Отзывы о сервисе Контур.Эльба

Уже третий год работаю с Эльбой и потихоньку начинаю подтягивать и другие продукты СКБ, такие как Диадок и др. Сервисом более, чем доволен. Закрыл все вопросы касаемо бухгалтерии, налогов, страховых взносов. К услугам бухгалтера ни разу не прибегал. Эльба все считает самостоятельно, договора и счета в 1 клик выставляет. Еще бы технические задания за меня писала под проекты, но это нереально конечно) ремомендую всем знакомым предпринимателям и вам!

Эльба - мой самый надёжный партнёр с самого открытия бизнеса.

Так как мой бизнес связан с театром кукол и театральными мастерскими, творчество всегда стоит на первом месте. Долгое время я просто боялся начать свое дело, потому что на дух не переношу бумажки, отчёты, банки, документы, сверки и прочий бюрократический набор. Долго выбирал между сторонним бухгалтером и сервисами. Выбрал Эльбу по причине бесплатного первого года обслуживания, надеялся что на первых шагах хватит сервиса, а потом можно будет делегировать дела человеку. И чудо)) Этот первый год с Эльбой прошел так легко, что у меня не осталось никаких страхов. Я как ИП сам могу вести свои бумажные дела - легко, и местами даже получать от этого удовольствие. За пять минут с мобильного приложения могу решить любой вопрос. Трудно было только в конце бесплатного периода внести первый платёж)) Но как только я проработал второй год и дальше, я понял что плачу не за сервис, я компенсирую труд моего самого надежного партнёра по бизнесу, и делать это легко, т.к. то спокойствие, которое мне предоставляет Эльба, стоит потраченных денег. Не отвлекаясь на бумаги, я могу сосредоточиться на творчестве, от которого напрямую зависит мой доход, а значит деньги для очередного продления Эльбы найдутся!

1. Я фрилансер и получаю оплату в валюте и к сожалению работа с валютными счетами только в самой дорогой подписке. Хотя по сути функционала там нет, только учёт и перевод по курсу на дату зачисления. Надеюсь сделают более гибкие тарифы, чтобы платить за то, что действительно нужно. 

2. Также заморочки с отправкой документов , для этого нужна цифровая подпись

  1. нужно напечатать подписать и отсканировать заявление

  2. отправить заявление, скан паспорта и снилс к ним

  3. ждать несколько дней

  4. ехать в определённые удостоверяющие центры

3. В мобильном приложении не хватает функционала, который есть на сайте

Компания забила огромный болт на клиентов. Вкладывают деньги в продажи и абсолютно не помогают в работе. За 3 недели устного и письменного общения мы так и не смогли узнать как завести остатки за 2018 год. Пытаемся расторгнуть договор и вернуть деньги.

Кто ссылается на какие-то ошибки автозаполнения, ну, ребят, виднее все же вам, а не программе. И все низкие оценки в основном связаны не с самим сервисом, а с какими-то рядовыми случаями. Вы же типа бизнес мутите, неужто все кругом должно за вас делаться? Очень странно было увидеть рейтинг "1" у Эльбы. Вот правда. Может он не всем подойдет, но этож не значит что его надо люто минусить. Не подошел - попробуй что-то другое.

Для ИП на УСН (6%) без сотрудников - хороший выбор.

Всем рекомендую.

Опыт использования Эльбы: 1,5 года.

Есть несколько бизнесов:

- поставка оборудования

- оказание услуг + консультационные услуги

Оба бизнеса веду в Эльбе. Добавление операций и отправка отчетности занимает не более 5 минут в день. Иногда 10-15 минут в неделю, не более.

Эльба удобно интегрируется с Банком Точка и помогает учитывать сделки. Пользуясь Эльбой можно не сильно заморачиваться с CRM. Ну, если, конечно, процесс продаж короткий.

В обцем и целом, очень хорошо и удобен.

