Для ИП и ООО с "пятью" контрагентами всё хорошо, но если вы подросли или у просто много первички - ваши проблемы шерифа не волнуют, ищите что-то другое или готовьтесь много делать вручную.
Самый радикальный минус - отсутствие хоть какой-либо возможности создать документ первички (исходящий акт, например) кроме как вручную заполнить форму на сайте Эльбы. Если у вас ежемесячно выставляются сотни актов клиентам - будьте любезны, как в прошлом веке, пишите всё, до единого символа, вручную. А если не сообразили делать это ежемесячно, в начале следующего года будет безвылазное развлечение.
Удивительно, что есть импорт выписки из банка... Могли бы и все поступления/списания заставить ручками вносить. Клиенты Эльбы уже лет 10 просят Контур, на разных площадках и личными сообщениями, сделать импорт хоть в каком-то виде (хоть xml, хоть 1с формат, как выписка из банка, да любой формат вообще, без разницы). То есть, всё, что требуется - это реализовать возможность загрузить несколько исходящих актов одним файлом, больше ничего не требуется, никакая "интеграция" ни с кем не нужна. Но нет.
Сам лично общался с разными сотрудниками - от поддержки, до кого-то вроде менеджеров по развитию. Бесполезно. Недавно выяснилось (сотрудник Контур прямо так и написал публично), что Контур реализует пожелания клиентов, если клиенты начинают активно писать негативные отзывы о них в сети. Просто просьбы не волнуют.
В общем, если у Вас ИП или ООО "на всякий случай", без особой активности - Эльба вам подойдёт. Если работаете активно и много контрагентов или планируете развиться, лучше сразу искать другой вариант.
Спасибо за отзыв! Верим, что впереди у нас ещё много лет сотрудничества.