Freshoffice

Есть бесплатный тариф

от ООО «Свежие решения»

9 отзывов Задать вопрос

Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Онлайн-чат Средства разработки ПО

Контакты Freshoffice

Сайт: https://www.freshoffice.ru/

Email: support@freshoffice.ru

Основан в 2009 г.

Находится в России

Сервисы, с которыми у Freshoffice есть интеграция

Яндекс.Почта Novofon Jivo Roistat Телфин.Офис Яндекс 360 Gmail VK WorkSpace Виртуальная АТС МегаФон Тинькофф Банк

Услуги интеграторов

Интеграционные проекты (1) Настройка и подключение IP-телефонии (1) Техническая поддержка (1) Автоматизация бизнес-процессов (2) Обучение (2) Внедрение (7)

Цены на Freshoffice

Минимум 750 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Имеется 15-дневная пробная версия без ограничений по функциям. Платный тариф «Управление» — 750 руб. за пользователя (облачные лицензии). Коробочное решение — 12500 рублей

Минимум 750 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 15-дневная пробная версия без ограничений по функциям.

Платный тариф «Управление» — 750 руб. за пользователя (облачные лицензии).
Коробочное решение — 12500 рублей

Возможности Freshoffice

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac 28

Развёртывание:

Облако

Сервер

Персональный компьютер 14

Доступные языки: Русский, English 16

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей: Неограниченно 14

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей: Неограниченно 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Прогнозы 4

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Средства разработки ПО

Лента активности 0

Отзывы

Новости

Посты

3,7

9 отзывов

Оставить отзыв

Freshoffice —

Valeria kozlovskaya

Плюсы

быстрая тех.поддержка, много инструментов, тарифы

Минусы

мобилка не обновляется

Оценка моя вполне адекватная, так как пользуюсь Fresh Office уже полтора года. Пробовали работать в их мобильной версии - не впечатлило. Обновите вы ее уже! С окнами иногда бардак, при обновлении подлагивает. Тарифов не много, но есть из чего выбрать. Мы на платном, первые пол года бесплатный юзали. Кроме этих минусов остальное все отлично, очень удобно и полезно для бизнеса.

freshoffice

Валерия Сергеевна

12729

Отзыв

28 Ноября 2017

Freshoffice —

Отличная система

Плюсы

удобство, интеграция с облачными сервисами

Минусы

нельзя работать в многооконном режиме

Разработчики из Фрешофиса постарались и сделали там крутой функционал, интеграции с облачными сервисами, почтовыми, всякие аналитические плюшки, но такую мелочь, как многооконный режим, тоже хотелось бы видеть. Исправляйтесь, заочно ставлю 5.

freshoffice

Владюша Сахно

235046

Отзыв

24 Ноября 2017

Freshoffice —

Ужасная

Плюсы

Дизайн, обещания.

Минусы

Тормозит.

Ничего толко не работает. Обещали ускорить система и вроде даже, что то сделали. А эффекта ровно 0.

Хотя поддержка уверяет, что все ок))

Уверен, что все положительные отзывы посевные.

freshoffice

Богдан Топал

14412

Отзыв

10 Ноября 2017

Freshoffice —

Почти идеальная CRM

Плюсы

стратегии, планировка задач, KPI

Минусы

давно не обновлялось мобильное приложение, пора бы уже

нашел здесь все, что мне было нужно: многоканальные стратегии, планировка задач, контроль над менеджерами (KPI), возможность подключить соцсети, готовый модуль рассылок и множество других инструментов. + Freshoffice постоянно выпускает новые функции, обновления, улучшения. Юзабилити действительно достойное, видно, что ребята старались

freshoffice

Roman Fedorov

20643

Отзыв

19 Сентября 2017

Freshoffice —

Удобная и мощная система

Плюсы

Много функций без доплат, особенно шаблоны документов - наши собственные КП, договора, счета, встроенная телефония, онлайн-консультант для сайтов включены в стоимость. Фильтрация и сортировка для сегментации лидов - очень удобное решение для нас. Подходит для компаний с широким географическим охватом. Приятный дизайн и интрефейс.

Систему можно отнести к одним из лучших инструментов для оптимизации бизнеса. Нашли CRM, в которой оказалось все собрано в одном месте. Считаем, что система Freshoffice прекрасно подходит для управления бизнесом, в ней удобно организовывать работу и сотрудников и работу по клиентам - все гибко, четко. Значительная экономия времени и оптимизация процессов.

freshoffice