Недавно добавили интеграцию с онлайн-кассой. Связка работает стабильно. С банком за три года всего пару раз были сбои (не работала связка). Поддержка вроде старается.
Мои задачи полностью закрывает. Я ИП на УСН доход. Оказываю услуги
Нормальный сервис. Хотелось бы, чтобы он стоил дешевле.
1
2
8364
Не надо ходить в налоговую, всё в электронном виде. Отчёты формируются автоматически, со всеми актуальными изменениями в законодательстве и прочим. В этом году учитывались изменения для пострадавших отраслей. У налоговой ни разу вопросов не возникло. Была как-то проблема с перплатой - девушка из поддержки помогла разобраться.
Это не минус, думаю, со временем разрулится - но столкнулся с предоставлением декларации за прошлый год в банк, скачал с Эльбы, а там файлы xml, и... В общем, без письменной отметки налоговой, видимо, всё равно не получится.
В общем, я всем доволен. Может, потому что у меня упрощёнка, без сотрудников... Но вот знакомая работает в Италии, тоже что-то вроде ИП, рассказывает про тамошние бухгалтерские заморочки, я в ответ хвалю Эльбу - она, конечно, под впечатлением находится:)
1
2
10179
Отличный сервис для ИП. Полностью снимает с вас головную боль по ведению бухгалтерского учета, кадровой политики. Настроена интеграция с многими банками, что позволяет оплачивать платежные поручения прямо из Эльбы. Отличная техническая поддержка, которая не оставит ни один ваш вопрос нерешенным. Взаимодействие с налоговыми органами напрямую из сервиса. Вся отчетность сдается за 5 минут и в несколько кликов мышкой. Цены демократичные, рыночные. Эльба станет вашим незаменимыми помощником.
1
2
10341
Просто в освоении, новым ИП 1 год пользования бесплатно, отправка отчетов в 2 клика, максимальная автоматизация расчёта налогов
Невозможно быстро составлять счета на оплату в тарифе Эконом
Отличный сервис. Я ИП, пользуюсь Эльбой уже 3 года. Для ИП-шников это вообще идеальное решение. Не нужно тратиться на бухгалтера. Допустим, приходящий бухгалтер (на удаленке) обходится 5000 рублей в месяц. А Эльба, мне обходится в такую же сумму в год! Профит очевиден.
Все расчёты безошибочные. На главной странице всегда можно увидеть сколько вы должны заплатить налогов за тот или иной период. Отчеты в налоговую сервис отправляет в электронном виде. Ура, мы движемся в сторону цифровизации, которая уже давно внедрена на западе. Похоже подходит к концу эра бюрократии и перекладывания бумажек. Жаль только, что многие бухгалтеры скоро останутся без работы.
Из минусов сервиса указал ограниченный функционал. Ну как бы он не ограниченный. На тарифе эконом есть всё мне необходимое. Нету только автоматического заполнения счетов по карточкам контрагентов. Ну камон. Я не хочу переплачивать только за эту функцию 7000 рублей (на тарифе бизнес она имеется). У Эльбы есть отдельный бесплатный сервис для выставления счетов. Но в нем нет автозаполнения. И приходится каждый раз вбивать все реквизиты вручную. Остальной функционал из всего доступного я не использовал (в первый год бесплатного использования доступен абсолютно все функции сервиса).
В общем, кто еще сомневается - всем советую. Сервис очень крутой
1
2
5382
Отличная система. Работа в ней не вызывает никаких вопросов и сложностей. Настраиваемый интерфейс, вся информация доступна на главной странице. Прекрасная работа с шаблонами документов, позволяет настроить собственные формы актов выполненных работ для госзаказчиков.
Слабый API. Потенциал системы огромен, система прекрасна, но новые методы не добавлялись с момента запуска.
Работал раньше в Моё дело, так же работал в Контур.Бухгалтерия . Моё дело - очень давно разрабатываемый продукт, но такое ощущение, что его пишут просто чтобы был. Была масса проблем, в т.ч. оказалось, что часть прибыли у ИП не отражена в отчётах, отчёты ИП на УСН примитивны, но Моё дело сформировало их с вопиющими ошибками. На вопрос - "как же так"? Техподдержка Моё дело Сказали, что "сервис помогает, вести бухгалтерию, но чтобы её вести правильно нужен бухгалтер, который будет отслеживать подобные ошибки". Сумма претензий от ФНС превысила абонентскую плату в несколько раз. После окончания лицензии, перешёл на Эльбу. После Моё дело Эльба оказалась на несколько порядков круче, проблем не возникает вообще. То что вызывало вопросы и недоразумение, и постоянные обращения в техподдержку в Эльбе свелись к 1 разовому походу за ЭЦП и всё. Всё происходит само. Корректно распознаются поступления, что было проблемой для прошлой сиситемы. Корректно распознаются разные системы налогообожения, прекрасно ведутся начисления на ЗП, сдаются отчёты. Печать документов организована на порядок лучше даже, чем в старшей Контур.Бухгалтерия . Работа в Контур.Эльба - повод уволить бухгалтера.
1
2
7233
Интуитивно понятный интерфейс
Множество вещей которые все равно приходится делать самому или отдавать на аутсортинг бухгалтеру
посчитать отпускные - вот вам методика считайте сами
больничные - тоже самое
хотите отправить документы на возмещение в ФСС в электронном виде? нет уж пожалуйста идите ножками как раньше
возникают ошибки в интеграциях с банком из за чего приходится по телефону с поддержкой вручную
поддержка часто отвечает дольше чем через 10 минут -
Неплохой сервис если нужно сдавать стандартные ежемесячные отчеты.
1
2
12817
Бухгалтерский сервис позволяет вести архив документов, отслеживать входящие платежи, создавать платежные поручения и отправлять их в банк с которым сотрудничаете, и что особенно ценно напоминает об уплате и сам просчитывает все налоги, взносы и прочее, а так же есть возможность сделать автоматическую рассылку по истечению определенного времени напоминаний об уплате задолженности контрагентам. Так же из плюсов это автоматически подхватываются последние цены.
