HOLLIHOP schoolmaster

от H-Hope Laboratory
22 отзыва Задать вопрос

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

HOLLIHOP schoolmaster — это специализированная CRM-платформа для курсов иностранного языка, робототехники и программирования, музыкальных школ, курсов подготовки к ЕГЭ, школ танцев, детских центров, тренингов и мастер-классов. Система объединяет в себе электронное расписание, контроль продаж, платформу для онлайн-обучения и мобильное приложение для студентов.

Модули системы:

Продажи:

  • Работа с лидами
  • Постановка и контроль выполнения задач
  • Автопродвижение лидов по воронке
  • Автодействия по лидам (сценарии и триггеры)
  • IP-телефония
  • Интеграция с сервисом email-рассылок
  • Воронка продаж, конверсия
  • Получение лидов из разных источников через интеграции (Сайт компании, соцсети, телефония, Whatsapp, Telegram и др.)
  • Аналитика рекламных кампаний (до анализа ключевых фраз)
  • Пробные уроки

Учебный процесс:

  • Расписание: пропуски, отмены, переносы, замены преподавателей, отработки
  • Группы, мини-группы, индивидуальные занятия, открытые уроки, экзамены и мастер-классы, поездки и лагеря
  • Программа занятий
  • Домашние задания и планы занятий
  • Оценки и тестирование
  • Отчёты успеваемости
  • Библиотека: учёт выданных пособий
  • Онлайн-библиотека учебных материалов
  • Рейтинги преподавателей и сотрудников
  • Личные кабинеты сотрудников и преподавателей
  • Автоматическое формирование договоров, справок, приказов и других документов
  • Контроль ошибок и пересечений в расписании, отпуска и рабочее время преподавателей
  • Автоматические оповещения/напоминания сотрудникам и преподавателям: sms, email, whatsapp

Взаимодействие с клиентами:

  • Чаты — переписка с клиентами в мессенджерах прямо из интерфейса crm
  • Мобильное приложение и личные кабинеты для студентов, переписка во внутреннем чате системы
  • Автоматические оповещения по студентам: sms, email, whatsapp, push-уведомления через мобильное приложение
  • Массовые рассылки по студентам: СМС, email, WhatsApp, Telegram, push-уведомления, можно отправлять каскадом (у клиента нет WhatsApp — сообщение автоматически уходит в Telegram и т. п.)
  • История коммуникаций с клиентом

Учёт и анализ финансов:

  • Контроль оплат, перерасчёт абонемента, бесплатные, частично-оплачиваемые занятия и пр.
  • Бонусная система для студентов
  • Расчёт зарплат педагогов, выручка, доход, расход, рентабельность
  • Онлайн-оплата занятий для учеников, оплата по Системе быстрых платежей
  • Интеграция с интернет-эквайрингом, банковским терминалом и кассой
  • Балансовые отчёты

Статистика:

  • LTV, ARPU, отток, новые клиенты
  • Причины ухода студентов, среднее количество часов, пропусков, отработок
  • Распределение клиентов по филиалам, дисциплинам, возрастам, уровням
  • Загруженность преподавателей и аудиторий
  • Среднее время обучения в центре и др.

Онлайн-обучение:

  • Чаты с менеджером школы, преподавателем и одногруппниками, отправка файлов через личный кабинет и мобильное приложение
  • Домашние задания, расписание, оценки, отчёты успеваемости и оплата онлайн
  • Онлайн-тестирование
  • Онлайн-курсы с элементами геймификации (бесплатно или с возможностью покупки прямо в кабинете)
  • Переход на онлайн занятие в Zoom, Skype или другую платформу прямо из кабинета или мобильного приложения

Сервисы, с которыми у HOLLIHOP schoolmaster есть интеграция

Цены на HOLLIHOP schoolmaster

Минимум 2 000
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Первый месяц с персональным онлайн-обучением и ежедневной поддержкой от специалистов Hollihop предоставляется бесплатно и с максимальным функционалом. Тарифа зависит от числа активных учеников — тех, кто занимается. Предоставляются скидки при оплате 6 и 12 месяцев использования, а также скидки для небольших школ.

