Отзывы о сервисе UIS

Наша работа с uis

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

возможность интеграции с самописной срм; поддержка; не дерут цены

Минусы

нет такого

Пришлось поработать с многими операторами связи до uis, но никто не мог решить проблему интеграции с нашей самописной CRM. Думали уже, что ничего не получиться. Но по итогу знакомые посоветовали попробовать uis. Наш сисадмин, консультируясь с техподдержкой, смог все настроить и пол года все работает отлично.

С настройками больше сталкиваться не приходится, если надо что донастроить - поддержка uis быстро отвечает и за меня все делают.

Ребятам благодарен за помощь, пока вы лучшие.

Рекомендую телефонию UIS

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Приемлемая ценовая политика, большой выбор настройки номеров, записи звонков, интеграция с срм

Минусы

Не обнаружены

Пользуемся сервисом более 3-ех лет, все устраивает.

Нравится возможность настройки при дозвоне добавить голосовое приветствие или меню, звонки между сотрудниками по добавочным не тарифицируются, также сделали интеграцию с нашей срм, все записи также можем прослушать в ней, поддержка 24/7 - огромный плюс

Рекомендую данную телефонию!

ВАТС UIS

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Понятный сервис, отчёты.Есть опций для синхронизации с другими сервисами.

Минусы

Вход и права для дополнительных пользователей хотелось бы настраивать более детально(больше функционала как у администратора)

В целом все устраивает, если что не понятно, тех. поддержка все помнит и покажет

Начало работы с UIS

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

приятная акция, хорошая поддержка, большой функционал

Минусы

не обнаружено

Недавно только подключились, пользуемся около 3х месяцев. Пока только положительные отзывы: попали по акцию (удвоение счета), подключение и настройку нам помогла сделать поддержка, рассказали какой функционал у них есть еще, который мог бы мне понадобиться. Помогли через партнеров приобрести трубки и бесплатно настроили. Цены не дорогие, много чего есть. Пока все радует, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Ребятам успехов, а менеджеру отдельное спасибо за помощь с настройкой :)

Отличное решение для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • хорошее качество связи
  • хорошая поддержка клиентов
  • выгодные звонки

Минусы

не обнаружены

Отличное решение для Работы! Оперативная поддержка, подробная и удобная инструкция на сайте, качество связи на высшем уровне! Легко подобрали срм систему с UIS. Дальнейшего процветания вашей Компании!

Благодарность сотрудникам компании!

Рекомендую

Плюсы

Качественные и доступные услуги.

Отличная команда профессионалов, доброжелательные консультанты. Качественное обслуживание.

Недорогая отличная компания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Не дорогая телефония, удобный интерфейс, хорошая поддержка. Очень нравится тех отдел, технические специалисты всегда настроят любой функционал.

UIS пользуюсь более года, все устраивает, всегда помогут настроить. Менеджеры поддержки готовы всегда решить наш вопрос. Бухгалтерия так же всегда довольна качеством работы.

Отличная Телефония

Опыт работы с UIS

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сервис, цены, поддержка

Минусы

Немного тяжело привыкнуть к личному кабинету, но это проблема решается тех.поддержкой (научат или сами настроят как надо). Я предпочитаю все настройки делать сам.

Отличный сервис, хорошие цены, круглосуточная техподдержка . Проблем не было, на вопросы оперативно отвечают. В целом доволен.

Надёжный партнёр

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Полезное ПО для работы

Минусы

Незначительные

Закрывают все задачи по работе и контролю звонков.

оперативно решаются запросы! Огромный функционал, прозрачность.

поддержка всегда на связи, личный менеджер.

процветания вам

Отличная компания!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не дорогая телефония. Удобный и доступный личный кабинет. Пользуемся виджетами для сайтов. Поддержка оперативно помогла перейти на удаленную работу,за это им огромный плюс.

Минусы

Не выявлено.

Рекомендую!

Спасибо менеджерам компании за отзывчивость и моментальную помощь всегда

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Для нашего мед центра IP-телефония стала новым шагом в развитии сервиса и клиентоориентированности. И нас радует, что телефония UIS удобная, понятная и очень недорогая! Однако самое классное — это сервис со стороны менеджеров и техпоодержки. На каждое обращение реагируют быстро, четко, всегда с результатом «помогли». Вот буквально 10 минут назад менеджер Надежда Ленда помогла решить просто нерешаемую, казалось бы, ситуацию (у нас сам номер принадлежит Мегафону и с него идет переадресация на IP-телефонию UIS, и Мегафон технически «косячит») но менеджер тут же помогла найти выход из проблемы, сама все настроила так, чтобы потери из за проблем с мегафоном у нас были минимальные.

Просим руководство компании — выдать Надежде премию, похвалить ее и дать повышение! Просто по человечески она так помогла, что огромное ей спасибо! 

Минусы

пока не видим минусов

Просим руководство компании — выдать Надежде премию, похвалить ее и дать повышение! Просто по человечески она так помогла, что огромное ей спасибо! 

Хороший сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативность, функционал, отзывчивость операторов.

Минусы

Минусов не обнаружено.

