Очень логично все спроектировано
Хорошая цена
Безотказный
Хорошая тех поддержка
Отличный функционал
поставщики разных сервисов не так часто делают свои интеграции,
Пользуемся с 2013г.
в Мегаплане ведём Несколько ниш и клиентских баз, основное направление продажа и производство строительных материалов, по ним исполнены следующие процессы:
1) Продажи (товары и услуги)
2) производство,
3) работа с дилерами.
1
2
725
Функциональность
Нет
Отличный помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Бывает, что замотаюсь и забуду. Очень удобно, что приложение мобильное есть. Доверяю ему на все сто. Пользоваться им удобно. Теперь у меня в делах порядок.
1
2
12310
просто, удобно, контролируемо
их нет
Программа однозначно полезная и экономит много времени для решения поставленных задач. Настройки не проблема осилить. Все понятно. И порядок в продажах безусловно один из ключевых моментов, с которыми программа позволяет справляться без усилий.
1
2
10178
готовит подробные отчёты
не обнаружил
Довольно удобное приложение, которое готовит наглядные отчеты. Плюс ко всему есть приложение для смартфона, с помощью которого можно также мониторить, наводить порядок в делах и управлять продажами.
3
4
10917
Мощная, но одновременно простая СRM-система. Очень помогла с наведением порядка в делах и помогает контролировать, чтобы мы ничего не забыли и не пропустили сроки.
1
2
10542
Экономия времени, удобный интерфейс, надежность, интеграция
Не обнаружила
В моей работе это просто незаменимый помощник, который значительно экономит время и не дает ничего забыть. Благодаря удобному интерфейсу и простым настройкам программой очень удобно пользоваться. Так же важным критерием для меня является интеграция с телефонией и 1C. В делах полный порядок, наглядный рост продаж. Использованием довольна.
1
2
16340
Простая, но функциональная и мощная СRM-система. С ее помощью удалось систематизировать продажи, оптимизировать некоторые рабочие моменты. Здорово, что есть мобильное приложение, которое позволяет управлять всем в поездках.
5
6
12118
Интеграция с 1С
Есть мобильное приложение
Контроль над проектом
не значительные
Большой плюс, что есть возможность интеграции с 1С. Действительно, вся картина проекта перед глазами. Можно зайти с удобного мобильного приложения и проверить. С ним абсолютно ничего нельзя забыть и упустить.
2
3
10671
Красивый сайт, интерфейс, красивая реклама... Короткий тестовый период - немного сотрудников и партнёров вовлёк, а то краснеть бы пришлось перед многими...
Короткий тестовый период - невозможно разобраться в системе, если только не уйти в отпуск специально ради того, чтобы хоть что-то понять, посмотреть видео и т.д. и т.п.
Дороговизна использования, и дороговизна складывается не только из покупки лицензий - это только верхушка айсберга... Чтобы самостоятельно что-то настроить или адаптировать, синхронизовать - практически нереальная задача, если опять же не уйти ради этого в отпуск на недельку... Нужно заказывать консультацию / тех. помощь - а это по цене 4000 руб. в час... И нужно не менее 4х часов на любую задачу... Так и это же ещё не всё, потом же нужно сотрудников научить... А потом обновления и ладно, если ничего не сломается в результате в отсроенном и налаженном, а если сломается - опять перестраивай / переучивай...
Скорее всего, ребята просто демонстрируют активность на деньги инвестора - если кто не в курсе - инвестор 1С
Пока отложили глубокое знакомство с системой в доооолгий ящик.
Сначала почитайте отзывы, гляньте несколько видео, прежде чем влазить даже в бесплатную версию...
1
1
13125
Удобный интерфейс
не увидел
Без сомнения отличный помощник, прекрасно выполняет мониторную работу и большой плюс, это экономия времени для решения серьезных задач. С использованием Мегаплана продажи возросли и благодаря интеграции с 1С возник полный порядок с бухгалтерией. Однозначно сервис заслужил высокие оценки.
