UISCOM

Телекоммуникационная компания с услугами местной и внутризоновой телефонной связи.

Обратный звонок Колл-трекинг Виртуальная АТС Колл-центр

Описание UISCOM

UISCOM — это веб-сервис облачной телефонии, который поможет легко интегрировать коммуникации в компании с CRM-системой, привлечь и удержать клиентов, автоматизировать и масштабировать бизнес-процессы и принести денежную выгоду.

Сервисы, с которыми у UISCOM есть интеграция

WireCRM retailCRM amoCRM Битрикс24 OneBox Мегаплан Клиентская база Простые звонки AMBER Roistat

Все интеграции UISCOM

Услуги интеграторов

Внедрение (1)

Цены на UISCOM

Минимум 590 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Сервис стоит от 590 руб/мес. Абонентская плата за номера от 250 руб/мес. Подключение номера от 0 руб.

Минимум 590 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Сервис стоит от 590 руб/мес. Абонентская плата за номера от 250 руб/мес. Подключение номера от 0 руб.

Возможности UISCOM

Платформы:

Веб-приложение 0

Развёртывание:

Облако 0

Доступные языки: Русский 0

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 9

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 8

Запись разговоров 6

Статистика 5

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15

Коммуникации

Запись разговоров 6

Работа с разных устройств 3

Распределение звонков 2

Статистика 5

Уведомления 3

Работа с СМС 2

Поиск 0

Виртуальная АТС

Сценарии 1

IVR 1

Очередь звонков 2

Переадресация 1

Максимальный объём хранилища (ГБ): Неограниченно 0

Количество сотрудников: Неограниченно 0

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 1

Перехват звонков 3

Организация групп 1

Внутренние номера 0

Бесплатная связь внутри сети 2

Интеграция чужих номеров 2

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 1

Работа с факсами 0

Запасные маршруты 1

Колл-центр

База контактов 1

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 2

Статусы оператора 0

Мониторинг в реальном времени 1

Анализ обращений 0

Конструктор IVR 1

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 1

Автоотправка записей на email 0

Автодозвон: Предварительный 0

Оценка стоимости звонков 1

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 0

Звонок с сайта 1

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 0

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 0

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 1

Запись разговоров 1

Отслеживание поведения клиента 1

Настройка времени показа 0

Самообучение 1

Кобраузинг 0

Переадресация 1

Источники трафика 1

Статистика 1

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0

Динамическая подмена номеров 0

Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 0

Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 0

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 0

Подключение номеров сервиса 0

Подключение собственных номеров 0

Отчёты 0

API 0

Webhooks 0

Тегирование звонков из интерфейса 0

Тегирование звонков в голосовом меню 0

Передача звонков на SIP 0

Передача звонков на номер 0

Блокировка подмены по IP 0

Закажите интеграцию или доработку сервиса UISCOM

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

Войдите через социальную сеть:

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!

или

Укажите адрес электронной почты:

Неверный адрес электронной почты.

На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:

Неверный код, попробуйте еще раз.

Подтвердить

Получить код подтверждения

Отзывы

Новости

Кейсы

Посты

4 отзыва

Написать отзыв

UISCOM —

Благодарим UIS за сотрудничество и за высокий уровень работы!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

высокий уровень работы, взаимодействие сотрудников тех. поддержки, особенно нравится личный кабинет и мои возможности в нем, цена за ваши услуги телефонии

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании UIS! Не могу не поделиться эмоциями и не поблагодарить Вас, за сотрудничество и за высокий уровень работы! Огромное удовольствие доставляет взаимодействие сотрудников тех. поддержки, всегда помогут быстро, качественно и в срок. Иногда, чувствую себя единственным клиентом, ради которого работает вся команда UIS, настолько оперативное взаимодействие! Особенно нравиться личный кабинет и мои возможности в нем, все удобно, практично, если что-то и возникает для улучшения, то только пожелания, но никак не замечания! Далеко не на последнем месте- это цена, за ваши услуги телефонии. Есть опыт, который позволяет сравнивать! Очень хочется наладить работу своей организации, глядя на ваш сервис!

С наилучшими пожеланиями, успехов в развитии и с наступающим праздником всех вас- С Днем Великой Победы!

С уважением, Владимир!

ООО «Санкт-Петербургский центр повышения квалификации»

uiscom телефония

Владимир Горбачев

3227

Отзыв

10 мая 2018

UISCOM —

Великолепный сервис

Каждая компания должна искать точки роста для себя, какие-то инструменты для развития. Пока в 2013 году мы не подключили телефонию от UIS, даже не рассматривали телефонию как способ увеличения продаж. Все дело, видимо, в подходе.

Очень благодарны UIS за то, что не просто связь предоставляют, но и дают понимание, что можно оптимизировать в работе компании, как настроить сценарии, исключить простои сотрудников. Помимо собственно телефонии используем уведомления о пропущенных звонках, с их помощью стали возвращать часть клиентов, а также сайтфон. Это очень удобный инструмент, после его внедрения поток обращений увеличился не сильно, но посетители сайта, которые уже провели на сайте какое-то время и потом связываются с менеджером посредством сайтфона именно, чаще других категорий становятся нашими клиентами. То есть из всех обращений у сайтфона самый высокий процент конверсии.

uiscom

Сергей Воинов

7631

Отзыв

24 января 2018

UISCOM —

Личный менеджер 5+

Плюсы

В восторге от нашего личного менеджера Олеси Лепехиной.

Все задачи исполняются качественно и раньше времени, стоит ли упоминать, что для начала работы Олеся даже проводит обучение по скайпу "как работать в личном кабинете"?. Выше всяких похвал!

Минусы

не обнаружено

uiscom

Tatiana Milovanova

10989

Отзыв

16 ноября 2017

UISCOM —

Довольна сотрудничеством

Плюсы

Многообразие и качество услуг, конкурентные тарифы, толковая поддержка

Минусы

Иногда приходится подождать ответа поддержки, нет мобильной версии личного кабинета

В целом довольна сотрудничеством с uiscom - за 4 года работы могу адекватно оценить эту компанию. Развиваются вместе с рынком, предоставляют действительно качественные услуги - пользуемся телефонией и услугой лидогенерация.

Сбои случаются, но быстро устраняются, и это важно.

Иногда приходится подождать ответа службы поддержки - но даже если не дожидаюсь ответа, знаю, что менеджеры обязательно мне перезвонят и решат любой мой вопрос, поэтому оценку не снижаю

uiscom