мало функционала если вести внешне экономическую деятельность (статьи затрат).
последние цены подхватываются но без привязки к конкретному контрагенту, ведь они могут быть и разными
В целом очень доволе пользуюсь 2-ой год. советую всем.
1
2
8785
Всем привет! Мне очень нравится работать с Эльбой, я уже очень давно зарегистрирована в ней, с 2011года, у меня Ип доходы минус расходы, Эльба всегда присылает мне уведомления когда необходимо заплатить налоги, с ней у меня нет и не было никогда никаких задолженностей, я очень благодарна Эльбе, спасибо Вам огромное, и кто только решается регистрироваться или нет в Эльбе смело регистрируйте, вносите свои данные, а уж дальше Эльба позаботится о вас, всегда отвечают на все вопросы, всегда помогают во всем. Это очень крутая программа. Всем советую!
их нет
Все просто замечательно, процветания желаю вам!
1
2
8166
Оперативная реакция на изменения законодательства, удобство использования сервиса и облачного сертификата на любой платформе, интеграция с онлайн банками.
Ценовая политика - лично мне не хватает тарифа, состоящего из функциональности эконома, но с сотрудниками. Найм первого сотрудника сильно ударил по карману в связи с необходимостью перехода с тарифа "Эконом" сразу на "Премиум". Порой недостаточная интеграция с остальными сервисами "Контура".
С первого дня регистрации в качестве ИП, в течение шести лет сервис остается для меня незаменимым помощником в отчетности и расчёте налогов. Благодаря ему, я никогда не волнуюсь о корректности и сроках сдачи отчетности и налогов. Мы прошли путь от пары до нескольких десятков отчетов в год.
1
1
10167
Уже далеко не первый год с Эльбой. Безальтернативный сервис для мелкого предпринимательства, коим и являюсь , как ИП.
Сервис решил практически все вопросы взаимодействия с ФНС, ПФР и прочими госструктурами.
Отчетность и оплата налогов и взносов - дело нескольких минут.
Эльба помогает стать таким мини-бухгалтером и все это просто и легко.
Легкий интерфейс.
Понятная логика работы с отчетностью
Легкое взаимодействие с органами власти, с клиент-банком (выгрузка \ загрузка платежек, выписок со счета и прочее)
Хорошо работает техподдержка. почти в 100% случаев я получал ответ на свой вопрос, который помогал мне решить проблему
Со временем приходит понимание бух.учета в целом. Т.е. я сейчас уже разбираюсь в бухгалтерии на уровне продвинутого новичка. Глядя на людей, кто всю бухгалтерию отдал на сторону (внешний бухгалтер) , поражаюсь как они это делают? Ведут бизнес, ничего не понимая в бухгалтерии и зависят от одного человека, которого завтра может не стать и все. Точка.
Эльба помогает разобраться в азах бухгалтерии. Конечно, если у вас есть к этому желание.
1
2
4651
У меня ИП на УСН. Раньше у меня был бухгалтер, да живая девушка. Часто она просила меня какие-то договора с контрагентами, говорила так надо, для чего я до сих пор не понимаю. Бывало что она ошибалась в расчетах, потом разгребали. А платил я ей 3000 рублей в квартал. И вот, как-то раз мой друг мне сказал - а чего ты не используешь Эльбу, быстро, автоматически, да ещё новым ИП первый год в подарок! Кайф. Сразу зарегистрировался и действительно испытал счастье.
1) Очень просто и быстро настроил синхронизацию с онлайн банкингом
2) Очень быстро разобрался в интрефейсе, выпустил ЭП онлайн
3) Теперь я сам себе бухгалтер, просто нажимаю кнопки, оплачиваю налоги, делаю декларации!!!
4) Очень крутая поддержка даже на дешёвом тарифе (конечно же после бесплатного года я продлил)
5) Бед не знаю, в налоговую всё уходит автоматически, декаларацию за 2019 успешно проверили, всё ок.
Если Вам нужна электронная бухгалтерия без заморочек, вам сюда!!
Нужно внимательно проверять доходы, иногда Эльба начисляет налог на операции не облагающиеся налогом, бывало пару раз переплатил рублей 500 в налоговую, но потом там все пересчиталось и все ок.
Ставлю твёрдую 5!
2
3
9262
удаленный доступ с любого рабочего места. простота использования, оперативные ответы консультантов, подробные и полезные статьи по ведению бухгалтерского, налогового учета и кадров
не все моемнты предусмотрены, связанные с кадровыми вопросами.
Сервисом пользуюсь с 2018 года, веду бухгалтерию два ИП с сотрудниками и без сотрудников. Сервис очень удобен и прост в использовании, интерфейс понятен. Своевременно создаются задачи, которые напоминают о необходимых действиях, в т.ч. о сдаче отчетов, уплате налогов, расчете сотрудника при увольнении.
Самый большой плюс, это доступ с любого рабочего места, ЭЦП облачная, не требующая носить флешку или заносить в реестр конкретного компьютера ЭЦП. Это безумно удобно, пользуюсь даже с телефона (создаю документы, отправляю, подписываю ЭЦП).
Само мобильное приложение часто глючит и не дает полноценно работать, но просто перехожу на телефоне в браузер и в полной версии сайта делаю необходимые дейсвия. Очень надеюсь, что и мобильное приложение доведут до ума и буду и через него спокойно работь.
В период карантина оперативно вносились изменения в отчеты согласно поправкам в закон, что очень облегчело ведение бухгалтерии.
При возникновении любого вопроса, связанного с бухгалтерией, налогами, кадрами и прочим, переодически пользуюсь консультацией тех.поддержки. Очень быстро отвечают, ссылаясь на соответствующие законы при даче ответа и полезные статьи Эльбы, что конечно же очень упрощало и помогало мне.
