Ramex Есть бесплатный тариф

Комментарий: до того, как нашли Рамекс, вели учет клиентов в Экселе — их было мало, поэтому нам вполне было достаточно экселевских функций. Но стали делать больше рекламы, пошли заявки. В итоге поняли, что надо искать CRM специально для продажи окон. 

Ramex хранит информацию обо всех клиентах, поэтому по итогам месяца можно поставить фильтры по сделкам и посмотреть отчет. Данные заносятся на автомате. А если рекламный канал не пошел, это можно отследить и отказаться от лишнего. Когда менеджеры выезжают на сделку в другой регион, мы спокойно отслеживаем его работу в системе и ставим ему задачи. Да и маркетологам живется проще, всякие акции и скидки поставлены на поток и клиент легко получит уведомление. А еще менеджер точно не перепутает нового клиента со старым, это все видно в системе. Если сделка прошла неудачно, можно посмотреть ее этапы и понять, что клиента не устроило. 

на изучение системы ушло примерно пару часов, очень все доступно и понятно. В Ramex можно настроить нужные задачи. Если сотрудник уехал в командировку, то можно работать на любом планшете или ноутбуке. Можно настроить постановку автоматических задач или внести свои самому. А еще можно сделать фильтр по звонкам и прослушать не 100 разговоров подряд в выдаче, а по конкретной сделке. В Ramex есть шаблоны на все сделки, которые можно заполнить в автоматическом режиме и отправить клиенту одним кликом мыши. В общем, если нужна система для строительного бизнеса, поставьте Рамекс и не парьтесь над ведением клиента!

в системе уже есть своя воронка продаж от звонка клиента (кстати, можно увидеть откуда пришел клиент и определить рекламный канал, а еще можно убрать неэффективную рекламу). Можно отслеживать все действия менеджера, исправить его ошибки и увеличить конверсию сделки. Если клиент сам сделал все замеры, можно убрать нужные пункты и перейти сразу к заключению договора. Когда замерщик все-таки едет на сделку, запись в систему вносится в автоматическом режиме — очень удобно, что есть календарь и менеджер может назначить конкретное время с датой. 

: интеграция с рекламой — отличная штука! В итоге можно на саму рекламу потратить меньше, поскольку ты знаешь, откуда приходят клиенты и как можно закрыть сделку. В процессе отключаем неэффективную рекламу, отказываемся от каналов, которые только сливают бюджет. У нас настроена программа сквозной аналитики, которая интегрирована с Ramex, и поэтому мы видим конкретный район города, откуда приходит клиент, и по каким ключевикам нас ищут. В целом это очень облегчает жизнь нашим менеджерам, которые потом получают полезные отчеты, составленные самой программой. А еще ваши менеджеры скажут вам спасибо, потому что теперь не надо слушать звонки клиентов — Ramex расшифровывает их автоматически.