FitBase

от ООО «ФитБейс»
192 отзыва Задать вопрос

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

FitBase — облачный сервис для управления фитнес-клубом и спортивной студией. Система интегрируется с кассой, СКУД и другим оборудованием фитнес-клуба. Отдельные доступы для сотрудников: личный кабинет тренера, администратора, менеджера отдела продаж, управляющего.

Для установки FitBase не требуется сервер и технический персонал — подключение происходит удалённо. Обновления программы с новыми функциями выходят 2 раза в месяц. Доступна десктопная и мобильная версия (сервис адаптирован для работы с телефона и планшета), а также приложение для клиентов.

Функциональность сервиса:

  • встроенная CRM;
  • система учёта;
  • расписание тренировок;
  • виджет расписания и онлайн-запись;
  • личный кабинет клиента с возможностью онлайн-оплаты;
  • воронки продаж;
  • автоматические задачи;
  • финансовый учёт и отчётность.

Доступно мобильное приложение для клиентов. Приложение синхронизируется с программой учёта и CRM — ввод данных происходит в одном окне программы.

Функции мобильного приложения:

  • личный кабинет;
  • запись на тренировки и отмена записи;
  • онлайн-оплата;
  • push-уведомления;
  • электронная карта;
  • брендирование приложения (white label).

Контакты FitBase

Сайт: 
Телефон: + 7 (495) 320-78-48
Основан в 2018 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у FitBase есть интеграция

Цены на FitBase

Минимум 1 590
Есть Пробный период 1
Нет Бесплатный тариф 3
Способ оплаты: По подписке 2

БАЗОВАЯ ВЕРСИЯ:

  • до 100 клиентов — от 1 590 ₽ в месяц
  • 101-300 клиентов — от 2 390 ₽ в месяц
  • 301-600 клиентов — от 4 790 ₽ в месяц
  • 601-1000 клиентов — от 7 190 ₽ в месяц

ФИТБЕЙС PRO

  • 1001-2000 клиентов — 10 490 ₽ в месяц
  • 2001-3000 клиентов — 13 490 ₽ в месяц
  • Более 3001 клиентов — 16 490 ₽ в месяц

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь

Возможности FitBase

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 18
Есть Экспорт/импорт данных 24
Есть Хранилище файлов 15
Есть Техническая поддержка 16
Нет Email-рассылки 13
Есть Маркетинговые инструменты 18
Есть Задачи и расписание 15
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Оплата

МинимумСтоимость минимального тарифа.: 1 590 1
Валюта минимальной цены: 0
Есть Пробный период 1
Нет Бесплатный тариф 3
Способ оплаты: По подписке 2

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 37
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 99
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 59
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 75

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы

Многофункционально, интуитивно понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобная, многофункциональная, интуитивно понятная система. На первый взгляд есть все функции, которые необходимы для полноценной работы. Масса встроенных модулей, за которые раньше платили отдельно (и воронки, и чат, интегрированный с WApp), мобильное приложение очень симпатичное, простое и удобное. Отличная поддержка на внедрении (спасибо нашему менеджеру по внедрению Олесе - выдержка и клиентоориентированность вызывают восхищение). Будем смотреть! Пока первый месяц использования - сумбур после переноса и настроек. А там посмотрим! 

Минусы

Нам, без внутренней ИТ поддержки, многие вещи приходится самим настраивать, ковыряться по инструкциям (например, настраивать кассу или интегрировать какие-то доп. сервисы). Это несколько раздражало и задерживало, но закаляло ;)

Общее впечатление положительное. Нравится куча удобных мелочей, полей, функций - все изучим и будет вообще супер!

Хорошая система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится всё, так как удобно вести учёт, удобный интерфейс, легка в понимании для записи и быстрая связь с техподдержкой. Приложения для тренеров и клиентов - это плюс.

Минусы

Иногда подвисает, но это не критично.

В общем системой довольны

Федерация чир спорта Юго-Восток МО

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка всегда на связи и быстро решает все проблемы.

Мобильное приложение для тренеров, спортсменов.

Удобство системы: легко загрузить расписание и записать спорсменов, даже для новичков это не составит труда.

Минусы

-

Работаем год в данной программе. Были сложности в начале, но менеджеры всегда на связи и помогают решить любую задачу.

Супер СРМ система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простая в использовании, нет ничего лишнего. Поражает функционал. Отличная СРМ система, для фитнес студий. Всем рекомендую

Минусы

Нету

Отличная система, проста и удобна

Много пересмотрели разных систем для управления фитнес-центром

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство и много различных решений

Много пересмотрели разных систем для управления фитнес-центром и выбрали Фитбэйс. Работаем на ней уже 4 года и все нравится. Плюсь постоянные новые фишки и сервисы