Есть вопросы к экспертам. Обещают отвечать в течении суток. По факту, часто ответ получаю через несколько часов. Удобно и четко отвечают.

Мне нравится. Я домашний кондитер ИП без сотрудников на УСН. Эльбу покупала чтобы можно было счета выставить, банк провести, сдать отчетность и заплатить налоги, чтобы должной налоговой не остаться. Все что нужно от сервиса получаю в нужном объеме и даже немножко больше. Про налоги напомнит, про приход денег на счет подсветит, не оплаченные счета покажет, отчетность сформирует и отправит :)

Сервис может быть неплохим выбором, если вы не делаете ничего вообще. Во всех остальных случаях имеет смысл нанять живого бухгалтера, который действительно знает, что и как должно быть, как заполнять документацию и отчётность

Жуть переносим все данные вручную в другую программу!!!

Мало полезна, переусложнена.

После того, как я осознал. что используя в своей работе ООО я прилично переплачиваю налоги, решил зарегистрироваться в качестве ИП. Ввел в поисковик "регистрация ИП" и первой ссылкой оказалась Контур.Эльба.

Перешел по ссылке -и вуаля, удобная система! Заполняешь анкету и генерируются все документы, открывается окно оплаты госпошлины. И тут первая подножка от Эльбы. Предлагается два варианта - распечатать квитанцию для оплаты через Сбербанк или оплатить онлайн. Кому охота терять время на поход в Сбербанк - естественно выбираю "оплату онлайн". Оплата происходит через Яндекс.Деньги и уже сделав ее получаю сообщение, что непосредственный платеж пройдет через тот же Сбер и документ об оплате будет сформирован через 2 дня.

То есть - на пустом месте я потерял 2 дня. Естественно - предупреждения об этот радостном факте ДО оплаты Контур.Эльба не потрудилась разместить. Ну ладно, позлился-успокоился.

Через 2 дня, поскольку никакие документы об оплате я не получил, обратился в техподдержку Эльбы с вопросом - где они и как мне их получить. Ответ поддержки меня просто вдохновил: "Платеж осуществляется через Яндекс.Деньги (офигенное откровение, а то я не знал) пишите им в саппорт. Тут я немного оторопел - ребята, вы на своем сайте разместили кнопку "оплатить" а теперь сообщаете мне, что "я не я и лошадь не моя". Ждать неделю ответа от Яндекса я не стал и посмотрев более внимательно на отчет Яндекс.Денег нашел в нем ссылку, которая никуда не вела в день оплаты, а через два дня по ней открылся сформированный платежный документ. Собственно - такую инструкцию и должен был дать мне гоблин из техподдержки, а не посылать с глаз долой в саппорт Яндекса.

Ну ладно, я высказал ему в чате все что думаю о его профессиональных качествах, удалил аккаунт в Контур.Эльба и сдал документы в налоговую. И сегодня получил отказ в регистрации. Дело в том, что номер моего дома 21 а система Контур.Эльба выдает только дом 21/1. Варианта 21 в системе нет. Подумал, что им виднее и выбрал предложенный Эльбой адрес. Как я уже говорил - в результате отказ в регистрации.

Резюме: хотите заработать геморрой при регистрации - воспользуйтесь для подготовки документов сервисом Контур.Эльба.

Эльбой пользуюсь уже третий год. Если у кого-то есть претензии к этому продукту, то вы явно не пользовались другими )) Я пытался уйти на подешевле сервисы и даже на бесплатный от Тинькофф, но не то. Не юзабельно, хрен пойми где находится то что нужно, приходилось перепроверять суммы налогов/страховок, так как неправильно подсчитывал и что-то не учитывал. К техподдержке вопросов нет, обращался пару раз и всё четко отработали. С Эльбой не понимаю зачем для ИП нужен бухгалтер. Трачу на отчетность 5 минут и всё. Идеально. Вы лучшие, спасибо за продукт !