LeadBack

Есть бесплатный тариф
от ООО «Конверсия»
77 отзывов Задать вопрос

Умный виджет «обратного звонка для сайта» и бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов). Сервис увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Обратный звонок

LeadBack умеет отслеживать поведение каждого посетителя на сайте и определяет наиболее “горячих” клиентов. Если важный клиент покидает сайт, LeadBack молниеносно предлагает ему быстрый обратный звонок вашего менеджера.

Чат в Яндекс поиске

Чат в поиске Яндекс, позволяет общаться с клиентами даже до того, как они перейдут на сайт. Функция работает через интеграцию сайта с Яндекс.Диалогами.

Чат на сайте

Так же LeadBack - это онлайн чат, через который можно общаться с посетителями сайта. Это текcт площадки st artpack.ru. Если операторы заняты, то чат будет общаться и собирать контакты клиентов сам. В чате могут отвечать несколько сотрудников. Каждому оператору можно задать свою фотографию. Клиенты будут видеть лица и имена сотрудников, это повышает лояльность к компании.

Генератор лидов

Когда сотрудники не в онлайн, функция генератор лидов будет имитировать присутствие оператора в сети и собирать контакты клиентов. Чат-бот сам начнет диалог с клиентом, предложит ему обратный звонок, чтобы решить его вопросы по телефону.

Эти возможности сервиса позволят получать больше заявок с сайта, без дополнительных вложений в продвижение.

LeadBack имеет интеграции с популярными CRM и сервисами аналитики.

Сервисы, с которыми у LeadBack есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на LeadBack

Минимум 400
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Все возможности сервиса от 400 руб. + 4 руб./мин. за обратный звонок

Возможности LeadBack

Платформы: Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 23
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 12
Есть Распределение клиентов между консультантами 4
Есть Обмен файлами 4
Есть Заказ обратного звонка 5
Есть Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть Брендирование 6
Есть Уведомления о непринятых звонках 5
Есть Запись разговоров 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 80
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 46
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 61

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Работа с клиентами

Есть Отчёты 38
Есть Управление доступом 24
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33

Онлайн-чат

Поддержка клиентов

Управление лидами

Обратный звонок

Отзывы
Новости

Отлично работает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много интеграций, постоянно работают над улучшением сервиса

Минусы

Минусов не вижу

Цена вполне приемлемая, звонки поступают)

Конвертирует отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобное клиентское приложение для операторов, ничего лишнего. Широкий функционал, основную функцию обратный звонок+чат выполняет на ура.

Минусы

Не искал даже.

Отличный рабочий сервис.

где вы нашли саппорт?

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Отличный функционал, удобно, много очень полезных вещей и оригинальная идея, ценник очень адекватных за анлим по сайтам вообще подарок.

Минусы

Нет саппорта вообще, нет менеджера, нет писем нет помощи. Оперативно не решить ничего. После Живо чувствуешь себя ... вообще брошенным :) Да, я понимаю, саппорт это затраты, проект наверное новый молодой и денег нет, но, клиент это все..он кормит. К нему так нельзя.

Если бы не саппорт поставил бы твердую 5 с минусом за глюки приложения.

Отличное приложение, советую!

Рекомендую

Плюсы

Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов.

Минусы

Жаль нет помесячной оплаты.

Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами.

Недорого Надежно Эстетично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятные настройки интеграции и чатов.Удобное приложение как для компльютера так и для мобильного телефона.

Минусы

Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте

Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время.

Другие сервисы ООО «Конверсия»

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
Бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов).