Directum

Проверка контрагентов: почему это важно и как это сделать. Фото: из архива Directum

Меня зовут Марина, я из компании Directum. Помогаю более чем 50 клиентам из сегмента малого и среднего бизнеса, которые используют нашу систему электронного документооборота Directum Lite.

Представьте, что вы заключили договор, поставили товар, но оплата не поступает, а партнер исчез. Это лишь верхушка айсберга. Ваша компания может столкнуться с отказом налоговой службы в возмещении НДС, суд может признать сделку недействительной, а репутация пострадает из-за ассоциации с сомнительными партнерами.

Законодательные основы проверки

Статья 51.4 Налогового кодекса РФ обязывает компании оценивать надежность своих деловых партнеров. Налоговые органы ожидают, что вы сотрудничаете только с добросовестными и действующими организациями. Недобросовестный партнер может стать причиной обвинений в сговоре, что повлечет за собой отказ в вычетах по НДС, начисление налогов и штрафов. Таким образом, предпродажная проверка является вашей страховкой.

С 2026 года Федеральная Налоговая Служба, согласно 254-ФЗ, получила право оценивать достоверность отчетных данных компаний. Это означает, что организации обязаны проводить соответствующую проверку контрагентов, собирая и храня документацию, подтверждающую, что партнер не является мошенником или фирмой-однодневкой.

Иными словами, закон требует от компаний проявления «должной осмотрительности». Сотрудничество с ненадежными партнерами может привести к существенным финансовым потерям, судебным разбирательствам и даже уголовной ответственности. Перед началом сотрудничества необходимо убедиться в реальности компании-партнера и ее способности выполнить взятые на себя обязательства.

Бесплатные методы проверки контрагентов

Существуют бесплатные государственные ресурсы и онлайн-сервисы, которые позволяют получить базовую информацию о потенциальном партнере без использования специализированного платного ПО (например, Saby, СПАРК). Однако, будьте готовы к тому, что информацию придется собирать по частям, и ее достоверность не всегда гарантирована.

Для полной проверки обычно требуются заверенные копии учредительных документов. Получение и обработка таких документов могут занять значительное время. Тщательная проверка бумаг включает в себя не только чтение, но и сопоставление данных с информацией из открытых источников, таких как данные ФНС.

Интегрированная проверка контрагентов в Directum Lite

Directum Lite предлагает пользователям встроенную функциональность для проверки контрагентов через сервис «Контур.Фокус». Это решение позволяет автоматизировать процесс оценки надежности партнеров.

Принцип работы:

• «Контур.Фокус» – это облачный сервис, агрегирующий информацию о компаниях, включая их финансовое состояние, судебные дела и долги;
• Directum Lite автоматически подтягивает эти данные, предоставляя полное «досье» на контрагента прямо в системе;
• система оповещает о возникновении проблем у партнера (например, появление долгов или судебных исков);
• вся история проверок сохраняется, позволяя отслеживать изменения в статусе контрагента.

Такой подход значительно экономит время, минимизирует риски и обеспечивает доступ к актуальной информации о ваших партнерах.

Проверка контрагента в Directum Lite полезна юристам

Ранее юристы тратили часы на проверку контрагентов, переключаясь между множеством внешних сайтов, сталкиваясь с неточностями и несоответствиями. Теперь, благодаря интеграции с «Контур.Фокус» в Directum Lite, достаточно одного клика в карточке организации. Система автоматически подгружает всю необходимую информацию, позволяя мгновенно выявить признаки банкротства, выявить фирмы-однодневки и ознакомиться с судебными делами. Далее юрист может передать задачу на согласование руководителю, не покидая рабочего окна.

Экономия времени руководителя

После проверки юристом руководитель получает краткую сводку, позволяющую принять решение о заключении договора всего за несколько минут.

Руководителю доступны данные о регистрации, филиалах, риске ликвидации, платежеспособности контрагента, а также результаты предыдущих проверок. В системе предусмотрены варианты результата проверки: «Одобрен», «Отклонен». Также настраиваемые варианты, такие как «Одобрен с предоплатой» или «Одобрен с минимальными рисками».

Это обеспечивает быстрое и информированное принятие решений.

Проверка контрагентов – это командная работа, охватывающая не только менеджеров и юристов, но и финансовый отдел, службу закупок и службу безопасности. Directum Lite обеспечивает слаженность этой работы, помогая оценить риски, изучить историю и принимать обоснованные решения о сотрудничестве.