Буду рекомендовать своим партнерам.

Отличный, доступный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная поддержка, выгодно пользоваться вне России, классный софт.

Минусы

Не обнаружено

Немного не справлялась с настройками в личном кабинете, но тут плюс техподдержки, помогли и научили.

UIS пользуюсь более 2-ух лет, в целом все устраивает, компания расширяется и часто докупаем оборудование, всегда помогут настроить, удобно.

Есть сотрудники за границей и тут в помощь приложение, главное интернет чтобы был.

Статистику делаем из личного кабинета, что тоже очень помогает.

Процветания компании.

Хорошая телефония

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все чётко и понятно

Минусы

Не найдены

Если что всегда помогут разобраться, есть справочный цент, операторы на тех поддержке в любое время.

ОТЛИЧНЫЙ, ДОСТУПНЫЙ СЕРВИС

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легко и быстро подключить, удобный личный кабинет, много бесплатных фильтров, экономно использовать вне России, классный софт

Минусы

Немного не справлялась с настройками в личном кабинете, но тут плюс техподдержки, помогли и научили.

UIS пользуюсь более 2-ух лет, в целом все устраивает, компания расширяется и часто докупаем оборудование, всегда помогут настроить, удобно.

Есть сотрудники заграницей и тут в помощь приложение, главное интернет чтобы был.

Статистику делаем из личного кабинета, что тоже очень помогает.

Процветания компании.

Отличная компания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная компания

высокий уровень сервиса и поддержки.

нет навязывания услуг .

Минусы

Все перебои решают оперативно

Довольна выбором провайдера телефонии.

оперативно реагируют на все обращения.

рекомендую

Рад сотрудничеству

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная компания, вполне демократические цены, что не может не радовать! Сотрудники компании- профессионалы своего дела, помогут в любое время дня и ночи. Особая благодарность менеджеру Кристине!

Минусы

Сотрудничаю не так давно, пока сказать нечего.

Обязательно продолжу работать с вами. Исключительно комплименты.

Работаю с этой компанией с 2013 года ! metallsk.ru

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень много плюсов , Но отдельное спасибо менеджеру Алану !!!!

Я мучаю этих ребят постоянно , то битрикс подключить то амо ) то в выходные звоню _) то отсрочку прошу ) то скидку ) Все только на высшем уровне и особая благодарность за мой супер блатной номер !

имею более 40 номеров и все настройки помогают мне исключительно по телефону.

Минусы

за все семь лет 1 раз попал к стажеру которая настроила мне криво но ребята все решили )

Супер !

Надежная связь, хорошая тех.поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стабильная работа

Нормальная цена

Хорошие подготовленные консультанты

Много сервисов и возможностей

Минусы

Пока нет ЭДО, но должны перейти по словам менеджера

Сайт не адаптирован под мобильную версию

В целом все задачи по ВАТС закрывают, есть справочный центр на сайте где можно разобраться с фунционалом, если что-то не понятно сотрудники всегда помогут, пояснят, так еще и сами настроят. Цена адекватная, мне все нравиться.

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему менеджеру Ирине Нефедовой! Она просто молодец: вежливая и знает свое дело. Техподдержка также отлично справляется.

Минусы

Отсутствует мобильное приложение для iOS.

В сравнении с телефонией Задарма, с которой я работал более трех лет, UIS будет дороже по стоимости, но с техподдержкой и возможностями UIS в тоге выигрывает. Также использовал Манго Телеком 4 года. Манго тоже вполне хорошо работают, но будут дороже UIS где-то на 30%. На Манго бюджет в месяц был 10-12 тыс. руб. - сейчас на UIS расходы 7-8 тыс. руб. Вывод: UIS самый сбалансированный вариант по телефонии для мелких и средних компаний. Задарма - для начинающих с минимальным бюджетом. Манго - тем, кому бюджет особо не важен. Поэтому UIS очень порадовал. Спасибо компании за качественный продукт!

Лучшая АТС по цена/качество

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ Хорошее качество связи

+ Служба поддержки отвечает и решает вопросы быстро

+ Недорогие цены

+ Гибкая интеграция с AmoCRM. Свои доработки и виджеты, развиваются.

Минусы

Пока не могу назвать.

Пользуемся UIS второй месяц, телефония на 20 сотрудников с интеграцией с AmoCRM и записью звонков.

До этого 2 года пользовались Манго Офис 2 года, сервис хороший, но итоговые расходы в 2-3 раза выше, скрытые платежи. При расторжении договора с Манго вынудили оплатить порядка 10 000 рублей, за отключенный сервис, которым мы не пользовались.

После Манго Офис подключили очень дешевую бесплатную АТС Задарма. Качество и техподдержка Задарма соответствует цене. Почти каждый день жаловались сотрудники на плохое качество связи. Техподдержка не ориентирована решать какие либо проблемы и развивать сервис.

Полтора месяца назад подключили UIS. По качеству связи жалоб нет. Хочу сказать спасибо нашему менеджеру Ашаеву Сергею. Почти каждый день пишу ему с вопросами, отвечает быстро, решает все вопросы, помогает настроить АТС под нашу компанию.

