Отзывы о сервисе OkoCRM

Одно из лучших внедрений и приобретений для компании за последние полгода))

Удобно и просто работать на интуитивном уровне

Отличная crm!

Подключили не так давно, но уже видна хорошая динамика и ощущаются плюсы этой срм. Обширный функционал помогает при работе с клиентами, все задачи удается держать под контролем, понятная аналитика

Приходилось не раз менять СРМ. Око самый удобный для нас вариант, надеюсь все будет также и снова замена не потребуется! Функционал отличный, стоимость хотелось бы поменьше, но тем не менее она стоит своих денег!

Система нравится, используем несколько месяцев, в целом все отлично! Лучше, чем предыдущая, которая была перегружена и постоянно зависала. Тут такого нет. Интеграция с важными для нас сервисами настроена при внедрении, сбоев нет!

Мощная система, отличный инструмент для масштабирования компании и полного контроля над процессами!

Внедрением довольны на все 100% Рекомендую OKOCRM владельцам малого бизнеса, которые хотят взять все каналы коммуникации с клиентами под контроль и автоматизировать работу менеджеров.

Опыт использования Окосрм четыре месяца плюс неделю пробного периода. Все работает отлично! Хороший функционал. Продажи увеличиваются с каждым месяцем на 7-10% – это очень радует! У менеджеров выделяется больше времени на обзвоны и работу с людьми, так как базу стало вести проще. Поддержка клиентов адекватная, в принципе всем довольны

Помимо цены и качества отмечу еще большой функционал, который помогает оптимизировать и автоматизировать работу. Благодаря интеграции с телефонией и мессенджерами сокращается время на поиск и обработку заявок. Отчету хорошо показывают статистику и я вижу прирост или отклонения, на которые нужно взять фокус в режиме реального времени! 

Перешли на Око с раскрученного Битрикса, все дорого, сложно, непонятно и дорого. Две системы как небо и земля! Мы полностью довольны. Ценник меньше, скорость загрузки страницы молниеносная, быстрая связь с человеком из поддержки. Функционал отличный, можно все настроить под себя, отключив не нужное и интегрировав необходимое

У око много полезных фишечек, пока что еще не все используем, некоторые только в планах, постепенно изучаем возможности программы. Самое важное, что мы сейчас не упускаем ни одного клиента, все заявки сливаются воедино в СРМ и это максимально удобно! Круто, что еще есть мобильное приложение, которое помогает менеджерам максимально быстро связаться с клиентом, ведь они заинтересованы в высоких показателях! СРМ отлично помогает отслеживать kpi сотрудников!

Я и мои сотрудники достаточно быстро разобрались и перешли полностью на эту crm. Удобно отслеживать статистику по продажам и по менеджерам. От сотрудников тоже положительная обратная связь, что работать стало проще, меньше времени уходит на рутину, многие моменты автоматизированы

Все прекрасно в этой СРМ. Как руководитель, вижу прирост продаж после внедрения системы. На 20% увеличилась общая выручка за 2 месяца – это частично заслуга новой системы, так как менеджеры перестали терять клиентов и забывать их занести, перезвонить и так далее

Минус условный, естественно за богатый функционал, возможности и удобство нужно платить. А окосрм отвечает всем нашим потребностям и запросам, именно поэтому мы ее и выбрали и согласились на все условия! Всем довольны, все устраивает

С ОКОСРМ начали сотрудничать по рекомендации знакомого предпринимателя. Я всегда ищу возможности сделать бизнес эффективнее и внедрение хорошей црмки – это один из важнейших шагов на моем пути. В ОКО есть все нужные модули для продаж, рекламы, ведения отчетности и составления документации. Также можно по отчетам и воронкам посмотреть эффективность отдельных сотрудников, так как все действия пользователей отображаются и видно кто как работает

Разработчики наладили систему под нас – интегрировали сайт, телефонию, мессенджеры. Удобно, когда теперь все в одной программе.

Сначала использовали пробную версию, чтобы протестировать и посмотреть какие возможности дает система, отметим, что здорово что на пробный период дается полноценные возможности, а не урезанный функционал, как часто бывает в бесплатных версиях. Сотрудники, участвовавшие в тестировании отметили, что око один из лучших вариантов для нас из всех, что рассматривали и так мы месяц назад перешли на платную версию. Разобраться самим не составило труда, поддержка так же не дремлет, на все вопросы отвечает оперативно.

Управление клиентскими данными стало гораздо более простым и продуктивным благодаря CRM системе. Теперь можно сфокусироваться на самом важном – на клиентах, а не думать все ли я записала и передала. Если нужно передать заявку в другой отдел, то я просто переставляю ответственного в задаче. Переживала, что в новой программе будет сложно разобраться, отнюдь, но тут все интуитивно просто и понятно! Спасибо команде! 