Работу оставляем на работе или Как канбан-доски разгружают психику. Фото:СС0

К выгоранию приводит не количество задач за день

Замечали ли вы, что физически находитесь в другом месте, но мысленно продолжаете переживать о незавершенных задачах? Это может привести к выгоранию. Мудрость гласит: «мы устаем не от физического труда, не от количества задач, которое сделали за день, а от мыслей о том, что работа недоделана». Когда вы записываете задачи в одном месте, мозг разгружается.

Чтобы почувствовать завершенность, эксперты рекомендуют:

1. Записывать выполненные задачи, чтобы видеть, что сделано, а что еще предстоит.

2. Выписывать все задачи, о которых вы думаете, чтобы освободить ум от постоянного их прокручивания.

3. В конце рабочего дня составлять план на следующий день.

Эти советы легко применить на канбан-досках, например в Directum Lite. Решение доступно бесплатно всем заказчикам в тестовой версии (демо-версии).

В этой статье хочу помочь провести черту между невыполненными задачами и нашим самочувствием: на своем примере расскажу, как можно использовать канбан-доски в работе.

Заполняем канбан-доску

Разделите доску на несколько колонок:

1. Все задачи — запишите сюда все, что нужно сделать сегодня.

2. Сделать за неделю — перенесите сюда задачи из общего списка, которые планируете выполнить в ближайшие дни.

3. Сделать сегодня — переместите сюда самые срочные задачи.

4. Сделано — используйте эту колонку для завершенных дел, чтобы видеть результаты своей работы.

5. Перенос — поместите сюда задачи, которые не успели выполнить и планируете перенести на завтра.

 Канбан-доски подходят как для командной работы, так и для индивидуального планирования.

Вот так структурированно могут выглядеть ваши задачи – это виртуальная доска с набором тикетов (карточек), распределенных по колонкам.

Тикет (карточка) – это своего рода лист блокнота, который невозможно потерять, выбросить, забыть. Это ежедневный элемент работы, который необходимо выполнить.

Как работать с тикетами (карточками) на канбан-доске

Задачи. Тикет (карточка) представляет собой конкретную задачу. Он может собирать в себе комментарии, переписку по конкретной теме. Также удобно использовать карточки на канбан-доске для составления отчета по проделанной работе.

Статус. Карточки перемещаются по различным колонкам на доске и отражают их текущее состояние. Например: «Запланировано», «В работе», «Не выполнено», «Готово» и т.д. Это поможет вам визуально отслеживать прогресс.

Приоритет. Для задачи возможно задать определенный приоритет, который поможет вам сосредоточиться на наиболее важных делах. Также вы можете отразить трудоемкость в часах, которую планировали выделить на работу, и отметить, сколько времени на это ушло по итогам (например, работали над задачей дольше, потому что привлекали дополнительные ресурсы, навыки или квалификацию).

Оценка и комментарии помогают фиксировать информацию о ходе выполнения задачи.

Каким специальностям необходимы канбан-доски

Я описала только один из способов применения досок. Смело советуйте организацию и планирование задач коллегам:

• разработчики получат инструмент отслеживания статусов багов и их исправление;
• маркетологи начнут структурированно управлять проектами по исследованию рынка и анализу конкурентов;
• менеджеры будут вести воронку продаж и отслеживать статус потенциальных клиентов; 
• кадровая служба сможет вести задачи по оценке производительности и обратной связи. 

Я сам внедрю: брать услуги при внедрении ПО или сэкономить? Фото: из архива Directum Lite

Ключевым фактором часто выступает комплекс услуг, приобретенных заказчиком вместе с программным обеспечением. Малые предприятия, не имеющие опыта внедрения, нередко нуждаются в квалифицированной помощи. Зачастую бывает непросто оценить, сколько этапов займет внедрение, как мотивировать сотрудников к участию, каким образом принять готовую систему…

В таких случаях мы предлагаем воспользоваться услугой «Управление проектом при самостоятельной установке», включающей персонального руководителя проекта (РП). Рассмотрим, какие шаги включает самостоятельный процесс установки и за что платят компании, когда выбирают развертывание ПО под надзором РП от поставщика.

Собственными силами: внедрение ПО

Если организация самостоятельно занимается сбором информации, установкой и настройкой продукта, а также обучением персонала, то заказчик должен четко осознавать свои потребности. Самостоятельное внедрение менее затратно, чем полное, итерационное или минимальное. Однако в данном случае критически важно соблюдать установленный план и поддерживать тесное взаимодействие с внутренней командой. Только так можно добиться максимальной эффективности процесса.