Еще пробовали виртуальные АТС Билайн и Мегафон 2 года назад, нам не подошли по функционалу, были проблемы с Коллтрекингом. Нам советовали Sipuni, но на 10+ сотрудников обходится дорого

Вообщем советую UIS)

Отличный сервис предоставления услуг IP-Телефонии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможности данной IP-Телефонии закрывают все потребности все потребности бизнеса

Минусы

Нету

Будучи являясь руководителем ни одного интернет-проекта в рамках продаж, вот уже 5 лет успешно сотрудничаю с данной организацией. Во всех проектах использовал только данного поставщика. На рынке много подобных организаций, но только UISCOM закрывала полностью мои потребности без лишней головной боли, помогая во всем. Рекомендую данный сервис. Отдельное спасибо за последнее время работе моего менеджера Щегловой Марии.

Пока не понятно

Хорошо
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Удобный ЛК

Минусы

Не дают возможность использовать сип номер для прямых звонков!

Пока только недавно начали с ними работать. Их так нахваливают везде, но я уже стал сомневаться в этом сервисе, и вот почему:

  1. Обещали, что позвонит человек и поможет настроить оборудование. Я заранее сказал менеджеру, день, когда мне это будет нужно. В этот день со мной этот специалист не связался, и оказалось, что у них много заявок и я в очереде. Этот специалист позвонил только на следующий день, когда мы уже все настроили с помощью наших сисадминов.
  2. После начала работы, у нас не получалось настроить оборудование, и было убито на это пол дня. Оказалось, что проблема была в UIS и аккаунт у нас просто не был активирован. Хотя менеджер уверял нас, что на их стороне все ок. На следующий день, когда наши сисадмины перепроверили каждую деталь и вынесли вердикт - что проблема не у нас, uis согласились, что проблема у них... пол дня потеряно у кучи людей, из-за просто не активированного аккаунта.
  3. Мы используем сторонний сервис, который просит от нас СИП номер, чтобы на него шли звонки. Тех специалист uis сказал, что для безопасности, не получится звонить через сторонний сервис напрямую на наш сип номер. Это полное разочарование, тк другие компании, спокойно предоставляют такую возможность. Ощущение не безопасности, а кастрированной ip телефонии!

На первые 2 пункта я могу закрыть глаза. Но вот 3 пункт, нас сильно напряг. Пока не могу поставить этому сервису больше 3 звезд. И то, с натяжкой.

Хорошая телефония

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Плохо
Удобство

Плюсы

Сервис и поддержка, цена, качество.

Минусы

Не самый удобный личный кабинет, но это не сильно важно для моей компании.

Работаю с ними давно, попробовал для сравнения Манго офис и ужаснулся качеством их работы, сервисом и ценами. Вернулся обратно в Юис, рад и счастлив. Больше всего нравиться их сервис, всегда на связи, все подскажут и помогут, устранят любую проблему, помогут настроить приложения, все настройки, все что угодно. Даже если вы вообще ничего не понимаете все сделают за Вам. Цены у них хорошие. Советую. Хорошая компания UIS.

Оперативная поддержка и неограниченный функционал.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

можно легко настроить практически любой сценарий обработки звонка, тем самым оптимизировать работу сотрудников компании и бизнес-процессы.

Минусы

чтобы разобраться в интерфейсе личного кабинета нужно время, но это того стоит.

есть с чем сравнить, тарифы ниже по цене, качество связи лучше, поддержка быстрее.

Спасибо ЮИСКОМ

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

поддержка и кабинет

Минусы

связь иногда рвется, но думаю это из-за моего итнренета

Нравится работать с сервисом ЮИС. Быстро на все отвечают и стараются помочь. Связь хорошая, но иногда редко рвется. Думаю это проблема в моем интернете. А так - личный кабинет очень удобный и легко самому делать все настройки. Спасибо Компании!

Выберите лучшего

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Я просто забыл что такое телефония. (она просто работает как часы)
  2. Отличные предложения и скидки.
  3. Настоящие профи - тех поддержка на высоте.
  4. За Uis говорят их дела! (5 лет назад я не знал что такое качество сервиса в телефонии - мы пользовались Asterisk и Инт-Информ. Но Uis их всех превзошел.
  5. Оставайтесь такими же классными.

Минусы

Руководство для меня тайное общество! У меня в штате 800 человек, и я с радостью нахожу время на партнеров и даже клиентов, а руководство Uis для меня закрытое общество Моргиналов не желающие познакомиться.

  • Уберу данное замечание если они все же решаться познакомиться. 👍

компания UIS - лидер ТОП-3 российского рынка виртуальных АТС по данным IKSMEDIA.

приоритеты UIS – это качественные услуги для клиентов и хорошие условия для сотрудников.

Личный менеджер 5+

Плюсы

В восторге от нашего личного менеджера Олеси Лепехиной.

Все задачи исполняются качественно и раньше времени, стоит ли упоминать, что для начала работы Олеся даже проводит обучение по скайпу "как работать в личном кабинете"?. Выше всяких похвал!

Минусы

не обнаружено

.

Написать отзыв