1С:Фитнес клуб

от ООО «Лаборатория программного обеспечения»
10 отзывов Задать вопрос

CRM cистема для автоматизации фитнес-клубов и спортивных объектов

1С:Фитнес клуб — это программа для спортивных комплексов, фитнес-клубов, горнолыжных центров, бассейнов, школ танцев, студий единоборств и кроссфита. Программу развивают на основе 16-летнего опыта работы с более чем 1500 клиентов.

Предлагает: самые широкие функции с возможностью гибкой настройки системы под любой клуб. Работу в высоконагруженных клубах. Надежную защиту данных.

Главная особенность системы 1С:Фитнес клуб в том, что есть 2 версии продукта на выбор. Клиент может подобрать для себя наиболее подходящую.

Сервисы, с которыми у 1С:Фитнес клуб есть интеграция

Цены на 1С:Фитнес клуб

Минимум 1 990
Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Облачные тарифы:

СТАРТ

1990 руб/мес

  • CRM
  • Неограниченное количество клиентов и сотрудников
  • Онлайн-расписание
  • Интеграция с Вконтакте и Telegram
  • Мобильное приложение для руководителя
  • 1 одновременный доступ

БИЗНЕС

4990 руб/мес

  • Все функции тарифа СТАРТ
  • Личный кабинет клиента
  • 2 одновременных доступа

Коробочные версии продукта:

ПРОФ - Стандартный функционал от 50 000 руб.

КОРП - Расширенный функционал от 90 000 руб.

Возможности 1С:Фитнес клуб

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 24
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер 12
Доступные языки: Русский, English 14
Есть Экспорт/импорт данных 22
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 10
Есть Маркетинговые инструменты 16
Есть Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 33
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Есть Управление доступом 30
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы
Кейсы

1с Фитнес Клуб в детском бассейне Аквабэби

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно записывать клиентов на занятия. Множество различных отчётов, настроек для их изменения и вариаций. В карточке клиента можно найти любую информацию или внести, изменить что-либо при необходимости. Можно общаться с клиентами прямо из 1с с компьютера, так как есть возможность интеграции с мессенджером вотс ап. Классно, что у сотрудников (тренеров) есть приложение, где они отслеживают свои занятия на телефоне. Есть триггеры - например если клиент что-то купил - ему можно отправить сообщение.

Минусы

Хотелось бы больше различных функций при создании триггера.

Я являюсь руководителем детского бассейна Aquababy, у нас занимаются детки от 2 месяцев. Ранее у нас была своя система для записи на занятия. И из функций больше ничего не было. Решили, что необходима система, которая позволяла бы смотреть статистику, отчёты продаж, занятий. Выбрали 1с фитнес клуб. Все удобно, понятно, множество функций, разделов. Мы уже с данной системой третий год. Поддержка отвечает на все наши вопросы, помогает при необходимости. Радует возможность настроек различных акций при тех условиях,которые нам нужны. Спасибо вам за вашу работу!

Удобный сервис для Фитнес клуба.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный сервис для Фитнес клуба.

Дает возможность четко и прозрачно отсматривать всю статистику и отчетность. Удобное приложение для тренеров и управленцев.

Есть интеграция с приложением для клиентов, что дает клиентам возможность просматривать все взаимодействия с фитнес клубом, а так же совершать покупки и записи на занятия в удобном формате из личного кабинета.

Сохраняется вся история взаимодействия с каждым клиентом. В сервисе 1С встроена CRM-система с возможностью интеграции всех мессенджеров и телефонии, что дает возможность отслеживать каждое касание с клиентом в одной карточке.

Своевременная поддержка 1С по всем вопросам в чате. Регулярные обновления для улучшения сервиса.

Лояльны к своим клиентам и всегда идут на встречу.

Минусы

Интеграция с приложением для специалистов салона красоты при фитнес клубе. Находится на доработке, с нетерпением ждем запуска.

Отличная программа для ведения учета всех подразделений фитнес-клуба. Рекомендуем использовать данный сервис для своего фитнес клуба

Лучшая CRM для спортивных центров в РФ.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы используем 1С Фитнес для управления спортивным центром Gravity sport (спортивно-оздоровительный центр с большим выбором групповых и индивидуальных занятий).

У нас довольно большая загрузка - работаем со взрослыми и детскими секциями.

Программа 1С Фитнес помогает нам:

  • контролировать процесс продаж на всех этапах с помощью множества автоматических функций;
  • предоставлять прозрачную отчетность для руководителей;
  • отслеживать историю всех взаимодействий с каждым отдельным клиентом;
  • настраивать программу под каждого отдельного пользователя и так далее.

Минусы

Из минусов можем выделить интерфейс программы, но он постоянно дорабатывается.

На наш взгляд, конкурентов у программы в данный момент нет.

Видно, что разработчик заботится о пользователе - постоянно выходят обновления. Учитываются предыдущие недочеты и пожелания.

Лучше вести свой бизнес в экселе , чем в 1С

Плюсы

CRM

Минусы

Техническая поддержка ужасная , постоянные проблемы с подсчётом зарплат , виснет программа , сервис на нуле , сама программа не адаптирована под клиентов в полном размере , навязаны свои условия возврата и многое другое

С горяча оплатили программу на год, возврат средств вернуть невозможно со слов менеджера. Переписка через телеграмм отнимает много времени и нервов , дозвониться невозможно , программа лепит что хочет , при смене ставки тренера купленный ранее панк. До повышения цены(при начислении зарплаты) сам в программе меняется на новую стоимость , т.е оплатили за пакет вчера по старой цене , сегодня тренер повысил квалификацию , ему сменили категорию и 1с рассчитывает и начисляет Зарплату тренеру по стоимости нового …. А кто доплачивать будет не понятно .. очень много минусов .. если бы знали , то никогда бы не приобрели данную программу .

Очень много полезных функций

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная система учета,своя CRM, мессенждер т.е. можно не только управлять продажами, просматривать отчеты, вести график рабочего времени, но и множество дополнительных интерфейсов, можно планировать и вести маркетинговые мероприятия, настраивать тригерные события, контролировать продажи по менеджерам, тренерам, администраторам, вести клиенскую базу, все возможности еще даже не освоенны, постоянно выходят обновления, система не стоит на месте идет в ногу со временем и событиями, множество обучающих мероприятий.

Минусы

Да в целом доволен всем

Пользуемся уже 6 лет. Другие варианты системы управления мы и не рассмативали, т.к. 1 С фитнес - лидер отрасли, имеет хорошую репутацию на рынке, понятна рядовым сотрудникам, гибкая для настройки, оперативная система поддержки.

Другие сервисы ООО «Лаборатория программного обеспечения»

CRM-система на основе 1С подходит для автоматизации стоматологий. ПО предназначено для врачей, администраторов и директоров.
Программное обеспечение на основе 1С подходит для управления салонами красоты и SPA. Система помогает автоматизировать рутинные задачи салона красоты.