Самостоятельное внедрение с дополнительной поддержкой

А что, если компания желает провести внедрение бизнес-системы самостоятельно, но при этом нуждается в экспертной поддержке? Здесь на помощь приходит услуга «Управление проектом при самостоятельной установке».

С этой услугой внедрение ПО будет осуществляться под контролем опытного руководителя проектов от поставщика. Он разработает детальный план-график, организует обучение для пользователей и будет направлять весь процесс. Такой подход позволяет избежать непредвиденных расходов на внедрение, а вероятность успешного завершения проекта значительно возрастает благодаря грамотной подготовке и налаженной коммуникации. «Бонус» в виде поддержки предоставляется на срок до 3 месяцев.

Один из наших клиентов успешно внедрил ПО при участии РП от поставщика (с услугой «Управление проектом при самостоятельной установке») всего за 20 рабочих дней (не считая этапа опытной эксплуатации). Параллельно в другой организации внедрение затянулось более чем на 4 недели. Проблема возникла уже на первом этапе – при заполнении анкеты для первичной настройки.

Как проходит самостоятельное внедрение с РП от поставщика?

Первый этап: Анализ требований компании

Перед началом работ определяются цели и ожидаемые результаты. Проводится детальное исследование бизнес-процессов компании, анализируется текущая техническая инфраструктура и определяются необходимые изменения для успешной интеграции нового ПО.

С РП от поставщика

Опираясь на накопленный опыт, руководитель предложит оптимальные пути для скорейшего сбора необходимой аналитики и данных, а также расставит приоритеты на основе полученной информации.

Без РП

Компания самостоятельно собирает первичные данные, проверяет соответствие типовым требованиям к аппаратному обеспечению, самостоятельно просчитывает потенциальные риски.

Второй этап: Планирование проекта

На этом этапе создается детальный план внедрения. Он включает определение сроков, распределение человеческих ресурсов и бюджета. Также формируется команда проекта (специалисты технической поддержки и консультанты по сопровождению со стороны поставщика), назначаются ответственные сотрудники за каждый пункт плана, и определяются критерии успешности проекта.

С РП от поставщика

РП анализирует исходные данные: оценивает готовность к настройке интеграций, установке системы, учитывает в плане выходные и праздничные дни, выявляет потенциальные риски. На основе этого формируется дорожная карта, которая затем согласовывается с клиентом.

Без РП

Сроки внедрения могут существенно сдвигаться, и достижением будет считаться завершение проекта в срок до двух месяцев, а не полугода. РП, обладая своим опытом, умеет эффективно управлять ситуациями, которые кажутся безвыходными.

Третий этап: Установка и настройка системы

Проводится тестирование всех модулей программного обеспечения, устраняются обнаруженные ошибки и вносятся необходимые корректировки в настройки в соответствии с бизнес-требованиями.

С РП от поставщика

РП детально анализирует данные, необходимые для установки и настройки системы, проверяет наличие усиленной квалифицированной электронной подписи, соответствие типовым требованиям для установки системы, наличие API, необходимого для настройки интеграций, организует услуги по установке и конфигурации. Еженедельно проводятся промежуточные совещания для обсуждения статуса, сбора вопросов и решения расхождений или пожеланий.

Без РП

Все этапы контролируются закрепленным менеджером по сопровождению. Несмотря на стремление помочь, он не всегда может обеспечить оперативный и полный сервис высшего уровня из-за отсутствия узкоспециализированных знаний.

Четвертый этап: Обучение пользователей

Организуется обучение сотрудников основам работы с системой, по ее настройке и дальнейшему сопровождению. Этот процесс курируется специалистом академии Directum.

С РП от поставщика

Руководитель проекта подскажет, какие должности требуют каких видов и форматов обучения, составит график занятий и проконтролирует своевременное участие слушателей.

Без РП

Руководитель проекта со стороны заказчика самостоятельно определяет состав обучаемых групп. Такое решение не всегда оптимально. Например, для курса по основам работы с системой необходимо включить тех, кто будет проходить обучение по настройке и администрированию. Также организовать тестирование по пройденному материалу. Любые несоответствия могут привести к задержкам в сроках внедрения.

Пятый этап: Поддержка после запуска

Это завершающий этап, на котором могут проявиться ранее неучтенные моменты в настройках или необходимость в доработках.

