Отзывы о сервисе OkoCRM

Справляется с задачами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интеграции, отчеты, скорость

Минусы

первое время было сложно разобраться с шаблонами писем

OkoCRM отлично справляется с задачами. Считаю, что успех нашей компании тесно связан с этой срм. Так как это основной инструмент для работы менеджеров и руководителей. Интеграция с телефонией и соцсетями позволяет быстро реагировать на заявки и звонки клиентов, помогает фиксировать обращения и вести дальнейшую работу. Руководителям видна вся картина и можно проверить кто-как работает – все прозрачно. Для продаж идеальные инструмент!

СРМ с крутыми фишками

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

помощник в телеге

задачи с трекером времени, ге можно назначить ответственного и наблюдателя

хранение файлов по проектам

Минусы

нет существенных

Интерфейс обычный, ну им вряд ли сейчас кого можно удивить, важнее то, что это очень функциональная программа, которая решает те задачи, которые должна решать. Именно для этого мы ее и внедрили. Все супер, рекомендуем, мы используем ля проектного бюро. У нас тут и база с заказчиками и работа сотрудников по проектам оптимизирована. Все помогли настроить именно под наш бизнес

Удобная CRM

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный и понятный интерфейс, все интуитивно просто.

Идеально для работы с проектами.

Подходит для небольшой компании

По каждому проекту можно хранить файлы и ссылки в удобном доступе

Телеграмм-бот удобный

Минусы

Здорово было бы еще если б можно было ставить уведомления или напоминания по важным задачам и они бы в определенное время в чат боте высвечивались

Выбирали долго и усердно: сравнивали технические характеристики, стоимость, читали миллионы отзывов и, наконец-то, приняли верное решение. С okocrm мы всего пару месяцев, но пока что нас все очень радует, надеюсь так и будет ))

Достойное решение для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Ускорилась работа менеджеров, видна вся картина по взаимодействию с клиентами, сразу настроили все важные интеграции

Доступ через браузер без спец программ

Минусы

Не могу выделить пока

Видим плоды внедрения: обороты увеличились благодаря быстрой обратной связи покупателям от менеджеров. Никакие клиенты у нас теперь не забываются, все попадают в воронку, так как звонки и обращения фиксируются и остаются в базе. Необработанные лиды руководитель может отследить и отправить на доработку. Все супер

Идеально для работы с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автосоздание карточки клиента с лидом;

Поступление лидов со всех каналов;

Чат бот в телеге;

Канбан-доска с задачами;

Отчеты по всем действиям и результатам. 

Минусы

Одни только плюсы пока что

Современный интерфейс и есть весь необходимый функционал. Внедрением программы довольны, все работает как часы и нас полностью устраивает. 

Много возможностей для интеграции

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все понятно и просто, можно подключить телефонию, мессенджреры и другин нужные сервисы

Минусы

Не было

Быстро подключили, сделали все настройки и интеграции, разработчики провели обучение, все показали, менеджеры адаптировались сразу, проблем не возникло, работаем, привыкаем

Удобная СРМ

Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Звонок осуществляется одним нажатием кнопки прямо из карточки клиента;

В карточке клиента вся контактная и основная информация;

Удобная работа по следкам;

Сообщения с вотс аппа и вайбера поступают в срм;

Воронка продаж, все конверсии видны: средний чек, процент из лидов в продажу и другие метрики

Минусы

Не совсем поняли, сократится ли оплата если не будем пользоваться несколькими аккаунтами, которые по идее оплачены. Так как идет оплата за отдельного пользователя. Вот эта привязка по оплате за пользователя не совсем понятна  

Достаточно легко было освоиться, несмотря на обширный функционал все достаточно просто для понимания и работы 

Для интернет-магазина

Рекомендую

Плюсы

Лиды поступают в программу сразу с сайта и мессенджеров, также при звонке открывается карточка клиента, либо пустой лид с номером. Дубли ищет на раз-два. Вести диалог с клиентом стало удобнее, так как нет необходимости обращать внимание сразу на все каналы общения, тут они сливаются воедино в одном окне. 

