Отзывы о сервисе PrimeGate

Ребята очень отзывчивые в общении и гибкие в своих технологиях. Сделали для нас интеграцию с нашей самописной CRM-кой, пока все сотрудничеством крайне довольны!Плюсы: Качество продукта и сервисаМинусы: Долго делали интеграцию, хотелось бы быстрее

Мне был жизненно необходим функциональный, стабильно работающий коллтрекинг. И я его получил в ПраймГейт! В прайме есть множество настроек коллтрекинга «под себя», что очень удобно лично для меня. Есть даже фильтры анализа качества звонков! Разобрался, настроил, работаю, доволен! 

В ноябре я наконец-то «оцифровал» свой бизнес – теперь смело могу поделиться результатами и впечатлениями. Итак, если вы воспринимаете ПраймГейт как «чудо-таблетку» для повышения продаж, то спешу вас разочаровать – сервис за вас ничего делать не станет. Вы либо сами должны досконально разобраться в механизмах его работы и организовать вместе с техподдержкой грамотное внедрение, либо делегировать эту работу грамотному сотруднику. Прайм будет работать как часы, если только вы четко знаете, чего от него хотите. А продажи действительно могут повыситься за счет меньших потерь лидов и не только.

Подключил ПраймГейт к своему бизнесу почти ровно год назад. Можно подвести кое-какие итоги. За этот год, благодаря очень точной сквозной аналитике, количество заказчиков выросло, продажи увеличились. Почему? Просто стали меньше важных лидов упускать! За этот год Прайм похорошел, стал удобнее – спасибо новому интерфейсу. Появились интеграции с Фэйсбуком и Инстаграммом, что для меня оказалось приятным событием. Короче говоря, приятно, что любимый сервис становится лучше и помогает моему бизнесу развиваться!

В модуле финансовой аналитики Прайм Гейт можно смотреть открытые сделки прямо по дням, что очень удобно для меня. Когда сделали новый интерфейс – работать вообще стало одно удовольствие. Но, скажу честно, за два месяца, прошедшие с подключения, я до сих пор не разобралась и в половине функций. Когда осваиваю и открываю для себя что-то новое в этом сервисе, то прямо как квест выполняю – эмоции классные)

При подключении сделали бесплатную интеграцию с AmoCRM, настроили коллтрекинг и помогли разобраться с кое-какими нюансами. Работаю в Прайме уже полгода и результат виден в увеличении количества клиентов. Сквозная аналитика видит всё – благодаря ей, мы проанализировали все свои ошибки в «ведении» лидов. Слоганом Прайм Гейт предлагаю сделать фразу «Автоматизируй это!». Не сомневайтесь – это очень достойный сервис!

Когда подключил свою компанию к ПраймГейт за каких-то 2900 рублей, то сразу же полностью отказался от своей телефонии. В тариф входит и коллтрекинг и CRM – это несомненно очень удобно. Честно говоря, изначально думал, что есть какой-то подвох или подводный камень в этом тарифе, что придется за что-то доплачивать. Но нет, всё кристально честно – полный фарш за такую скромную сумму)

Мне в ПраймГейт нравится всё (ну или почти всё). Особенно сейчас для моего бизнеса актуальна интеграция с Вконтакте. Очень много лидов (около 80%) приходят именно оттуда. Я занимаюсь производством мыла ручной работы в городе Шуя (Ивановская область) и группа в ВК работает отлично. Подключил Прайм, когда расширил производство и открыл офис. Разобрались, что к чему и заказов много даже в кризис.

Поделюсь здесь одним случаем, благодаря которому я окончательно осознал всю ценность Прайма. Устроился в мою компанию один парень на должность продажника. Без опыта работы, но сообразительный. Я научил его пользоваться Праймом, и первое время работа шла у него не очень хорошо. Ну, думаю, адаптируется пока, привыкает. Потом у меня вызвал подозрение тот факт, что число отказов как-то сильно увеличилось. Я решил проверить в чем причина. В итоге, через глубокую аналитику отказных сделок по этому менеджеру в отчете CRM «Обращения», я обнаружил, что примерно 20% его отказов на самом деле отказами не были! Мы прозвонили этих клиентов и выяснилось, что они уже работают, но не с нами… Новичок просто уводил лиды к себе! Короче говоря, целый детектив получился. Воришка-менеджер был уволен.

