Альфа CRM

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Управление лидами Биллинг и счета

Описание Альфа CRM

Альфа CRM — это CRM-система для освобождения менеджеров и преподаваталей от рутинных задач: заполнения журналов, работы с должниками, расчета зарплаты по разным ставкам за индивидуальные, групповые уроки. В системе доступен автоматический расчет абонементов для учеников, а человеческий фактор и возможность ошибок сводится к минимуму.

В системе можно вести расписание уроков, учитывать клиентов, вести лидов по воронке продаж, формировать различные отчеты и отправлять SMS и E-mail рассылки.

История взаимоотношений с клиентом всегда под рукой. Например, появляется клиент, который говорит, что у него все «уплачено», и он не собирается больше платить. Есть возможность предоставить ему выписку и показать всю историю платежей, списаний, и доказать, что он неправ.

Так же есть возможность давать доступ в систему родителям клиентов в «кабинет клиента» — там они смогут отслеживать успеваемость, и соответственно будут довольны сервисом. Аналогично с преподавателями — они видят, сколько уроков они провели за месяц, темы, продолжительность, и более доверительно относятся к компании.

Сервисы, с которыми у Альфа CRM есть интеграция

Estismail Mango-Office SMS Aero

Все интеграции Альфа CRM

Цены на Альфа CRM

Минимум 1 000 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0

Минимум 1 000 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Альфа CRM

Платформы:

Веб-приложение 0

Развёртывание:

Облако 0

Доступные языки: Русский 0

Персональные данные: Собираются 7

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 27

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 22

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 12

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10

Отчёты 10

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 7

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17

Работа с клиентами

Отчёты 10

Управление доступом 6

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 7

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 10

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Хранилище файлов 0

Техническая поддержка 0

Email-рассылки 1

Маркетинговые инструменты 2

Задачи и расписание 2

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1

Управление базой клиентов/партнеров 0

Работа с документами 0

Количество пользователей: Неограниченно 3

Работа со сделками и оплатами 3

Внутренний поиск/фильтры 1

Несколько воронок продаж 0

История взаимодействия с клиентом 0

Настройка полей 1

Категории лидов 0

Сохранения фильтров 0

Открытый API 0

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 2

Работа с платежами 0

Управление скидками 0

Графики работы 1

Мультиязычность 1

Брендирование 0

Число бронирований: Неограниченно 0

Запись из соцсетей 1

Управление лидами

Отслеживание активности 1

Управление партнёрами 0

Автозвонки 0

Запись разговоров 0

Интеграция электронной почты 0

Захват лидов 1

Сегментация лидов 0

Проверка лидов 0

Средства разведки 0

Отслеживание источников 0

Биллинг и счета

Выставление счетов 1

Шаблоны 1

Напоминания 0

Приём оплат 1

Учёт расходов 1

Печать счетов 1

Отправка писем 1

Поддержка валют 1

Повторные счета 0

Адресная книга 0

История операций 1

Портал для клиентов 0

Отзывы

2 отзыва

Написать отзыв

Альфа CRM —

Они решили свести меня с ума!))))

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Воронка Продаж как в AmoCRM

Настраиваемая форма записи лидов с сайта

рассылки осуществляются в фоновом режиме, позволяя вам не ожидать их завершения

Минусы

Иногда что-то корявое попадается, но типа ошибки программирования. Быстро откликаются и правят.

Ребят! у вас сердца нет! Выкатывать такие обновления, когда я ещё старыми не насладилась вполне.

Ребята выпустили обновленную версию, которая просто до умопомрачения делает предпринимателя или управляющего школы счастливым. Там есть всё. Ребят! Вы крутые, спасибо.

альфа crm взаимоотношения с клиентами (crm) расписание и запись клиентов управление лидами