4
5
11656
Цена, качество
Нет
СRM-система которая позволяет эффективно управлять производством. Благодаря гибким настройкам, легко все подстроить под себя. Понравился простой и доступный интерфейс. Все это позволяет увеличить продажи. Программа работает стабильно, установкой очень довольна.
1
2
10926
просто работать, удобно
не нашла
Программа умная и нужная. С ее помощью я могу вести свой бизнес наиболее эффективно, организовать рабочий процесс, систематизировать их. Проблем с работой этой программы не было.
2
3
13346
Простая, но мощная СRM-система, которая очень помогает в управлении предприятием. Благодаря ей удалось наконец-то навести порядок в делах и организовать сложные рабочие процессы.
1
2
12830
Удобное в использовании приложение, много полезных функции
Нет
Отличное приложение мегаплан. Самая мощная система для управления бизнесом. Советую всем.
1
2
12036
Лёгкое в управлении, экономит много времени
Не обнаружил
Мегаплан приложение помогает в бизнесе великолепно. Работает без нареканий. Оно и управляет продажами и следит за сроками. Нареканий нет.
2
4
13150
Практичная и удобная система управления бизнесом. Помогает повышать продажи, напоминает о важных делах, легкая интеграция с 1С. Доволен тем, что поставил эту программу.
8
10
13532
Ничего.
Вершина работы техподдержки - присылают описание на странице А4 действий, которые надо произвести, чтобы техподдержка поняла что происходит. По каждому действию надо сделать скриншот и направить им. Они это смотрят и высылают следующую инструкцию по теме. Короче, на каком-то этапе хочется пойти и кого-то убить в этой конторе.
Все вышесказанное могу подтвердить документально, это Война и мир, а не переписка с техподдержкой.
Я вынуждена была потратить год на эту х..., т.к. к моменту моего прихода в компанию там уже была приобретено это нечто. К своему счастью, я смогла добиться перехода на другую систему, у меня больше в жизни нет таких слов как ДОЛБАННЫЙ МЕГАПЛАН. Которые звучали в нашем офисе с завидной периодичностью.
У нас коробочная версия с оплатой техподдержки и обновлений. Которая останется как архив.
Всем кто выбирает сие чуду, советую бежать куда угодно, лучше вообще в экселе и ворде, чем в этом ...
1
8
14391
бесплатный для небольшой компании — до 10 человек, тариф Старт;
есть "облачная" и "коробочная" версия;
неограниченное хранилище в "облаке" и на "коробке" (если сервер от Мегаплана);
шаблоны документов (автовыставление, быстрая подготовка по шаблону);
ориентированность на российского (и СНГ) пользователя;
интеграция с основными сервисами;
можно создавать опросы внутри корпоративной ленты;
видео-инструкции при первом заходе в систему;
есть интеграция с 1С на расширенном тарифе;
есть преднастроенные решения под отрасли бизнеса, которые можно брать и незначительно настраивать под себя;
можно оплачивать тариф помесячно, а если оплачиваешь больше, то стоимость снижается.
нагруженный интерфейс (для новичков сложно);
мало интеграций с разными сервисами IP телефонии (но со временем расширяется список интеграций);
мало сложных отчётов;
мало интеграций с различными бизнес-сервисами;
за большинство интеграций необходимо ежемесячно доплачивать;
иногда слетает форматирование задач;
сложно создавать дела с датами и именами;
неудобный поиск, сложно найти задачу если вы не помните её номер или название.
Рассматривать систему как CRM не стала бы, т.к. модуль CRM не на всех тарифах доступен, но если необходим то он есть на тарифе "CRM: работа с клиентами".
Больше система позиционируется на управлении проектами и работу в команде по сложным проектам, по которым возможно большое количество задач.
Общее впечатление от этой программы - 4, просто потому, что мало интеграций, а те, что есть в основном за платно.
Но плюс, что есть интеграция с 1С на расширенном тарифе.
Были жалобы, что техническая поддержка не всегда оперативно отвечает, но я такого не заметила - достаточно быстро и по существу ответили ( на вопросы технического характера не смогла ответить девушка, затем перезвонил технический специалист).
