Отзывы о сервисе 1С:Фитнес клуб

Удовлетворительно

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Достаточно удобный интерфейс, есть весь необходимый на данный момент функционал для работы.

Минусы

Служба технической поддержки. Она просто отвратительная. Минимальное время ожидания ответа от оператора - 2 часа. Мы последний раз оставили заявку в 14:20, звонок от специалиста был в 18:03. В телеграм закрывают заявку, когда еще остались вопросы. Одного специалиста буквально пришлось упрашивать подключиться, чтобы он еще раз проверил ошибку. Не могут сориентировать по времени рассмотрения заявок - временного регламента отдела разработки они не знают.

И еще ооочень большой минус - вы никогда не узнаете, что вышел новый релиз, если сами не спросите или у вас не возникнет ошибки, при которой это выяснится. Никакой обратной связи об обновлении нет. Мы так однажды, по незнанию, пропустили несколько релизов подряд.

Общее впечатление удовлетворительное. Все плюсы от функционала перекрываются минусами работы технической поддержки.