Единственный момент возник при увольнении сотрудника, который находился в отпуске без сохранения заработной платы. Эльба не создала задачу на расчет сотрудника при увольнении, в тех.поддержке пояснили, что данный момент программа не предусматривает и пришлось сделать много манипуляций с сотрудником в программе, чтобы корректно его уволить. Однако и тут тех.поддержка помогла правильно уволить сотрудника, не смотря на недоработку системы. Пожелания мои учли и передали разработчикам, очень надеюсь, что в скором времени будет ревлизовано все в сервисе.
Часто пользуюсь копированием ссылок на документ, вместо того, чтобы его скачивать. Очень удобная функция, т.к. бывает вносятся коррективы в счет или акт и не нужно несколько раз скачивать исправленный документ, достаточно его поправить в Эльбе и по прежней ссылке будет доступен уже обновленный документ.
Также отправляю некоторым контрагентам акты и счета из Эльбы на электронную почту, тоже весьма удобно, но единственное, что отправить можно одновременно не более 10 документов, бывает, что этого не хватает и приходится отправлять отдельными письмами.
В целом сервисом очень довольна и очень нравится им пользоваться!
1
2
7548
Много их.
Для моей деятельности (Услуги и иногда продажи) минусов не нашел.
Начинал лет 5 назад с тарифа, чтобы сдавать отчетность дистанционно. Через год попробовал следующий тариф, где можно работать и формировать первичный документы (Счета, акты, Накладные). Оказалось очень удобно. Сейчас можно сразу формировать и отправлять то, что я раньше считал ручками (заполнял декларацию, КУДиР) теперь доверяю эльбе. На ИП6% можно даже особо не проверять. Ошибок за 5 лет не было, т.е. в налоговой не просили уточнять декларации по причине неточной деклараций. Не знаю как ООО, для ИП без работников отлично! Потом подключил интеграцию с Банком Тинькофф и теперь не приходится скачивать выписки по банку и загружать в эльбу. Эльба сама обновляет все платежи по банку и по ним считает все декларации. Удобно! Так же при оплате взносов Эльба формирует платежки и учитывает все формальности связанные с заполнением платежных поручений. Если раньше приходилось ломать голову, как заполнить платежку, теперь доверяю Эльбе! Рекомендую!
1
2
4283
даже ничего и не вспомнить. В целом всегда всё что нужно есть и работает.
Очень давно пользуюсь сервисом, до этого был опыт работы с "МоёДело", так что есть с чем сравнивать.
В данном случае есть всё что нужно и даже больше для небольшой бухгалтерии как у меня с <100 документов и провод к месяц.
Отдельно хочу сказать про подготовку декларации УСН и подсчёт налога. Первые годы досконально перепроверял, сколько насчитал сервис. Сейчас только бегло проверяю, чтобы цифра сходилась - ни разу проблем не возникало.
1
4
4243
удобный и простой в использовании
как-то попался навязчивый продажник
Пользуюсь Эльбой с августа 2017 года.
ИП без сотрудников.
Очень нравится понятный и простой сервис. Ещё большой плюс - приходит смс на мобильный «пора платить налоги». Так бы точно у меня были просрочки.
Захожу быстренько с телефона, три щелчка тыкнула и все в шоколаде.
Особенно в пандемию этот сервис просто вышка.
Никуда идти не нужно, лёжа на постельке оплатила налоги, сдала отчетность и дальше телек смотреть.
1
2
7086
Пользуемся уже 5 лет. Все работает стабильно. Все обновления происходят своевременно. Работает персональный консультант. Качеством довольны. Будем продолжать сотрудничать. Рекомендую другим!
2
9
8525
Простота использования
Отличный функционал
Закрывает все нужды предпринимателя
После внедрения интеграции с Контур.Диадок их не будет совсем
Замечательный ресурс, позволяющий просто, быстро и эффективно вести бухгалтерию в режиме онлайн! Простой интерфейс и большой функционал – все счета, акты, накладные итд создаются без проблем и легко систематизируются. Программа позволяет решать все задачи, необходимые мне, как предпринимателю и с проверяющими госорганами, и с ведением сотрудников. Удобный сервис по напоминанию об отчетных периодах и выплатах. Для начинающих и действующих предпринимателей очень доступная и незаменимая вещь – рекомендую!
1
2
8400
Понятный автоматический расчёт налогов и страховых взносов.
Есть интеграция с банком Тинькофф. Все движения по расчетнику заносятся в Эльбу автоматом.
Удобно заполнять всю инфу контрагентов одним кликом по ИНН.
Быстро и легко формировать счета и акты в форматах doc и pdf.
Удобно выгружать акты сверки.
Приходят уведомления от налоговой прямо в лк Эльбы.
Легко и быстро формировать годовую декларацию и отправлять её в один клик. Не нужно ходить в налоговую.
КУДиР формируется автоматом.
Понятный учет налогов в связи с новыми постановлениями по налогам и взносам, связанных с коронакризисом.
Нету.
Для моих задач бухгалтер не нужен. Покупал 1С, полный отстой, громоздко, криво и бывают ошибки в расчётах. Эльба работает полностью в онлайне, не нужно ходить в налоговую и сдавать отчеты, всегда приходят уведомления о необходимости уплаты налогов. Четвертый год уже пользуюсь, решения лучше нету.
1
2
8447
Все делает за меня и цена доступная, не нужно нанимать бухгалтера.
Минусы не выявлены.
Пользуюсь уже более 10 лет, даже юбилейный подарок от Эльбы получил в этом году:-) Удобный интуитивный интерфейс, функциональность продумана до мелочей и постоянно улучшается, хотя, кажется, улучшать уже некуда, но разработчики не останавливаются – позитивный перфекционизм)
1
2
7638
Весь учет для предпринимателя, собранный в одном месте. Возможность вести документацию (счета-акты). Напоминания обо всех сроках сдачи отчетности. Связь банка с Эльбой, и соответственно, автоматическая подстановка всех цифр в расчеты по налогам и документам. Если от налоговой приходят какие-то электронные письма, в Эльбу это само попадает.
