UISCOM

Телефония для бизнеса

Обратный звонок Колл-трекинг Виртуальная АТС Колл-центр

Описание UIS

UIS — веб-сервис облачной телефонии для получения большей отдачи от звонков: роста продаж и уровня клиентской поддержки. Стабильность связи 99.97%, персональная поддержка 24/7.

Увеличение конверсии обращений в сделки;
Минимизация потерь звонков;
Оценка результативности операторов;
Контроль общения с клиентами;
Экономия времени сотрудников;
Работа со звонками в CRM или любой другой корпоративной системе.

Базовые сервисы:

IP-телефония;
Виртуальная АТС;
Номера в кодах 70 регионов и 8 800;
FMC;
Коллтрекинг;
Виджеты для сайта: онлайн-консультант, обратный звонок и лидогенератор;
Аналитика по звонкам с автотегированием и распознаванием речи;
Открытый API.

Сервисы, с которыми у UIS есть интеграция

Roistat Мегаплан CRM Клиентская база OneBox Битрикс24 amoCRM WireCRM Простые звонки AMBER retailCRM

Все интеграции UIS

Услуги интеграторов

Техническая поддержка (1) Внедрение (1) Обучение (1) Интеграция с CRM (1)

Цены на UIS

Минимум 590 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Сервис стоит от 590 ₽ / мес. Абонентская плата за номера от 250 ₽ / мес. Подключение номера от 0 ₽.

Минимум 590 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Сервис стоит от 590 ₽ / мес.
Абонентская плата за номера от 250 ₽ / мес.
Подключение номера от 0 ₽.

Возможности UIS

Платформы:

Веб-приложение 2

Развёртывание:

Облако 2

Доступные языки: Русский 1

Запись разговоров 11

Работа с разных устройств 6

Распределение звонков 4

Статистика 7

Уведомления 8

Работа с СМС 4

Очередь звонков 4

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 41

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 24

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 32

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 13

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 29

Коммуникации

Запись разговоров 11

Работа с разных устройств 6

Распределение звонков 4

Статистика 7

Уведомления 8

Работа с СМС 4

Поиск 3

Виртуальная АТС

Сценарии 1

IVR 2

Очередь звонков 4

Переадресация 1

Максимальный объём хранилища (ГБ): Неограниченно 0

Количество сотрудников: Неограниченно 0

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 2

Перехват звонков 3

Организация групп 1

Внутренние номера 1

Бесплатная связь внутри сети 4

Интеграция чужих номеров 5

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2

Работа с факсами 1

Запасные маршруты 1

Колл-центр

База контактов 2

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 3

Статусы оператора 1

Мониторинг в реальном времени 2

Анализ обращений 0

Конструктор IVR 1

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 2

Автоотправка записей на email 0

Автодозвон: Предварительный 1

Оценка стоимости звонков 1

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 0

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 0

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 2

Запись разговоров 2

Отслеживание поведения клиента 2

Настройка времени показа 1

Самообучение 2

Кобраузинг 0

Переадресация 2

Источники трафика 2

Статистика 2

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0

Динамическая подмена номеров 0

Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 0

Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 0

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 0

Подключение номеров сервиса 0

Подключение собственных номеров 0

Отчёты 0

API 0

Webhooks 0

Тегирование звонков из интерфейса 0

Тегирование звонков в голосовом меню 0

Передача звонков на SIP 0

Передача звонков на номер 0

Блокировка подмены по IP 0

Отзывы

Новости

Кейсы

Посты

9 отзывов

Написать отзыв

UIS —

Хорошая телефония

Хорошо

Надёжность

Цена

Поддержка

Плохо

Удобство

Плюсы

Сервис и поддержка, цена, качество.

Минусы

Не самый удобный личный кабинет, но это не сильно важно для моей компании.

Работаю с ними давно, попробовал для сравнения Манго офис и ужаснулся качеством их работы, сервисом и ценами. Вернулся обратно в Юис, рад и счастлив. Больше всего нравиться их сервис, всегда на связи, все подскажут и помогут, устранят любую проблему, помогут настроить приложения, все настройки, все что угодно. Даже если вы вообще ничего не понимаете все сделают за Вам. Цены у них хорошие. Советую. Хорошая компания UIS.

UIS

Иван Зимогляд

529

Отзыв

10 июля 2019

UIS —

Оперативная поддержка и неограниченный функционал.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

можно легко настроить практически любой сценарий обработки звонка, тем самым оптимизировать работу сотрудников компании и бизнес-процессы.

Минусы

чтобы разобраться в интерфейсе личного кабинета нужно время, но это того стоит.

есть с чем сравнить, тарифы ниже по цене, качество связи лучше, поддержка быстрее.

UIS

Andrey Andrey

3105

Отзыв

13 мая 2019

UIS —

Спасибо ЮИСКОМ

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

поддержка и кабинет

Минусы

связь иногда рвется, но думаю это из-за моего итнренета

Нравится работать с сервисом ЮИС. Быстро на все отвечают и стараются помочь. Связь хорошая, но иногда редко рвется. Думаю это проблема в моем интернете. А так - личный кабинет очень удобный и легко самому делать все настройки. Спасибо Компании!

UIS

Евгений Дергунов

9134

Отзыв

13 марта 2019

UIS —

Выберите лучшего

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Я просто забыл что такое телефония. (она просто работает как часы)
Отличные предложения и скидки.
Настоящие профи - тех поддержка на высоте.
За Uis говорят их дела! (5 лет назад я не знал что такое качество сервиса в телефонии - мы пользовались Asterisk и Инт-Информ. Но Uis их всех превзошел.
Оставайтесь такими же классными.

Минусы

Руководство для меня тайное общество! У меня в штате 800 человек, и я с радостью нахожу время на партнеров и даже клиентов, а руководство Uis для меня закрытое общество Моргиналов не желающие познакомиться.

Уберу данное замечание если они все же решаться познакомиться. 👍

компания UIS - лидер ТОП-3 российского рынка виртуальных АТС по данным IKSMEDIA.

приоритеты UIS – это качественные услуги для клиентов и хорошие условия для сотрудников.

uiscom

Дмитрий Чернов

13840

Отзыв

19 сентября 2018

UIS —

Квалифицированная помощь!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Нет ожидания ответа оператора, нет ожидания ответа тех поддержки, отличная первичная обработка заявки, квалифицированная помощь, помощь в решении проблем не связанными с работой сервиса провайдера