Tele2 для бизнеса

от Tele2 Россия
2 отзыва Задать вопрос

Сервис для организации корпоративной телефонии и АТС.

Tele2 для бизнеса — это сервис для подключения компании к телефонии и настройки АТС с единым многоканальным номером.

В системе есть настраиваемое голосовое меню (IVR), можно подключать SIM-карты сотрудников, ввести переадресацию звонков с единого номера, настроить короткие номера внутри компании, а заодно контролировать сотрудников, анализировать запросы клиентов и оптимизировать колл-центр.

Цены на Tele2 для бизнеса

Минимум 300
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Tele2 для бизнеса

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 12
Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Есть IVR 4
Нет Очередь звонков 5
Есть Переадресация 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 83
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 47
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 48

Коммуникации

Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Нет Уведомления 16
Есть Работа с СМС 7
Есть Поиск 6

Виртуальная АТС

Телефония

Отзывы
Новости

Виртуальная АТС от Теле2 - страшный сон любого бизнеса

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Постоянные сбои, отсутствие какой-либо поддержки. Время ответа на решение проблем - 72 часа. Вы можете представить, что ваш номер будет недоступен 72 часа? В TELE2 могут!

Если вы не хотите потерять клиентов, то ни в коем случае не связывайтесь виртуальной АТС от Теле2. В один момент случится очередной сбой и на вас будет всем наплевать. Скажут ждите 72 часа и все. В результате, сами столкнулись с этим и основной номер телефона недоступен уже больше суток.

Виртуальная АТС Теле2

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нет

Минусы

Никому не рекомендую. Постоянные сбои. Нет прямого телефона технической поддержки, а главное 72 часа время реагирования на заявку.

Представьте, у вас интернет-магазин с номером телефона на который звонят клиенты, на него же настроена реклама, связь дает сбой и номер не работает. Дозвониться до специалистов возможности нет, а операторы отвечают ждите 72 часа. Это катастрофа!!! Так работать нельзя, если не хотите терять клиентов и прибыль, то вам точно не к ТЕЛЕ2