Для работы именно с клиентами нужно выбирать тарифы с CRM.
Много модулей, которые между собой синхронизированы (счета, клиенты, финансы, задачи, дела,документы, клиенты, сделки, сотрудники, общение).
Шаблоны документов позволяют настроить документы и затем использовать - некая автоматизация.
Радует, что есть обратная связь с разработчиками в самом интерфейсе системы.
5
28
13143
Функциональное мобильное приложение.
Интерфейс Мегаплана вполне понятный. Есть иконки, которые рассказывают, куда они ведут и что можно сделать в том или ином модуле. В целом разобраться достаточно просто. При первой загрузке на экране появляется инструкция по работе в системе. Задачи в Мегаплане ставить реально удобно и очень просто. Для этого нужно заполнить всего два обязательных поля: суть задачи и ответственного. Остальные данные можно добавить уже в процессе работы. Мобильное приложение очень радует. Планируем в будущем расширять штат сотрудников, поэтому перешли на безлимит - оплачиваешь выбранный тариф и забываешь про покупку дополнительных лицензий.
2
5
14487
очень много хороших инструментов и большинство добротно и качественно реализованы, девушки вежливы и обходительны. В общем я была просто очарована возможностями и красотой продукта на этапе покупки.
под надписью бесплатно и интеграция в тарифе скрыты дополнительные , достаточно веские затраты. Судя по всему специально, чтобы продать подороже и потом ещё раз продать
Заплатили мы по самому дорогому тарифу, чтобы получить бесплатную интеграцию с телефонией и 1С. Но тут все и началось. Оказывается, что 1С - это не все продукты 1С, и наша УНФ - НЕ ТА ПРОГРАММА. А мы должны были сами уточнить. Времени мол было предостаточно. Признаюсь : я даже не могла подумать что к ПО одной платформы может по разному себя вести..и считаю что меня должны были спросить об этом. Кроме того, как минимум предложить поменять тариф, если интеграция невозможна.
Не возможно реализовать бесплатно и интеграцию с телефонией, по факту без программиста не обойтись и за интеграцию берут деньги «телефонисты». После месячного метания в попытке увязать обещанное и полученное Мечты рассыпались ....
Человек не скандальный, попросила пересчитать сумму и вернуть мне денежные средства в связи с тем, что пользоваться программой не могу в том объеме, на который рассчитывала, а денег доплатить за функции, которые я уже заплатила - не готова выделять. Мне ответили, что ваши проблемы. А мы мол Коммерсанты и на Ваши проблемы нам плевать. Договор не подразумевает возврат средств. Скриншоты обещаний бесплатно есть , записи телефонных разговоров тоже, условия тарифа скачала. Изучаю законодательство. Буду судиться.
Пусть ребята не обольщаются моей мягкостью. Удачи всем! И не ведитесь на бесплатное и письменно, получайте разъяснение по каждой цифре и галочке.
1
1
17112
Бежал с Битрикс24. Теперь счастлив - всё четко понятно, хорошо и стабильно.
Очепятался в названии)))
Вместо так читать "таск"
1
6
17617
Доступно в любом месте, последний чат
Недостатков не обнаружил
Очень удобное приложение в интересах меня как в видах сотрудника. В нем видно какие задания на данный час я должен выполнить и в какие сроки, можно выгнать в три шеи преимущество той или иной задачи. Вовремя напомнит о звонках, которые я должен совершить. Самое удобное для того, чтобы меня то, что можно протурить счет! И он синхронизируется с 1С. В последнем дополнении вышел новейший чат. Стало еще удобнее. Работает стабильно.
1
2
18432
Множество интеграций с различными сервисами
нельзя редактировать документы, а жаль
Первое и соль преимущество в этой системе, это простота интерфейса. Понятно мне, понятно любому, кто такой первый раз столкнулся. Удалённая координация работы сотрудников практически идеальна. Календарь вообще очень понравился своими возможностями.Небольшие минусы, или аж пожелания я отправил в сообщении. Надеюсь на дальнейшее пролификация программы.