Возможности HOLLIHOP schoolmaster

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 26
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 13
Доступные языки: Русский, English 14
Есть Экспорт/импорт данных 23
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 11
Есть Маркетинговые инструменты 17
Есть Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 45
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 31
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы
Кейсы

Лучшая поддержка, из всех с кем мы работали

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Самая лучшая поддержка, быстро, понятно и пошагово помогают найти решение по каждому вопросу, возникающему в ходе работы с срм, никогда не приходится ждать часами пока мой вопрос разберут. С такой поддержкой, пользоваться срм- одно удовольствие, спасибо за вашу работу.

Минусы

Пока не встретил

Рекомендую

Любовь с первого применения

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой функционал в системе (база данных,расписания, зарплат, материалы, календарь задач, автовыставление счетов, рентабельность и многое другое), мобильное приложение - это огромный плюс!. Тех поддержка - всегда работает быстро и отвечает на любые вопросы, даже самые глупые!

До Hollihop мы вели кучу бумажных журналов и тетрадей, совершали кучу ошибок, терялась информация!

Теперь все настолько удобно, быстро, что просто не описать словами! ❤️

Почему мне раньше никто не рассказывал про Hollihop 😍

Минусы

Иногда редко может долго грузиться мобильное приложение и очень хочется брендированное мобильное приложение 🙏🏻

По началу сложновато было вникнуть во все процессы, всему научиться, у нас ушло около 6 месяцев, чтобы прям полноценно начать использовать срм, хотя возможно мы до сих учимся!

Порядочность сотрудников заслуживает уважения

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро отвечают на смс, качественно работает поддержка

Минусы

Нельзя скидывать ДЗ клиенту через мобильное приложение

С этой компанией более года. Доволен их работой. Они постоянно развиваются, добавляют фишки, упрощают работу в CRM своих клиентов. Особенно поразил сегодняшний случай. Производил оплату вчера и первая оплата не прошла (как показал банковский отчёт), вторая прошла успешно. Сегодня мне пишет поддержка холихоп и сообщают, что возможно я оплатил дважды, проверка показала, что так и вышло. Если бы не внимательные, порядочные сотрудники компании, ошибку я бы не обнаружил. Спасибо вам! Желаю процветания и улучшения сервиса для нас)

Отличная система для школ

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Приложение, автоматические рассылки, отчеты

Минусы

Нет

Стыдно сказать, 4 года работали по бумажным журналам. И очень тяжело было решиться переходить на такую систему. Зато сейчас в приятном шоке от того, сколько задач отвалились за ненадобностью, потому что CRM их делает автоматом. Оплата закончилась - новые счета ученикам выставляются автоматом, по привлечению новых клиентов задачи сами ставятся - кому надо написать, кого прозвонить, рассылки сами отправляются. Ну и отдельный момент это техподдержка, супервнимательные люди просто.

Лучшая CRM для учебных центров

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная CRM-система для учебных центров. Работаем в CRM Hollihop уже год, у нас восемь учебных центров. Автоматизированы практически все процессы работы учебного центра - продажи и взаимодействие с клиентами, учебный процесс, платежи и задолженности, расчеты заработной платы, работа с учебными материалами и пособиями, возможность выгрузки данных и т.д. В общем все-все, что нужно для качественной и эффективной работы. Есть хорошая аналитическая отчетность. Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс. Есть бесплатное обучение, отлично написанные инструкции. Гибкие настройки. Замечательная техническая поддержка – доброжелательные и отзывчивые сотрудники, достаточно оперативные, четкие, понятные ответы, со скринами по действиям. За год работы никаких сбоев в системе не было. С внедрением CRM наша работа стала более быстрой, оперативной и эффективной, процессы понятны и прозрачны, повысился уровень контроля. В общем это глубоко продуманная CRM, которая автоматизирует все, что нужно. Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив), достойных альтернатив в образовательной сфере просто не встречал.  

Минусы

Не обнаружил

Это глубоко продуманная CRM, которая автоматизирует все, что нужно. Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив), достойных альтернатив в образовательной сфере просто не встречал.