Ramex

Есть бесплатный тариф
от Ramex
78 отзывов Задать вопрос

CRM для оконного и строительного бизнеса. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов.

Ramex — это готовый отраслевый продукт для компаний, которые занимаются продажей и монтажом любых типов продукции: от металлопластиковых окон до натяжных потолков.

Это комплексное решение со следующими возможностями:

  • Телефония — ведение звонков, запись разговоров и аналитика.
  • CRM — регистрация обращений и контроль продаж от начала обращения клиента до монтажа и исполнения рекламаций. Статистика, оценка лояльности по клиенту и всей базе клиентов.
  • Планинг — замеров, доставок и монтажей. Публикация плoщадк и Startpack. Простые и наглядные календари записи на услуги.
  • Сотрудники — контроль присутствия, авторасчет зарплат, баланс взаиморасчетов с каждым сотрудником, ведение больничных и отпусков, личные данные, хранение документов.
  • Финансы — учёт количества денег в кассе каждого офиса, на расчетных счетах фирмы, от кого они поступили и на что расходовались.
  • Аналитика — статистика п действиям в системе.
  • Документы — автозаполнение документов.
  • Поставщики — автоматизация и контроль работы с поставщиками.
  • Интеграция с сайтом — заявки от клиентов на сайте автоматически попадают в сервис.
  • SMS/Email рассылка — широкие опции взаимодействия с клиентами.
  • Мобильные приложения — ускорение работы руководителя, замерщика, доставки и монтажа.
  • API и интеграции.

Сервисы, с которыми у Ramex есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Ramex

Минимум 2 970
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 10-дневный пробный период. Сервис стоит 2970 рублей в месяц за офис, без ограничений по количеству сотрудников и функциям.

Возможности Ramex

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 13
Есть Экспорт/импорт данных 19
Есть Хранилище файлов 11
Есть Техническая поддержка 14
Есть Email-рассылки 8
Есть Маркетинговые инструменты 15
Есть Задачи и расписание 12
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 30
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 50

Работа с клиентами

Есть Отчёты 40
Есть Управление доступом 29
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 35

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Управление мобильными сотрудниками

Финансовый учёт

Отзывы
Новости
Посты

Лучшая система, на сегодняшний день для оконной сферы

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Можно легко получить все отчеты, удобно контролировать замеры, монтажи, доставки и задолженность заказчиков

Минусы

плохо и сложно сделана программа по шаблонам договоров. Приходится работать в 2-х программах

Работаем с рамекс более 5 лет. Для оконной отрасли, самая удобная программа, для контроля замеров, договоров, долгов заказчиков, назначение замеров, монтажей и доставкой

CRM для любой отрасли строительства и ремонта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выбрали программу, потому что занимаемся жалюзи. Нравится ее простота и функциональность. Классно, что вся воронка уже есть, ничего придумывать не надо.

Приятная грамотная тех.поддержка. На презентации все рассказали, разложили по полочкам. Я много вопросов задавала по своему направлению. В программе нет ничего личшено и отвлекающего. Много отчетов. КАССЫ есть !!! Это вообще супер! Можно вести учет финансов.

Приобрели дополнительно обучающий курс - чтобы с нами поработали в частном порядке. Запись нам передали, теперь пользуемся )))

Минусы

Нельзя отредактировать функционал самим. Но программа облачная, как нам сказали - у всех возможности одинаковые.

Будем пользоваться дальше, ребята молодцы!

Тупая программа Ramex

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Идея была хорошая, но это только идея.

Минусы

Главный минус, это отношение компании к покупателю. Оплатили 25тр, и через 5 дней просто не осталось ни сил ни желания работать в этой Г..НО программе. Тупая как три бревна вместе. Чтоб работать с клиентом ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сначала к нему съездить на замер. То есть, нельзя просто принять клиентов с улицы, нельзя обработать телефонное обращение, нельзя поменять алгоритм действий в программе. И самое главное - нельзя вернуть деньги. Включают идиотов на наши обращения.

Описание программы не соответствует функционалу, публичный договор компания не исполняет.

Из всех CRM , эта самая конченая. Чтоб ваши дети всю жизнь работали в этой программе

Держитесь от этих ребят подальше,

Интеграция с Ramex CRM – готова! ✅

24 апреля 2020

Инструкция: как найти менеджера по продажам окон

12 июля 2019

Кейс. Отчеты, которые помогают в рекламе и мотивации

4 июля 2019

Как вести учет от продажи дверей

25 июня 2019

Обзор программ для расчета окон

6 июня 2019

Как построить удаленный отдел продаж

16 мая 2019

Бизнес пластиковых окон: расходы

15 мая 2019

Бизнес-план оконного бизнеса: с чего начать

15 апреля 2019

Как увеличить продажи натяжных потолков: 5 советов

8 апреля 2019

Кейс. Оптимизируем издержки на этапе раскроя оконных изделий

2 апреля 2019

Скрипты продаж для окон: как правильно продавать

25 марта 2019

Скрипты для продажи окон: входящий звонок

12 марта 2019

Отправка заказов в производство: как оконный завод увеличил прибыль в 2 раза

25 февраля 2019

4 способа повысить рентабельность бизнеса натяжных потолков

18 февраля 2019

В Ramex появились теги

31 января 2019

Бизнес по производству пластиковых окон: инструкция для начинающих

24 января 2019

Способы продаж ПВХ окон в розницу: преимущества и недостатки

21 января 2019

Как выжать максимум в оконном бизнесе

17 января 2019

Как увеличить продажи окон — 5 правил успеха

16 января 2019

Как распределять и контролировать выездных сотрудников

24 декабря 2018

Ramex обновили систему

19 декабря 2018

Как перестать терять клиентов и дожимать их до договора

17 декабря 2018

Как выйти из рекламной «братской могилы»

10 декабря 2018

Отчеты, которые мотивируют сотрудников и повышают продажи

28 ноября 2018

Как работать руководителю в Ramex: куда смотреть, что делать

20 ноября 2018

Скрипты продаж для оконного и строительного бизнеса

19 ноября 2018

Записи телефонных звонков, которые увеличивают продажи

15 ноября 2018

Инструмент №2. 30 инструментов увеличения продаж

12 ноября 2018

4 способа пережить несезон в оконном и строительном бизнесе

7 ноября 2018

30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. Инструмент №1

6 ноября 2018

Видеообзоры Ramex