Когда работал на тарифе с сотрудниками, отсутствовала связь с расчетом больничных и прочего, приходилось многие вещи делать вручную, хоть и с определенными подсказками от системы.
Пользуюсь много лет – некоторые нюансы есть, но в общем и целом, меня устраивает. Позволяет не заморачиваться с выставлением счетов и ведением документации, сдачей отчетности и оплатой налогов.
1
2
4387
Пользуемся Эльбой без малого 4 года. Невероятно удобный и понятный интерфейс и функционал Эльбы зацепил нас с первого дня. Мобильное приложение, уведомления, интеграция с банками, письма из контролирующих органов с возможностью ответить им и приложить файлы, служба поддержки, отвечающая в течение минуты - это все превращает рутину в сказку. За все время работы с Эльбой ни разу не встречали проблем с доступностью сервиса. К минусам могу отнести только функционал Сотрудники. Там есть еще, что доработать. Например, очень не хватает расчета отпускных.
Периодически названивали конкуренты Эльбы (не буду называть, кто именно), предлагали перейти на их сервис, но несмотря на более выгодные предложения по цене, не стали менять то, что и так прекрасно работает. Спасибо огромное всей команде Эльбы за отличный продукт!
1
2
6936
Абсолютно всё. Можно разобраться с нуля, всегда на связи оператор
нет
Спасение для предпринимателей. Как пожелание - разве что добавить разные формы (заявление на увольнение, типичные договоры/ГПХ, справка о зарплате за последние 3 месяца)
1
2
4520
ТП отвечает на любые запросы, удобный интерфейс, напоминалки про сдачу отчетности.
Нет интеграции с внешними системами по АПИ, хотелось бы сделать интеграцию с CRM.
Фиксированные отчеты, иногда приходится выгружать в 1С данные для формирования нужных отчетов.
Не смогла подать декларацию по транспортному налогу.
Главный минус - подписание документов только на винде!!! Раньше было по смс!!! Мы винду не используем и приходится извращаться.
Есть над чем поработать
1
2
10066
Контур.Эльба - мое ежедневное спасение от головной боли. работаю с ней уже лет 7 и горя не знаю. Своевременные отчеты, удобный интерфейс, интеграция с банками (раньше был счет в Альфабанке - данные сами запрыгивали в систему, сейчас ВТБ и интеграции нет, сразу почувствовала разницу). Сейчас еще сотрудники добавились - Эльба за один день сделала мне цифровую подпись, чтобы никуда не нужно было ходить.
Мало банков для интеграции, нужен ВТБ - популярный же банк)
Для малого бизнеса, который не может позволить себе бухгалтера (вернее может, но зачем, когда есть Эльба?) - это просто находка. Приятно работать, быстрая техподдержка, адекватные цены - что еще нужно! СПАСИБО!
1
2
6775
Всю свою жизнь работаю бухгалтером, и на стадии создания своего ИП попала в Эльбу (ничего прекраснее я не видела) Для малышей самое то. Поначалу проверяла за ней все. Но теперь верю как самой себе)
Нужен нормальный расчет отпускных (единственный минус)
Отлично!
1
2
4452
Простой и понятный интерфейс, адекватные цены, сайт всегда работает и не виснет, советы по работе, своевременное оповещение в изменениях законодательства. Быстрый ответ службы поддержки.
Не выявлено. Все устраивает!
Работаю с Эльбой уже 4 года и нареканий на работу совсем нет, абсолютно все устраивает. Всегда идут на встречу и оп всем вопросам могут дать ответ, (естественно в своей компетенции). Отдельное спасибо специалистам службы поддержки! Все оповещения всегда приходят во время, по отчетности или по письмам. Еще не разу не пожалел что сотрудничаю с Эльбой. Успешной работы коллективу и процветания!
1
2
6172
Простой интерфейс
Стабильная и быстрая работа сайта
Быстрое реагирование на изменение законодательства
Доп. советы и помощь даже по не связанным напрямую с налогами вопросами
Не дорого (для меня и сравнивая с тем. что удалось найти)
Для себя не обнаружил
Собственно, в плюсах уже всё перечислил почти. Для меня, как для маленького ИП сервис идеально подходит. Могу порекомендовать каждому, кто, как я, не хочет заморачиваться на изучении налогового законодательства и сдаче отчётности, расчётах всяких для гос. структур. Я далёк от этого, и сервис Эльбы позволяет сосредоточиться непосредственно на своей работе. Важно ещё и то, что за 3-4 года, которые я сдаю отчётность через Эльбу у меня пока никаких серьёзных проблем не возникало. Было только пара мелочей, в которых сам виноват.
1
2
8298
Лаконичный интерфейс, синхронизация с банками, создание документов.
