Отзывы о сервисе Verbox

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро и качественно все работает, максимально простая настройка виджета на сайте, и подключение, удобно общаться с клиентами.

Минусы

нет минусов!

Отличный сервис, рекомендую!

Отличная замена популярному решению

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень гибкие настройки. у конкурентов не было возможности без интеграции по api добавить кастомные поля при обращениях. У Вербокса - есть такая возможность.

Минусы

Иной раз непонятные настройки, но техподдержка очень оперативная и адекватная. Так держать!

В целом, все отлично. Ранее было тестирование, сейчас переключаемся на прод. Будем посмотреть.

рабочий инструмент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

разнообразная интеграция

адекватная техподдержка

Минусы

не очень понятная система настроек, но техподдержка быстро ориентирует где какой пункт можно найти

вполне рабочий инструмент для бизнеса, сбои редко, техподдержка помогает

лучшее для saas решение

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

уже 3 года с ними - все ок, ожидания оправдываются

Минусы

иногда в админке подвисает страница - не критично

лучшее для saas решение

Поддержка ниже уровня дна

Хорошо
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Функционал очень высокий, хороший API, очень низкая цена по сравнению с конкурентами.

Минусы

Поддержка считает тебя тупым, постоянно повторяет одни и те же методы решения проблемы, когда я сказала, что это не норм и чтобы они прекратили это делать, они начали просто игнорить.

У меня просто перестало коннектиться через мобильное приложение, поддержка ничем не помогла. Используя этот чат, вы всегда рискуете остаться без клиентов.

7 дней - полет нормальный

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрые ответы службы поддержки, широкий функционал и возможные интеграции.

Минусы

Нет веб демонстрации функционала чата

Пока все хорошо, надеюсь будет так и дальше!

Классный сервис

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкий. Настраивается как угодно. Выглядит классно.

Минусы

Вместо инструкций seo-тексты.

Очень классный продукт. На порядки лучше многих конкурентов. Надо потратить время, чтобы разобраться, если делаете что-то нестандартное, но результат того стоит.

Отличный онлайн консультант

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграция с соцсетями, отсутствие спама, внешний вид, работает норм.

Минусы

После обновлений пока ничего не могу сказать

Все устраивает пока. Решает наши задачи.

Отличный чат для сайта за приемлемую цену

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все необходимое для контакта с клиентами.

Очень удобный чат для общения с клиентами. Имеет интеграцию с мессенджерами та гугл аналитикой.

Очень полезные функции

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень полезные функции

Минусы

нет

Чат с классными функциями. Я могу видеть то, что делает клиент на сайте. Причем своими глазами, я вижу страницы, на которых он сидит, что кликает и вводит. Благодаря этой функции очень удобно своевременно отправлять подсказки. Чтобы не отправлять все текстово, я могу воспользоваться указкой и прямо показать на странице, что надо нажимать. Но главной функцией во всем этом является управление мышкой клиента. Это намного проще, чем тыкать указкой. Я просто подключаюсь к его браузеру и управление им.

Хороший чат

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень широкий спектр возможностей

Минусы

Иногда сложно найти общий язык с тех.специалистами в ТП

Оператор Яна просто молодец, с ее появлением ни разу мой вопрос не остался не отвеченным.

Отличный онлайн чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Сервис закрывает все задачи которые можно поставить перед онлайн чатом. Очень хорошая техническая поддержка, если что то не получается настроить или не получается найти нужную функцию, техническая поддержка всегда в этом помогает.

Гибко и функционально

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкая настройка, отзывчивая тех поддержка

Минусы

Не выявлено

Пользуемся на многих проектах с 2018 года. Очень удобно, рекомендую.

результат использования Verbox

Рекомендую

Плюсы

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!

Минусы

У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

Пользуюсь и мне очень нравится

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть бесплатный тарифный план

Минусы

В бесплатном тарифном плане ограниченный функционал.

Очень удобное приложение. Сообщения сразу из всех соцсетей и мессенджеров можно получать в живом онлайн чате прямо на сайте. Можно скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройства и ОС одновременно: Широкие возможности для общения с посетителем

Mac, Windows, iPhone или Android, на ПК или в мобильном приложении на смартфоне. Установить Verbox можно практически на любые платформы, программы для ПК и Web, а также мобильные приложения.

Есть пробный период - 14 дней, хватит для тестирования приложения.

