Directum RX

от DIRECTUM
15 отзывов Задать вопрос

Российская интеллектуальная система управления цифровыми процессами и документами с готовым набором бизнес-решений

Directum RX – интеллектуальная система управления цифровыми процессами и документами с готовым набором бизнес-решений. Систему выбирают крупные и средние организации коммерческого и государственного сектора. Для малого бизнеса предлагается облачная поставка системы – Directum Cloud.

  • Встроенные интеллектуальные сервисы сокращают потери рабочего времени сотрудников на рутинных операциях при обработке документов. Автоматическая регистрация, сравнение версий, определение ответственного исполнителя – все это берет на себя система.
  • Готовые бизнес-решения учитывают задачи конкретной области: согласование договоров и счетов, HR-процессы, цифровая бухгалтерия, делопроизводство, управление совещаниями, проектная и закупочная деятельность – всего более 20 решений, которые можно внедрить в минимально короткие сроки. Процессы переводятся в цифровой вид, настраиваются под регламенты компании, выстраивается удобная работа с данными и документами.
  • Полностью цифровое взаимодействие доступно благодаря развитой экосистеме – с различными вариантами доступа и интеграционными решениями. От бумажных документов можно отказаться совсем как во внутренних процессах, так и при обмене с контрагентами. Все сотрудники участвуют в цифровых процессах – веб-клиент, мобильные приложения и чат-боты обеспечивают необходимый уровень доступа к системе каждой категории сотрудников. Тесная интеграция с сервисами обмена помогает наладить юридически значимый электронный документооборот с контрагентами. При этом юридическая значимость документов поддерживается в том числе при дальнейшем хранении в электронном архиве.
  • Продуманная эргономика интерфейса повышает удобство работы пользователей – созданы все условия для быстрой адаптации к системе. Дополнительные расходы на обучение сводятся к минимуму или исключаются вовсе – система выдает подсказки и обладает исчерпывающей справкой-инструкцией.
  • Современная архитектура Directum RX гарантирует отказоустойчивость, высокую производительность и безопасность работы в системе. Это инфоpмация каталога Star tpack. Даже при одновременной работе тысяч пользователей сохраняется быстрый отклик на действия и выполнение операций. 

Сервисы, с которыми у Directum RX есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Directum RX

Минимум 13 090
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Предоставляется доступ к демостенду. Стоимость от 3510 руб. за 10 пользователей в месяц

Возможности Directum RX

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 24
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер 12
Доступные языки: Русский, English 13
Есть Диаграмма Ганта 19
Есть Отчёты 6
Есть Шаблоны проектов 8
Есть Уведомления 8
Есть Добавление гостевых пользователей 6
Есть Комментарии к задачам 6
Есть Вложения файлов к задачам 9

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 30
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 86
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 50
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 65

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Совместная работа и личная эффективность

Есть Уведомления 35
Есть Управление доступом 21
Есть Поиск и фильтры 32
Есть Комментарии 21

Электронный документооборот

Системы совместной работы

Управление проектом

Работа с документами

Отзывы
Новости
Кейсы

Опыт работы с DirectumRX

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Плохо
Цена

Плюсы

Облачное решение, для работы необходим по сути только браузер с выходом в интернет.

Хорошая база знаний. Справка автоматом открывается там, где идет описание окна из которого нажали на кнопку справка. Где подробно идет описание функционала каждой кнопки и т.д. Также есть видеоролики по тематикам.

Администрирование в принципе не составляет особого труда, когда разберешься в логике системы, все находится на своем месте.

Минусы

Самый большой минус лично для меня как администратора это взаимодействие с ТП. Лично мне не очень нравиться, что нельзя напрямую позвонить по телефону, дождаться свободного специалиста )) и напрямую задать вопрос. Либо как сейчас очень модно, в режиме чата написать вопрос на сайте и тебе в течении 2-15 минут отвечают на вопросы. В DirectumRX приходится писать на почту либо на сайте оформлять заявку, где необходимо все расписать. Для меня проблемно озвучить все свои мысли в тексте, чтобы тебя еще поняли, что я конкретно хотел объяснить ) мне проще рассказать на словах при телефонном разговоре ну или в чате, где диалог идет оперативнее. А после того как направляешь запрос на почту, тебе приходит ответное письмо спустя минут 15 о том, что данное письмо из категории консультации, а она платная и необходимо подтвердить, что ты согласен потом ее оплатить. После чего тебе опять минут через 15 приходит сообщение о том что вашему заявку приняли в работу и ответ вы получите в течении 4ех часов и в итоге ответ ты получаешь к концу дня. А если вопрос требует дополнительные материалы для анализа, а ты их не отправил то решение проблемы у тебя откладывается на следующий день. В общем если кратко очень много уходит времени на описание проблемы общение с ТП. Не знаю это лично мое мнение. С точки зрения службы ТП это идеальная схема ))....ты зафиксировал заявку, ответственный спокойно разбирается и готовит ответ, после спокойно занимается другой заявкой. Главное успеть уложиться в сроки. Прямое общение идет уже потом, когда кто-то что то не понял либо надо показать на примере, используют зум, что в принципе можно записать в плюс.

