«Дом.ru Бизнес» предоставляет услуги облачной АТС и телефонии для компаний. Предлагает многоканальный номер, расписание и управление звонками, статистику и интеграцию с CRM-системами.
Возможности АТС:
|
Сайт: https://b2b.domru.ru/products/oats-new
Телефон: +7 (495) 145-77-75
|
Основан в 2011 г.
Находится в России
|
|
Минимум
600
₽
Пробный период
2
Бесплатный тариф
5
Способ оплаты:
По подписке
1
|
Сервис стоит от 600 рублей в месяц. |
Веб-приложение
29
Облако
14
Удобный интерфейс, возможность прослушивать записи разговоров, помогает решать спорные ситуации.
Мелкие недочёты, которые не мешают пользоваться.
Прикольная штука – сразу видно, кто звонит и можно посмотреть историю разговоров. Записи тоже выручают – если вдруг спорный момент или менеджер что-то наобещал, всегда можно переслушать и разобраться.
Главное, что связь стабильно работает, и даже в командировках можно отвечать клиентам через мобильное приложение. Хороший сервис, свои деньги оправдывает.
Долго выбирали между разными облачными АТС, остановились на Дом.ру, потому что у них тарифы адекватные. В целом, советую
Имя клиента видно сразу при звонке, информация не теряется, удобно работать всей команде.
Нет синхронизации с контактами телефона
Недавно заметили, что в ВАТС появилась книга контактов. Сразу имя показывается при входящем звонке это реально удобно. Плюс вся инфа по клиентам в одном месте, не теряется. Единственное, не хватает синхронизации с контатами телефонаа, было бы вообще топ.
Спустя пол года использования Облачной АТС Дом.ру могу сказать, что для бизнеса – супер удобная штука. Настроили переадресацию звонков, плюс записи разговоров помогают разбирать спорные моменты. Но! Когда звонишь через мобильное приложение, иногда подлагивает. Надеюсь, обновлениями ближайшими поправят.
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
