Отзывы о сервисе Эльба

Плюсы:
- Удобно подготовить все документы
- Легкий учет основных средств и состояния склада
- Можно сразу выводить формы с печатью и подписью, причем сразу отправлять контрагенту
- Хорошая интеграция в Банком Точка
- Очень приятный и "легкий" интерфейс
- Работа из любой точки
- Хороший сервис
Минусы:
Незначительные:
- Криво работает в Safari для Mac OS X
- Невнятный мобильный клиент

Опыт использования Эльбы: 1,5 года.

Есть несколько бизнесов:
- поставка оборудования
- оказание услуг + консультационные услуги

Оба бизнеса веду в Эльбе. Добавление операций и отправка отчетности занимает не более 5 минут в день. Иногда 10-15 минут в неделю, не более.

Эльба удобно интегрируется с Банком Точка и помогает учитывать сделки. Пользуясь Эльбой можно не сильно заморачиваться с CRM. Ну, если, конечно, процесс продаж короткий.
В обцем и целом, очень хорошо и удобен.

Есть вопросы к экспертам. Обещают отвечать в течении суток. По факту, часто ответ получаю через несколько часов. Удобно и четко отвечают.

+ |  0  |

Отличный сервис по ведению бухгалтерии. Не знаю, насколько удобен сервис для средних и крупных компаний, но для ИП (УСН) — самое то. Рекомендую.

+ |  +1  |
Плюсы:
Уже три года использую Эльбу для ведения нескольких компаний.
Люблю за простоту, лаконичность, максимальное отсутствие терминов, дружелюбный интерфейс, отзывчивую поддержку, возможность дать доступ менеджеру и он за две минуты разберется, как делать первичку.
Минусы:
1. В нестандартных ситуациях, которые могут случится даже в маленькой компании, достаточно долго придется ждать внедрения решения. Пример — мы, хоть и на УСН, но работаем с НДС в рамках агентских договоров. Когда с 2015 года на агентов наложилась обязанность вести в эл.виде журнал учета с/ф и сдавать его в налоговую, я написала поддержке с просьбой добавить возможность сдавать журнал с/ф в Эльбе. К 1 апреля они пообещали сделать. Не сделали. Дергала их постоянно, отвечали вежливо, что "вот-вот". В итоге сделали, но неудобно и поздно. Пришлось искать в последние дни сдачи отчетности другой сервис и сдавать там журнал, сформированный в 1С специально нанятым для этого дела бухгалтером. Но тут и Эльбу понять можно — у них 99% пользователей наверное этот журнал не нужен, а внедрять такую штуку ради 1% — слишком дорого.

2. Стоимость со временем выросла, но все-таки она стоит того, если у вас компании на упрощенке. Понятно, что у крупных компаний и бухгалтерия крупная, Эльба не осилит ее.

До тех пор, пока это возможно, буду пользоваться Эльбой.

+ |  +3  |
Плюсы:
Просто и понятно
Недорого
Оповещения по SMS и почте
Грамотная поддержка по телефону

Удобный сервис, который грамотно работал и несколько лет назад, что редкость для новых проектов. Особенно нравится возможность позвонить и задать любой вопрос.
Всем рекомендую!

+ |  +2  |