Плюсов очень много из этого всего. 

Минусы

Не поняли пока как работают шаблоны писем и автоотправка и есть ли такое вообще

Все супер!

Наш выбор OkoCRM

Рекомендую

Плюсы

Когда мы поняли, что общение в мессенджерах это новый тренд, что звонки иногда удобнее, но все же больше продаж к нам приходит через мессенджеры, то начали искать СРМ, в которой можно легко и недорого настроить эту интеграцию.

В OkoCRM сразу подключили все мессенджеры и телефонию, работа заиграла новыми красками и это мы увидели в отчете по продажам. Не цифры, а просто сказка!

При выборе помощника изучили многие CRM и остановились на Oko!

Современная система для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интеграции, поиск дублей, аналитика, настройка доступов, все в одном месте

Минусы

нет всплывающих окон с напоминалками

Изучали эту СРМ для составления рейтинга лучших систем управления отношениями для малого и среднего бизнеса. На рынке не так давно, но уже завоевала хорошую репутацию в сети, за счет множества довольных клиентов. Тестили функционал через пробный период – все отвечает заявленному, очень удобно, много интересных фишек, да и сама возможность познакомиться с программой без первоначальной оплаты это крутой шанс. Ибо у многих других СРМ нет такой опции. В целом выгодно выделяется на фоне остальных. Мы оценили 

Спасения для проектной работы

Рекомендую

Плюсы

Для каждого проекта своя канбан-доска; 

Можно назначать ответственных и смотрящих за задачей;

Удобный чат бот, который оповещает о новых задачах и о переносе на этапы;

Можно прикреплять документы, ссылки, все в одном месте

Есть трекинг времени

Минусы

Нет возможности поставить оповещение по важным задачам 

Продуктивность отдела увеличилась, документы и ссылки перестали теряться. Удобно. 

Оценили тестовый период

Рекомендую

Плюсы

Возможность попробовать CRM в действии с ее полным функционалом, понять какой функционал необходим, решает ли система важные задачи, под которые она и внедряется;

Возможность вносить правки после заключения договора;

Привлекательная стоимость, особенно при долгосрочной перспективе;

Возможность расширяться – добавлять новых пользователей за допплату

Минусы

Бывает в моменте думаешь, что хотелось бы и логично было бы чтоб какая-то функция (операция) по другому работала. Но потом привыкаешь, это больше флешбэк после предыдущей программы

Тестовый период позволил ознакомиться с интерфейсом и функционалом срм, принять положительное решение по внедрению помог еще и блог. Это круто, что компания так любит свой продукт и так интересно рассказывает о его возможностях. Порадовал обширный список интеграций. Сейчас очень важно быть всегда на связи с клиентами в удобном для них мессенджере и оперативно отвечать на запросы. Это все можно сделать как раз благодаря работе в одном окне в okocrm, подключив все важные интеграции 

Супер помощник в работе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Просто и интуитивно понятно в использовании, теперь не нужны стикеры и дополнительные напоминалки на телефоне.

Интеграция с телефонией и мессенджерами.

Удобная оплата за каждого сотрудника

Минусы

Не заметили, наша команда довольна внедрением.

Единственное на начальном этапе вручную пришлось базу заносить

Работать стало гораздо удобнее, в нашей компании это первый опыт внедрения такой серьезной программы, раньше вели учет клиентов кустарным методом в эксельке и часто забывали связаться по продлению контракта или по первичному оформлению. Благодаря OkoCRM мы теперь не будем терять в деньгах из-за простого человеческого фактора, также при увольнении сотрудника целиком и полностью наработанная база останется в компании. Пока что одни плюсы!