Очень медленно внедряют новые фишки, предложений было полно на юзерэхо, но они его просто закрыли:(
Сказ о том, как я решил открыть ИП, и перестать работать на дядю:) Казалось бы, что здесь сложного, открыл ИП, и давай деньги зарабатывать. Но всё бы ничего, если бы не отчеты, сроки и налоги. Даже человеку из IT оказалось не так просто разобраться в этих всех законах, правилах, постановлениях, и письмах МинФина. Искал варианты, на чьи бы плечи взвалить неинтересные мне вопросы. Нанять бухгалтера - слишком дорого, фирмы по бухгалтерскому аутсорсу не вызывают доверия. Оказалось, что на рынке присутствуют несколько компаний, которые позволяют вести бухгалтерию в онлайне. Изучив предложения, выбор пал на Эльбу. Почему именно Эльба? Да всё просто, во первых, там был небольшой курс "молодого ип", который позволил избежать самых распространённых ошибок. Во вторых, там давали хороший стартовый бонус, если ИП меньше скольки-то месяцев, то год пользования - бесплатно. Я так понял, что расчет на то, что многие закрывают ИП в первый год, наигравшись в "бизнесмена". Я не наигрался, и продолжаю пользоваться Эльбой, уже на платном тарифе. А от "дяди" так и не смог уйти, приходится работать "на два фронта". Эльба помогает совмещать, так как не приходится задумываться о вещах, на которые пришлось бы тратить время, если бы я занимался всем
1
10
9046
Учень удобно, рекомендую
цена за премиум дорого 4 раз, а получаешь выгоды на 30% больше,несоотношение цены/количества
В целом мне все нравится, самая удобная программа для индивидуального предпринимателя, все работает превосходно, техническая поддержка на очень высоком уровне., решат любую проблему, удобно что никуда не нужно выходить, время терять в очередях в налоговых пенсионных и других учреждениях что бы сдать отчетность. так же можно вести тут всю бухгалтерскую отчетность, привязать банки сюда и получать уведомления о пополнении и расходе с расчетных счетов каждый день, мне очень нравится это услуга. мне не нравится только одно, нельзя выбрать определенные услуги и платить именно по этим услугам, а то получается что ты платишь за то чем вообще не пользуешься ни разу - это минус, надеюсь в скором будущем этот момент учтут и продумают до конца, спасибо за внимание, надеюсь отзыв кому-то поможет.
1
2
9448
Интеграция с банками, мобильное приложение, шаблоны документов, sms-напоминания, интеграция "почты" из налоговой
цена растет)
Эльбой довольна как слон. Пользуюсь с 2012 или 2013 года и всем рекомендую. Ну то есть правда. Я предприниматель, в университете было 2 семестра бухучета и 2 семестра работы с налогами, кажется я знаю о чем говорю и Эльба правда упрощает жизнь. Не анти-реклама, но @Моё дело пользовалась несколько раз (2013, 2015, 2017 - для сравнения уровня развития продукта) - не пошло совсем от слова совсем. Вернулась к Эльбе.
С тех пор, как (по-моему в 2014г) появилась опция подписи отчетов ЭЦП (которую при этом выпускают бесплатно), жизнь стала совсем легкой и приятной. Очень и очень радуют опции доставки документов/уведомлений из налоговой и органов в личный кабинет Эльбы, а также все напоминания об отчетах, которые приходят смс в телефон. Пару раз пригождалась мобильное приложение - самостоятельно перевыставляла счет клиенту из самолета - не было времени дергать команду.Ну и опции по документообороту и клиентским шаблонам документов - оч. классные.
Консультациями с бухгалтером, которые включены в тариф, за все это время понадобились раза 3-4, от силы. Скажу так: это не ваш бухгалтер, который будет с вами разжевывать ту или иную ситуацию, принимать в ней участие и пытаться что-то решить. Но с задачей оперативного ответа для разъяснения спорных или не очень понятных формулировок законов или кодексов функционал справляется на ура. Да, видимо, этой опцией злоупотреблять кто-то не шибко грамотный начал, поэтому сейчас анлим-консультации бухгалтера в тарифе Премиум сократили до 20 (как я поняла, в год) и безлимит вынесли только в Супер Премиум. Глобально, я, им и так не пользовалась, но было приятно, что есть постоянная опция, даже очень так приятно.
Еще из плюсов: офигенный бот в телеграме, все быстро и по делу. Удивило, что работает 24 часа.
Из минусов: дорожает)) последнее время все больше) То есть умом понимаю, что все функции себя окупают и прямо оч за это thanks, но помню цены того же 2015 года и от этого грустно((
Из пожеланий: увеличивать количество банков-партнеров, с которыми прямая интеграция на попадание всех транзакций в Эльбу. Например, мы вот очень и очень ждем автоматическую загрузку поступлений и списаний для банка Открытие. Серьезно. Если можно, и вы это читаете - сделайте. Буквально месяца 3 назад подключили Эльбу к другому юрлицу, у которого подключен Альфа Банк (реализована автоматическая загрузка транзакций), - вот это реально земля и небо, совсем космический полет. Хотим так же!
1
2
8651
Интеграции с банками
Документооборот
Отправка отчетности
Мобильное приложение очень медленно развивается
Удобно пользоваться, напоминает о всех отчетах, рассчитывает все взносы
1
2
5952
Уведомления о необходимости сдать отчетность, простое формирование любой отчетности со всеми актуальными изменениями, формирование счетов, договоров и прочей документации также просто прямо в сервисе.
может они незначительные, что я о них и не помню
До использования сервиса бухгалтерия для нас была проблемой, делали что-то сами, искали аутсорс, теперь абсолютно все потребности ля нашей небольшой компании закрывает Эльба.
1
2
9196
Этот сервис способен сильно упростить жизнь тому, кто будет им пользоваться. Один раз разобрался и вот оно - счастье. Все налоги и декларации сданы в срок. Единственное, что можетрасстроить, это повышение цен на какое-то количество процентов каждый год. По-этому пришлось из весьма выгодного тарифа перейти на менее удобный, но зато более экономичный.
3
4
8351
Сижу на премиум-тарифе 4 года, первый год для свежеиспеченных ИП у них был традиционно бесплатен.
Из больших плюсов:
Годами жду:
1. поддержки счетов для зарубежных контрагентов (невозможно сформировать валютный инвойс и учесть поступления валюты не через "одно место", приходится формировать в онлайн-документах вне Эльбы)
2. поддержки ЭДО Диадок своего же "Контура" (уже все комьюнити, похоже, понимает, что это способ продать Контур.Бухгалтерию вместо Эльбы).
3. исправления глюков с заменой комментариев в счетах на сроки оплаты.
