Отзывы о сервисе UIS

Работаю с компанией UIS не первый год.

Рекомендую этот сервис всем, кто ко мне обращается за экспертным мнением по облачным АТС.

В результате слили деньги, потеряли клиентов

Яркий пример неклиентоориентированной компании. Компании, которая закрылась своими правилами и собирает прибыль со своих клиентов. Ситуация очень простая. Понадобилось купить несколько телефонных номеров. Предполагается, что номера, которые вы покупаете, они чистые и без негативного шлейфа. После покупки выявилось, что один номер телефона забит в справочники и есть на сайте детских игровых площадок, второй номер помечен как спамовый - по нему велся автообзвон звуковым роботом. При обращении в компанию, менеджер сказал, что возврата денег не будет потому, что они не отвечают за качество предоставляемых номеров. Первый раз с этим столкнулся и очень жаль, что они потеряли сразу же за 580 рублей нескольких своих клиентов, которые могли бы им принести деньги.

Отдельная благодарность Темниковой Юлии, взаимодействовали еще в 2019-2020 году, но помним ее до сих пор и огромное спасибо Приставко Кристине, ведущему специалисту - всегда оперативные ответы и решение вопросов и наших задач.

Работаем не первый год с этой компанией, всегда во всём помогают. Отдельное спасибо менеджеру Любовь Андреевне!) Компания САРМАТ!

Всем советую

4 месяца пользуюсь телефонией UIS. Если возникают какие-либо проблемы, поддержка всегда на связи и всегда поможет разобраться, желание разобраться, возможность подключиться к экрану - все на высоте.

Очень удобный виджет в АМОcrm, можно звонить прямо из сделки, звонки записываются, хранятся, что важно для истории работы с пользователем.

Очень благодарны за сотрудничество!

Сотрудничаем с данной компанией на протяжении двух лет. Очень довольны. Цены невысокие. Операторы отзывчивы, всегда готовы помочь. Если возникают какие-либо проблемы, то решаются они очень быстро и оперативно.

Непонятно почему из личного кабинета я не могу сам заказать счет, а надо писать менеджеру и просить выставить счет.

Пришлось поработать с многими операторами связи до uis, но никто не мог решить проблему интеграции с нашей самописной CRM. Думали уже, что ничего не получиться. Но по итогу знакомые посоветовали попробовать uis. Наш сисадмин, консультируясь с техподдержкой, смог все настроить и пол года все работает отлично.

С настройками больше сталкиваться не приходится, если надо что донастроить - поддержка uis быстро отвечает и за меня все делают.

Ребятам благодарен за помощь, пока вы лучшие.

Пользуемся сервисом более 3-ех лет, все устраивает.

Нравится возможность настройки при дозвоне добавить голосовое приветствие или меню, звонки между сотрудниками по добавочным не тарифицируются, также сделали интеграцию с нашей срм, все записи также можем прослушать в ней, поддержка 24/7 - огромный плюс

Рекомендую данную телефонию!

В целом все устраивает, если что не понятно, тех. поддержка все помнит и покажет

Недавно только подключились, пользуемся около 3х месяцев. Пока только положительные отзывы: попали по акцию (удвоение счета), подключение и настройку нам помогла сделать поддержка, рассказали какой функционал у них есть еще, который мог бы мне понадобиться. Помогли через партнеров приобрести трубки и бесплатно настроили. Цены не дорогие, много чего есть. Пока все радует, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Ребятам успехов, а менеджеру отдельное спасибо за помощь с настройкой :)

Отличное решение для Работы! Оперативная поддержка, подробная и удобная инструкция на сайте, качество связи на высшем уровне! Легко подобрали срм систему с UIS. Дальнейшего процветания вашей Компании!

Отличная команда профессионалов, доброжелательные консультанты. Качественное обслуживание.

Отличная Телефония

Отличный сервис, хорошие цены, круглосуточная техподдержка . Проблем не было, на вопросы оперативно отвечают. В целом доволен.

Закрывают все задачи по работе и контролю звонков.

оперативно решаются запросы! Огромный функционал, прозрачность.

поддержка всегда на связи, личный менеджер.

процветания вам

Рекомендую!

Просим руководство компании — выдать Надежде премию, похвалить ее и дать повышение! Просто по человечески она так помогла, что огромное ей спасибо! 

Буду рекомендовать своим партнерам.

Немного не справлялась с настройками в личном кабинете, но тут плюс техподдержки, помогли и научили.

UIS пользуюсь более 2-ух лет, в целом все устраивает, компания расширяется и часто докупаем оборудование, всегда помогут настроить, удобно.

Есть сотрудники за границей и тут в помощь приложение, главное интернет чтобы был.

Статистику делаем из личного кабинета, что тоже очень помогает.

Процветания компании.

Если что всегда помогут разобраться, есть справочный цент, операторы на тех поддержке в любое время.

UIS пользуюсь более 2-ух лет, в целом все устраивает, компания расширяется и часто докупаем оборудование, всегда помогут настроить, удобно.

Есть сотрудники заграницей и тут в помощь приложение, главное интернет чтобы был.

Статистику делаем из личного кабинета, что тоже очень помогает.

