Официальный сайт
Poster — Ужасная контора
Плюсы
Их нет
Минусы
Не работает интеграция со смартомато от слова вообще
Каждый день зависает терминал и не отглючивает по 3 часа
Абсолютно не умеют решать возникающие проблемы, в нашем случае 2 года решали 2 проблемы и не решили
Ничего не компенсируют, если причинили Вам ущерб. Даже подписку не продлят нормально
Очень недалёкие сотрудники на линии техподдержки, абсолютно не понимают и не хотят понимать проблемы своих клиентов и игнорируют их решения
Они могут вам спокойно заблокировать возможность связываться с ними, если им не понравится как вы общаетесь с поддержкой, хоть это общение и будет обоснованно, т.к. вы несёте огромные потери, а они никак не решают возникающие проблемы
Очень часто сервис не работает в принципе, просто ложатся серваки и всё
Мы работали с ними 2 года и сейчас уходим в другой сервис, настоятельно советую не связываться с ними, а то как и мы потеряете много времени, денег, клиентов и нервов. Мы потеряли за 2 года работа более 340 000 рублей и кучу клиентов. Искренне желаю данной конторе закрыться и не создавать проблем людям
1 
1 
1520 
Действительно, у аккаунта Никиты периодически были проблемы с работой приложения — страдала загрузка терминала и интеграция Смартомато.
Каждую проблему мы разбирали и решали, правда, не всегда оперативно. Часть проблем осталась до сих пор, и разработчики продолжают искать их первопричины, чтобы исправить. За время работы мы компенсировали аккаунту 78 дней подписки.
Мы ценим каждого клиента, но так же ценим и каждого нашего сотрудника. К сожалению, Никита перешел черту и начал оскорблять и унижать наших ребят. Для нас это недопустимо, независимо от обстоятельств.
Мы не раз просили Никиту перейти на другой тон общения, чтобы мы могли помочь с проблемами. Но этого не произошло, и оскорбления стали переходить на личности. Поэтому мы отказали ему в общении с нашими сотрудниками по всем каналам связи. При этом, заведение может продолжать пользоваться системой.
Это единственный случай за 6 лет существования компании, и надеемся, что последний.