Генерирую 200-300 счетов и актов в год, для этого Эльба бесценна. Редко - акты сверки (ненужная бумажка, но Эльба и ее научилась делать не так давно), сильно спасает от геморроя. :)
Минусы не столь значительны - мешают работать всего пару раз в квартал, когда требуется с мобильного выставить валютный счет или переслать контрагенту через ЭДО акты крайне срочно.
В целом, мои расходы на генерацию одного документа через Эльбу - порядка 20-30 рублей, а функции сдачи отчетности и сверки с налоговой в любой момент - бесценны. Ни разу еще не пожалел 30 с чем-то тысяч, уплаченные Эльбе за 3 года на премиум-тарифе (и да, у меня старые цены).
4
5
7502
Контроль обязательных платежей
Интуитивно понятная отчётность и налоги
Интеграция с моим банком
Приятный и простой интерфейс
Автоматическое выставление ежемесячных счётов и актов
Нет интеграции с Диадоком (для обмена электронными документами)
Не хватает гибкости в тарифах
Я пользуюсь Эльбой с 2016 года. До того, как открыл собственное ИП (оказание услуг в сфере ИТ), бухгалтерия представлялась мне чем-то сложным и запутанным. Первый год пользовался сервисом бесплатно, понял, что удобно, и втянулся. В Эльбе я выставляю счёта и акты, отслеживаю оплаты при помощи интеграции со своим банком. У меня нет наёмных работников, поэтому всё, что связано с зарплатами, мне неактуально.
Некоторые нарекания вызывает тарифная политика. Базовый тариф "Эконом" включает в себя только налоги и отчётность, мне этого недостаточно (нужны документы). В следующий тариф - "Бизнес" - входят уже и документы и отчётность ООО и товары. Уже лишнее для меня, а платить приходится в 2 раза больше.
Есть мобильное приложение. В целом удобно, но лично я предпочитаю заниматься рабочими вопросами на компьютере, а не с телефона. Использую его только для отслеживания поступлений.
Пару раз обращался в поддержку, вопросы решались быстро.
И ещё нравится, что в блоге Эльбы регулярно выходят полезные статьи по нововведениям в законодательстве и что-то для общего понимания.
1
2
8670
Пользуемся Эльбой несколько лет для сдачи отчетности ИП. В этой области по соотношению цена/качество сервис на голову выше бухгалтерий при онлайн-банках. Для небольших предприятий на УСН/ЕНВД или патенте сервис хорошо подходит. Первый год обслуживания после регистрации ИП был бесплатным, и были включены бухгалтерские консультации. Жаль, что этой опции нет на начальном тарифе. Еще не хватает отчетности Росстата, приходится сдавать самостоятельно по запросу. Но в целом за просимый ценник функционал достаточный, особенно радует возможность быстро направить запрос по возникающим вопросам в налоговую, подписанный ЭЦП (правда, отвечают они почему-то на бумаге). Кроме того, официальные письма из налоговой можно посмотреть в сервисе до получения бумажной копии, что тоже удобно.
1
2
6769
Простой интерфейс, есть мобильная версия. Консультация с бухгалтером онлайн. ЭЦП подпись входит в тариф Эльбы. Год Эльбы в подарок новым ИП. Хорошая поддержка.
Нет онлайн консультации с юристом. (Предлагается другой сервис) Консультация с бухгалтером в виде одного сплошного диалога. Хочется видеть иерархию - например есть старый вопрос - который я хочу продолжить, но через пол года мне придется все расписывать снова. Нужно все-таки понимать в документообороте - Эльба на 100% не даст гарантии "решить все за вас". Есть технические моменты, но тут больше на внимание. (Где-то можно выписать счет без ссылки на договор). Дороговато - не побоюсь этого слова)
Мне комфортно с Эльбой. Нравится отношение технической поддержки. Есть минусь и есть плюсы. Пока я с Эльбой.
1
2
8546
Благодаря Эльбе я перестал думать про отчётность. Всё рассчитывается автоматически на основе данных из клиент-банка. Техническая поддержка всегда отвечает во время и консультирует по моим многочисленным вопросам. Удобство и дизайн онлайн-сервиса превзошел все ожидания. На протяжении всего периода использования Эльбы, она постоянно улучшается, развивается, вносятся пожелания пользователей. Имеется весь функционал, который необходим мне для полноценного введения бухгалтерии.
Их нет.
С программами компании "Контур" знаком с 2014 года. Они меня впечатляют со всех сторон: развитие, лояльность, обучение, нововведения и т.п.
1
2
6890
Удобно отчеты в налоговую отправлять.
нет
Работой сервиса доволен.
1
2
6836
При открытии ИП возник логичный вопрос о том, как вести бухгалтерский учет. Несмотря на наличие финансового образования, было четкое понимание, что в будущем я явно столкнусь со сложностями в формировании отчетов и их последующей сдаче. Совершенно случайно на просторах интернета нашел предложение о том, что можно попробовать сервис Контур.Эльба бесплатно в течение 12 месяцев для впервые открытых новых ИП. Предложением решили воспользоваться. Оно оказалось настолько удобным, что было решено продолжить работу с ним и в дальнейшем. В последствии, когда появились сотрудники, так же оценил и удобство работы с кадрами и связанными отчетами.
Минусы, которые могу отметить:
1
2
6214
Так случилось, я совмещаю две деятельности:
Если сравнивать делопроизводство в первом и втором случае, то это как сравнивать дисковый телефон со смартфоном. К слову, уверен, даже не все сейчас знают, что это за дисковые телефоны такие, ищите видосик в ютубе, где молодёжи предложили воспользоваться дисковым набором :)
Эльба закрывает всё делопроизводство нашего ИП (для однозначности: мы работаем без кассы, с юр. лицами)
От чего ещё кайфую:
Т.е. это как автопилот, который сам за вас летит. Но вы в любой момент можете перехватить управление и перейти в ручной режим, в любом процессе.