В Прайме даже на самом минимальном тарифе доступны крайне полезные виджеты – разные формы обратной связи, коллбек, «ловцы лидов». За такую небольшую цену функционал просто огромный. И это я еще молчу про потрясающую сквозную аналитику и Суперчарджер, которому бесконечно можно петь дифирамбы. Рекомендую всем, кто не в курсе, почитать и посмотреть видео об этом модуле. Действительно крутая штука!

У нашей компании несколько офисов в разных городах ЦФО. В начале года внедрили ПраймГейт и пока очень довольны. В систему добавили менеджеров из всех филиалов, а маркетинговый учёт ведём в одном месте. Благодаря качественной системе сквозной аналитики, лиды отслеживаются из всех доступных источников – от форм на сайте, до ВК и Телеграм. Создали клиентскую базу данных и работать стало гораздо удобнее!

Если кратко – сервис классный! Моя история знакомства с PG донельзя банальна: несколько лет пользовался одной очень популярной CRM и, в принципе, меня всё устраивало. Потом появилось много проблем – от багов, до никакой техподдержки. Наткнулся в YouTube на видео Прайма, заинтересовался сервисом, оплатил подписку, пользуюсь уже год. Там есть всё, что нужно для моего онлайн-бизнеса! Техподдержка отзывчивая, сервис постоянно апгрейдят, даже голосового помощника недавно добавили. Надеюсь, что и дальше Прайм не разочарует)

Я пользуюсь Праймгейтом около трех лет. Мы в буквальном смысле вместе прошли все этапы становления сервиса. Было всякое, даже однажды хотел отказаться от использования (психанул на баги). Всё изменил релиз SuperCharger в пандемию. Это самая крутая штука, которую можно было придумать! С ребятами из техподдержки сейчас общаемся как старые приятели, а параллельно растёт моя клиентская база, даже несмотря на всю ту ересь, что происходит вокруг. Короче говоря, сейчас у меня к Прайму никаких претензий – только благодарности)

Помимо очевидных достоинств Прайм Гейт, хочу особенно отметить очень информативное и интуитивно понятное окно финансовой аналитики. Даже мельком просмотрев графики можно сделать определенные выводы о проблемных местах бизнеса. Вообще интерфейс Прайма в этом году сильно улучшили, работать стало удобнее. Хотелось бы, чтобы к концу года еще Матильду до ума довели и выпустили мобильное приложение. Тогда вообще конфетка будет!

Для малого бизнеса PrimeGate можно назвать практически идеальным сервисом, который еще и динамично развивается! Сложно навскидку назвать хоть один похожий сервис, где можно было бы так интуитивно управлять маркетингом и продажами. В Суперчарджере вся работа менеджера отображается в одном окне – потеря лидов исключена! Тарифы тоже пока радуют, хотя скоро поднимут цены… Но я то подписку оплатила на год по старой цене, поэтому не переживаю)

Prime gate я подключил в январе – ровно за месяц до известных событий. Как же вовремя я это сделал! Когда началась вся эта катавасия, мой бизнес серьезно заштормило и если бы не точная сквозная аналитика, которая не позволяла упускать лиды, то было бы всё очень печально… Быстро освоили работу в Суперчарджере и сейчас, в принципе, всё налаживается – грех жаловаться. Отличный сервис – я доволен!

Бизнесом я занимаюсь больше 20 лет. Сейчас у меня уже собственная сеть автосервисов и интернет-магазин автозапчастей. Как же трудно было всем этим управлять без нормальной CRM-системы. Из-за своего ретроградного упрямства, я долгое время игнорировал все эти цифровые прибамбасы и, как оказалось, очень зря… Когда мой маркетолог осторожно предложил установить ПраймГейт, я долго сопротивлялся. В итоге он взял всё на себя, разобрался, настроил вместе с техподдержкой и через три месяца магазин автозапчастей стал приносить больше денег! В текущей ситуации он вообще стал моим самым прибыльным проектом. Короче говоря, система работает!