2
3
18579
Для подразделения до 10 человек бесплатная версия справилась на 100%.
Из минусов субъективно показалось что приходится кликать в общем объеме больше чем остальных продуктах данного плана.
Общее впечатление приятное. Дополнительные фишки\плюшки порадовали но так и не использовались в полном объеме, т.к. целью было покрытие отдела.
1
4
20285
Простота использования
Дизайн староват, но его сейчас вроде как обновляют, что радует
О CRM , слышал еще очень давно, но не особо спешил внушать у себя, что очень зря. Как-то решил попробовать и нашел Мегаплан. Система очень проста в управлении, позволяет не только проверять работу сотрудников, но и образовывать гибкую работу с клиентами. Пробовал другие CRM-ки, но Мегаплан показал себя унее остальных.
2
1
26501
Удобен в работе
Тех поддержка не решает вопросы, проблемы не решают годами, из-за этого приходится многое решать в ручную, не правильные отчеты по этой причине строят. Пишут только что все решаем, по факту нет!!!!, Рассматриваем другую CRM, хотя возникает много сложностей с переходом.
Не очень плохо
1
1
24503
Наличие мобильного приложения
Интерфейс не особо удобный, недоработанный
Можно увидеть эффективность работы сотрудников, невпроворот нужных отчетов
3
1
25407
Интуитивно понятный интерфейс, после того как сотрудники привыкают, скорость работы вразы вырастает.
Хорошая CRM для маленьких компаний с целью оптимизации бизнес процессов.
1. Ужаснейшая работа службы поддержки. Все ответы сводятся к подобию: проверьте в другом брауезере, если не получилось будем искать. Скорость ответа на критически важные ошибки, которые не позволяют работать полноценно, может достигать до нескольких дней. Срок решения проблемы, несколько месяцев.
2. Отсутствие нормального мобильного приложения.
3. Отсутствие нормальной документации по конструктору отчетов. Скорость генерации отчетов в Microsoft Excel очень медленная.
4. Подготовили спорный новый дизайн, в котором изменяется порядок работы по многим вещам, чем усложняет привычную работу многих сотрудников.
Проект помогает в работе, однозначно приложение полезное. Вопрос цены-качества - три года назад, когда подключали, было лучшее решение. Сейчас, не уверен.
Разработчики постоянно пытаются расширить функционал, при этом не уделяя должное времени оптмимзации и исправлению ошибок в уже существующем.
Будьте готовы, что в один день что работало, может перестать работать, исправлять будут долго.
1
2
26523
Минусы перекрывают плюсы
Интерфейс не особо удобный, недоработанный, программа глючит. Страдает финансовой часть, не хватает пересчетов валют
В целом программа оставляет желать лучшего, разработчикам необходимо вносить правки
2
3
25327
Наличие мобильного приложения
Дизайн и функционал постоянно обновляются
Множество интеграций с различными сервисами
Как система управления задачами и проектами Мегаплан более чем нас устраивает. Это удобнейшая система с функциональным мобильным приложением, что очень важно для нас. Сохраняется вся история отношений с партнерами, данные синхронизируются с 1С, что просто супер. Мне кажется, что мы стали гораздо более эффективно работать с началом использования Мегаплана. Хотя ранее пробовали работать с некоторыми системами подобного толка.
3
7
23246
ничего
сырье на уровне кода - тормоза жуткие при вводе комментария, что проявляется в дерганьие полей то сверху, то снизу (проверено на разных компах с разными браузерами и пользователями).
Интерфейс непонятный.
Нет возможности редактирования не то что вложенных файлов, но ДАЖЕ собственных КОММЕНАТРИЕВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Крайне низкий (примитивный) уровень постановки задачи на уровне алгоритмизации бизнес-процессов
4
4
27125
Очень удобен в работе с заказами, задачами, заявками. Удобно использовать для контроля процессов. Простое и понятное ПО.
Удобно в работе с клиентами, учет всего что необходимо.Можно увидеть эффективность работы сотрудников, много нужных отчетов по умолчанию.
