Отзывы о сервисе Verbox

для профи и новичков

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

можно изменить и настроить абсолютно все

Минусы

мне кажется дороговато просит за лицензию

советую как начинающим так и профи

Мы предпочли этот сервис.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Удобные настройки.
  2. Дизайн фронтальной части выделяется на фоне конкурентов.
  3. Бонусные "стикеры"
  4. Адекватная цена.

Минусы

Пока не нашли.

Мы бы рекомендовали данный сервис. Сейчас мы в основном пользуемся чатом от Вербокса, который адаптировали для Яндекса и соц.сетей. Да, удобно.

Лучший онлайн-чат сервис!

Рекомендую

Плюсы

Супер надежно. За несколько месяцев использования никаких проблем. Скорость загрузки виджета на высоте. Быстрый отклик от Техподдержки.

Минусы

Отсутствуют. Даже если бы захотел, то не могу ни к чему придраться.

За много лет разработки перепробовал почти все наверно сервисы по онлайн чатам. В т.ч. и забугорные. Широчайшие возможности. Просто удивляет. Не уступает конкурентам ни в чем, а только превосходит. Очень жаль, что про Verbox узнал только недавно. Теперь Verbox - One Love!

Опыт использования Verbox

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота настройки

Великолепная поддержка

Бесплатный вариант для теста, вполне себе рабочий.

Отличный сервис

Благодарность за помощь

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень благодарна онлайн консультанту,Максиму!!!!Помог разобраться с установкой программой.

Максим,онлайн-консультант-компетентный сотрудник,до последнего момента оказывал помощь при установки программы. Спасибо за быструю и качественную помощь!!

Классный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучшее из того, что пробовал. Отличная тех.поддержка.

Минусы

пока не выявил

Если нужен надежный и функциональный чат - это то, что нужно

Рискнули и не ошиблись

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена, быстрая поддержка, весь необходимый функционал

Перешли на данный сервис после почти 2х лет работы с живочатом. Подкупила цена в первую очередь. Сначала перевели маленькие проекты, сейчас уже работает более 20 сайтов. Функционал прекрасный, сделали интеграцию с нашей СRM. Отдельно хочу отметить поддержку. Всегда максимально оперативно помогают решать проблемы и вопросы!

ОЧень функциональный! незаменимый помощник

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все супер, все нравится! очень функциональный

Пользуемся не один месяц, все четко, сайт с ним не тормозит,в отличие от живосайта. очень функциональный,красивый,удобный

Отзыв о Verbox

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Один из лучших сервисов омниканальных чатов. Пользуюсь сам на своем сайте, и постоянно подключаю Verbox своим клиентам при разработке сайтов и внедрении CRM.

Минусы

Я минусов не нашел, только плюсы. Поддержка отвечает очень быстро и квалифицированно. Не знаю больше чатов с таким количеством интеграций.

Рекомендую Verbox как недорогой, качественный сервис с отличной поддержкой и при этом быстро развивающийся.

На отлично!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Пользуюсь больше года, все супер! Подумываю перейти на полный пакет (жду скидок!)))

результат использования Verbox

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Функциональность

Плюсы

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры.

Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!

Минусы

У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

Лучше чем JivoSite

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все понравилось. Стоимость в 2 раза ниже, чем у аналогичных предложений.

Минусы

Пока не обнаружил

Доволен. До этого пользовался JivoSite. Но стоимость не доставляла удовольствия. Здесь и стоимость ниже в два раза и настройки гибче. И вообще, первое впечатление ууух)))

Все хорошо работает, ранее был опыт работы с похожими сервисами, этот нравится больше

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Можно добавить сою иконку виджета

Минусы

Не плохо бы было, чтобы система еще и собирала отзывы с площадок и транслировала их в виджете

В целом все отлично, желаю процветания

Невероятно отвратительная Поддержка

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Интеграция с Яндекс Диалогами

Минусы

Полное отсутствие адекватной поддержки. На дворе 2019 год. Позволяют хамить и отсыпать саркастические шуточки.

Максимально не рекомендую, учитывая убогий внешний вид и имея огромное количество достойных аналогов.