Гибкие настройки CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Можно подстроить систему под проектную работу и под отдел продаж, можно зайти с любого ПК, ноута или же телефона

Минусы

Нет приложения, с телефона в браузере не все удобно функционирует;

По началу сложно было привыкнуть к интерфейсу

В общем и целом достойная система за свои деньги. Разработчики всегда идут на встречу и могут дополнительно разработать необходимый функционал под конкретные задачи

Отличный сервис для ОП

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все работает в режиме одного окна, нет необходимости открывать вкладки со всеми мессенджерами и чатами, чтоб общаться с клиентами, благодаря интеграции все сервисы коммуникаций объединены. Нет возможности задвоить клиентов и нет возможности забыть про них на каком-то из этапов, программа обо всем напоминает

Минусы

Только для лентяев минус потерять работу, потому что эффективность сотрудников легко проанализировать

Уже почти полгода работаем, все устраивает! Рады, что воспользовались рекомендацией от партнера и перешли на OkoCRM!

Крутой продукт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Автоворонка, интеграции, автоматическое создание карточки клиента при обращении, контроль отдела продаж, аналитика

Минусы

Техподдержка на связи только в рабочее время

Программа удобна и проста в работе, ранее были попытки внедрения другой CRM, но не зашло,однако OKOCRM сразу прижилась как только начали тестировать, потому что отвечала всем нашим критериям. Тестовый период настроили и начали пользоваться за один день! Удобно вести работу с клиентами, ставить и обрабатывать задачи. Однозначно будем продлевать после теста.

Подходит для отдела продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Полная версия на тестовом периоде, все что нужно для работы отдела продаж

Минусы

Не заметил

Искали надежную и функциональную систему взаимодействия с клиентами для отдела продаж. Остановились на OkoCRM. Тестирование на пробном периоде прошло успешно. Будем работать дальше!

Рабочий инструмент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

прозрачная и точная аналитика;

режим работы по сделкам и задачам;

удобное ведение клиентской базы;

интеграция с банками для оплаты;

автоматизация воронки;

доступ к API;

современные настройки безопасности;

интеграция телефонии, почты и соцсетей.

И это еще не все плюсы!

Минусы

Как и любое другое внедрение программы требует временных и финансовых затрат

Мы долго готовились к внедрению CRM, четко понимая какой функционал нам необходим, какую цену мы готовы заплатить за это (определено путем исследования рынка) и сколько времени готовы потратить на разработку, правки и обучение сотрудников. Сейчас у нас финальный этап – обучение. Все идет по плану, Oko разработали очень крутой продукт. Мы всем довольны! Работаем над окончательным внедрением

Функциональная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Комфортно работать, а не раздражаться, что плохо грузит и вылетает

Минусы

Отсутствует приложение на смартфон

Удобно вести клиентов по воронке продаж, так прорабатывается каждый этап и нет потери задач. В режиме дашборда можно смотреть аналитику и корректировать западающие моменты. В использовании четвертый месяц у нас. Всем довольны, сотрудники отдела продаж также дают положительную обратную связь! Благодарим за продукт!

Качественный софт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Огромный плюс, это то, что после старта работы в этой программе клиентская база начала значительно увеличиваться и это положительно сказалось на продажах!

Минусы

Не хватает приложения для смартфона

Простое и многофункциональное решение. Единственное, о чем мы думаем, что нужно было раньше запускать эту систему в наш бизнес. Многие процессы упростились и наглядно видно всю аналитику по лидам, продажам и планируемым сделкам. Удобно отслеживать эффективность каждого конкретного сотрудника

Современно, удобно, понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Отличное готовое решение для бизнеса, подстраивают систему под конкретную сферу, сразу настраивают необходимые интеграции

Нашему бизнесу полгода и клиентская база хорошо так выросла, что просто уже невозможно все хранить в таблицах, блокнотах и голове. Чтобы выбрать ОкоСРМ, мы перечитали кучу отзывов и пересмотрели множество разных обзоров на СРМ-системы. Око это третья, которую мы попытались внедрить и, наконец-то, все получилось успешно! Рекомендую всем, кто хочет навести порядок в делах!