3
5
30250
Очень функциональный продукт для компаний, которые торгуют оптом, продают профессиональные услуги.
Слабо с финансовой частью. Мне не хватало разных валют, пересчетов курсов. Также не хватало распределения денег по подрядчикам, а это важно для моих проектов. Перешёл на Odoo.
Мегаплан - явный лидер на рынке облачных CRM. Надеюсь, что Битрикс24 не навредит, а только усилит позиции Мегаплана. Мне он очень нравится. Работал на Мегаплане лет пять. Всё таки отказался, когда понял, что мне уже недостаточно отслеживать просто сделки и статусы клиентов.
3
4
30970
Контроль за отпусками (передача клиентов), загруженность сотрудников, быстрая поддержка
Их нет
С коллегами мониторили ЦРМ-ки и нашли пару интересных иностранных продуктов, но сотрудникам в них было неудобно работать – многие не столь хорошо владеют английским. Альтернатива хорошим зарубежным системам – Мегаплан. Быстро разобрались всем коллективом и используем по сей день. Чудесно, не иначе :)
1
2
308953
Гибкость настройки, мобильное приложение, интеграция со множеством сервисов. Есть бесплатный тариф.
Пробовали работать со множеством CRM. Мегаплан - одна из двух систем, которые более-менее прижились в наших компаниях. Сервис постоянно развивается и улучшается. Как мне кажется, Мегаплан это одна из первых подобных систем на рынке, поэтому опыта у них больше и поэтому развиваются они в правильную сторону. С помощью Мегаплана сразу видно, кто в компании делом занимается, а кто бездельничает.
4
29
54607
Можно группировать клиентов, вести историю по клиенту, отчеты по клиентам формировать любые, выставлять счета. Стало удобнее работать с клиентами и быстрее.
Нет перекрестных счетов и учета склада
Пытались вести учет клиентов в 1С, программист 1С после обновлений не смог восстановить отчеты, историю по клиенту, вообщем не удобно, установили программу Мегаплан, руководство очень довольно, что все прозрачно и видна работа сотрудников, особенно нравится синхронизация с Гугл календарем. Сотрудникам тоже оценили - удобно работать с клиентом и вести его историю.ю орбъединять по группам. Прижилась сразу, в отличии от Битрикс, который очень отвлекал от работы и был заброшен
1
2
37599
Пробовали уже разные CRM системы, остановились на этой. Эффективность работы заметно повысилась. Теперь четко видно, что делают сотрудники и как. На ходу можно корректировать задачи. Но есть и некоторые технические недоработки.
2
4
34322
С мегапланом очень удобно стало делать красивые и что самое главное наглядные графики. Как контролер качества часто делаю отчеты и рассылаю их по отделам. Также помогает планировать встречи в календаре и рассылать приглашения участникам, раньше все приходилось делать с помощью электронной почты, но сейчас это уже воспринимается, как прошлый век.
1
2
33538
Занялся бизнесом, но все шло наперекосяк. Начал пользоваться Мегапланом и дела пошли в гору. Сперва показалось что не приживется этот функционал, но потом продажники начали нахваливать, мол, удобно сразу заводить клиента в мегаплан и легко потом находить. Все очень удобно, а недавно ещё вышло приложение на телефоны, стало легче рулить.
2
3
32146
выставление счетов, отчетность, кастомные фильтры задач
Дизайн староват, но его сейчас вроде как обновляют, что радует
Надоело переписываться в почте, решили брать CRM. Партнеры посоветовали Мегаплан. Система интересная, со своими премудростями конечно. Плюсы - выставление счетов, отчетность, кастомные фильтры задач. Есть встроенная телефония, но еще не пробовали. Минусы - Дизайн староват, но его сейчас вроде как обновляют, что радует. Нет редакции документов онлайн, приходится редактировать в богомерзком эксель. Жалко, склад не учитывается.
1
2
29712
Качественный сервис и поддержка, удобство использования.