Широкие возможности для общения с посетителем:

Статусы операторов

Настраиваемый список посетителей

Редактируйте список клиентов, удаляйте ненужные диалоги.

Смайлики в тексте сообщения

Используйте смайлики в сообщениях, это позволит легко передать эмоции и поднять настроение клиенту 

Наблюдение за набором сообщений

Межоператорский чат

Просмотр информации о клиенте

Данные о местоположении клиента

Быстрые шаблоны ответов

Повышает конверсию сайта при помощи автодействий

Автодействие — захват внимания, новая технология по превращению посетителя в клиента.

Перехват управления

Клиенту достаточно сказать, чего он хочет, и вы уже самостоятельно переносите его на нужную страницу, добавляете интересующий товар, выбираете цвет и количество.

Лучший онлайн-чат для сайта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Самый продвинутый и удобный чат из всех с которыми сталкивался. Огромный функционал и возможности для кастомизации!

Невысокая стоимость (особенно при оплате за год). Искать другие варианты нет нужды - в этом чате прекрасно всё!

Пользуюсь лет 5. Работа техподдержки впечатляет!

Молодцы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Всё понравилось, за исключением того, что после обновления интерфейса стало непривычно работать... Как обычно раньше было лучше))

Отличный онлайн чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Онлайн чат удобный

Ссылки на другие месенджеры

Интеграция с мессенджерами

Управление браузером пользователя

Все супер более удобного и функционального чата не встречал

Пользуюсь вербоксом год

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Лучшая функция - автодействия, отличный внешний вид, много настроек, постоянное развитие

Минусы

Раньше иногда подглючивал. но сейчас все ок

Спасибо создателям за то, что помогают повысить конверсию на сайте

Спасибо Онлайн помощи

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Операторы отвечают в онлайн сразу и быстро. Решают все проблемы и помогают во всем

Очень нравиться поддержка

Отзыв Фитнес Тайм

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота в использовании, ясная и понятная аналитика, интеграция с СРМ

Минусы

нет

Пользуемся сервисом сами и рекомендуем использовать другим.

Спасибо Вам за консультации и идеальный удобный сервис для реализации функционала поддержки!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Замечательный проект и интересный обширный функционал!

Все супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативность решения вопросов.

Очень хорошое обслуживание

Профессиональный онлайн чат для сайта!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Просто, надежно и не дорого!

Онлайн чат поддерживает все необходимые ресурсы для качественной и удобной работы с клиентами.

Минусы

Нет системы online-перевода языка.

Полностью доволен, адекватная тех. поддержка радует!

Лучший мессенджер!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работа тех поддержки

Скорость ответа оператора

Очень гибкие настройки!

Рады что нам порекомендовали это сервис. Раньше поkьзовались "Гиблосайтом".

Отличное решение онлайн чата

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой в настройке, для использования не самыми продвинутыми пользователями с точки зрения администрирования. Достаточно функций для градации лоники работы чатов с пользователями разных стран и языков. Хорошие маркетинговые отчеты, не хчуже Google Analys.

Минусы

За 2 года использования не увидел существенных минусов. Решение горазду лучше того, что есть на рынке. При большом кол-ве чатов сворачивать не очень удобно, разве что.

Рекомендую для использования при кол-ве чатов до 1000 в сутки.

Удобные чаты

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможность сбора сообщений со всех аккаунтов компании в соц. сетях в одном месте.

Пользоваться легко, есть много полезных настроек.

Чат для сайта с большими возможностями

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Широкие возможности по коммуникации с пользователями в одном сервисе (Чат, email, СМС, Viber ...)

Минусы

Иногда бывают перебои с полной остановкой сервиса.

Однажды остановил свой выбор на данном сервисе и не жалею.

Чат Verbox для сайта

Рекомендую

Плюсы

Можно настроить виджет под любой фирменный стиль. Множество функций, позволяющих увеличить конверсию - онлайн-чат на сайте, виджеты с рекламными объявлениями на нужных страницах... Посетители сайта могут сразу и написать в чат, и в Ватсап или Вайбер, оставить отзыв, заказать звонок. И все в одном месте. Также можно делать рассылки в соц.сетях, Ватсапе и Вайбере. Цена ниже, чем у подобных программ.

Минусы

Вначале функционал показался сложным. Но в техподдержке подсказали как правильно настроить чат с учетом наших требований и все отлично установили.