Быстрое освоение благодаря качественному обучению

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Обучение в формате видео, обсуждение и пояснения непонятных моментов, много функций полезных и интеграций

Качественное конкретное и предметное обучение, а не просто вводный обзор программы. Сотрудников обучили, ответили на все вопросы, показали детально на практике как работать в программе: создавать карточки клиентов, обрабатывать лиды, как вести задачу, как закрывать и как не терять клиентов. Отличный старт для дальнейшей продуктивной работы!

Хорошая система для небольшой компании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро очень внедрили OkoCRM и в нее добавили телфин и связь с соцсетями. Обучение программе не заняло много времени - все понятно с первого раза. Порадовали гибкие настройки и множество полезных функций

Минусы

Быстро привыкаем, потом обновляется и что-то меняется

В целом все супер, пользуемся и будем продолжать! 

Помогла выйти на новый уровень

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оптимизация времени, контроль сделок, аналитика, интеграции

Пользуюсь OkoCRM чуть больше полугода. За это время мы приросли в продажах на 43%! За счет того, что стали меньше упускать потенциальных клиентов, которых бывало менеджеры забывали внести в программу, а следовательно и перезвонить, так же за счет сокращения времени на внесения клиента в базу, появилось больше времени на обзвон! Очень удобно вести клиента от лида до продажи и делать повторные продажи. Система себя полностью оправдала и даже более чем!

Хорошо справляется со своими задачами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть все важные функции, не тормозит, видна вся информация о клиентах и заказах

Удобно, что в одной программе можно держать всю информацию о клиенте, историю заказов, выставлять счета, контролировать финансы и видеть отчеты и сводки по продажам и приросту базы. Незаменимая система. Лучшая из аналогов для нас!

Удобно для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Настройки и права доступа, функционал, интеграции, выгрузка отчетов, аналитикf

Минусы

Не заметила

Удобно вписалась в работу, оптимизировала многие задачи, благодаря системе наладилась работа в продажах, улучшилась онлайн коммуникация с клиентами. Все устраивает, довольны выбором, менять не планируем! Рекомендую))

Отличный срвис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно просто, все в отделе разобрались быстро и сразу приступили к работе после настройки

Рекомендую, полностью все устраивает. Хороший функционал, упрощает многие бизнес процессы, специалисты настраивают воронку продаж под конкретный бизнес и полностью все адаптируют под потребности!

Достойная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Просто и быстро настраивается, можно попробовать бесплатно

Минусы

Заметили пару багов, но их быстро устранили

Отличные впечатления от работы с OKOCRM. Достойный и конкурентный продукт на рынке. Выбрать было сложно, так как сейчас изобилие этих ПО, но большой вес имела личная рекомендация знакомого, который уже использует OKO. Приятный бонус — это информативный и интересный блог на сайте компании! Стати выходят регулярно и темы самые актуальные!

Рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть весь необходимый функционал, гибкие настройки, оперативная поддержка

Минусы

Мобильной версии нету

В целом все устраивает, но с учетом того, что многие у нас уже не разделяют работу и жизнь и иногда нужно зайти в программу, не находясь на рабочем месте, то было бы удобно это делать из приложения, но в принципе и через браузер на смартфоне тоже хорошо работает. Заметили, что после внедрения у нас увеличился объем клиентской базы, возможно мы просто перестали терять клиентов и это тоже замечательно. Настроили интеграции со всеми мессенджерами, так как чаще всего клиенты пишут в вайбер или вост апп, то сейчас стало проще и быстрее обрабатывать запросы.

