Новые возможности Talk-Me: прямая ссылка для запуска бота в рассылках и обновления данных клиента в чате

Новые возможности Talk-Me: прямая ссылка для запуска бота в рассылках и обновления данных клиента в чате. Фото: из архива компании

Это нововведение позволяет компаниям значительно упростить процесс общения с клиентами. Теперь клиентам не нужно посещать специальные страницы или лендинги для запуска бота – достаточно просто кликнуть по кнопке с ссылкой в письме. После этого они автоматически перейдут в мессенджер и смогут начать диалог с чат-ботом, что значительно экономит время и усилия обеих сторон.

Более того, новые функции “Запустить бота” и “Обновлять данные клиента в чате” позволяют создавать более сложные сценарии общения с клиентами, основанные на подстановках. Например, можно сразу же узнать количество бонусов клиента или предложить ему товары из определенной категории, которые ему уже знакомы.

Также эта ссылка позволит увеличить базу подписчиков бота и отправлять клиентам не дорогие СМС, а доступные сообщения в мессенджер.

Все эти улучшения делают процесс общения с клиентом еще более удобным и эффективным.

*WhatsApp является продуктом корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Российской Федерации.