Канал Mattermost появился в Омнидеск
В Омнидеске новый канал связи — Mattermost. Это гибкая платформа для общения внутри команды с открытым исходным кодом. Советуем присмотреться к этому чату тем, кто ищет альтернативу Slack.
Канал Mattermost появился в Омнидеск. Фото: СС0
Канал подключается к Омнидеску через создание бота. Подключиться можно и тем, кто использует облако, и тем, кто выбрал self-hosted-версию Mattermost.
Общаться можно как с ботом напрямую, так и добавить его в группу. В зависимости от настроек ответы в групповых диалогах будут попадать в общий чат или отдельный тред.
Также есть возможность инициировать переписку из Омнидеска.
Подробнее: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/288003
Упомянутый сервис
Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.
92
2
19554
1 комментарий
Тестировали Mattermost как раз в контексте замены Slack, в силу последних событий. В целом достойная альтернатива, все потребности для небольшой команды покрывает. Тем более уже есть инструменты для переноса данных из Slack в Mattermost.
Добавить комментарий