LeadBack Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»

Умный виджет «обратного звонка для сайта», который увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Описание LeadBack

LeadBack — это сервис, позволяющий установить на сайт виджет для отслеживания поведения каждого посетителя, определения степени его вовлеченности и предоставления предложения. LeadBack позволяет захватить клиента, например, при выходе с сайта, предложить ему звонок менеджера с помощью ввода номера. Затем остаётся лишь самому менеджеру рассказать о продуктах и выполнить сделку.

LeadBack позволяет записывать разговоры, выводить SMS уведомления, интегрироваться с CRM-системами и брендировать интерфейс.

Сервис, естественно, уведомит о непринятых вызовах, проведёт аналитику и зафиксирует все важные данные по звонкам: источники, регионы клиентов, конверсию и др.

Сервисы, с которыми у LeadBack есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на LeadBack

Минимум 600 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Сервис стоит от 600 руб.

Возможности LeadBack

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 36
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 16
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 28
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 25
Есть Запись разговоров 8
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 36
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 16
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 28

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 25

Коммуникации

Есть Запись разговоров 8
Нет Работа с разных устройств 3
Есть Распределение звонков 2
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 5
Есть Работа с СМС 2
Нет Поиск 1

Обратный звонок

Телефония

Отзывы
Новости

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобно видеть посетителей сайта в реальном времени, кто, где находится и что смотрит, откуда они сами. Причём что это можно смотреть и на ПК, и на смартфоне, если не в офисе находишься. Если видно что чел завис на одной странице, то можно к нему обратиться и помочь. Нескольких покупателей так получил, за счёт того, что реально помог человеку разобраться, а так бы просто ушли.

Корректно узнаёт посетителя с кем уже общались ранее и подключает новый диалог как продолжение предыдущего.

Присылает на @ весь текст завершённого диалога с данными покупателя.

Собирает лиды даже если кончились деньги на счёте - звонок не соединяется бесплатно, но уведомление о том, что человек хотел чтобы ему позвонили и данные этого человека с номером телефона приходят на e-mail.

Я не программист, но легко справился с настройками и установкой на сайт и на Диалоги Яндекса и на вКонтакте. Кстати возможности настроек очень широкие, на любой вкус.

При переносе сайта на другой движок (делал в ноябре 2018) - переключение чата на новый сайт сделал за 1 минуту :-)

Полнофункциональная версия для 1 оператора - по-честному полностью бесплатная.

Глюков не заметил.

Техподдержка доброжелательны и компетентны, отвечают и помогаю быстро, что не всегда встретишь у других разработчиков.

Минусы

Цены на звонки хотелось бы подешевле, но это опять же смотря с чем сравнивать.

Отличная вещь. Очень помогает в работе. Выбирал более чем из 10 вариантов, в том числе и тут в СтартПаке сравнивал, и только LeadBack полностью подошёл под мои очень дотошные запросы, ведь я - Дотошный.ру :-)

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Отличный встроенный бот автоответчик. Если нет на месте, то клиенты оставляют свой номер телефона и не теряются. В целом хорошо, но хотелось бы еще лучше.

Минусы

Приложение для ПК достаточно тяжелое, старенькие компы тормозят. Есть задержка связи особенно на мобильной версии.

Ждем более стабильного приложения на ПК. А в целом хороший сервис.

Добавлено 7 декабря 2018

Чат на 2 оператора бесплатно

Функция чат-бот (автоматизированный сбор контатков и общение с клиентами)

Живые приглашения в чат (с эмуляцией печати)

Виджет обратного звонка

Ваш номер при звонке клиенту

Блокировка нежелательных звонков

Запись разговоров

Email и SMS уведомления о пропущенных звонках

Аналитика по источникам звонков

отличный помощник в бизнесе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

очень быстрое развитие проекта, функционал

Минусы

это больше придирка - хотелось бы больше иконок для анимации сообщения и звонка для сайта.

Долго смотрел разные бесплатные и платные предложения по пакетам звонок + чат, в итоге остановился на лидбэке. В данном софте есть все нужное для меня: интеграция в яндекс, приложения для андроида и ios, богатый выбор настроек в самом софте. Рекомендую.

Хороший сервис, тестировал в сравнении с 5-ью

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из тестируемых сервисов онлайн-консультанта с функцией звонка с сайта, остановился на этом, так как он наиболее оптимальный в соотношении функциональность - цена. А по тарифам на звонок с сайта он оказался с самой низкой ценой. Очень понравилась работа тех. поддержки - не надоедают звонками про расширении версии, но при этом остается нормальное отношение, если решил остаться на версии free.

Функциональность тоже понравилось, а самое главное - интуитивно понятный интерфейс и настройка.

Минусы

нет

На данный момент приостановил платный пакет в связи с переделкой сайта, но точно перейду на расширенный тариф после запуска обновленного сайта.

Сервис приводящих клиентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный сервис который используем в ряде проектов. Удобно настраивается, есть возможность чата и звонка.

Сервис используем в ряде проектов. Также рекомендовали своим партнерам, которые уже получили выгоду от его использования

Другие сервисы ООО «Конверсия»

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
Бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов).