Альфа CRM 2.0

от ООО «Восток Инновации»
39 отзывов Задать вопрос

Управление учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой. Система автоматизирует основные процессы учебного центра, а также развивает ваш бизнес. Философия сервиса — простота, доступность и дружелюбная техническая поддержка.

CRM для учебного центра. Возможности:

  • Удобная воронка продаж
  • Отслеживание источников новых клиентов
  • Графическая и табличная аналитика в динамике
  • Интеграция с соцсетями, IP-телефонией, сайтом
  • Онлайн запись на занятия
  • E-mail, SMS, WhatsApp, Viber рассылки, авторассылки.
  • Удобный задачник с возможностью подзадач и напоминаний
  • Триггеры и автозадачи
  • График и режим работы педагогов
  • Удобное и наглядное расписание занятий
  • Абонементы, группы, приостановки, отработки
  • Личные кабинеты преподавателей
  • Личные кабинеты учеников
  • Доходы и расходы по статьям
  • Расчет ЗП преподавателей
  • Интеграция с кассами, эквайринг
  • Гибкая настройка прав доступа
  • Самостоятельное встраивание печатных форм с автоподстановкой данных
  • Неограниченное количество пользователей
  • Ведение филиалов и нескольких офисов

Альфа CRM — система для освобождения администраторов, менеджеров, и преподавателей от рутинных задач: заполнения журналов, работы с должниками, расчета зарплаты по разным ставкам за индивидуальные, групповые уроки. В системе доступен автоматический расчет абонементов для учеников, а человеческий фактор и возможность ошибок сводится к минимуму.

Первоначальная настройка и обучение занимает 2-3 дня и не требует дополнительной оплаты. Техническая поддержка встроена в систему. На пробном 14 дневном периоде можно бесплатно полностью протестировать весь функционал и далее продолжить работу в этой же базе. Для быстрого обучения сотрудников в системе есть база знаний и видеоуроки.

Сервисы, с которыми у Альфа CRM 2.0 есть интеграция

Цены на Альфа CRM 2.0

Минимум 1 456
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Оплата помесячно. Скидки от 5 до 20% при оплате за несколько месяцев вперед. Специальные условия для начинающих небольших центров. Специальные условия для ВУЗов с лицензией Минпросвещения. Специальные условия для франчайзинговых сетей. На летний сезон можно «заморозить» аккаунт от 1 до 4 месяцев.

Возможности Альфа CRM 2.0

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский, English, Украинский 14
Есть Экспорт/импорт данных 22
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 10
Нет Маркетинговые инструменты 16
Есть Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 35
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 91
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 53
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 72

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 41
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 33
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 57

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 30
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 38

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Автоматизация продаж

Биллинг и счета

Отзывы
Новости

Наиболее удачный сервис из тех, что сейчас представлены на рынке

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ цены

+ вежливость и оперативность менеджеров

+ интерфейс не перегружен

+ своевременный доработки сервиса

Много перепробовали разных сервисов, ALFA - наиболее удачный в пользовании по многим критериям. Чтобы оценить, можно протестировать пробный период и сравнить со сторонними сервисами. Это будет наилучшим вариантом, чтобы сделать свой выбор в пользу ALFAcrm.

Самая удобная система для языковой школы

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Функциональность

Плюсы

  • кабинет клиента
  • вся необходимая аналитика
  • удобный инструмент контроля бухгалтерии
  • большое количество инструментов для работы менеджера

Минусы

нет приложения

Пользуюсь alfaCRM уже около трех лет, заметно, что сервис постоянно развивается и улучшается в соответствии с пожеланиями своих клиентов. Удобная система, очень помогает в работе как педагога, так и администрации. Родители видят успехи ребенка и домашнее задание, можно отслеживать, сколько денег осталось на балансе.

Также радует система скидок.

Хотелось бы видеть alfaCRM в формате удобного мобильного приложения.

Лучшая CRM для школы иностранных языков

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ Моментальная тех. поддержка.

+ Удобство использования.

+ Обновление функционала.

+ CRM, которая вмещает огромное количество информации, хранит её и помогает анализировать.

Минусы

Есть некоторые моменты, которые хотелось добавить, но скорее всего это лично мне этого не хватает, потому что у ALFA есть такая функция как попросить добавить то что нужно вам и если с таким пожеланием есть еще люди, которые обратятся с тем же, то при следующем обновление ALFA это сделает.

Хочу сказать большое спасибо всей команде ALFA CRM! Это так круто, что тебе сразу отвечают в тех. поддержке и всегда помогут справиться с возникшим вопросом! Очень долго изучал CRM, имеющиеся на рынке, для школы английского языка и взвесив все плюсы и минусы, почитав отзывы, решил попробовать поработать с ALFA CRM, ну а теперь даже не могу представить как я могу без нее обойтись. По началу надо конечно найти время, чтобы все изучить, но потом ты просто работаешь в свое удовольствие. И ALFA все время делает обновления для удобства работы, не стоит на месте и это тоже большой плюс!

ALFA CRM для социального проекта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Уже более трех лет пользуемся программой. У нас социальный проект обучения плаванию детей с аутизмом в инклюзивных условиях (рядом с обычными детьми). Очень облегчает труд без исключения всех сотрудников – от руководителя до педагогов. Программа достаточно простая в работе, но с широким спектром возможностей, позволяющим осуществлять ряд функций - контроль всех сотрудников, грамотное распределение все обязанности между ними, ведение контроля своевременного их выполнения, прогнозировать и анализировать финансовые показатели организации. Наши клиенты всегда в курсе сроков оплаты и сумм платежей. Прозрачная система учета занятий. Очень простой доступный интерфейс, практически никогда не зависает, не вылетает.

Никогда не смотрели видео по работе с системой и не прохожили специального глубокого обучения. 1 час объяснения коллеги где что находится и дальне практика в работе. Что говорит о простоте системы и ее доступности.

Минусы

Пока нет. Возможно, мы не достаточно изучили весь функционал системы и используем не полный, но вроде до этого было достаточно ).

Все ок. Были бы не против получать рассыку о новостях, новинках в системе, опыте использования в благотворительных проектах. Хочется узнать больше о синхронизации с соц.сетями и сайтом, это первое, что заинтересовало в информации на сайте.