Второй хороший такой минус это финансовая сторона. Очень дорогое ПО и дополнительные модули.

Еще из минусов при использовании сервиса обмена документами через ЭДО, в нашем случае через оператора СБИС, не все документы загружаются в систему так как они не поддерживаются (на сегодня это акты сверки).

В некоторых документах: актах, УПД и т.д., которые в систему попали из СБИС, отличаются по содержимому, т.е. в СБИС смотрим документ в таблице где описано наименование услуги там все красиво написано, а в Directum в данной таблице услуга прописана два раза, т.е. идет за дублирование информации. И на сегодняшний день данную проблемку еще не решили.

При создании схем регламентов согласования документов хотелось бы увидеть более гибкий набор условий.

В общем много слов и эмоций от данной программы, как положительных так и не очень )).

Разработчики молодцы не стоят на месте, постоянно масштабируют и развивают функционал. Часто проводят обучающие вебинары.

Типовые задачи по документообороту в организации покрывает полностью. Но на рынке сейчас уже много есть аналогов и за меньшие деньги.

От себя поставлю твердую 4ку.

ЭДО Директум

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Используется облачная версия Directum. Все обновления, технические проблемы выполняются вендором.

Простота развертывания системы. Внедрили систему внутреннего документооборота в организации за две недели.

Обучение. Администраторы прошли полноценное обучение с тестированием, затем обучали пользователей.

Кроме того, обучение пользователей было в режиме видеоконференции с НПО Компьютер.

Пользовательский интерфейс простой,информативный и понятный. Сложностей в работе не наблюдалось. Удобная система справки с полным описанием функций.

Администрирование - настройка прав, ролей, установка веб-агента не вызывало трудностей.

Довольно часто проводятся вебинары по новшествам системы.

Минусы

Выгрузка реестров документов производится легко и просто. А экспорт - выгрузка документов из системы - (письма, договора, приказы и т.д.) группой не получается.

В общем, СЭД Директум удобная, функциональная. У пользователей не возникало сложностей в работе в системе. В службу техподдержки практически не обращались, вполне можно разобраться самостоятельно.

Используем в группе компаний несколько лет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

1) Современный веб-интерфейс, достаточно удобный;

2) Богатый функционал для СЭД, позволяет без проблем организовать совместную работу с документами в компании;

3) Возможность использовать локальную установку без облака, причём обслуживание не отнимает много времени;

4) Неплохая документация в программе и на сайте техподдержки;

5) Отзывчивая техподдержка. Пару раз возникали вопросы технического характера - решались оперативно;

6) Регулярные обновления, видно что систему развивают и улучшают.

Минусы

1) Отсутствие бесплатного мобильного клиента (хотя можно вполне нормально работать через веб-версию);

2) Гибкости в настройке регламентов согласований документов не всегда достаточно (есть альтернативные решения, но не такие "красивые").

Общее впечатление положительное - систему смело можно рекомендовать для внедрения в средних компаниях для организации системы документооборота.

Пользуемся уже не один год

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень функциональный СЭД закрывающий все потребности в повседневной работе. Есть мобильные приложения, что добавляет удобства. Прекрасная поддержка, за ПО следят и часто выпускают обновления в которых добавляется новый функционал.

Минусы

Как и к любому софту необходимо привыкнуть. Процесс обновления не всегда прост, но выручает тех поддержка

Безусловно могу рекомендовать.

О Directum RX

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Используем в систему в облаке - мне существенно меньше головной боли. Быстро настроила и спустя время обучила самостоятельно пользователей. До сих пор бывают вопросы у коллег особенно после обновлений, но они быстро закрываются справкой. Понравилось, что система стабильна в нестабильные времена.

Минусы

Часто работаем с системой и технические работы порой мешают. Увеличить тариф с 25 до 30 пользователей нельзя - только 50.

Нравится живое общение и что нет "робота" на другом конце провода.

Другие сервисы DIRECTUM

Сервис обмена юридически значимыми электронными документами. Хранение документов бесплатно.