Внедрение CRM системы в нашу работу стало мини революцией! Это как новый этап взросления нашей компании, что мы уже понимаем, что есть база клиентов и чтоб не растерять их и чтоб владеть важной информацией нам нужно все объединить в одном месте. Раньше мы могли предоставлять персонализированный сервис, потому что у нас было мало клиентов и мы всех их знали в лицо, а сейчас мы можем продолжать оказывать персонализированный сервис десяткам и сотням клиентов за счет крутого инструмента, такого как OKOCRM!

OkoCRM - лучшая программа! Благодаря ей мы можем с легкостью отслеживать и анализировать каждый этап взаимодействия с клиентами, видеть всю историю переписок, звонков и какой именно менеджер взаимодействовал и что в итоге приобретал или планирует. Можно настроить отчеты под себя – тоже один из плюсов. И конечно, не могу не отметить то, что все можно делать в одном окне: переписка, внесение данных, отправка эмейла. 

Использование ОКОСРМ вывело наш бизнес на новый уровень! Мы существенно повысили конверсию и упростили управление проектами благодаря этой платформе. Качественно настроили воронку и теперь имеем понимание на каком этапе нужно лучше прорабатывать. Емейл рассылка прямо с срм увеличила возврат клиентов! Супер инструмент!   

Для нас система ОкоСРМ стала незаменимым решением для автоматизации работы нашей команды. Отчеты все в одном месте, интеграция с другими сервисами и масса полезных функций

Око стал нашим главным инструментом для управления клиентскими отношениями. Интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности позволяют нам оптимизировать весь цикл продаж. Сейчас гораздо сложнее что-то забыть или упустить из виду! Раньше мы этим часто страдали и упускали продажи, как бы это грустно не звучало. Но к счастью, это позади и сейчас мы наслаждаемся автоматизацией и ждем еще подключения дополнительных интеграций, которые еще больше облегчат наш труд))

OkoCRM привнесла несравненную эффективность в нашу компанию! Благодаря этой системе мы имеем четкий контроль над всеми процессами и значительно увеличили объем продаж!

Отличная система для бизнеса. Внедрили по наводке одного из сотрудников. На этапе внедрения были сложности, так как момент серьезный и требовал полного подключения, анализа, тестирования и подготовки заданий на правки.Сейчас все поставлено на крыло, абонентская плата полностью устраивает, функционал для работы идеальный. Следим за новыми доработками, интеграциями и читаем блог на сайте okocrm! Спасибо команде за вашу работу)) 

Руководство внедрило OkoCRM пару месяцев назад. Были у нас опасения, что не приживется, что нам только работу усложняют, что еще сейчас базу придется вручную переносить и так далее. Однако все опасения были ложными - безу перенесли централизовано. Работать в ней оказалось горазно удобнее, чем в прошлой замудренной системе. Гибкие настройки, можно работать и по задачам и вести сделки – можно эффективно планировать свой рабочий день и не забыть ни про одного клиента! 

Очень порадовал дашборд! Круто, что вся информация на одном экране. Система интеграции с АТС дала нам такое преимущество, что при звонке не нужно искать клиента, а автоматически открывается его карточка и вся инф перед глазами! Огромная экономия времени и удобство для нас и клиентов

В общем спасибо руководству за выбор такой крутой CRM, которая в разы облегчила нам работу! 

Простая и удобная в использовании система, сотрудники быстро обучились и вникли в новый процесс взаимодействия с клиентами. Удобно, что есть доступ к ключам API и можно решать много вопросов силами своих программистов

Сначала попробовали на тестовом периоде, через несколько месяцев вернулись и решили, что надо брать. Сейчас у меня работает 4 сотрудника. Все программу приняли, говорят, что действительно удобнее стало и я по показателям наблюдаю рост. 

Команда по внедрению прописала под нас воронку продаж, подключили соцсети, мессенджеры и телефонию. Перенесли текущую базу. работаем, все нравится! Спасибо за сервис! 

Оперативное внедрение системы и подстройка под наш бизнес, настройка интеграций. Соотношение цена/качество на уровне. Отличный функционал, где все собрано в одной программе и удобно работать в режиме одного окна. Понятные инструкции, при необходимости поддержка дает развернутые ответы. Советую!  