Моя история знакомства с сервисом PrimeGate достаточно банальна: несколько лет пользовался одной очень известной CRM и всё меня устраивало. Потом появилось много проблем ¬– от раздражающих багов, до ленивой техподдержки. Наткнулся в Ютубе на канал Прайма, заинтересовался сервисом, оплатил подписку и пользуюсь уже больше года. Там есть всё, что нужно для моего небольшого онлайн-бизнеса! Техподдержка отзывчивая, сервис постоянно улучшают. Надеюсь, что и в наше нестабильное время разработчики не остановят развитие Прайма.

Наконец-то переборол свою природную лень и решился написать отзыв о ПраймГейт… Благо, история отношений с этим сервисом у меня довольно обширная. Подключился я в начале 2020 года, аккурат перед пандемией. Пользовался больше года, потом по объективным причинам пришлось сделать длительный перерыв. Неделю назад снова подключил, но уже для другого бизнеса. Как раз попал под акцию – оплатил год и получил три месяца в подарок. Приятно! Сервис, конечно, изменился за время нашего «расставания», стал удобнее, стабильнее, новые фичи появились. Осваиваю пока и всё очень нравится!

Много хороших отзывов можно написать о Прайме – он действительно объединяет в себе функционал сразу нескольких сервисов. Мне вот, например, особенно нравится, как там реализована мультиканальная атрибуция и коллтрекинг. Так как я очень дотошный человек, то хочу еще выделить отчет crm обращения, где можно разделить людей согласно этапу воронки. Вроде не такая значительная мелочь на первый взгляд, а помогает лучше анализировать поведение клиентов.

Со сквозной аналитикой я познакомился, когда запускал свой третий бизнес. Два раза напоровшись, по сути, на одни и те же грабли дела, я более грамотно и ответственно подошел к организации новойкомпании. Продаю всякие товары из Китая, сделал несколько лендингов и полноценный сайт. Внедрили ПраймГейт (не без трудностей) и сейчас я могу видеть абсолютно все лиды, которые так или иначе касаются моего бизнеса. Работать стало приятно и интересно. Суперчарджер ван лав!

В данный момент я не вижу конкурентов у этого сервиса. Гибкость настроек, богатый функционал и цена, которая не повышается, несмотря на ситуацию в России и мире. К тому же, техподдержка помогает с настройкой системы, ещё до оплаты тарифа… Подключился недавно, но уже в приятном шоке. Сейчас настраиваем динамический коллтрекинг – думаю, эта функция будет полезна для моего бизнеса. Надеюсь, что в будущем всё будет также радужно и Прайм не преподнесет неприятных сюрпризов.

Недавно вышел очередной дайджест от Прайма где рассказывается, в частности, про PG_lead, которым лично я успешно пользуюсь уже достаточно давно. Это общая цель, которая включает в себя все виды обращений клиентов. Настойка РК на эту цель значительно ускоряет обучение автостратегий. К сожалению, многие пользователи сервиса явно недооценивают PG_lead, так что настоятельно рекомендую почитать про него в свежем дайджесте. В ПраймГейт вообще много интересных фичей, заслуживающих отдельного разговора. Для среднего бизнеса – идеальный сервис!

В ПраймГейт есть функциональная виртуальная АТС, которая интегрируется с CRM и обеспечивает широкие возможности для настройки общения с клиентами. Для моего бизнеса это очень важно, так как именно звонки играют важнейшую роль в получении новых заказов на строительство бань из оцилиндрованного бревна. Сервисом я доволен и могу рекомендовать коллегам по строительному бизнесу!

Моя компания оказывает услуги по монтажу систем видеонаблюдения. Это мой первый бизнес, поэтому приходится учиться на своих ошибках. ПраймГейт –– это первый цифровой сервис для управления маркетингом и продажами, с которым я работаю. Осваиваю с нуля и техподдержка в этом очень помогает, ведь в таком огромном функционале легко потеряться. Ребята в чате отвечают практически мгновенно, ждать не приходится. Им хватает терпения объяснять мне, элементарные вещи. Также смотрю видео и вебинары от разработчиков. Общий вывод пока такой: ПраймГейт очень функциональный и перспективный сервис!