В целом очень довольны данной программой. Раньше пользовались на сайте другими подобными программами. Но как только установили и настроили Verbox, то и покупатели стали в разы больше писать, увеличилось количество заказов. Чат совмещает в себе множество функций и позволяет совершать посетителям множество целевых действий в одном месте сайта... Рекомендую!

лучший чат из десятка с которыми работал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

куча интеграций + можно посмотреть что посетитель делает на сайте во время его визита + в чате есть отзывы, которые тоже конвертируют

перепробовал все чаты, этот самый лучший

Лучший онлайн-консультант!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс как чата, так и админки. Бесплатная интеграция WA и Инста, за что до этого платил приличную сумму. Через API быстро подключил самописную CRM, всё документировано и есть все необходимые методы.

Все отлично! За 5 лет перепробовал с 10ок разных онлайн консультантов, но ваш пока лучший.

Удобный сервис общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота в настройке, работает со всех устройств, админка эргономичная, интуитивно понятно что где.

Минусы

Цена.

в данный момент использую на своем сайте и очень доволен!

Заявки на безлимитные тарифы связи

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всем привет! Повесила бота на наш сайт bezlimitpro.ru Заявок у нас всегда было много а теперь стало еще больше. Поддержка работает огненно. Всегда помогают разобраться, очень оперативно отвечают. Сервис реально повышает конверсию сайта. Частенько клиенты пишут вечером и я принимаю от них заявки уже после рабочего дня. Вряд ли эти клиенты позвонили бы по телефону в такое время

Минусы

их нет

Всегда мечтала о боте помощнике, который облегчит путь от момента обращения до покупки. Спасибо за такое умное решение!

Удобный чат. Надежный сервис.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный личный кабинет, возможность настраивать внешний вид сайта, автодействия, запоминает ранее введенный текст (нет необходимости отдельно сохранять шаблоны), легко интегрировать, удобные отчеты. Хорошая поддержка.

Хороший надежный сервис. Работаем с Vepbox уже 2 года. Нареканий нет. В Личном кабинете много различных функций, которые помогли настроить чат и отчетность, так как нам было нужно. Поддержка оперативно реагирует на запросы. Менеджер всегда приходит на помощь, если обращаемся за помощью. Очень комфортно с ними работать.

Отличный месенджер для сайта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень хорошо что у вас отличный сервис , очень терпеливые менеджеры, все помогают, настраивают, всегда можно обратиться за помощью

Минусы

для новых пользователей очень трудная навигация , но надеюсь всё наладится

пока положительное . только начинаем работать .

Добавлено 24 июля 2020

Ребята всегда оперативно отвечают на все вопросы, помогают очень быстро . Спасибо за вовлеченность в процесс

Нормальный недорогой чат

Рекомендую
Хорошо
Цена
Функциональность

Плюсы

Стандартный набор функций, плюс можно видеть экран пользователя, много интеграций

Разумная цена

Минусы

В рамках этого бюджета минусов нет

Как разработчик сайтов пересмотрел много чатов. В этом за адекватные деньги есть все стандартные функции и интеграции, работает стабильно. Если у клиента нет каких-то специфических задач, то его обычно рекомендую. А когда нужны продвинутые функции, обычно речь идет уже о зарубежных решениях за другую цену.

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тарифы, настройки, понятный интерфейс кабинета.

Минусы

Не все фразы можно менять в окне чата.

Пока полет нормальный

Спасибо за вашу работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Невероятно низкая цена за отличный продукт и достойный функционал.

Минусы

Сложно назвать это минусом, но я буду рад видеть и другие продукты для бизнеса от данной компании =)

Отличная поддержка и надёжный чат, не дают мне повода смотреть в сторону других предложений.

Хорошая замена если нужен только один сайт

Плюсы

Не хуже живосайта.

Минусы

Мне нужно использовать на нескольких сайтах. При активации этой функции оказывается цена не такая сладкая.

Если сидите на живосайте, и используете сразу на несколькихсайтах переход нерентабельный.

Супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Здесь хорошо все! Отличный дизайн чата, возможность загрузки шаблонов, индивидуальные настройки, отличная поддержка.

Минусы

Их нет.

Очень всем рекомендую. Отличное приложение по хорошей цене.

Verbox Есть бесплатный тариф