Процветания компании.

Довольна выбором провайдера телефонии.

оперативно реагируют на все обращения.

рекомендую

Обязательно продолжу работать с вами. Исключительно комплименты.

Супер !

В целом все задачи по ВАТС закрывают, есть справочный центр на сайте где можно разобраться с фунционалом, если что-то не понятно сотрудники всегда помогут, пояснят, так еще и сами настроят. Цена адекватная, мне все нравиться.

В сравнении с телефонией Задарма, с которой я работал более трех лет, UIS будет дороже по стоимости, но с техподдержкой и возможностями UIS в тоге выигрывает. Также использовал Манго Телеком 4 года. Манго тоже вполне хорошо работают, но будут дороже UIS где-то на 30%. На Манго бюджет в месяц был 10-12 тыс. руб. - сейчас на UIS расходы 7-8 тыс. руб. Вывод: UIS самый сбалансированный вариант по телефонии для мелких и средних компаний. Задарма - для начинающих с минимальным бюджетом. Манго - тем, кому бюджет особо не важен. Поэтому UIS очень порадовал. Спасибо компании за качественный продукт!

Пользуемся UIS второй месяц, телефония на 20 сотрудников с интеграцией с AmoCRM и записью звонков.

До этого 2 года пользовались Манго Офис 2 года, сервис хороший, но итоговые расходы в 2-3 раза выше, скрытые платежи. При расторжении договора с Манго вынудили оплатить порядка 10 000 рублей, за отключенный сервис, которым мы не пользовались.

После Манго Офис подключили очень дешевую бесплатную АТС Задарма. Качество и техподдержка Задарма соответствует цене. Почти каждый день жаловались сотрудники на плохое качество связи. Техподдержка не ориентирована решать какие либо проблемы и развивать сервис.

Полтора месяца назад подключили UIS. По качеству связи жалоб нет. Хочу сказать спасибо нашему менеджеру Ашаеву Сергею. Почти каждый день пишу ему с вопросами, отвечает быстро, решает все вопросы, помогает настроить АТС под нашу компанию.

Еще пробовали виртуальные АТС Билайн и Мегафон 2 года назад, нам не подошли по функционалу, были проблемы с Коллтрекингом. Нам советовали Sipuni, но на 10+ сотрудников обходится дорого

Вообщем советую UIS)

Будучи являясь руководителем ни одного интернет-проекта в рамках продаж, вот уже 5 лет успешно сотрудничаю с данной организацией. Во всех проектах использовал только данного поставщика. На рынке много подобных организаций, но только UISCOM закрывала полностью мои потребности без лишней головной боли, помогая во всем. Рекомендую данный сервис. Отдельное спасибо за последнее время работе моего менеджера Щегловой Марии.

Пока только недавно начали с ними работать. Их так нахваливают везде, но я уже стал сомневаться в этом сервисе, и вот почему:

1. Обещали, что позвонит человек и поможет настроить оборудование. Я заранее сказал менеджеру, день, когда мне это будет нужно. В этот день со мной этот специалист не связался, и оказалось, что у них много заявок и я в очереде. Этот специалист позвонил только на следующий день, когда мы уже все настроили с помощью наших сисадминов.
2. После начала работы, у нас не получалось настроить оборудование, и было убито на это пол дня. Оказалось, что проблема была в UIS и аккаунт у нас просто не был активирован. Хотя менеджер уверял нас, что на их стороне все ок. На следующий день, когда наши сисадмины перепроверили каждую деталь и вынесли вердикт - что проблема не у нас, uis согласились, что проблема у них... пол дня потеряно у кучи людей, из-за просто не активированного аккаунта.
3. Мы используем сторонний сервис, который просит от нас СИП номер, чтобы на него шли звонки. Тех специалист uis сказал, что для безопасности, не получится звонить через сторонний сервис напрямую на наш сип номер. Это полное разочарование, тк другие компании, спокойно предоставляют такую возможность. Ощущение не безопасности, а кастрированной ip телефонии!

На первые 2 пункта я могу закрыть глаза. Но вот 3 пункт, нас сильно напряг. Пока не могу поставить этому сервису больше 3 звезд. И то, с натяжкой.

Работаю с ними давно, попробовал для сравнения Манго офис и ужаснулся качеством их работы, сервисом и ценами. Вернулся обратно в Юис, рад и счастлив. Больше всего нравиться их сервис, всегда на связи, все подскажут и помогут, устранят любую проблему, помогут настроить приложения, все настройки, все что угодно. Даже если вы вообще ничего не понимаете все сделают за Вам. Цены у них хорошие. Советую. Хорошая компания UIS.

есть с чем сравнить, тарифы ниже по цене, качество связи лучше, поддержка быстрее.

Нравится работать с сервисом ЮИС. Быстро на все отвечают и стараются помочь. Связь хорошая, но иногда редко рвется. Думаю это проблема в моем интернете. А так - личный кабинет очень удобный и легко самому делать все настройки. Спасибо Компании!

компания UIS - лидер ТОП-3 российского рынка виртуальных АТС по данным IKSMEDIA.

приоритеты UIS – это качественные услуги для клиентов и хорошие условия для сотрудников.

.