Отзывы о сервисе PrimeGate

Подключение сквозной аналитики от Прайма однозначно помогает повысить продажи. Проверено лично! Сами разработчики открыто об этом не говорят – скромничают, видимо. Ведь на самом деле СА лишь косвенно влияет на количество закрытых сделок. Вы видите каждое малейшее «движение» на сайте, весь путь каждого потенциального клиента. До подключения СА многие лиды просто терялись или уходили в никуда, а сейчас работу с ними мы выстроили очень грамотно. Меньше потерянных лидов – выше шанс сделки – продажи повышаются – выручка растет!

Кто про что, а я про Суперчарджер. Реально удобная штука – вся работа менеджера, по сути сосредоточена в одном окне. А теперь еще и с Фэйсбуком официальная интеграция появилась. Настроили буквально за минуту. Разработчики Прайма знают, что нужно их клиентам. Буквально мысли читают. И интерфейс недавно улучшили. Объективно – это лучший сервис сквозной аналитики из доступных в нашей стране.

Моя фирма занимается удаленными продажами дорогих бытовых товаров. Много общаемся с клиентами по телефону. Поэтому в ПраймГейт для нас особенно полезным оказался динамический коллтрекинг. Понравились гибкие настройки и возможность сделать геоподмену для разных офисов. Система сквозной аналитики также очень годная. Пользуемся сервисом меньше года, но еще полностью не познали его функционал. Активно общаемся с техподдержкой и пока всё нравится.

Цитирую недовольного Андрея Семенова: «какие формы? для чего? что это даст? как настраивать?». Уважаемый, Андрей, если вы не первый год ведёте бизнес и работали ранее с CRM, то уж о такой элементарной вещи, как настройка форм на сайте должны знать. Чтобы время и деньги не оказались «потерянными», надо изначально слушать техподдержку и следовать советам. Исходя из моего опыта – техподдержка в Прайме очень даже компетентная и общение с ней проблем лично у меня не вызывало. PS. ПраймГейт продуманный и функциональный сервис – пользуюсь год и он реально работает на повышение продаж!

Меня, мягко говоря удивил, отзыв от Андрея Семенова. Человек не знает, что такое формы на сайте! О чём вообще можно с ним разговаривать? Зачем ему нужна аналитика?! Представляю, в каком ступоре были ребята из Праймгейта после таких диалогов… Совет от души: чувак, найми себе интегратора, если сам не въезжаешь в эту тему. P.S. Сам пользуюсь ПраймГейт полтора года. Проблемы, конечно были, но и решались они быстро. У меня онлайн-магазин игрушек ручной работы. Сервис хороший, если у пользователя есть голова на плечах!

Пользуюсь Праймгейт уже два года. Поначалу, конечно, были косяки с ошибками и с падениями сайта. Но с каждым месяцем сервис становится всё лучше и лучше! Появляются новые фишки, улучшается стабильность. НЕ пожалел, что однажды подключил! Стоит копейки (по сравнению со многими конкурентами) а функционал вполне достойный. Релиз SuperCharger порадовал!

Взял тестовый период, который оказался полностью бесполезным. По одной простой причине - данные о продажах из Метрики не подтягиваются автоматически (в куче других сервисов - подтягиваются). Настраивать техподдержка довольно грубо настраивает, объясняя, что на тестовом периоде они этим не занимаются, как настроить самому, не объясняют. Типичные асоциальные технари, выпущенные общаться с людьми без обучения. Не смог разобраться, понес свои 50 тысяч рублей в другой сервис. Очень жаль. По-прежнему искренне симпатизирую сервису и желаю им настроить человеческий интерфейс.

Моя третья сквозная аналитика - ожидания огромные!

Не скажу, что было просто во все вникнуть и настроить, нет. Но на мой взгляд это тоже маленький показатель - ты настраиваешь сложную систему для получения большого объема информации и ее систематизации. В exel же когда базу ведете простую клиентскую, тоже не сразу получается все отфильтровать как надо. А тут все гораздо сложнее. Надо быть готовым к тому, что и сайт подправить придется, и в чате с техподдержкой знатно зависнуть. Но результат будет того стоить.

Система позволяет вести сразу несколько сайтов и проектов и включает в себя все инструменты для сквозной аналитики: Коллтрекинг, IP-телефонию, Callback модуль, CRM систему, Отчеты. Все что нужно и без всяких переплат. Отлично!!!

В случае разногласий с техподдержкой просто перестают отвечать и проблем со своей стороны никогда не признают http://joxi.ru/p270awycKkXxBA , несмотря на то, что некоторые вещи можно было предупредить в заранее, ещё в момент настройки и интеграции сервиса.

