1. Startpack
    2. ∙
  2. Онлайн-чат
    3. ∙
  3. Verbox
    4. ∙
  4. Отзывы

Отзывы о сервисе Verbox

5
115 отзывов
Оставить отзыв Описание Verbox
Сортировать по дате по оценке по полезности
—

Наиболее адекватный онлайн-консультант на рынке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Надежно доставляет лидов. Мобильное приложение не жрет батарейку. Есть API и куча возможностей для интеграции, мы завязали продукт не только с сайтами, но и с соцсетями, чат-ботами. Весь поток обращений в одном месте, и это огромный плюс. Техподдержка умная, не блондинистая. Сразу отвечает и по делу.

Минусы

Десктопное приложение медленно работает при кол-ве лидов более 100 в день, хотя i3 и 4 гб RAM... Хотелось бы больше "отзывчивости" при нажатиях. Но этот минус перекрывается дружественностью интерфейса и остальными удобствами программы.

Лучше не нашли, хотя брали тестовые периоды у многих популярных на рынке консультантов.

verbox онлайн-чат
0
Views count15180
1
Отзыв
19 Июня 2018
—

Отличный чат для поддержки клиентов

Рекомендую

Плюсы

Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный

Минусы

Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.

В целом отличный чат.

verbox онлайн-чат
0
Views count11877
1
Отзыв
14 Июня 2018
—

Самое лучшее приложение среди равных

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат для сайт, виджет отзывов, интеграцию с метрикой и CRM, приложения под десктопные и мобильные платформы, мощное API. Адекватная служба поддержки, всегда подскажут даже очевидные вещи. 4 месяца пользуюсь и не буду уходить

Минусы

Иногда приложение под андроид не синхронизирует и приходит с запозданием. Но это исправят.

Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги.

verbox онлайн-чат
0
Views count14674
0
Отзыв
25 Апреля 2018
—

Довольна!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ой, их так много... наблюдение за посетителями сайта. Помощь посетителям сайта указкой или управлением, статистика, сохранение истории сообщений за все время и др...и все это за очень даже хорошую цену!..

Минусы

Есть небольшие косячки в мобильном приложении..

Очень довольна, что нашла этот сервис.. сравнивала с многими другими. У всех много проблем и недостатков. Лучше, чем Verbox, не нашла... ) Спасибо за вашу работу!

verbox онлайн-чат
0
Views count11004
0
Отзыв
1 Апреля 2018
—

Лучше конкурентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тарифы

Удобство

Многопрофильность

Функциональность

Приложение для телефона

Перебрал много разных онлайн-консультантов, остановился на Verbox. Отличный сервис, пожалуй лучший из всех что я встречал.

Приятные тарифы. Можно оплатить требуемое количество диалогов, поэтому нет смысла переплачивать.

В особенности хочу отметить возможность подключения более одного сайта на аккаунт, и распределение операторов. Можно авторизоваться под одним логином и и принимать сообщения с нескольких сайтов одновременно. Это очень удобно.

verbox онлайн-чат
0
Views count12555
0
Отзыв
31 Марта 2018
—

Прекрасный чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стабильность работы

Удобные персональные настройки

Подробные отчеты

Стоимость

Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и яркий дизайн. Очень отзывчивая служба поддержки.

После установки данного чата на сайт количество обращений увеличилось в два раза. У чата также очень удобная система отображения отзывов, их сразу можно добавить в чат для общего просмотра.

Также это один из немногих чатов, где имеется возможность не только просматривать, что делает клиент на сайте, но и также выполнять какие то определённые действия за него.

verbox онлайн-чат автодействие
0
Views count9237
0
Отзыв
14 Марта 2018
—

Стабильно, удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.

Минусы

Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нельзя пропускать ни одного запроса клиента.

verbox
1
Views count15706
0
Отзыв
17 Февраля 2018
—

Хорошее приложение для сообщений сразу пятью сайтами!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оповещение о посещении сайта

Удобство: можно выставить счёт, можно отправить отправить форму для заполнения и т.д.

Удобное приложение на смартфоне

Удобная статиска и просмотр истории сообщений

Хорошая система бонусов и поощрений

Минусы

Иногда прочитанные сообщения показываются как не прочитанные

Положительное

verbox
0
Views count8028
0
Отзыв
16 Февраля 2018
—

Очень удобный сервис чата на сайт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный, не дорогой, делаешь любые настройки по своему желанию, удобные приложения, как для смартфона, так и для ПК Интеграция с amocrm!

