SysAid
от SysAid Technologies Ltd.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Описание SysAid
SysAid — это онлайн-сервис с функциональностью Help Desk. Он предоставляет полноценное веб-решение для любого ИТ-отдела. Его задача — автоматизация службы поддержки и контроль аппаратного и программного обеспечения, а также эффективный мониторинг систем. Многофункциональные механизмы SysAid позволяют надёжно решить все проблемы в ИТ.
Основные характеристики SysAid:
- Help Desk.
- Управление ИТ-активами.
- Распределение правил.
- Автоматическая инвентаризации программного обеспечения.
- Правила эскалации.
- Удалённое управление.
- Автоматические уведомления.
- SNMP сканирование.
- Быстрые шаблоны.
- Автоматическая инвентаризации ПО.
- Опросы удовлетворенности.
- Управление мобильными устройствами.
- База знаний.
Цены на SysAid
| Минимум 1 000 $  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте. |
Возможности SysAid
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
0
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
0
Развёртывание:
Облако
0
Облако
0
Доступные языки:
English
0
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
22
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
11
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
19
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19 Техническая поддержка
Приоритеты заявок 0 База знаний 0 Статусы заявок 0 Комментарии 0 Портал самообслуживания 1 Вложения файлов 0 Теги / категории 0 Опросы 0 Отчёты и аналитика эффективности 0 Уведомления 0 Шаблоны ответов 1 Интеграция E-mail 3 Удалённая поддержка 0 Отслеживание активности клиентов 1 Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1 Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 2 Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 1 Управление конфигурациями Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.) 1 Портфель сервисов 1 Управление ИТ-активами 1 Календарь 0 Фильтры 0 Управление доступом 0 Управление ИТ-активами
Развертывание активов 0 Связка активов 0 Инвентаризация ПО 0 Инвентаризация оборудования 0 Управление лицензиями 0 Расход материалов 0 Перемещение активов 0 Аудит 0 Удаленный доступ 0 Управление правами доступа 0 Закажите интеграцию или доработку сервиса SysAid
Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.
Чтобы найти интегратора для вашего проекта
Войти через LinkedIn
Войти через Facebook
Войти через Вконтакте
Войти через Google
Войти через Telegram
Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения.
Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Отзывы
Пользовались сервисом SysAid? 1 471 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.