Тестирование работы модуля вообще отдельная тема http://joxi.ru/Q2KbzXocLQ1Jxm . Исходя из скриншота, мы не можем проводить тестирование в своей же системе, т.е. прогнали один заказ, прошло все и ладно, с нашей стороны всё ок, а то, что решение через JS модуль может создать проблемы при обработке заказов на сайте, но при этом все прекрасно передавать в CRM,вы должны сами догадаться и так же сами решить свои проблемы. Даже банального намёка на то, что в начале так же нужно провести тесты на разных браузерах со своей стороны не поступало, несмотря на то, что они часто сталкиваются с различными ситуациями http://joxi.ru/vAWdzGoHgZenZr

Будьте внимательны при желании сотрудничать с данным сервисом или просто обходите его стороной.

За 2 недели так и не получил ни одной корректной цифры... только блох в сервисе искал, о которых подло умалчивается... Постоянно что то отваливается... сегодня работает завтра не работает... пустая трата времени...

Долго заходил на сайт изучал, читал. Узнал что предлагаеи Alloka и Roistat. В первом случае аналитика хромает , во втором дорогой просчет по номерам. Поскольку посещаемость сайта , обычная для провинциального города по услугам ремонта бытовой техники, стало жизненой необходимостью понимать насколько окупаемость рекламных компаний действительно соответствует цифрам.

Виду того что заявок мало на сайте и метрика не сопоставляет заказы со звонками. Теперь стало понятно что порядка 80% в нашем контексте люди не заказывают а звонят и спрашивают. И это и понятно, ведь если что то случилось с телефоном то человеку тяжело ориентироваться по прайсу не зная точную причину поломки, ушел чет от темы в расуждения. Вообщем удобно когда коллтрекинг и аналитика работают в связке и вдвойне удобно что по такой цене

У меня самого не возникает сложности с составлением отчетов через Яндекс.Метрика и Google Analytics - благо они достаточно функциональны, посему долго расуждал над целесообразностью подобных сервисов , были сомнении - сейчас их нет.

Это нереальная экономия времени + у сапортов PrimeGate можно получить аудит РК , и просто услышать экспертную оценку показателей в сквозной аналитике. С праймом в добрых их сервис выполняет свою работу , а Я занят своей.

p.S. Тариф сейчас у них не 1300 а 1620

Ранее пользовались астериксом в качестве телефонии и Яндекс.Метрика и Google Analytics в качестве аналитики. 4 месяца назад посмотрели презентацию и взяли тестовый период, и понял что раньше у нас были костыли на костылях. Щас куда проще с коллтркингом и сквозной аналитикой строить отчеты и видеть реальную картину по конверсиям. Внутри ака

Тема непростая, я много трачу на контекст и хочу быть уверенным, что делаю это правильно. Потому оптимизацию своих кампаний доверяю только профессионалам. PrimeGate в этом вопросе лучшие

Отзывов о компнаии Прайм Гейт не так много, но те, что нашел, в большей степени хорошие! Я вот утром общался с отделом продаж, понравилось, что рассчитали исходя из трафика количество номеров, у них там какая-то хитрая механика, чтобы и не слить деньги на ненужные номера и освоить все лиды. Я очень ценю то, что не хотят выжать последние соки, а только по делу! Тарифы более чем адекватные.

Что тут спорить, хорошо когда у тебя заложен бюджет отдельно на телефонию, на аналитику, на коллтрекинг, на CRM-систему, на программистов (с руками из правильного места) и на валерьянку, чтобы это все соеденить, настроить и работать не обращая внимание на костыли и прочие прелести этих абсолютно разных по своей сути внедрений! А если жалко и денег и нервных клеток и клиентов (которые теряются где-то на стыке одного сервиса с другим), то нужно искать решение куда более продуманное и универсальное. Таких на рынке днем с огнем не найдешь, но все же есть. На сегодняшний день Прайм Гейт очень неплох .Все сервисы в одном софте, все траблы решает один и тот же саппорт, все клиенты и их истории в одном месте. Как минимум, это удобнее!

По честноку сказать, нет идеальных ни людей, ни решений! Всегда найдется к чему прикопаться! Мы с партнером для себя определились, что если коллрекинг, то праймовский! Сейчас хотим потестить еще симки FMC от прайма. Нам бонусом дали по акции, кто-то уже пользовался?

Третий месяц работаем с праймгейтом, очень довольны. Сервис качественный и доступный, по сравнению с другими похожими системами коллтрекинга.