Удобный интерфейс, возможность прослушивать записи разговоров, помогает решать спорные ситуации.
Мелкие недочёты, которые не мешают пользоваться.
Прикольная штука – сразу видно, кто звонит и можно посмотреть историю разговоров. Записи тоже выручают – если вдруг спорный момент или менеджер что-то наобещал, всегда можно переслушать и разобраться.
Главное, что связь стабильно работает, и даже в командировках можно отвечать клиентам через мобильное приложение. Хороший сервис, свои деньги оправдывает.
Долго выбирали между разными облачными АТС, остановились на Дом.ру, потому что у них тарифы адекватные. В целом, советую
Имя клиента видно сразу при звонке, информация не теряется, удобно работать всей команде.
Нет синхронизации с контактами телефона
Недавно заметили, что в ВАТС появилась книга контактов. Сразу имя показывается при входящем звонке это реально удобно. Плюс вся инфа по клиентам в одном месте, не теряется. Единственное, не хватает синхронизации с контатами телефонаа, было бы вообще топ.
Спустя пол года использования Облачной АТС Дом.ру могу сказать, что для бизнеса – супер удобная штука. Настроили переадресацию звонков, плюс записи разговоров помогают разбирать спорные моменты. Но! Когда звонишь через мобильное приложение, иногда подлагивает. Надеюсь, обновлениями ближайшими поправят.
Они врут о себе в интернете!
Если хотите, чтобы ваш бизнес остался без телефонии под новый год, вам отключили без уведомления запись разговоров, не отвечали по два дня, не брали трубки, хотите висеть по 30 минут у них на линии безрезультатно, то вам сюда!
Насильно перевели нас от Вест-Колл к себе! Рейдерский захват какой-то
Свои функции выполняет, поставил и забыл
Долговато оформляется контракт, все лично и на бумаге, уже как-то привыкли к онлайну
Нормальный сервис, рекомендую, если нужна телефония с возможностью записи звонков сотрудников
Много лет пользовались номером Дом.ру и параллельно Битриксом. Позвонил менеджер и рассказал, что их оказывается можно объединить. Мы просто офигели, когда в этот же день нам показали как теперь это работает! Теперь всплывает карточка при звонке и в Битрикс видна вся статистика. Еще есть свой личный кабинет АТС, где все звонки красиво видны.
Нет
Долго не понимал, что же такое облачная АТС. Спасибо челу из Домру, что помог разобраться в этом, штука крутая, стоит меньше 2000 рублей в месяц.
Очень удобный сервис, позволяет принимать звонки нескольким людям сразу. Звонит клиент на номер компании, а звонок звонит идет сразу на несколько мобильных телефона.
Нечего добавить
Очень простой и удобный сервис. Классный интерфейс
До домру пользовались билайном, постоянно падало и не могли дать нормальную интеграцию с amocrm. Домру похож на машину - просто работает и работает, вообще не замечаем проблем.
Официальный сайт