Знакомство с окосрм началось с пробной версии. И спустя полгода работы с этой срм я понимаю, что это огромный и важный шаг был для меня как для самозанятого для улучшения управления клиентскими отношениями и повышения эффективности работы. Благодаря возможностям автоматизации процессов, удобному хранению данных клиентов и аналитике продаж, моя эффективность увеличилась в разы и я вижу прирост в базе и соответственно в доходах, плюс разгрузила голову от большого количества информации

В чатах, сообщениях, на рабочем столе рабочего и личного компьютера все терялось и некоторые задачи бывало упускали из виду. Конечно, это потраченные нервы и недозаработанные деньги( теперь у нас такого нет, благодаря срм все по полочкам и в одном месте

Полгода назад экстренно пришлось переходить на Российскую программу управления проектами. Удивительно, что ранее отечественных производителей не рассматривали, но принудительный переход заставил оценить все плюсы работы наших разработчиков. С око мы чуть больше, чем полгода. Все устраивает, даже покруче в каких-то моментах, чем зарубежные раскрученные системы, а по цене тоже супер

Круто, что есть тестовый период. Сейчас на рынке много российских СРМ стало, выбрать просто нереально. Бесплатные и дешевые мы сразу отметали, ибо понимаем, что хороший софт стоит денег. Но и попробовать/посмотреть что это такое, как в работе нам было тоже важно. В OkoCRM зашли по рекомендации через тестовый период. Оценили, что можно выстраивать работу по SCRUM, использовать привычные нам канбан доски, получать уведомления об изменениях в задачах в Телегу.

Когда изучали, то понимали, что это то, что нам действительно нужно, используя тестовый период, мы в этом убедились!

OkoCRM отлично справляется с задачами. Считаю, что успех нашей компании тесно связан с этой срм. Так как это основной инструмент для работы менеджеров и руководителей. Интеграция с телефонией и соцсетями позволяет быстро реагировать на заявки и звонки клиентов, помогает фиксировать обращения и вести дальнейшую работу. Руководителям видна вся картина и можно проверить кто-как работает – все прозрачно. Для продаж идеальные инструмент!

Интерфейс обычный, ну им вряд ли сейчас кого можно удивить, важнее то, что это очень функциональная программа, которая решает те задачи, которые должна решать. Именно для этого мы ее и внедрили. Все супер, рекомендуем, мы используем ля проектного бюро. У нас тут и база с заказчиками и работа сотрудников по проектам оптимизирована. Все помогли настроить именно под наш бизнес

Выбирали долго и усердно: сравнивали технические характеристики, стоимость, читали миллионы отзывов и, наконец-то, приняли верное решение. С okocrm мы всего пару месяцев, но пока что нас все очень радует, надеюсь так и будет ))

Видим плоды внедрения: обороты увеличились благодаря быстрой обратной связи покупателям от менеджеров. Никакие клиенты у нас теперь не забываются, все попадают в воронку, так как звонки и обращения фиксируются и остаются в базе. Необработанные лиды руководитель может отследить и отправить на доработку. Все супер

Современный интерфейс и есть весь необходимый функционал. Внедрением программы довольны, все работает как часы и нас полностью устраивает. 

Быстро подключили, сделали все настройки и интеграции, разработчики провели обучение, все показали, менеджеры адаптировались сразу, проблем не возникло, работаем, привыкаем

Достаточно легко было освоиться, несмотря на обширный функционал все достаточно просто для понимания и работы 

Все супер!

При выборе помощника изучили многие CRM и остановились на Oko!

Изучали эту СРМ для составления рейтинга лучших систем управления отношениями для малого и среднего бизнеса. На рынке не так давно, но уже завоевала хорошую репутацию в сети, за счет множества довольных клиентов. Тестили функционал через пробный период – все отвечает заявленному, очень удобно, много интересных фишек, да и сама возможность познакомиться с программой без первоначальной оплаты это крутой шанс. Ибо у многих других СРМ нет такой опции. В целом выгодно выделяется на фоне остальных. Мы оценили 

Продуктивность отдела увеличилась, документы и ссылки перестали теряться. Удобно. 

Тестовый период позволил ознакомиться с интерфейсом и функционалом срм, принять положительное решение по внедрению помог еще и блог. Это круто, что компания так любит свой продукт и так интересно рассказывает о его возможностях. Порадовал обширный список интеграций. Сейчас очень важно быть всегда на связи с клиентами в удобном для них мессенджере и оперативно отвечать на запросы. Это все можно сделать как раз благодаря работе в одном окне в okocrm, подключив все важные интеграции 

Работать стало гораздо удобнее, в нашей компании это первый опыт внедрения такой серьезной программы, раньше вели учет клиентов кустарным методом в эксельке и часто забывали связаться по продлению контракта или по первичному оформлению. Благодаря OkoCRM мы теперь не будем терять в деньгах из-за простого человеческого фактора, также при увольнении сотрудника целиком и полностью наработанная база останется в компании. Пока что одни плюсы!

В общем и целом достойная система за свои деньги. Разработчики всегда идут на встречу и могут дополнительно разработать необходимый функционал под конкретные задачи