Старинный переусложненный интерфейс.
Потребность многие действия осуществлять при помощи бумаг.
Главное, не работает интеграция валютных счетов с Тинькофф банком. Хотя продавая мне тариф, заверяли в обратном.
Если вы фрилансер или ведете ВЭД, то не рекомендую.
Мало полезна, переусложнена.
1
2
5794
Неприемлемая система оплаты госпошлины
Некорректная база адресов
Профнепригодная техподдержка
После того, как я осознал. что используя в своей работе ООО я прилично переплачиваю налоги, решил зарегистрироваться в качестве ИП. Ввел в поисковик "регистрация ИП" и первой ссылкой оказалась Контур.Эльба.
Перешел по ссылке -и вуаля, удобная система! Заполняешь анкету и генерируются все документы, открывается окно оплаты госпошлины. И тут первая подножка от Эльбы. Предлагается два варианта - распечатать квитанцию для оплаты через Сбербанк или оплатить онлайн. Кому охота терять время на поход в Сбербанк - естественно выбираю "оплату онлайн". Оплата происходит через Яндекс.Деньги и уже сделав ее получаю сообщение, что непосредственный платеж пройдет через тот же Сбер и документ об оплате будет сформирован через 2 дня.
То есть - на пустом месте я потерял 2 дня. Естественно - предупреждения об этот радостном факте ДО оплаты Контур.Эльба не потрудилась разместить. Ну ладно, позлился-успокоился.
Через 2 дня, поскольку никакие документы об оплате я не получил, обратился в техподдержку Эльбы с вопросом - где они и как мне их получить. Ответ поддержки меня просто вдохновил: "Платеж осуществляется через Яндекс.Деньги (офигенное откровение, а то я не знал) пишите им в саппорт. Тут я немного оторопел - ребята, вы на своем сайте разместили кнопку "оплатить" а теперь сообщаете мне, что "я не я и лошадь не моя". Ждать неделю ответа от Яндекса я не стал и посмотрев более внимательно на отчет Яндекс.Денег нашел в нем ссылку, которая никуда не вела в день оплаты, а через два дня по ней открылся сформированный платежный документ. Собственно - такую инструкцию и должен был дать мне гоблин из техподдержки, а не посылать с глаз долой в саппорт Яндекса.
Ну ладно, я высказал ему в чате все что думаю о его профессиональных качествах, удалил аккаунт в Контур.Эльба и сдал документы в налоговую. И сегодня получил отказ в регистрации. Дело в том, что номер моего дома 21 а система Контур.Эльба выдает только дом 21/1. Варианта 21 в системе нет. Подумал, что им виднее и выбрал предложенный Эльбой адрес. Как я уже говорил - в результате отказ в регистрации.
Резюме: хотите заработать геморрой при регистрации - воспользуйтесь для подготовки документов сервисом Контур.Эльба.
1
2
8546
Онлайн-обмен с Точка;
суммы по налогу (УСН) и сборам автоматически рассчитываются из нужных поступлений,
платёжки по налогу (УСН) и сборам автоматически формируются в Контур.Эльба и автоматически загружаются в Точка;
любые платёжки можно сразу загрузить в Точка;
все проведённые платежи автоматически выгружаются в Контур.Эльба.
Отчёты за 2017 год, сформированные Контур.Эльбой, не приняты налоговой инспекцией по техническим причинам:
"Поддержка" не соглашается с тем, что это - проблемы обмена (интеграции), а "посылает" звонить в налоговую инспекцию. Хотя оба отчёта были сформированы полностью автоматически (без моих ручных корректировок).
Для ИП на УСН (6%) без сотрудников - хороший выбор.
Контур.Эльба исправила обе ошибки в первый день после праздников - 9 января 2018 г.
Отчёты прошли успешно.
1
4
4917
одни плюсы для ИП
нет
альтернатив нет, контур эльба это бухгалтер за 5 к в год. и все платежки сразу падают в банк и автоматически оплачиваются.
