонков, запись разговоров и аналитика.
  • CRM — регистрация обращений и контроль продаж от начала обращения клиента до монтажа и исполнения рекламаций. Статистика, оценка лояльности по клиенту и всей базе клиентов.
  • Планинг — замеров, доставок и монтажей. Простые и наглядные календари записи на услуги.
  • Сотрудники — контроль присутствия, авторасчет зарплат, баланс взаиморасчетов с каждым сотрудником, ведение больничных и отпусков, личные данные, хранение документов.
  • Финансы — учёт количества денег в кассе каждого офиса, на расчетных счетах фирмы, от кого они поступили и на что расходовались.
  • Аналитика — статистика п действиям в системе.
  • Документы — автозаполнение документов.
  • Поставщики — автоматизация и контроль работы с поставщиками.
  • Интеграция с сайтом — заявки от клиентов на сайте автоматически попадают в сервис.
  • SMS/Email рассылка — широкие опции взаимодействия с клиентами.
  • Мобильные приложения — ускорение работы руководителя, замерщика, доставки и монтажа.
  • API и интеграции.

Сервисы, с которыми у Ramex есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Ramex

Минимум 2 970 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 10-дневный пробный период. Сервис стоит 2970 рублей в месяц за офис, без ограничений по количеству сотрудников и функциям.

Возможности Ramex

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский 0
Персональные данные: Собираются 8
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Есть Экспорт/импорт данных 4
Есть Задачи и расписание 4
Количество пользователей: Неограниченно 4
Есть Работа со сделками и оплатами 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 8
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 33
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 15
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 27

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 21

Работа с клиентами

Есть Отчёты 12
Есть Управление доступом 7
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 10
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 12

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Управление мобильными сотрудниками

Финансовый учет

Отзывы
Новости
Посты

Хорошая система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Система работает через браузер, поэтому ее не нужно устанавливать, как 1С на компьютер. Работа в программе дисциплинирует сотрудников, потому что нельзя ничего удалить. Они стали серьезнее относиться к тому, что делают в программе. Все косяки видно сразу руководству. А еще есть задачи, которые ставятся менеджерам автоматически, так они не забывают про клиентов. И есть возможность ставить свои задачи по работе с базой. 

Минусы

10 дней тестовой версии мало было для нас. 

Нам все нравится, есть мелкие недочеты, но они быстро исправляются. Могу рекомендовать! 

Как выйти из рекламной «братской могилы»

1 час назад

Отчеты, которые мотивируют сотрудников и повышают продажи

28 ноября 2018

Как работать руководителю в Ramex: куда смотреть, что делать

20 ноября 2018

Скрипты продаж для оконного и строительного бизнеса

19 ноября 2018

Записи телефонных звонков, которые увеличивают продажи

15 ноября 2018

Инструмент №2. 30 инструментов увеличения продаж

12 ноября 2018

4 способа пережить несезон в оконном и строительном бизнесе

7 ноября 2018

30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. Инструмент №1

6 ноября 2018

Как увеличивать продажи в оконном и строительном бизнесе постоянно

5 октября 2018

Как и зачем анализировать рекламные каналы в оконном и строительном бизнесе

10 сентября 2018

Ramex и Comagic. Как интеграция помогла увеличить рентабельность бизнеса в 4 раза

14 августа 2018

Ramex CRM обо всех фишках календарей: планирование и контроль выездных сотрудников

1 августа 2018

Как вести корпоративные продажи окон через Ramex CRM

23 июля 2018

Как сократить рекламации и штат, увеличив оборот в 1,5 раза в оконном бизнесе

9 июля 2018

В Ramex рассказали, как планировать и ставить цели в CRM-системе

5 июня 2018

Как контролировать сотрудников и продажи через телефон

1 июня 2018

Видеообзоры Ramex