нет
Наверно лучший инструмент для оптимизации бизнеса который мне попадался за последнее время, пользоваться им удобно и просто. Оптимизация процесса происходит автоматически, очень удобно контролировать работу сотрудников и следить за состоянием договоров. Время при этом экономит просто отлично, я доволен что пользуюсь этой системой!
1
2
29615
Очень удобная система. Наверное один из самых главных плюсов это возможность пользоваться удаленно, есть годное мобильное приложение.
Минусов нет.
Недавно руководитель на меня поставил задачу найти CRM, чтобы собрать все в одном месте. Остановился на Мегаплане, очень удобная система. Наверное один из самых главных плюсов это возможность пользоваться удаленно, есть годное мобильное приложение. Мегаплан помог оптимизировать всю работу организации. Пользуемся, стало меньше проблем в офисе.
1
2
29085
Мне кажется, Мегаплан самая адекватная CRM система для управления бизнесом. Пользуюсь недавно, но уже доволен. С Мегапланом не упустить важные детали задач, а тем более пропустить запланированные встречи и нравится, что можно контролировать работу сотрудников. Минус конечно в том, что нельзя редактировать документы онлайн, но думаю вскоре эту проблему исправят. А в целом очень удобная система.
1
2
29187
Интересный продукт, неплохо справляется с оптимизацией бизнеса. Мегаплан помогает производить контроль срока сделок, следить за выполнением работы. Все это очень хорошо сказывается на продажах, которые значительно выросли, с момента начала использования сервиса, раньше много времени занимал поиск того или иного счета или документа, сейчас все в одном месте и все разложено "по полочкам". В общем, всем советую Мегаплан. Пока лучшая CRM которую нашел.
1
2
28151
Мегаплан помог систематизировать дело. Эта СRM-ка позволяет вести нашу бухгалтерию без особых проблем. Все документы в одном месте. Очень удобно, что можно распределять сотрудников по отделам, и назначать начальников. Так сразу понятно, кто у кого в подчинении и кто в каком отделе. Плюс теперь никогда не забываю поздравлять сотрудников с днем рождения :)
1
2
27006
Пользуемся уже 2 года, привыкли ко всему функционалу, есть много недочетов и минусов, но в целом пока все устраивает. Есть хорошая альтернатива, но сил на перенос всех сотрудников на ПланФикс пока нету. Ушли от Worksection в свое время, в ней вообще работать не возможно.
23
69
27689
Мегаплан мне облегчил работу как руководителю фирмы. Забил в Мегаплан отчеты, встречи и совещания. Плюс есть доступ ко всем докам компании. Удобно ставить задачи сразу и всех необходимых людей туда вносить. Все сотрудники сидят в Мегаплане и если кого-то нет в офисе, оставляют заявки на отгул или больничный. Тех поддержка оперативно помогает при необходимости
1
2
27417
Удобно работать с клиентами
Пока не привык к новому чату, иногда лагает, но дизайн нравится" Плюсы: "Работа с клиентской базой. Возможность связать сделку с компанией. наглядная воронка продаж"
О CRM , слышал уже очень давно, но не особо спешил внедрять у себя, что очень зря. Как-то решил попробовать и нашел Мегаплан. Система очень проста в управлении, позволяет не только отслеживать работу сотрудников, но и организовывать гибкую работу с клиентами. Пробовал другие CRM-ки, но Мегаплан показал себя лучше остальных.
1
2
27556
С Мегапланом систематизировала свое дело. Разложила все по полкам. Эта СRM-ка позволяет одновременно вести бухгалтерию, контролировать счета, рекламировать себя, раздавать задачи сотрудникам и видеть насколько прозрачна их работа, сейчас появился новый рабочий стол, удобнее и функциональнее предыдущего. Единственное, жаль что здесь не сделаешь сложных отчётов, и чат пока немного тормозит, но это не криминально!
1
1
27604
Можно создавать аккаунт для внештатных сотрудников, чтобы они видели только те задачи, которые им поставлены
Отсутствует Канбан Доска
Мне понравилось то, что календарь можно синхронизировать с Google Календарем, а затем можно организовать в календаре события для нескольких человек, это очень удобно для нашей крупной компании.
1
2
27710
