Ramex

CRM для оконного и строительного бизнеса. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Финансовый учёт Управление мобильными сотрудниками

Сервисы, с которыми у Ramex есть интеграция

1С-Битрикс Телфин.Офис UniSender CoMagic Mango Office Zadarma amoCRM Простые звонки Зебра Телеком вконтакте

Услуги интеграторов

Внедрение (1) Интеграция с сайтом (1)

Цены на Ramex

Минимум 2,970 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Имеется 10-дневный пробный период. Сервис стоит 2970 рублей в месяц за офис, без ограничений по количеству сотрудников и функциям.

Минимум 2,970 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 10-дневный пробный период. Сервис стоит 2970 рублей в месяц за офис, без ограничений по количеству сотрудников и функциям.

Возможности Ramex

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS 23

Развёртывание:

Облако 12

Доступные языки: Русский 12

Экспорт/импорт данных 18

Хранилище файлов 10

Техническая поддержка 13

Email-рассылки 7

Маркетинговые инструменты 13

Задачи и расписание 12

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 27

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 80

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 46

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 61

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 36

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Работа с клиентами

Отчёты 38

Управление доступом 24

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18

Хранилище файлов 10

Техническая поддержка 13

Email-рассылки 7

Маркетинговые инструменты 13

Задачи и расписание 12

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Управление базой клиентов/партнеров 10

Работа с документами 7

Количество пользователей: Неограниченно 12

Работа со сделками и оплатами 16

Внутренний поиск/фильтры 11

Несколько воронок продаж 9

История взаимодействия с клиентом 11

Настройка полей 12

Категории лидов 4

Сохранения фильтров 8

Открытый API 8

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4

Работа с платежами 0

Управление скидками 1

Графики работы 3

Мультиязычность 1

Брендирование 1

Запись из соцсетей 2

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 0

Обмен сообщениями 1

Расписание 0

Обмен файлами 1

Уведомления 1

GPS-контроль 1

Маршруты 1

История перемещений 1

Заметки 1

Отчёты 1

Чек-листы 0

Анонимная обратная связь 0

Оффлайн-режим 0

Финансовый учёт

Планирование выплат и поступлений 9

Управленческий учет по юридическим лицам 3

Управленческий учет по нескольким счетам 6

Учёт наличных денег 4

Автораспознавание операций 2

Настройка справочника категорий 3

Разделение операций: по статьям, по типам денежных потоков 4

Поддержка валют 4

Прогнозы: кассовых разрывов, денежного потока 5

Финансовая аналитика по проектам 5

Импорт операций из Excel 2

Анализ расходов и доходов: в динамике, по статьям, по контрагентам 5

План-факт анализ по статьям 4

Финансовый календарь 4

ABC анализ контрагентов 1

Отзывы

Новости

Посты

4,9

75 отзывов

Оставить отзыв

Ramex —

Отличное решение для корпусной мебели

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Простота в использовании

Интуитивный интерфейс

Четко поставленный процесс в работе

Бесплатная тех.поддержка

Минусы

Хотелось бы больше интеграций с другими интернет-ресурсами

Занимаюсь изготовлением и продажей корпусной мебели уже более 5-ти лет. И последние 2 года работаем с Ramex CRM. Удалось быстро выявить недобросовестных сотрудников, автоматизировать многие процессы в фирме. Теперь я всегда знаю, сколько клиентов, сколько денег, сколько звонков прошло через менеджеров. Брали годовую подписку с настройкой программы по акции. Ни разу не пожалели. Надеюсь, будем работать еще много лет! Ребята, вы супер!

ramex

Сергей Ульянов

28093

Отзыв

7 декабря 2021

Ramex —

Ужас в работе персонального менеджера

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

только огромный минус. Работа менеджера просто ужасное. просили поменять менеджера, оказывается этот же менеджер нам и отказал в замене. достучатся видно не будет возможности.

Думайте, спрашивайте, а лучше возьмите другую CRM систему. Хотел и дальше пользоваться этой системой в других городах, но видно не судьба. и это к лучшему.

ramex

Vadim Dorogih

50183

Отзыв

10 марта 2020

Ramex —

Остановилась на этом сервисе

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

облачная CRM со своим приложением, а значит можно работать с телефона. Менеджер на выезде к клиенту внесет все замеры, а система рассчитает цену сделки и поможет подготовить документы для договора — все шаблоны есть в системе, в интернете искать ничего не нужно.

Минусы

кому нужен складской учет, проходите мимо — тут его нет.

В Ramex можно ограничить доступ менеджера к базе, да и работать в системе можно сразу по нескольким офисам, если у вас сеть филиалов. В систему уже внесен полный цикл сделки, осталось только заполнить клиентские данные и договор готов.

Когда есть вопросы, звоним в техническую поддержку, правда, она не круглосуточная. На обучение тратится буквально один день, а еще есть свои настройки для быстрого внедрения.

ramex

Светлана Хоченко

22638

Отзыв

15 июля 2019

Ramex —

CRM для оконного и строительного бизнеса

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

за полгода использования не потеряли ни одного клиента)

Минусы

все устраивает

Комментарий: до того, как нашли Рамекс, вели учет клиентов в Экселе — их было мало, поэтому нам вполне было достаточно экселевских функций. Но стали делать больше рекламы, пошли заявки. В итоге поняли, что надо искать CRM специально для продажи окон.

Ramex хранит информацию обо всех клиентах, поэтому по итогам месяца можно поставить фильтры по сделкам и посмотреть отчет. Данные заносятся на автомате. А если рекламный канал не пошел, это можно отследить и отказаться от лишнего. Когда менеджеры выезжают на сделку в другой регион, мы спокойно отслеживаем его работу в системе и ставим ему задачи. Да и маркетологам живется проще, всякие акции и скидки поставлены на поток и клиент легко получит уведомление. А еще менеджер точно не перепутает нового клиента со старым, это все видно в системе. Если сделка прошла неудачно, можно посмотреть ее этапы и понять, что клиента не устроило.

ramex

Владимир Титов

11304

Отзыв

12 июля 2019

Ramex —

Крутая аналитика работы компании

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

работаем с продажами окон в Ramex где-то полгода, довольны быстрой и удобной аналитикой продаж. У нас все функции системы в ходу: от учета зарплат менеджеров и аналитики по сделкам до контроля замерщиков и монтажников. Поставив эту CRM, аналитик больше не нужен — менеджер сам может посмотреть свои записи по сделкам и отказам.

Минусы

пока не нашли, все устраивает.

на изучение системы ушло примерно пару часов, очень все доступно и понятно. В Ramex можно настроить нужные задачи. Если сотрудник уехал в командировку, то можно работать на любом планшете или ноутбуке. Можно настроить постановку автоматических задач или внести свои самому. А еще можно сделать фильтр по звонкам и прослушать не 100 разговоров подряд в выдаче, а по конкретной сделке. В Ramex есть шаблоны на все сделки, которые можно заполнить в автоматическом режиме и отправить клиенту одним кликом мыши. В общем, если нужна система для строительного бизнеса, поставьте Рамекс и не парьтесь над ведением клиента!

ramex