OkoCRM

от ООО «Арконс Групп»
57 отзывов Задать вопрос

Комплексная CRM-система автоматизации бизнеса.

OkoCRM — система, которая помогает структурировать и автоматизировать процессы в компании. Ни один клиент не будет упущен, так как он автоматически попадает в CRM-систему: будь то заявка с сайта, звонок или сообщение в мессенджере.

Особенности OkoCRM:

  • Работа со сделками на канбан-доске.
  • Работа с новыми сделками в разделе «Входящие лиды» + «Архив».
  • Настройка полей в карточке сделки и контакта.
  • Управление клиентской базой.
  • Постановщик задач.
  • Управление пользователями и их правами доступа.
  • Управление отделами в компании.
  • Управление воронками и автодействия (постановка задач, смена ответственного, смена этапа и др.).
  • Настройка очередей для распределения клиентов менеджерам без участия программиста.
  • Дашборд менеджера.
  • Поддержка в чате с командой OkoCRM за 15 минут.
  • Управление безопасностью (скрытие телефона у контактов, ограничение доступа по IP).
  • Онлайн-чат для сайта.
  • Конструктор форм (создание формы для размещение на сайте).
  • Проекты
  • Генератор документов (Word, PDF)

Интеграции с:

  • Банками.
  • Почтой и шаблоны писем и подписей сотрудников.
  • Телефонией + выбор исходящего номера.
  • Мессенджерами (Viber, Telegram, WhatsApp, Вконтакте, Facebook, Instagram) и шаблоны сообщений.
  • SMS-сервисами и шаблоны сообщений.
  • Сервисами онлайн-курсов (GetCource и Бизон 365)
  • Конструктором сайтов Tilda.
  • Любым сервисом по нашему открытому API.

Сервисы, с которыми у OkoCRM есть интеграция

Цены на OkoCRM

Минимум 380
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

550 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 3 месяца) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

470 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 6 месяцев) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

380 ₽ в месяц за пользователя (при оплате за 12 месяцев) — все функции включены, все мессенджеры бесплатно*

* - Whatsapp — оплачивается отдельно

Возможности OkoCRM

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 14
Есть Экспорт/импорт данных 23
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 11
Есть Маркетинговые инструменты 17
Есть Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 93
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 53
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 73

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 59

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 31
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 35
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 39

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Отзывы

Переход на срм – большой и важный шаг

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство

Знакомство с окосрм началось с пробной версии. И спустя полгода работы с этой срм я понимаю, что это огромный и важный шаг был для меня как для самозанятого для улучшения управления клиентскими отношениями и повышения эффективности работы. Благодаря возможностям автоматизации процессов, удобному хранению данных клиентов и аналитике продаж, моя эффективность увеличилась в разы и я вижу прирост в базе и соответственно в доходах, плюс разгрузила голову от большого количества информации

Доступная CRM

Рекомендую

В наше крошечное турагентство CRM ввели совсем недавно и ее внедрение увеличило эффективность работы и повышении уровня обслуживания клиентов. Мы тестили несколько разных систем, использовали пробный период. Это был сложный этап: переносы данных, потери клиентов, времени и тд. Но, наконец-то остановились на око! Огромным преимуществом для нас является, что CRM собирает данные о клиентах в одном месте: их предпочтения и истории покупок, что позволяет персонализировать предложения и улучшить взаимодействие. Еще облегчает процесс управления заказами, услугами и коммуникацией внутри компании. В целом, внедрение CRM системы в нашем турагентстве позволило ускорить работу, оптимизировать процессы и повысить уровень обслуживания клиентов.

Отличный инструмент для отдела продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Okocrm стала незаменимым инструментом для нашего отдела продаж. Она помогла нам повысить эффективность работы, улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать продажную стратегию. Рекомендую oko как отличное решение для всех, кто хочет улучшить управление и организацию работы в отделе продаж.

Удачное внедрения

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно работать по задачам, гибкие настройки доступа, поддержка всегда прислушивается к пожеланиям

Минусы

Не замечено

В чатах, сообщениях, на рабочем столе рабочего и личного компьютера все терялось и некоторые задачи бывало упускали из виду. Конечно, это потраченные нервы и недозаработанные деньги( теперь у нас такого нет, благодаря срм все по полочкам и в одном месте

Рекомендуем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Таск-менеджер

Управление паролями

Серверы в России

Файлы и ссылки в проектах 

Полгода назад экстренно пришлось переходить на Российскую программу управления проектами. Удивительно, что ранее отечественных производителей не рассматривали, но принудительный переход заставил оценить все плюсы работы наших разработчиков. С око мы чуть больше, чем полгода. Все устраивает, даже покруче в каких-то моментах, чем зарубежные раскрученные системы, а по цене тоже супер