Минусы

нет

Пользуемся Verbox уже более полугода. Очень много перебрали чат сервисов. Но чего-то в них не хватало.

В Verbox есть интеграция с нашей CRM системой и это для нас один жирный плюс.

Добавлено 15 февраля 2018

И еще есть очень удобная функция изменения стандартного окна чата на свою картинку!!!

verbox
0
Views count6885
0
Отзыв
15 Февраля 2018
—

Потрясающий сервис, друзьям рекомендую от души!

Плюсы

Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, что не передать словами! Чем доволен больше всего:

-Автоматические сообщения настраиваются очень гибко, можно сделать разные варианты сообщений – сервис сам будет показывать разные варианты, считать конверсию и определять наиболее эффективное сообщение

-Можно сделать условия обозначения целевого клиента, например клиент, который дошел до корзины и пробыл на странице больше 1 минуты или сделал любое другое действие

-

Минусы

Пока все нравится

Рекомендую

verbox
0
Views count8048
0
Отзыв
7 Ноября 2017
—

Отличный чат

Минусы

Тяжеловат и притормаживает загрузку страницы

Отличный Чат

Многие мелочи и нюансы продуманы. До этого у нас стояла Чатра и Cleversite, пропускали лидов, вовремя не уведомляли.

У вербокса можно настроить так, чтобы пиликало везде и со всех сторон. Что очень полезно для онлайн-консультанта.

Ведь очень важно не потерять ни единого вопроса клиента.

verbox
0
Views count12359
0
Отзыв
5 Сентября 2017
—

Самый удобный чат

Плюсы

Отлично работает

Шикарная статистика посетителей

Превосходная костомизация под сайт

Огромное кол-во интеграций

Шикарное приложение с огромнм кол-вом функций. Стал постоянным партнером через 3 дня тестового использования.

verbox
0
Views count13286
0
Отзыв
24 Августа 2017
—

Удивили сервисом и возможностями

Плюсы

Начну с того что с клиентом операторы общаться умеют. Не отвечают как роботы а выражаются понятным языком и помогают. Гибкая система лицензирования и система бонусов, скидки клиентам и подарки тоже не должно остаться без внимания. Само приложение для администратора очень удобное и имеют большое количество отчетов. Что понравилось операторам, то это управление и помощь клиенту видеть где он сейчас застрял и помочь. Много преимуществ...

Минусы

минусов по сравнению с другими не вижу пока

Команда операторов, техподдержки и менеджеров дружелюбны и помогают решить много важных моментов.

verbox
0
Views count12928
0
Отзыв
15 Августа 2017
—

Всё нравится.

Плюсы

Гибкие настройки показа сообщений в зависимости от региона посетителя.

Автоназначение оператора, в зависимости от региона посетителя.

Толковая интеграция с Битрикс24

Минусы

не замечено

Пользуюсь 6 месяцев, и переходить на другие продукты не готов. Всё устраивает.

verbox
0
Views count10695
0
Отзыв
10 Августа 2017
—

Отличный сервис

Плюсы

Оперативная техподдержка, достаточно шустрое и проработанное ПО.

Многие мелочи и нюансы продуманы. До этого у нас стояла чатра и клевер, пропускали лидов, вовремя не уведомляли.

У вербокса можно настроить так, чтобы пиликало везде и со всех сторон. Что очень полезно для онлайн-консультанта.

Ведь очень важно не потерять ни единого вопроса клиента.

Минусы

Небольшой минус - интерфейсы слегка замудренные, зачастую одну и ту же настройку нужно произвести в двух местах.

Однако судя по всему ребята постоянно работают над усовершенствованием.

Был приятно удивлен оперативности разработчиков. Задал вопрос в ТП, посоветовав убрать модальное окно по завершению диалога (лишний клик и телодвижение для оператора). Запилили обновление ПО на следующий день - модалку убрали.

Видно, что компания не забюрократизирована и во всем идет навстречу, причем быстро.

verbox
1
Views count23397
0
Отзыв
24 Июля 2017
Verbox Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф
115 отзывов