С РП от поставщика

После завершения внедрения руководитель проекта продолжает консультировать компанию по вопросам эксплуатации решений, оперативно реагирует на возникающие проблемы и предлагает пути их решения.

Без РП

Если на данном этапе заказчику приходится самостоятельно оформлять обращения в службу поддержки для получения разъяснений. Обработка таких запросов обычно занимает от 2 до 4 часов. Это также может замедлить поиск ответов и решений.

Если вы обладаете навыками планирования, умеете эффективно взаимодействовать с командой и у вас есть достаточно времени – внедряйте самостоятельно. Вам нужен гарантированный результат в течение пары месяцев? Выбирайте внедрение с привлечением специалистов от поставщика, где руководитель проекта будет осуществлять контроль над процессом.

Договоры в тенге, юанях, рупиях: можно ли добавлять валюты в системе электронного документооборота. Фото: СС0

 1. Переходим в специализированный справочник «Валюты» в модуле «Настройки документооборота». Валюты применяются моими заказчиками в договорных документах, УПД, счетах, актах.

2. Как только вы купите Directum Lite в этом справочнике будет три стандартные валюты: «Российский рубль», «Евро», «Доллар США». Разумеется, вы можете добавить столько своих вариантов, сколько потребуется.

3. Нажмем кнопку «Создать» на ленте действий —> «Валюта» —> Заполним карточку

Обращу ваше внимание, что в карточке вы можете установить галочку «Валюта по умолчанию», чтобы поле Валюта заполнялось автоматически.

Заполните все поля в карточке, без этого система не даст сохранить запись:

• в поле «Наименование» вносим полное наименование валюты;
• в поле «Сокр.наименование» укажем сокращённое наименование, например, «тенге»;
• дробная часть — например, «тиын»;
• буквенный код — обозначение валюты по общемировому стандарту. Вы легко можете найти его в интернет, например, KZT (398);
• цифровой код валюты по общемировому стандарту, например, ISO 398.

Небольшой лайфхак из практики моих клиентов: если у вас в договорах и финансовых документах используются две валюты, вы можете в нужные вам виды документов добавить доп.поле «Валюта».

Сделать это может ваш администратор системы в модуле «Администрирование» —> «Представления форм».

4. Обязательно создайте копию существующей формы карточки, скорректируйте название и укажите нужные критерии.

5. На вкладке «Форма» в правой части окна добавьте новый простой контрол «Валюта» и назовите её понятным для вас образом.

6. Вуаля! Теперь при создании новых документов, указанного вами вида, вы сможете вносить две валюты.

Пользоваться лайфхаками – любимейшее дело моих заказчиков. Читайте наши примеры использования Directum Lite, используйте систему на 1001 %.

Автор: Наталья Шутова, эксперт по цифровизации в сегменте СМБ.

Что будет, если не купить? Пять примеров, когда компании пригодилась подписка на новые версии СЭД. Фото: из архива компании

Сегодня расскажу, с чем столкнется бизнес, если не продлит подписку на новые версии системы.

Немного вводных: есть два варианта поставки системы Directum Lite — облачная и локальная. В первом случае обновления делаются автоматом. Во втором, когда СЭД устанавливают на сервер компании, надо ежегодно вносить платеж за подписку на новые версии и сервисы. Можно реже — зависит от заинтересованности бизнеса в дальнейшем развитии и автоматизации.

Подписка даёт право на получение новых версий системы, гарантию работоспособности ПО, ряд полезных сервисов от вендора, возможности для обучения и повышения квалификации пользователей системы.

В первый год покупки ПО все обновления будут вам доступны по умолчанию. В следующем периоде менеджер сопровождения обратится к вам с вопросом о продлении подписки. Ежедневно я получаю вопросы от заказчиков: «А что будет, если не купить?». Объясняю на примерах.

Дождались нужной фичи

Минимум 2 раза в год (а чаще 3-4 раза) мы наполняем систему новыми функциями. Реализуем их не просто так, а на основе запросов наших текущих клиентов. Свои пожелания они оставляют в личном кабинете, мы оцениваем, приоритизируем и передаем в работу. Заказчики ждут их и обновляются.

Пример 1: есть клиент из сферы ритейла, который не продлевал подписку больше трех лет. Через некоторое время в компанию пришел новый административный директор. Он проанализировал существующие маршруты согласования документов и увидел, что их стоит упростить и сократить. Но те инструменты, который были в их версии, не подходили. Сначала он решил, что система нуждается в доработках, потом и вовсе стал задумываться о смене якобы «устаревшего» ПО. Только своевременный звонок менеджеру сопровождения избавил компанию от лишних трат. Стоимость подписки за 3 года составила почти 50% от цены ПО, внедренного в компании, но это всё равно гораздо дешевле и быстрее, чем модифицировать систему или переходить на новую СЭД.

