FitBase

от ООО «ФитБейс»
45 отзывов Задать вопрос

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров

FitBase — облачный сервис для управления фитнес-клубом и спортивной студией. Система интегрируется с кассой, СКУД и другим оборудованием фитнес-клуба. Отдельные доступы для сотрудников: личный кабинет тренера, администратора, менеджера отдела продаж, управляющего.

Для установки FitBase не требуется сервер и технический персонал — подключение происходит удалённо. Обновления программы с новыми функциями выходят ежемесячно. Доступна десктопная и мобильная версия (сервис адаптирован для работы с телефона и планшета), а также приложение для клиентов. Функциональность сервиса:

  • встроенная CRM;
  • система учета;
  • расписание тренировок;
  • виджет расписания и онлайн-записи;
  • воронки продаж;
  • автоматические задачи;
  • финансовый учет и отчетность.

Доступно мобильное приложение для клиентов. Приложение синхронизируется с программой учёта и CRM — ввод данных происходит в одном окне программы. Функции мобильного приложения:

  • личный кабинет;
  • запись на тренировки и отмена записи;
  • онлайн-оплата;
  • push-уведомления;
  • электронная карта;
  • брендирование приложения (white label).

Сервисы, с которыми у FitBase есть интеграция

Цены на FitBase

Минимум 1 190
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

МИНИ — онлайн-расписание, учёт клиентов и абонементов

  • Бесплатно

Расширенные возможности:

до 100 активных клиентов

  • от 1 590 ₽/мес

101-300 активных клиентов

  • от 2 390 ₽/мес

301-600 активных клиентов

  • от 4 790 ₽/мес

601+ активных клиентов

  • от 7 190 ₽/мес

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь

Мобильное приложение для клиентов

  • от 18 990 ₽/год

Мобильное приложение для тренеров

  • от 8 990 ₽/год

Возможности FitBase

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 14
Есть Экспорт/импорт данных 21
Нет Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 8
Есть Маркетинговые инструменты 16
Есть Задачи и расписание 13
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 33
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 89
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 67

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 53

Работа с клиентами

Есть Отчёты 40
Есть Управление доступом 29
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Автоматизация продаж

Отзывы

Очень удобная платформа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все понятно, просто, систематизировано. Спасибо так же менеджерам, провели обучение, далее всегда на связи, помогут, если что-то будет непонятно

Минусы

Минусов нет

Ни разу не пожалела, что выбрала именно эту платформу!

Отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная и многофункциональная CRM.Много различных интеграций с другими сервисами.Отличная менеджерский и техническая поддержка по всем вопросам.

Минусы

Нету

Все шикарно

Приводит в порядок клуб

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Техническая поддержка всегда оперативно отвечает.

Минусы

Иногда приходится тратить больше времени для понимания.

Crm системой Fitbase пользуемся с сентября 2022. Сначала это был взрыв мозга, но постепенно все стало структурно. Ребята всегда на связи, узнают сначала корень проблемы и предлагают лучший вариант. 

У программы много интеграций, которые упрощают процессы общения с клиентами. 

Ребята растут сами и помогают расти клубам, много встреч онлайн, недавно записались на онлайн-акселератор «Быстрый старт». Спасибо команде Фитбейс. 

Все логично и понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наличие как кпо так и сразу в одной программе

Минусы

Не обнаружено

Удобный, логичный интерфейс, лёгок в восприятии. Много возможностей как по автоматизации так и по сервисной работе с клиентами

Всем привет!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаем полноценно в программе с февраля этого года. Хочу отметить автоматические задачи, которые напоминают о том, что необходимо позвонить клиентам, у которых заканчивается/закончился абонемент, которых давно не было на занятиях и тд. Благодаря задачам трудно упустить пропажу людей) 

Еще одна фишка, что в карточке клиента можно с человеком связаться в вотсапе:)

Также очень удобное приложение для клиентов, где они с легкостью записываются на тренировки и видят, сколько у них осталось занятий по абонементу.

Но отдельное спасибо все-таки хочу выразить менеджеру Глебу. Буквально и днем, и ночью отвечает на все мои вопросы и не оставляет их нерешенными.

Рада, что ушли со старой программы на более современную!