Виртуальная АТС Ростелеком

от ПАО «Ростелеком»
3 отзыва Задать вопрос

Виртуальная АТС с широким спектром дополнительных возможностей.

Виртуальная АТС Ростелеком — это полный комплект сервисов для коммуникации и оснащения телефонной связью сотрудников в офисах. Позволяет настроить единый внешний номер, внутреннюю нумерацию и многие другие опции, например, чёрный и белый списки, голосовое приветствие, мелодию во время ожидания или удержания вызова, переадресацию, определение номера.

В числе прочих функций АТС выделяют голосовое меню для входящих вызовов, мелодии вместо гудков, голосовую почту, запись разговоров.

Сервисы, с которыми у Виртуальная АТС Ростелеком есть интеграция

Цены на Виртуальная АТС Ростелеком

Минимум 250
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Виртуальная АТС Ростелеком

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 17
Есть Запись разговоров 26
Есть Работа с разных устройств 20
Есть Сценарии 4
Есть IVR 5
Есть Очередь звонков 6
Есть Переадресация 5
Количество сотрудников: Неограниченно 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 97
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 63

Коммуникации

Есть Запись разговоров 26
Есть Работа с разных устройств 20
Есть Распределение звонков 10
Есть Статистика 15
Есть Уведомления 18
Нет Работа с СМС 9
Нет Поиск 8

Виртуальная АТС

Отзывы
Новости
Посты

Самый дорогой и убогий провайдер

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего

Минусы

Самая дорогая телефония, нет тарифов с посекундной тарификацией, только по минутная, 2 р. за минуту, не понятно как считают, даже если не пользуешься вгоняют в долги на несколько тысяч и никак не объясняют откуда взялась такая задолженность, договор просто так не расторгнут, только если в письменном виде уведомить за 30 дней. После подачи уведомления, могут его потерять, пока занимаешься перепиской вгоняют дальше в долги.

Самый убогий и бес предельный провайдер, никому, даже врагам не советую! Держитесь подальше от этих жуликов!

Для тех, кто работает в одном регионе и кому не нужен 8800

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена

Плюсы

  • Приятный внешний вид и интерфейс
  • Достаточно просто разобраться в сервисе
  • Большая база номеров по всем городам РФ (в том числе и в небольших городах)
  • Есть возможность привязать мобильные номера сотрудников (FMC)

Минусы

  • Недостаточно гибкая система настроек (функционал ограничен, приходится придумывать костыли)
  • Нет единого личного кабинета (для каждого города свой личный кабинет, куча логинов и паролей)
  • Нет единого счета за оплату (на каждый город выставляется свой счет, если у вас 20 номеров, то будет 20 счетов)
  • Тех поддержка медлительная, могут потерять вашу заявку или не дозвониться (могут закрыть заявку, но на самом деле они её взяли в работу, приходится звонить и уточнять)

В целом у Ростелекома отличный выбор по номерам телефонов, можно подобрать красивый. Если планируете раотать в одном городе/ регионе, то вам данный сервис подходит. Смело звоните и заказывайте тестовый период для подключения облачной АТС. Можно узнать тарифы у операторов Ростелекома https://surgut.online-rst.ru/telefon/

Видеообзоры Виртуальная АТС Ростелеком

Другие сервисы ПАО «Ростелеком»

Платформа для ведения проектов на канбан-доске.