Новая функциональность «Согласование по процессу» помогла в считанные дни настроить более гибкие схемы и ускорить утверждение документов в 2 раза.

Пример 2: заказчик не обновлял систему 6 лет — его всё устраивало. Но в какой-то момент вышла версия с такими фичами, которые заинтересовали клиента. Нюанс в том, что пользователи привыкли к версии 3.2., знали ее вдоль и поперек, а обновление до 4.8 вызвало у них шок. За эти годы у системы поменялся интерфейс, значительно изменилась функциональность. Работа встала. Чтобы избежать саботажа и получить эффект от обновлений, руководитель купил услугу по обучению сотрудников.

Потеряли автозаполнение контрагентов по ИНН

Есть особенность — когда у заказчика действующая подписка, то по умолчанию доступен сервис автозаполнения карточек контрагентов.

Пример: компания, предоставляющая коворкинговое помещение, год пользовалась набором из пяти базовых модулей. Когда пришло время принимать решение о подписке, руководство отказалось от продления. Имеющихся возможностей им хватало, никаких инцидентов и новых запросов не появилось — всё логично. Но когда перестала работать кнопка «Заполнить по ОГРН/ИНН», юристы и делопроизводитель ахнули. Специфика бизнеса такова, что несколько новых контрагентов появляются ежедневно, поэтому было очень удобно заполнять данные фирм по одному клику. Пришлось вернуть подписку.

Поддержка стала платной

В подписку включена инцидентная поддержка, то есть поставщик ПО исправляет ситуации, которые влияют на нормальную работу системы.

Пример: клиент из сферы строительства активно использовал проектные модули. Через 6 лет ИТ-специалист решил перенести систему на новый сервер, но столкнулся с ошибками и трудностями. Он обратился к вендору, но версия такой давности уже не поддерживалась, бесплатные консультации по ней были невозможны. Сотрудник компании закупил их по прайсу, но был очень расстроен, узнав, что подписка стоила дешевле...

Исчез доступ к порталу с подсказками

При действующей подписке заказчику доступен раздел «База знаний» на портале Directum Club. Там размещаются новости, полезные статьи про внедрение, лайфхаки, как нетривиально порой заказчики используют систему.

Пример: делопроизводитель компании, оказывающей юридические услуги, регулярно заходила на портал, чтобы почитать кейсы компаний и повторить чужие успехи в своей организации. Но спустя 5 лет использования системы генеральный директор решил не продлевать подписку, пояснив: «Новые фичи нам не нужны, а поддержкой мы никогда не пользовались, у нас и так всё хорошо». Руководство, вероятно, не догадывалось, что «всё хорошо» у них благодаря делопроизводителю Елизавете, которая постоянно изучала новые возможности и в рабочем порядке тихонько воплощала их в жизнь. К счастью, ей удалось убедить директора продлить подписку.

«Хакнули» компанию Directum и очень рады

При продлении подписки клиенты могут 1 раз в год на 3 месяца бесплатно увеличить масштаб системы (количество одновременно работающих пользователей) на 10%. При непрерывной подписке более 1 года — на 20%. Этим успешно пользуется самый хитрый заказчик Directum.

Пример: клиент из сферы продаж стройматериалов купил 40 одновременных лицензий. Примерно столько сотрудников компании работает в системе ежедневно. И есть страшный период под названием «закрытие года», когда в СЭД заходят не только пользователи, согласующие документы, но и вся бухгалтерия, включая сотрудников на аутсорсе. В один из таких декабрьских дней бухгалтерия заняла так много лицензий, что парализовала текущую работу других сотрудников.

Своевременный звонок менеджеру сопровождения помог решить задачку: с сентября по декабрь компания использовала возможности текущей подписки и купила дополнительные 8 лицензий, а с началом нового года снова оформила подписку, и с января по март использовала бонусные лицензии. Таким образом на 6 месяцев в году, в самый горячий период, у них увеличился масштаб системы с минимальными тратами.

Если вы спросите мое мнение, я считаю, что вовремя продленная подписка – залог уверенного развития компании и спокойствия ее сотрудников. Возможно, звучит пафосно, но примеры это подтверждают. Мы рассмотрели лишь пять кейсов, а в моей практике их сотни.

