Отзывы о сервисе Verbox

Отличный чат для поддержки клиентов

Рекомендую

Плюсы

Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный

Минусы

Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.

В целом отличный чат.

Самое лучшее приложение среди равных

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат для сайт, виджет отзывов, интеграцию с метрикой и CRM, приложения под десктопные и мобильные платформы, мощное API. Адекватная служба поддержки, всегда подскажут даже очевидные вещи. 4 месяца пользуюсь и не буду уходить

Минусы

Иногда приложение под андроид не синхронизирует и приходит с запозданием. Но это исправят.

Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги.

Лучше конкурентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тарифы

Удобство

Многопрофильность

Функциональность

Приложение для телефона

Перебрал много разных онлайн-консультантов, остановился на Verbox. Отличный сервис, пожалуй лучший из всех что я встречал.

Приятные тарифы. Можно оплатить требуемое количество диалогов, поэтому нет смысла переплачивать.

В особенности хочу отметить возможность подключения более одного сайта на аккаунт, и распределение операторов. Можно авторизоваться под одним логином и и принимать сообщения с нескольких сайтов одновременно. Это очень удобно.

Стабильно, удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.

Минусы

Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нельзя пропускать ни одного запроса клиента.

Потрясающий сервис, друзьям рекомендую от души!

Плюсы

Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, что не передать словами! Чем доволен больше всего:

-Автоматические сообщения настраиваются очень гибко, можно сделать разные варианты сообщений – сервис сам будет показывать разные варианты, считать конверсию и определять наиболее эффективное сообщение

-Можно сделать условия обозначения целевого клиента, например клиент, который дошел до корзины и пробыл на странице больше 1 минуты или сделал любое другое действие

-

Минусы

Пока все нравится

Рекомендую

Отличный чат

Минусы

Тяжеловат и притормаживает загрузку страницы

Отличный Чат

Многие мелочи и нюансы продуманы. До этого у нас стояла Чатра и Cleversite, пропускали лидов, вовремя не уведомляли.

У вербокса можно настроить так, чтобы пиликало везде и со всех сторон. Что очень полезно для онлайн-консультанта.

Ведь очень важно не потерять ни единого вопроса клиента.

Удивили сервисом и возможностями

Плюсы

Начну с того что с клиентом операторы общаться умеют. Не отвечают как роботы а выражаются понятным языком и помогают. Гибкая система лицензирования и система бонусов, скидки клиентам и подарки тоже не должно остаться без внимания. Само приложение для администратора очень удобное и имеют большое количество отчетов. Что понравилось операторам, то это управление и помощь клиенту видеть где он сейчас застрял и помочь. Много преимуществ...

Минусы

минусов по сравнению с другими не вижу пока

Команда операторов, техподдержки и менеджеров дружелюбны и помогают решить много важных моментов.

Отличный сервис

Плюсы

Оперативная техподдержка, достаточно шустрое и проработанное ПО.

Многие мелочи и нюансы продуманы. До этого у нас стояла чатра и клевер, пропускали лидов, вовремя не уведомляли.

У вербокса можно настроить так, чтобы пиликало везде и со всех сторон. Что очень полезно для онлайн-консультанта.

Ведь очень важно не потерять ни единого вопроса клиента.

Минусы

Небольшой минус - интерфейсы слегка замудренные, зачастую одну и ту же настройку нужно произвести в двух местах.

Однако судя по всему ребята постоянно работают над усовершенствованием.

Был приятно удивлен оперативности разработчиков. Задал вопрос в ТП, посоветовав убрать модальное окно по завершению диалога (лишний клик и телодвижение для оператора). Запилили обновление ПО на следующий день - модалку убрали.

Видно, что компания не забюрократизирована и во всем идет навстречу, причем быстро.

Написать отзыв
Verbox Есть бесплатный тариф