Просто, понятно, доступно по цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Современная система с большим функционалом. Ценник адекватный, но не самый низкий на рынке

Минусы

Только сожаления, что не начали пользоваться раньшt

Очень удобная и понятная в использовании система, лучше многих раскрученных и более дорогих! Жаль потерянного времени и денег, которые были потрачены на внедрение других, которые не прижились и не закрывали все потребности!

Супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличное ПО, разработанное динамичной и отзывчивой командой. Порадовала возможность большого количества интеграций с сервисами через API, все максимально просто и для этого не надо быть супер айтишником

Минусы

Удобно было бы иметь мобильное приложение

У меня небольшое производство мебели на заказ, вся бухгалтерия на 1с, а в отдел по работе с клиентами внедрили данную CRM. Пока воспользовались ещё не всеми фишечками программы, но в ближайшее время планируем сделать интеграцию с сервисом смс-рассылок, чтобы наладить сервисные сообщения для информирования клиентов о статусе заказа. Очень удобно планировать встречи с потенциальными клиентами в дашборде

Спасатель от рутины

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все утроило

Минусы

Проблем не возникло

Работаем в этой СРМ 4й месяц и всем довольны! Заметили, что у нас выросли показатели: быстрота обработки лидов, продаваны успевают совершать больше исходящих звонков за счёт автоматизации рутинных процессов, следовательно прибыль компании растёт! Отпало беспокойство затвердение и сохранность базы клиентов. Потому что ранее это были личные наработки менеджеров и каждый вёл свою отдельную таблицу. Мы понимали, что это прошлый век и есть много рисков. Сейчас все по современному и безопасно для компании!

Рабочий инструмент для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграции, автоматическое заполнение части полей в карточке клиента, аналитикf

Минусы

Ограниченный функционал на пробном тарифе, нет возможности ощутить преимущества в полном объеме перед принятием решения 

Оценили качественную презентацию продукта от специалиста, тестово перевели двух менеджеров на работу в Okocкm на 2 недели, в минусах указал нюанс. Замерили показатели эффективности, взяли обратную связь от ребят, сам разобрался в системе и отчетах и было принято решение в положительную сторону. Использованием систему все в компании довольны. Простой интерфейс, поэтому сложности разобраться на первых этапах не было. Идеально подходит для небольшого магазина как у нас, торгующего в интернете и в физической точке продаж

От новых лояльных пользователей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Множество готовых модулей интеграций, интуитивно понятный интерфейс, доступ к API

Начали работать с okocrm по рекомендации. Очень рада, что не ошиблись в выборе, система закрыла все наши вопросы и потребности касательно оптимизации многих процессов. Советую!

Удобная CRM для интернет магазина

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много модулей интеграции, не тормозит

Интуитивно понятная система, не возникло никакой сложности при обучении действующих и новых сотрудников. Все быстро втянулись. Спец настроил нам сразу воронку продаж под наши бизнес процессы. Это огромный плюс, так как я сразу вижу, где теряется большое количество клиентов и уделяем этому этапу больше времени, сил и креатива)

Вдохновляет на работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал, большой выбор интеграций со сторонними сервисами, сотрудники поддержки

Пока на бесплатном пробном тарифе, но это знакомство с программой оказалось очень вдохновляющим и мы с командой заметили ряд преимуществ перед системой, в которой работали ранее. Работая с OkoCRM мы видим, что они на шаг впереди и продумали в программе все до мелочей: в карточке клиента вся информация, можно интегрировать мессенджеры и обрабатывать все сообщения в одном окне, тут же выставить счет, сделать звонок и для этого не нужно куча программ и вкладок! Все в одном месте. Рекомендую тем, кто в поиске идеального варианта оптимизации работы с клиентской базой!