Лучший виджет чата на сайт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Невероятное количество функций и возможностей (подробнее смотрите на их сайте)
  • Отзывчивая техническая поддержка
  • Самые низкие тарифы

Минусы

  • За полгода пару раз падал сервис на час-два.

Очень крутой сервис. Мы в компании полностью им довольны в первую очередь за счет огромного количества функций, которые намного упрощают работу менеджера. Помню, как наши операторы после тестирования не хотели на него переходить, но после месяца активного пользования, они привыкли и оценили все его прелести (автодействия, co-browsing, карточка пользователя...). Очень радует техническая поддержка, в течение нескольких секунд отвечает и всегда подскажет как настроить ту или иную функцию. А ещё был приятно удивлен, когда в виджете на фильтрах не было настройки по регулярным выражениям, я об этом написал в техническую поддержку, и буквально на следующий день эта функция появилась :)

Удобный сервис с богатым функционалом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbox, попробовал бесплатный период. Впечатлило что размещение кнопки чата возможно в любой области сайта и есть тонкие настройки дизайна, вплоть до выбора цвета в палитре RGB. В сервисе verbox реализована возможность писать в, телеграм, ватсап , вайбер прямо с сайта. Интегрирована оплата, через разные платежные системы, себе подключил Яндекс деньги, клиент может оплатить сразу через окно чата, большой функционал в отличии от конкурентов за те же деньги, а то и дешевле. 

Минусы

Пока не обнаружил

Отличный инструмент для бизнеса

На 4

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В целом не плохой сервис, хорошая "легкая" программа для пк, не требующая больших ресурсов. Гибкий в настройках виджет.

Минусы

Очень странно что за интеграцию с инстаграм, которая заявлена что работает в "бета" версии, нужно платить... Работает не супер стабильно, большая задержка на получение сообщений.

Если бы не досада с инстаграм и его платностью, поставил бы смело 5*

Самое лучшее приложение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство, интеграция с другими сервисами, функционал

Минусы

Пока не встречали

Действительно качественный продукт, плюс постоянно его дорабатывают.

Класный сервис для поддержки

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Возможность интеграции с многими платформами, в частности с телеграм

Хороший бесплатный тариф

Минусы

немного сложный интерфейс

Очень удобно использовать в качестве платформы поддержки для онлайн курса

Самый крутой чат для меня

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Есть очень много интеграций, во free версии нет узкого горлышка, которое вынуждает брать PRO версию. Хотя и платная не дорогая.

Минусы

Приложение для Android при большом кол-ве чата не корректно работало. Были старые чаты около 30-50шт, так вот уведомление о новом сообщение (новый user) я вижу - но при клике в самом приложении ничего, догадался все чаты закрыть и выгрузить приложение и заново зайти - помогло.

Мне очень нравится и советую друзьям и коллегам!

Хорошо!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятные настройки, отчетность.

Минусы

Не совсем удобно переключаются диалоги, т.е. когда ответил клиенту диалог перемещается вниз, потом забываешь к нему вернуться.При входящих сообщениях диалоги также постоянно перемещаются.

В целом очень положительное впечатление.

Прекрасный функционал по адекватной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

2 недели бесплатный тестовый период со всеми возможностями.

Очень богатый функционал.

Внятные цены (цена 1 оператора в месяц при оплате за год 300 р.).

Прекраснейшая техподдержка.

Кобраузинг заслуживает отдельного внимания.

Единственный, у которого есть интеграция с Инстаграмом. А еще Viber, WhatsApp, Telegram. И, конечно, Фб, Вк и можно настроить Ок.

Есть возможность оставлять отзывы в чат и отображать на сайте.

Яндекс диалоги.

Прекрасные настройки по интерфейсу, возможность установки на мультиязычный сайт свой интерфейс языка виджета чата на каждый язык сайта.

Интеграция с большинством CRM.

Есть партнерская программа под 20%.

Есть постоянная бесплатная версия со всеми основными нужностями.

Минусы

Кобраузинг работает не во всех мобильных устройствах, но, насколько я понимаю, это не есть проблема данного сервиса.

Нравится всё. Буквально через несколько дней бесплатного тестового периода определились, что точно будем использовать именно этот сервис.

