Boomerangme

Есть бесплатный тариф
от ИП Инишев М.А.
12 отзывов Задать вопрос

Конструктор электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Позволяет создавать карты со своим дизайном, выпускать их клиентам, отправлять неограниченное количество бесплатных push-уведомлений вместо платных SMS.

Как это работает

Карты устанавливаются в штатные приложения Apple Wallet на iOS и Google Pay на Android. Клиент заполняет имя, фамилию и номер телефона и карта добавляется в кошелёк. Установка дополнительных приложений не требуется. После установки карты клиент подписывается на бесплатные push-уведомления.

Типы карт

Доступно 6 типов карт с разными механиками акций:

  1. Карта со штампами;
  2. Накопительная бонусная карта;
  3. Дисконтная карта;
  4. Купон;
  5. Абонемент;
  6. Сертификат.

Доступно 4 типа push-сообщений

  1. Транзакционные (автоматические);
  2. Геозависимые (автоматические);
  3. Программируемые (автоматические);
  4. Ручная рассылка по сегментам.

Push-рассылки

В личном кабинете app.boomerangme.cards в разделе сообщений доступен выбор клиентских сегментов. После написания текста отправляется рассылка по выбранному сегменту. Статистика прочтений доступна сразу после отправки.

Начисления и списания с карт

Начисления и списания происходят с помощью бесплатного приложения сканера для iOS и Android.

Менеджеры

Доступно до 50 аккаунтов своим сотрудникам для раздельного учёта начислений и возможности одновременной работы с приложением сканером. Сотрудники устанавливают приложение сканер на собственные телефоны. Покупка дополнительного оборудования не требуется.

API и интеграции

API документация размещена на сайте сервиса. Есть готовые интеграции с сервисами: Yclients, Sonline, Poster, Iiko.

Отличия от аналогов

  1. Шаблоны карт для множества сфер бизнеса и популярные механики акций;
  2. Визуальный редактор создания карты в фирменном стиле компании;
  3. Встроенная CRM Boomerangme с сегментацией клиентов;
  4. Бесплатные и безлимитные push-уведомления вместо платных СМС.

Ворпосы по продукту

Задать вопросы можно на сайте разработчика и в личном кабинете через онлайн-чат.

Сервис позволяет увеличить возвращаемость клиентов с картами в 2 раза и увеличить выручку на 60% без дополнительных вложений в рекламу.

Цены на Boomerangme

Минимум 999
Нет Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0

Бесплатный

  • 0 ₽ навсегда
  • 1 шаблон карты;
  • 100 выпущенных карт.

Стартовый

  • от 999 ₽ /месяц
  • 1 шаблон карты;
  • 1 локация;
  • 1 место менеджера;
  • ∞ выпущенных карт;
  • ∞ push-уведомлений.

Оптимальный

  • от 1999 ₽ /месяц
  • 3 шаблона карт;
  • 3 локации;
  • 10 мест менеджеров;
  • ∞ выпущенных карт;
  • ∞ push-уведомлений.

Максимальный

  • от 3299 ₽ /месяц
  • 10 шаблонов карт;
  • 10 локаций;
  • 50 мест менеджеров;
  • ∞ выпущенных карт;
  • ∞ push-уведомлений;
  • API и интеграции.

Возможности Boomerangme

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 28
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English 16
Есть Экспорт/импорт данных 24
Есть Хранилище файлов 14
Есть Техническая поддержка 16
Есть Email-рассылки 13
Есть Маркетинговые инструменты 17
Нет Задачи и расписание 15
Нет Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 36
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Нет Управление доступом 31
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Программы лояльности

Push-уведомления

Реферальный маркетинг

Отзывы

Списывают деньги с привязанной карты спустя год после отказа от сотрудничества!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

-

Минусы

Год назад я отказалась от услуг Boomerangme по причине их неудовлетворительного качества. В частности, карточки абонемента, формируемые сервисом Boomerangme для наших клиентов, не работали стабильно: не обновлялись, дублировались, не соответствовали данным YClients. Я неоднократно обращалась в службу поддержки сервиса с просьбой решить указанные проблемы. Однако данные проблемы не были решены, в следствие этого оказываемые услуги Boomerangme неудовлетворительного качества. В связи с вышеизложенным, год назад, мною принято решение отказаться от услуг Boomerangme, что мною было сообщено через службу поддержки. До вчерашнего дня, когда с моей карты Boomerangme списал денежные средства, я была уверена, что наш договор расторгнут. Обратилась к с требованием о возврате сразу после обнаружения списания со счёта. Повторюсь, что на протяжении прошедшего года я услугами НЕ пользовалась и, сегодня, 13.02.2024 не пользуюсь, в будущем пользоваться не планирую. Boomerangme отказал в возврате с формулировкой: "Руководство не одобрило возврат."

ОТКАЗ ВОЗВРАТА СПИСАННЫХ с моей банковской карты денежных средств СЧИТАЮ НЕЗАКОННЫМ.

Отвратительная работа тех поддержки

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Минусы

Программа часто зависала.

Около года назад попросили техподдержку убрать дну из акций. "Убрали" так, что мы сами в настройках не видим больше этой акции, но гостям все равно приходило уведомление о скидках. Попросили разобраться второй раз - такая же ситуация. В итоге перестали сотрудничать, но гостям все равно приходят пуш уведомления об акциях, которые убирали дважды в течение года!

Система штампов нравится нам и клиентам.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуемся системой штампов.Классная программа лояльности, интеграцию не используем, так как нравится рассказывать клиентам про штампы, через эту систему налаживается контакт админ-клиент.

Отдельное спасибо менеджеру Руслану, всегда на связи, в любой момент можно задать вопрос.

Классная команда, отличная система лояльности.

Обожаю интегратор Boomerangme, используем больше года

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Благодаря Boomerangme увешиваем конверсию повторных визитов и LTV, удобная визуализация системы лояльности для клиентов. Классный сервис, наш менеджер Руслан всегда поможет, все расскажет)

Огромная благодарность компании, однозначно рекомендуем к использованию!

Я использовала БумерангМи 2 года, вот сейчас буду продлевать еще не год)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оцифровка - раньше у нас были пластиковые карты)

Удобно начислять бонусы (штампы).

Минусы

Неудобно списывать награды, честно говоря. Не понимаешь на какую кнопку нажимать, да и слова непонятные. Написано "начислить" вместо "погасить".

Пуш уведомления приходят не сразу в последнее время, это плохо, но не скажу, что критично. Идеально - если мы об этом будем уведомлены, что придет позже, мол, не переживайте. А то я отправила пуш на воскресенье почти утром, а пришло только к 6 вечера.

В целом довольна.

Поддержка отвечает быстро (в прошлом году не проходило и 5 минут).

Сейчас, естественно, они могут чуть дольше отвечать, но также не дольше 15-20 минут. Это ок.

Цена кусачая, так как у нас сейчас нет потока из новых людей, сложно работать немного.

Но год оплачивать выгодно, да, это радует!

Хотелось бы получить скидки для постоянных клиентов, не стоит думать, что их будет держать клиентская база)) Нет))

Я бы хотела реализовать продажу подарочных сертификатов через вас, но не получается. Возникают сложности с установкой карт онлайн (на месте легко рассказать, но онлайн...). Да и нельзя выдать перед тем, как человек регистрируется. Например, неименной сертификат на 1000р к нам в клуб. Чисто один человек покупает ему, отправляет ссылку в вотсап, человек проходит, видит сертификат. Не нужно регистрироваться. Просто приди используй. В общем, хотелось бы такое видеть.

Видеообзоры Boomerangme