Самая удобная CRM из всех на моей практике

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал, быстрота загрузки

Минусы

Нету шаблонов по проектам, но в принципе не критично

В сравнении с нашумевшими амо и битриксом тут нет многих ненужных функций и она быстро грузит! Это один из важнейших факторов был при выборе, потому что неприятно, когда много времени уходит на то, чтобы загрузилась страница. Сначала попробовали бесплатный тариф, чтоб было понимание. Затем перешели на продвинутый. Функционал - то что надо: удобно сразу выставлять счета клиентам, настраивать доступы для разных сотрудников, отправлять рекламные письма сразу из CRM

Хорошая CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1. Удобный личный кабинет менеджера.

2. API для интеграций работает отлично.

3. Хороший модуль для интеграции с сайтом на Тильде.

4. Техподдержка! Быстрые и грамотные ответы

В плюсах все расписала подробно, что отметила для себя в работе, еще добавлю, что на этапе выбора CRM мне понравилось, что у них есть ролики на YouTube, где можно сразу ознакомиться с интерфейсом, посмотреть примерный функционал и понять что ждать. К разработчику вопросов нет, только слова благодарности за удобный и качественный продукт!

Хороший функционал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Хорошая система автоматизации, интеграция со всеми мессенджерами - можно общаться в любом удобном канале для клиента от лица компании в одном окне

Минусы

Техподдержка иногда задерживается с ответом, приходится ждать минут 10-15 в рабочее время

В целом довольна, единственное, что внедрение немного растянулось по времени и финансов вложить пришлось больше, чем планировалось. Но сейчас, спустя полгода, когда все процессы отлажены, пожинаем плоды и радуемся удобной работе. Все общение с клиентом в одном месте, я как руководитель могу в моменте просмотреть всю информацию по клиенту и работе менеджеров, быстро определить слабое звено, доработать какие-то моменты лично

Классный инструмент для продаж

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Автоматизация процессов

Минусы

Скорость загрузки страниц хотелось бы побыстрее

Нет никаких сложных настроек. Это та программа, которая облегчает продажи и помогает продавать еще больше! Можно удобно настроить любую воронку продаж, выстроить аналитические отчеты, проанализировать что западает в процессе работы и подтянуть эти моменты. Рекомендую!

Удобство в работе

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятная, функциональная

Минусы

Большая разница в цене при переходе на следующую ступень тарифа

Ничего лишнего, интуитивно понятная и удобная в работе система. Если вопросы возникают, то служба поддержки всегда качественно дает обратную связь. Изначально зашли на самый минимальный тарифный план, но вскоре поняли, что нам его недостаточно - нужно больше функций и пользователей. Перешли на тариф “Команда” за 990р. И сразу почувствовалось, что мы вышли на новый уровень в работе! Возможность настраивать права доступа, выписывать счета, заводить новых менеджеров - это те функции, которые нам дал переход на повышенный тариф. Единственное разница в цене вышла в три раза дороже. Но если смотреть в среднем по рынку, но все отлично!

Рекомендую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Вся инф в одном месте

Подходит для работы отдела продаж. Позволяет наладить взаимодействие с клиентом, провести его качественно по всей воронке продаж, оценить результат, отслеживать выполнение задач сотрудниками по каждому клиенту, смотреть всю информацию в одном месте и историю продаж. В общем это реально крутая система оптимизации рабочего времени сотрудника и для аналитики с целью точечной проработки западающих моментов. Очень довольна системой okocrm и активно рекомендую ее партнерам.

Удобная система для ведения клиентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс, наполнение, блог

Интуитивно понятный и удобный интерфейс, хорошо подходит для проектной работы. Для нового сотрудника достаточно буквально 10-15 минут, чтобы изучить программу и освоиться в ней. Нравится, что новые задачи всегда подсвечиваются на главной, что их точно не упустишь из виду. Круто, что есть возможность самостоятельно переносить сроки задач, добавлять участников, прикреплять различные файлы всех расширений и ссылки. Еще отдельно для себя отметила, что у них на сайте есть крутой блог по темам маркетинга и продаж, я подписалась на рассылку и на почту всегда приходят новые статьи - иногда это просто интересный материал для расширения кругозора, а иногда действительно ценные советы, которые можно внедрять в работу!