2
6
2474
Все удобно
Обо всем предупреждают
все отчеты делаются в 10 кликов
Один раз не сошлись данные в отчете - пришлось вкуривать, а встроенная консультация бухгалтера не помогла особо. Но по факту оказалось реальным разобраться самому и всё исправить.
Если долго не пользовался то скапливается много каких=то попапов, нотификаций и недоделанных дел в разных местах системы, и трудно всё это вычистить, чтобы опять вся было чики пуки.
Всем рекомендую.
3
19
7332
- все в облаке
- понятный интерфейс
- простая работа с электронной подписью
- электронная сдача декларации
- встроенный документооборот
- интеграция с банком и получение писем из налоговой
- консультируют по учету, отчетности и другим вопросам
Был не приятный косяк с оплатой страховых взносов по старым реквизитам при смене адреса регистрации ИП, что повлекло к куче проблем с ПФР и налоговой в течении 2-х лет.
Пользуюсь 4 года, в налоговую не хожу, сменил несколько банков, все учтено.
14
79
26278
- Удобно подготовить все документы
- Легкий учет основных средств и состояния склада
- Можно сразу выводить формы с печатью и подписью, причем сразу отправлять контрагенту
- Хорошая интеграция в Банком Точка
- Очень приятный и "легкий" интерфейс
- Работа из любой точки
- Хороший сервис
Незначительные:
- Криво работает в Safari для Mac OS X
- Невнятный мобильный клиент
Опыт использования Эльбы: 1,5 года.
Есть несколько бизнесов:
- поставка оборудования
- оказание услуг + консультационные услуги
Оба бизнеса веду в Эльбе. Добавление операций и отправка отчетности занимает не более 5 минут в день. Иногда 10-15 минут в неделю, не более.
Эльба удобно интегрируется с Банком Точка и помогает учитывать сделки. Пользуясь Эльбой можно не сильно заморачиваться с CRM. Ну, если, конечно, процесс продаж короткий.
В обцем и целом, очень хорошо и удобен.
Есть вопросы к экспертам. Обещают отвечать в течении суток. По факту, часто ответ получаю через несколько часов. Удобно и четко отвечают.
2
13
23424
Отличный сервис по ведению бухгалтерии. Не знаю, насколько удобен сервис для средних и крупных компаний, но для ИП (УСН) — самое то. Рекомендую.
15
27
35456
Уже три года использую Эльбу для ведения нескольких компаний.
Люблю за простоту, лаконичность, максимальное отсутствие терминов, дружелюбный интерфейс, отзывчивую поддержку, возможность дать доступ менеджеру и он за две минуты разберется, как делать первичку.
1. В нестандартных ситуациях, которые могут случится даже в маленькой компании, достаточно долго придется ждать внедрения решения. Пример — мы, хоть и на УСН, но работаем с НДС в рамках агентских договоров. Когда с 2015 года на агентов наложилась обязанность вести в эл.виде журнал учета с/ф и сдавать его в налоговую, я написала поддержке с просьбой добавить возможность сдавать журнал с/ф в Эльбе. К 1 апреля они пообещали сделать. Не сделали. Дергала их постоянно, отвечали вежливо, что "вот-вот". В итоге сделали, но неудобно и поздно. Пришлось искать в последние дни сдачи отчетности другой сервис и сдавать там журнал, сформированный в 1С специально нанятым для этого дела бухгалтером. Но тут и Эльбу понять можно — у них 99% пользователей наверное этот журнал не нужен, а внедрять такую штуку ради 1% — слишком дорого.
2. Стоимость со временем выросла, но все-таки она стоит того, если у вас компании на упрощенке. Понятно, что у крупных компаний и бухгалтерия крупная, Эльба не осилит ее.
До тех пор, пока это возможно, буду пользоваться Эльбой.
1
2
41706
Просто и понятно
Недорого
Оповещения по SMS и почте
Грамотная поддержка по телефону
Удобный сервис, который грамотно работал и несколько лет назад, что редкость для новых проектов. Особенно нравится возможность позвонить и задать любой вопрос.
Всем рекомендую!
1
1
36285