Но решение всегда за вами!

Кстати, если вы пользуетесь продуктами Directum, есть ли у вас свои показательные истории?

Автор: Наталья Шутова, эксперт по цифровизации в сегменте СМБ.

Лайфхаки для руководства: ставим задачи, контролируем исполнение. Фото: СС0

В этой статье рассмотрим, как Directum Lite помогает отслеживать исполнение задач сотрудников. Мы, как в школе, начнем с самых легких и даже очевидных способов и будем двигаться по нарастающей.

1. Папка «Исходящие»

Когда руководитель ставит простые задачи, отправляет поручения, документы на согласование, именно в этой папке может отследить их исполнение. В случае, если подчиненный просрочил задачу, то она подсвечивается красным цветом, такой сигнал точно не пропустишь.

Исполнитель может написать комментарий или запросить информацию и помощь коллег еще до выполнения задачи.

2. Задачи и Поручения.

Такая сущность, как Задача нужна для простых указаний сотрудникам, которые контролируете только вы в своей личной папке «Исходящие». Мы описали эту ситуацию выше.

Но существуют еще и Поручения. Так называют более сложную комплексную задачу, у которой есть автор, исполнитель, контролер. Отслеживать исполнение можно не только в «Исходящих», но и в специализированном реестре «Поручения» модуля «Делопроизводство». Просроченные поручения будут так же подсвечиваться красным шрифтом.

Реестр поручений:

3. Поиск и папки поиска

Представьте, что руководитель захотел просмотреть задачи отдела продаж или конкретного сотрудника.

Первый способ потребует потратить 10 секунд на настройку. Нажимаем «Расширенный поиск» на ленте действий и заполняем поля «исполнитель», «срок» и другие известные детали.

Система выведет список задач по заданным параметрам:

Второй способ – можно один раз настроить несколько «Папок поиска» в личной папке «Избранное», чтобы они всегда были под рукой.

4. Уведомление обо всех согласованиях документов

Пример реального клиента Directum. Директор компании хотел отслеживать согласование всех документов, так как в организации часто нарушались цепочки согласования и нарушались сроки оплаты счетов. Чтобы это исправит, администратор системы внес во все правила согласования всех видов документов всего одну корректировку — добавил блок «Уведомление гендиректора».

Директор создал специальную папку поиска, куда попадали все уведомления о документах в стадии согласования.

5. Виджеты

Примерно 60% людей воспринимает окружающий мир преимущественно «на глаз». Поэтому наглядная диаграмма способна донести информацию доступней, чем текст из десяти предложений.

В системе можно вывести на рабочую область виджеты по работе с договорами, исполнительской дисциплине отдельных сотрудников и подразделений, загрузке отделов и сотрудников. Так же есть возможность через кнопку «Детальный отчет» выгрузить excel-таблицу для изучения подробностей.

6. Поручения по совещаниям

Если слова летучка, совещание, собрание, митинг для вас не пустой звук, и вы ежедневно являетесь их участником, то этот пункт для вас. У многих руководителей есть «боль» — совещание прошло, но кому и какие задачи выданы и как их все отследить — непонятно.

Модуль «Совещания» предлагает такие возможности:

а) можно автоматически создавать поручения из протокола совещания:

б) в карточке совещания во вкладке «Задачи» ответственный за исполнение можете отслеживать, на какой стадии находится выданное поручение.

 7. Agile-доски для личного и командного планирования

Этот метод планирования мой любимый. Он позволяет видеть, сколько задач в работе, сколько часов они займут, укладываются ли они в количество рабочих часов за день, неделю. Руководители могут создавать доски для планирования личных задач на неделю. А на время отпусков и командировок давать к ним доступ помощникам и заместителям, прописывая детали прямо в тикетах.

Такие доски с тикетами и столбцами особенно полезно использовать для работы в группе. Они помогают руководителю отслеживать нагрузку каждого подчиненного, видеть на каком этапе находится задача. При создании нового тикета сотрудник автоматически получит уведомление, что должен выполнить определенную работу и сможет вовремя за нее взяться.

***

Мы изучили 7 лайфхаков, как руководитель может контролировать работу сотрудников, исполнительскую дисциплину и даже планировать личное рабочее время. Какой из этих способов вы бы назвали самым прозрачным и удобным?

Автор: Наталья Шутова, эксперт по цифровизации в сегменте СМБ.