LPTracker

от ООО «ЛПТ»

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Описание LPTracker

LPTracker — это сервис, включающий CRM-систему, IP-телефонию, подключение обратного звонка на сайт, функции динамического Call Tracking, захват профилей из социальных сетей и другие инструменты. Он создан для сокращения рекламных расходов и увеличения результативности работы.

Возможности LPTracker

  1. Callback — для тех, кто хочет получать на 82% больше звонков с сайта, без дополнительной рекламы.
  2. Захват профилей из социальных сетей — сервис идентифицирует посетителей и предоставляет их профили ВКонтакте.
  3. Call Tracking — функция позволит измерять эффективность звонков для точного определения с какой рекламной площадки, с какого ключевого слова позвонили. Это существенно экономит затраты на рекламу.
  4. Аналитика — можно видеть, с какой рекламной площадки и с какого ключевого слова на сайте оставляют заявки или звонят, и система автоматически подтягивает стоимость клика рекламных кампаний.
  5. Сквозная аналитика Яндекс Директа — автоматически подтягивает стоимость кликов из всех рекламных кампаниях Яндекс Директа.
  6. CRM — заявки или звонки от клиентов с сайтов сразу попадают в систему.
  7. Полный контроль над сотрудниками — измерение эффективности каждого сотрудника и отслеживание того, чем занимались сотрудники весь день.
  8. Автоматическая воронка — автоматическое формирование воронки продаж.
  9. Телефония — можно добавить неограниченное число номеров почти любого региона страны, получать звонки и звонить одним кликом из системы.
  10. Геолокация — можно определять местоположение клиента с точностью до дома.
  11. Бесплатный конструктор сайтов
  12. Бесплатная тех. поддержка.

Сервисы, с которыми у LPTracker есть интеграция

mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor) ZadarmaZadarma WordPressWordPress Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония Microsoft ExcelMicrosoft Excel 1С-Битрикс1С-Битрикс LPgeneratorLPgenerator UMI.CMSUMI.CMS YouMagicYouMagic Юпи!Юпи!

Услуги интеграторов

Цены на LPTracker

Минимум 900 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Тест — 900 руб. / мес.
  • Первый — 2 000 руб. / мес.
  • Стандарт — 3 000 руб. / мес.
  • Турбо — 4 500 руб. / мес.
  • Премиум — 6 000 руб. / мес.
  • Супер — 8 000 руб. / мес.
  • Ультра — 13 000 руб. / мес.
  • VIP — 19 000 руб.

Возможности LPTracker

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 14
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский, English 10
Есть Экспорт/импорт данных 16
Есть Хранилище файлов 9
Есть Техническая поддержка 11
Есть Email-рассылки 6
Есть Маркетинговые инструменты 12
Есть Задачи и расписание 11
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 22
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 73
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 50

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 28
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 22
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 41

Работа с клиентами

Есть Отчёты 33
Есть Управление доступом 21
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 27
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 29

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Колл-трекинг

Отзывы
Кейсы

Настройка под заказчика

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качество и надёжность

Минусы

Недостатков не обнаружено

 Если с базовыми настройками программы lptracker мы смогли справиться даже без помощи программистов, то организовать экспорт-импорт данных в 1С:Бухгалтерию уже не в наших силах. Проконсультировались со специалистами техподдержки и выяснили, что в компании есть услуга настройки программы под требования заказчика. Нам озвучили примерный ценник, который нас устроил. Оказывается настоящему опытному программисту нужно не так много времени, чтобы решить поставленную задачу. Помимо организации обмена с 1С:Бухгалтерией нам помогли правильно настроить саму программу lptracker, с которой после этого действительно стало работать гораздо удобней.

От простого к сложному

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Работаем с lptracker уже больше года. Шли от простого к сложному. Если начинали с простенькой CRM и обычной звонилки, то теперь задействуем почти все возможности, предоставляемые нам функционалом программы. Каждый звонок или заявка клиента регистрируется в системе, где мы отслеживаем всю цепочку лида от получения заявки до заключения сделки. Воронка продаж отрабатывается автоматически.

Хороший инструмент в ведении бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, удовлетворяет потребностям, финансово выгодное использование

Минусы

Нет

Во многом благодаря отлаженному функционалу CRM lptracker мы значительно экономим бюджетные средства на рекламу. В конце каждого месяца анализируем отчетные данные о том, из каких источников клиент узнал о наших предложениях и отправил нам заявку. На основании этих данных планируем рекламную компанию на следующий месяц и квартал. Исключаем не эффективно работающие площадки и уделяем больше средств для продвижения на активно работающих площадках. Заодно отдел маркетинга анализирует наши рекламные предложения с точки зрения процента отклика на них, что в итоге уже в следующем месяце дает конкретный положительный результат.

Не перестаем развиваться вместе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Очень полезно время от времени поддерживать контакты с разработчиками lptracker и техсаппортом. С большим удовольствием посетили бы специализированные форумы и конференции, если таковые проводятся. Все таки прямой диалог помогает не только решить сиюминутные вопросы, но и помогает программе и всей системе совершенствоваться. Как раз совсем недавно узнал от специалистов компании, как более эффективно настроить систему учета заявок по тому от каких рекламных площадок они пришли. В системе есть механизм гибридного колл-трекинга, который настраивается в пару кликов и оказывает потом действенную помощь нашим маркетологам.

Развели на деньги

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

не нашел

Минусы

техподдержка

баги

Работал по партнерской программе в LPTracker. Почти все привлеченные клиенты разбежались сразу после теста. Система с кучей багов, почти каждый день приходиться писать в поддержку, которая отвечает через сутки-двое

В итоге остался только один, который сильно привязался к номерам. Плюется, но пользуется. Но и свои заработанные деньги я вывести не могу. Компания постоянно ставит палки в колеса, придумывая новые правила. что бы не выводить деньги. Вероятно таким образом кредитует свои кассовые разрывы.

Две недели пришло сообщение что аккаунт заблокировали, но причины называть отказались. Спустя неделю переписок все таки ответили что нет. с моим аккаунтом все ок и деньги выведут. Но в итоге кидают ссылку на очередные нововведения согласно которым вывод не положен. Как либо идти на встречу отказались, видимо для них в порядке нормы спустя 2 недели выдумывать правила что бы только не выводить деньги.

Если вам дорого свое время и нервы, не работайте с этой конторой

Видеообзоры LPTracker