Не виснет, доступ всегда и везде

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Не виснет, доступ всегда и везде

Минусы

Слишком обычный дизайн

Пользуюсь ОКО СРМ чуть больше полугода и хочу поделиться отзывом! Работает быстро, доступ через браузер, техподдержка отвечает всегда корректно и вежливо. Были некоторые опасения при переходе на эту программу потому что она не особо известна в сети, мало отзывов и обратной связи да и цена не дорогая. Думала вдруг пустышка какая-то, но все отлично и даже лучше, чем я ожидала! Советую, для малого бизнеса на 4-5 сотрудников идеальный вариант!

Онлайн офис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Облачная система - офис в любой точке

Супер программа, грузится все быстро, не вылетает и всегда можно подключиться из дома в случае форс-мажора, да и вообще можно удаленно заниматься прозвоном. Удобно, что вся информация о клиентах в одном месте и можно планировать дневную загрузку по звонкам и просто нет возможности забыть клиента или оставить его без внимания. Очень удобно работать с системой напоминаний. Эта программа реально облегчила работу и разгрузила по многим моментам.

Классная crm от отечественного производителя

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Полностью на русском языке, удобно и просто

Минусы

Все недочеты корректируются в режиме реального времени, поэтому минусов считаю, что нету

Полностью прозрачная система работы. Удобно отслеживать путь клиента и планировать маркетинговые активности опираясь на аналитические данные. Рада, что внедрили okocrm. Заметила, что продажи пошли в гору. Так что для нашей компании это оказалось не расходом, а выгодной инвестицией в развитие компании! В работе все просто и удобно! Спасибо за крутую программу разработчикам!

Цена. Упрощает работу менеджеров, связь с онлайн кассой, телефонией, сайтом и онлайн чатом. Возможность слушать звонки.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Цена. Упрощает работу менеджеров, связь с онлайн кассой, телефонией, сайтом и онлайн чатом. Возможность слушать звонки.   

Очень удобная система для интернет магазина по привлекательной цене! Мы долго мониторили и выбирали CRM под свой бизнес и остановились на OKO. Были опасения, что будет работать с косяками и заторможено, потому что одна из низких цен среди конкурентов, но спустя полтора месяца использования могу заявить, что качество на уровне! Цена связана с тем, что они новички на рынке, но однако они ничем не уступают конкурентам по интерфейсу, функционалу, скорости работы системы и обратной связи от специалистов! После подключения и адаптационного периода мы прям уловили всю суть работы с CRM системой! Это упрощает многие задачи!

Классный продукт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно работать с базой клиентов, оформлять сделки на покупку услуг   

Удобно вести клиента от занесения заявки по всем этапам и до следки. Можно оформить повторные продажи, клиент из базы никуда не уходит. Видна вся информация об изменениях и каких-то движениях. Можно не держать всю информацию в голове о звонках, договоренностях и прочем, все можно отразить в специальных полях и проставить напоминания о звонке. Хорошо, что мы перешли на эти срм.

Одобряю сервис))

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Просто, удобно, доступно

Мне очень комфортно работать в этой программе. Все данные о клиентах, потребностях и записи хранятся в одном месте. Можно назначать задачи по звонкам и ставить напоминания, высвечиваются дни рождения. В этой CRM собрано все, что нужно и нет ничего лишнего.

Хорошая система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Интеграция с телефонией и сервисом смс рассылок, интеграция с онлайн кассой, удобство работы в сервисе и контроля сотрудников по задачам.

Раньше мы использовали систему, которую специально для нас прописал программист, но она была настолько сырой и недоработанной, что постоянно приходилось его дергать и было опасение за сохранность данных и какие-то недочеты постоянно. А okocrm — это полностью продуманная до мелочей система, которая облегчает операционную работу, дает хорошую аналитику и помогает осуществлять контрольную функцию.