Например, была ситуация: контрагент перевёл лишних денег (бухгалтер организации добавил лишний ноль при оплате нашего счёта :) Для тех, кто не понимает проблему: если оставить всё как есть, то вместо 12 тыс. налога придётся заплатить 120 тыс. В такой ситуации просто включаем «ручной режим», о котором говорил ранее: идём в Деньги → находим ошибочное поступление и меняем сумму, которую надо учитывать в налогах. Затем возвращаем лишние средства контрагенту с указанием типа операции «Возврат денег клиенту». Всё.
И да. Я понятия не имел, как это сделать в Эльбе. Я просто спросил у поддержки и мне всё объяснили.
Ещё о поддержке сервиса: на каждой странице Эльбы можно оставить отзыв/комментарий, что нравится, что нет. Где-то глубоко в дебрях внутренних страниц (Документы → Шаблоны → …), я создал большой список шаблонов и они начали перекрываться эльбовской скрепкой-помощником… ну, т.е. просто было неудобно. Ради прикола написал прямо с этой страницы, мол, подвиньте скрепку ниже, пожалуйста. Про себя подумал: никто даже заморачиваться не будет ради страницы третьего уровня. Но буквально на следующий день скрепка подвинулась ниже, и меня об этом известили. Внимание даже к таким мелочам — моё уважение.
Вообще, интерфейс и удобство Контура UX/UI-дизайнеры приводят как образец. Я узнал о Контуре ещё в 2012 году занимаясь дизайном. Если вы в теме, то после этой ссылки вы поймёте качественный уровень Контура https://guides.kontur.ru
Короче, ещё с 2012 года я очень хотел пользоваться продуктом Контура, но только в 2018 г. появилась такая возможность — когда открыли ИП :) Можно сказать, где вести бухгалтерию я даже не задумывался, это априори была Эльба. А вот банк в 2018 году мы очень долго выбирали и пристально изучали условия, тарифы. Среди претендентов были:
Но это другая история.
1
43
7402
Самая крутая поддержка из всех, что я встречала. Спасибо, коллеги, что отвечаете на любые, даже самые дурацкие вопросы.
Иногда сервис конфликтует с другими сервисами контура. Взаимодействие с мака — спотыкается. Мы всегда решаем проблему с классной поддержкой, но хотелось бы не решать, а по-быренькому делать свои делишки.
Сервисы контура — идеальное решение для бизнеса. Всегда рекомендую. Помогает экономить время и деньги на том, чем хочется заниматься меньше всего. Консультации и поддержка всегда очень отзывчивы и умеют внятно объяснить то, с чем вообще-то разбираться некогда )). Много интеграций с другими продуктами — и это невероятное подспорье и, снова таки, экономия. Но самое моё любимое — это tone of voice коммуникаций. У сервиса вполне человеческое лицо (и цены ;), он не разговаривают дурацкими канцеляризмами и занудными словами вежливости, за которыми ничего не стоит. Такие мелочи очень приятны и скрашивают суровую работу с документами и деньгами.
Спасибо ребята, мне приятно написать про вас отзыв, не потому что вы стимулируете их написание (что тоже хорошо), а потому что вы делаете классный продукт и заботитесь о маленьких предпринимателях. <3
1
2
5805
Оперативная тех поддержка, которая решает любой вопрос с системой и не только) помогли сдать отчет в прошлом году, за что отдельное спасибо Контуровцам!)
Не очень удобно что нужно сохранять документы в электронном виде перед отправкой, но я уже привык)
Являюсь индивидуальным предпринимателем. Работаю один.
Сервисом пользуюсь третий год. Подключили эльбу вместе с бесплатной электронной подписью в облаке 3 года назад. Очень помогает быстро выставить и отправить счет контрагенту, удобно распечатать акт выполненных работ. Не хватало долгое время электронного формата акта чтобы отправлять через Диадок. Но сейчас такая форма появилась! Будет здорово если появится автоматическая отправка акта выполненных работ напрямую в диадок, а так уже останется все проверить и подписать документ)
1
2
7143
Знакомство с эльбой произошло благодаря партнерской программе с банком, в ходе которой мне позволили опробовать сервис эльбы.
простой и понятный интерфейс, грамотные консультанты, бухгалтеры и тд помогли быстро освоиться.
расчет налоговой нагрузки спасает от фатальных ошибок.
удобство хранения информации, ведения базы контрагентов.
простота выставления счетов, закрывающих документов.
все в приложении, всегда под рукой, во время поездки, на встрече, в любой момент, два тыка и клиент получил счет на почту, на вацап, файлом или ссылкой.
ПП загружать в банк одним движение.
в общем работа с эльбой - просто и легко. я продолжаю и дальше работать в этом сервисе, рекомендую его всем своим друзьям и партнерам.
проверено, одобрено!
Для меня минусов нет
Это лучший сервис и отличная замена живому бухгалтеру на первых этапах бизнеса
1
2
7033
Копирование платежек, автоплатежи и ежемесячные премии сделаны отлично. Также реализовано заполнение данных контрагента.
Функционал почти не расширяется. Тариф растет каждый год. Многое не доделано, например, расчет отпускных, подсчет оставшихся дней отпуска, выплата материальной помощи, учет локальных праздничных дней для тарифа с сотрудниками придется делать вручную. Невозможно сформировать платежки в бюджет, хотя налоги с КПП и ОКТМО сервис формирует. Не реализована сверка данных контрагента с актуальным состоянием и при изменении реквизитов контрагента данные в документах меняются – не сохраняется историчность.
В целом сервис оставляет положительное впечатление, но надо строго следить за датами и цифрами в отчетах, чтобы не было ошибок – сервис не отвечает за формирование и нет страховки от ошибок.
1
2
9504
Автоматиечское создание документов, удобный инерфейс, быстрая работа и отсутствие гемора с налоговыми отчетами.
