В Talk-Me появились новые настройки для интеграции с Telegram, базы знаний и программы оператора

В Talk-Me появились новые настройки для интеграции с Telegram, базы знаний и программы оператора. Фото: из архива компании

Новый режим работы в группах Телеграм

Из сообщения компании:

«Раньше вы могли получать сообщения только отдельно от каждого пользователя группы, получается много отдельных чатов. Сейчас вы можете выбрать режим, когда все сообщения будут попадать в один общий чат. Так удобнее контролировать обращения, если их очень много» .

Новые горячие клавиши

Из сообщения компании:

«Вы можете выбрать клавиши, при нажатии на которые будет меняться статус оператора в программе Talk-Me» .

Новая функция для базы знаний

Из сообщения компании:

«В настройках базы знаний можно указать свой домен» .