Поддержка в чате просто шикарная. У нас 5 чатов на 2 сайта, ребята даже самостоятельно предложили и сделали все те настройки, которые были выставлены в одном, в остальные 4. Кузьмин Антон, Максим и Анна (не помню фамилий), спасибо Вам за отзывчивость!

Цены и так прекрасные, дополнительно могут предложить спецтарифы под ваши условия.

В общем, рекомендую всем! За чуть больше недели использования нет никаких нареканий. Пока освоили только часть функций, обязательно будем использовать и остальные возможности. Рекомендую всем от души!

Понравился больше других

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Функциональность

Плюсы

  • Можно настроить под свой стиль
  • Не грузит сайт
  • Интеграция с Яндекс
  • Хороший функционал в платной версии

Минусы

  • Ужасная иконка оператора в бесплатной версии (из-за этого уйду с бесплатной версии, на платную или в другой чат)
  • Через чур навязчивая реклама в бесплатной версии.
  • Нет уведомления о новом сообщении на Анроид 7.0.

Пробовал несколько онлайн-чатов от Российских производителей и зарубежных. Остановился пока на этом т.к. внешний вид лаконичный, можно настроить под свой стиль (это есть у всех), но мне показалось, что он не грузит сайт и интеграция с Яндексом есть. Не понравилась ужасная иконка оператора в бесплатной версии, также очень не понравился рекламная строчка "Чат предоставлен Verbox" везде (другие просто пишут логотип, это более корректно для пользователя) я конечно понимаю, что нужно стимулировать переход на платную, но это через чур из-за этого уйду с бесплатной версии, на платную или в другой чат

В сравнении с другими Вербокс выигрывает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Абсолютно искренне: очень нравится сервис. Удобный функционал, все интуитивно понятно, отлично работает с телефона (для нас это было очень важно). Можно одновременно под одним аккаунтом зайти с ноута и телефона. Полноформатная статистика по посетителям в Личном кабинете, контактные данные клиентов сохраняются, неугодных можно "забанить" ))

Минусы

Навскидку даже в голову не приходит ничего

Мы пробовали другие сервисы изначально. Не буду указывать названий, потому что они хороши в целом, но Вербокс обошел их по всем позициям в сравнении. Пользуемся уже почти полгода, довольны. Постоянно какие-то улучшения, доработки. Все супер!

Дешево и качественно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция с инстаграм.

Общее впечатление о сервисе положительное. Сравнивал с Ливетех и Живосайтом. Давно использовал живосайт на своих сайтах, но цены у них поднимаются все выше, а качество не растет. Документация слабая, настроек внешнего вида мало. В этом плане очень порадовал Verbox. Пока тестирую в работе. Простое апи, которое позволяет легко интегрироваться с любыми сервисами. Цены не заоблачные, в работе удобен. Оказался первым сервисом, который интегрировал instagram. Для меня главное - гибкость в настройке внешнего вида и способы интеграции. Пока что я доволен.

Почти идеально!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Легкая настройка

Интеграция с основными мессенджерами

Интеграция с Яндекс Диалог - чат в поисковой выдачи Яндекса

Минусы

Работа с каналом "почта" не проработана

Не управляемый интерфейс оператора - для нас перегружен информацией

После 2 месяцев выбора решения для единой точки обслуживания клиентов остановились на этом решение, как оптимальное по функциональности и цене. Закрыли 90% своих потребностей. Искали так, чтобы оператор общался с клиентом в едином интерфейсы не зависимо от того через какой канал клиент - нашли Verbox :)

Наиболее адекватный онлайн-консультант на рынке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Надежно доставляет лидов. Мобильное приложение не жрет батарейку. Есть API и куча возможностей для интеграции, мы завязали продукт не только с сайтами, но и с соцсетями, чат-ботами. Весь поток обращений в одном месте, и это огромный плюс. Техподдержка умная, не блондинистая. Сразу отвечает и по делу.

Минусы

Десктопное приложение медленно работает при кол-ве лидов более 100 в день, хотя i3 и 4 гб RAM... Хотелось бы больше "отзывчивости" при нажатиях. Но этот минус перекрывается дружественностью интерфейса и остальными удобствами программы.

Лучше не нашли, хотя брали тестовые периоды у многих популярных на рынке консультантов.

Написать отзыв
Verbox Есть бесплатный тариф