Дороговизна и кривоватые шаблоны для документов
Сначала, когда начал пользоваться этим сервисом, думал, что слишком дорого за такой функционал. Мне казалось, что эта штука должна делать больше. Но потом понял, что я уже не смогу перестать ей пользоваться и мой бизнес завязан на этом сервисе. Потому что удобно. В простоте есть определенная фишка. Все работает быстро и достаточно удобный интерфейс. В основном, я формирую из Эльбы документы, счета, накладные и т.д. для контрагентов. Потихоньку начинаю пробовать подгружать договора. Так же из основного функционала это налоговая отчетнсоть. Ориентируюсь по сдаче и сумме налогов исключительно по оповещениям из Контур.Эльба .
1
2
6845
удобство,автоматизирует процессы,экономично,профессионально
добавить бы возможность автоматич. формирования бланков
для уведомлений о постановке\снятия с ЕНВД (хотя ЕНВД скоро всё и наверно неакутально уже))
Пользуюсь сервисом Эльба с давних времен, с 2013 года,как открыл ИП
Для микро бизнеса очень удобное ПО (за все время не было ни разу желания перейти на что-то другое, принцип "работает?не трогай!", причем работает то отлично) - текущий тариф Эконом для ИП без сотрудников за 4900 в год полностью устраивает - всю небогатую отчетность по ЕНВД сдаю без визита в налоговую, страховые взносы оплачиваю тоже через программу, все цифры подставляет\считает сама - в общем, всем ИП без сотрудников, использующих систему ЕНВД при услугах физлицам (и параллельно УСН, в моем случае нулевки) - рекомендую использовать Эльбу как сервис, полностью автоматизирующий их взаимоотношения с гос-вом ))
Кому кстати интересно, как оптимизировать данный вид деят-ти в 2020-ом - пишите на почту skornilicin@gmail.com, проконсультирую в деталях
1
2
6682
Удобный интерфейс
Интеграция с онлайн-банками и обмен данными в режиме онлайн
Бесплатная ЭЦП
Нет интеграции с собственными сервисами Контура, например с Диадоком
Пользуюсь Эльбой уже более 3 лет, с момента открытия ИП. Точнее даже раньше, так как стартовый пакет документов для открытия ИП готовил тоже через Эльбу, в их бесплатном конструкторе. В первый год пользования для новых ИП обслуживание бесплатно на максимальном тарифе, который, помимо всего прочего, включает в себя бесплатные консультации с бухгалтером, что крайне актуально для тех, кто только начинает вести бизнес.
Спустя год использования Эльбы перешел на тариф Бизнес, так как консультации бухгалтера стали уже не так актуальны для меня, а сотрудников у меня нет, поэтому функционал сдачи отчетности за них неактуален. Обращаться в техподдержку по каким-то сложным техническим вопросам не приходилось, пару раз обращался за консультацией и максимально оперативно получал исчерпывающий ответ.
Если говорить о непосредственном функционале, то все работает максимально просто и без каких-либо проблем. Расчет налогов, формирование первичных документов, отправка деклараций в налоговую, оплата платежек прямо в интерфейсе Эльбы – все это сильно облегчает жизнь и сильно экономит средства, так как все максимально просто, логично и прозрачно – необходимость в бухгалтере отпадает.
За все время пользования Эльбой сложилось впечатление, что какие-то новые фишки внедряются не очень быстро. Уже достаточно давно заходили разговоры об интеграции Эльбы с сервисом электронного документооборота Контур.Диадок, но его пока все еще нет. Это немного неудобно, так как приходится сохранять документы на ПК и затем вручную загружать их в Диадок. Это выглядит немного странным, так как это сервисы одной компании, которые, наверное, являются одной из наиболее очевидных связок в работе малого бизнеса.
А еще у Эльбы очень крутой образовательный контент, отдельная благодарность Маше 😊.
1
2
6678
Приятно наблюдать, как ведение бизнеса, документооборота становится с каждым годом все проще и проще. Легко создавать документы (счета, акты, договора). Можно создать шаблоны документов. Круто выполнен раздел "налоги отчетность", Эльба все посчитает и даст рекомендации. Все интуитивно просто.
У меня упрощенка, в принципе никаких минусов нет.
Нравится инфраструктура Контура. Сейчас подключил Диадок, подумываю перейти на их банк.
1
2
6497
Удобное ведение отчетности онлайн, синхронизация с банком, бесплатная электронная подпись, проверка контрагентов, поддержка.
Нет
Живу душа в душу с Эльбой уже около двух лет. За всё время не возникало никаких проблем. Лично для меня снимает практически всю головную боль при работе в качестве ИП. Синхронизация с банком сразу выгружает в сервис все операции со счетом и налог рассчитывается автоматически. ИП может уменьшать свои налоги на сумму страховых взносов и система также определяет всё это самостоятельно, остается только нажать пару кнопок, чтобы выставить счет в банке, и сделать еще пару движений, чтобы его оплатить. Очень удобно.
На части тарифов можно создавать документы: договора, счета, акты и т.д. Нужно заполнить несколько полей и получаешь готовый файл. Можно отслеживать, кто из клиентов должен деньги. А если твой счет, который ты составил через Эльбу, уже оплатили, его можно связать с поступлением в банк. Соглашусь с частью отзывов о том, что создание документов по шаблону организовано слабовато и недостаточно гибко. Для одного из клиентов пришлось в итоге самостоятельно писать свой собственный скрипт и через него генерить доки.
Каждый год нужно сдавать декларацию и делать через Эльбу это безумно комфортно. Всё происходит почти автоматически, а электронная подпись выдается сервисом бесплатно. Поэтому весь процесс сдачи отчета происходит онлайн. А в случае возникновения каких-то вопросов, можно написать в телеграм и за несколько минут получить все ответы.
1
5
6889
Официальный сайт